專題策劃_趙曉嬿
我國餐飲行業(yè)的經(jīng)營重點正從簡單的競價、拼質(zhì)、比量,向更加注重品牌經(jīng)營和文化培育的深層次方向轉變。在商務部《全國餐飲業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》(2009—2013)中明確表明,當前餐飲企業(yè)發(fā)展的主要方向和任務是提升品牌文化水平、推進餐飲產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。由此可見,品牌化發(fā)展已經(jīng)被提升到餐飲行業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展高度。
連鎖經(jīng)營是餐飲業(yè)發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)物,要求有標準化的流程、量化的操作系統(tǒng)、強大的總部支撐和簡單化的門店復制。相對于其他零售行業(yè)和餐飲行業(yè)的其他形式,連鎖餐飲對于品牌的需求更為強烈:一方面,一個知名品牌成熟的管理模式與盈利方式可以幫助連鎖餐飲企業(yè)有效地降低經(jīng)營風險和擴張成本;另一方面,知名品牌的美譽度能夠增加潛在消費群對該品牌連鎖經(jīng)營企業(yè)選擇的可能性和傾向性。
現(xiàn)階段,國內(nèi)連鎖餐飲業(yè)正面對“高低”失衡的迷局,一邊是中式連鎖餐飲企業(yè)高高占據(jù)著國內(nèi)餐飲市場80%的市場份額,一邊是民族品牌的市場認知度和美譽度都相對較低,“連而不鎖”的情況十分普遍,更沒有像麥當勞、肯德基那樣國際知名的連鎖品牌。
國外大型連鎖餐飲企業(yè)一般都把創(chuàng)建強勢品牌放在戰(zhàn)略核心地位,憑借標準化的運營機制和品牌式的經(jīng)營理念領先國內(nèi)企業(yè)數(shù)十年。國內(nèi)眾多知名老字號由于觀念、機制、資金、人才等方面的問題,經(jīng)營轉淡,甚至倒閉,更深層原因是其品牌意識淡?。欢恍┬碌牟惋嬈髽I(yè),又因為缺少歷史文化積淀,品牌塑造缺乏內(nèi)在支撐力,使得國內(nèi)餐飲鮮有知名的民族品牌。面對愈演愈烈的餐飲企業(yè)國際化競爭局面,如何真正實現(xiàn)餐飲品牌的連鎖經(jīng)營,打造知名品牌和強勢品牌,通過塑造品牌產(chǎn)生連鎖反應和規(guī)模效益,將是本專題探討的主要內(nèi)容,也是餐飲企業(yè)向規(guī)?;?、國際化方向發(fā)展的一個重要問題。