近日發(fā)布的《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代老齡工作的意見(jiàn)》提出，積極培育銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，發(fā)展適老產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)養(yǎng)老相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合的新模式新業(yè)態(tài)。“適老產(chǎn)業(yè)”由此迎來(lái)發(fā)展新機(jī)遇。

伴隨著世界性的的老齡化現(xiàn)象，老年人口在未來(lái)的40年里將逐漸成為社會(huì)重要的構(gòu)成群體，由于中國(guó)人口基數(shù)大以及計(jì)劃生育改革等原因，老齡化問(wèn)題將更為嚴(yán)重，勢(shì)必會(huì)在未來(lái)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)模式等產(chǎn)生巨大的影響。

據(jù)公開(kāi)資料顯示，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是以老年人的生活為中心，其規(guī)模在2020年約為5萬(wàn)億左右，預(yù)計(jì)到2030年將達(dá)到22萬(wàn)億。未來(lái)10年4倍多的增長(zhǎng)空間意味著養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入快速發(fā)展的黃金時(shí)代。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中與適老化設(shè)計(jì)息息相關(guān)的主要為養(yǎng)老用品及服務(wù)產(chǎn)業(yè)。從產(chǎn)業(yè)規(guī)模上來(lái)講，預(yù)計(jì)到2025年，老年用品產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模將超過(guò)5萬(wàn)億元，因此，目前很多企事業(yè)單位、設(shè)計(jì)公司和設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)都在探索設(shè)計(jì)賦能老齡化的產(chǎn)品方案，多數(shù)尚處于市場(chǎng)驗(yàn)證發(fā)展階段，適老化設(shè)計(jì)方案需要進(jìn)行更多的優(yōu)化和迭代升級(jí)。

數(shù)字化”和“老齡化”兩大浪潮交匯融合是當(dāng)代社會(huì)的一大鮮明特征。值得關(guān)注的是，在“數(shù)字化”和“老齡化”交匯的宏觀背景下，目前老齡群體中，接觸互聯(lián)網(wǎng)的仍是少數(shù)人?！皵?shù)字鴻溝”的產(chǎn)生非一朝一夕，不讓老年人在智能時(shí)代“失能”，也已成為全社會(huì)共識(shí)。2020年11月，國(guó)辦印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》，要求提供更多智能化適老產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)智能技術(shù)有效推廣應(yīng)用，讓老年人能用、會(huì)用、敢用、想用。今年以來(lái)，工業(yè)和信息化部已推動(dòng)完成一批公共服務(wù)類網(wǎng)站和手機(jī)App的適老化及無(wú)障礙改造。市場(chǎng)監(jiān)管總局要求切實(shí)保障老年人商事活動(dòng)便利化。很多頭部企業(yè)也已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)，積極進(jìn)行App優(yōu)化、網(wǎng)站升級(jí)等適老化改進(jìn)。老年人面對(duì)智能手機(jī)應(yīng)用場(chǎng)景無(wú)所適從的供給短缺情況已經(jīng)初步改觀，“有沒(méi)有”的問(wèn)題已經(jīng)有效改善。

但縱觀當(dāng)前的App適老化改造、網(wǎng)站適老化改版，一方面，產(chǎn)品升級(jí)主要體現(xiàn)在放大字體、精簡(jiǎn)模塊等簡(jiǎn)單的優(yōu)化，且多為內(nèi)嵌式開(kāi)關(guān)設(shè)計(jì)，有的甚至很難找到老年版的開(kāi)關(guān)。另一方面，很多產(chǎn)品在適老的同時(shí)，也減少了很多智能化場(chǎng)景的體驗(yàn)機(jī)會(huì)，成為“為了適老而適老”。這并非是對(duì)企業(yè)的一味苛求，而恰恰說(shuō)明，要真正幫助老年人破解“數(shù)字困境”，跨越“數(shù)字鴻溝”，真正做到智能化時(shí)代一個(gè)都不能少，解決從有沒(méi)有到好不好的問(wèn)題，我們還有很長(zhǎng)的路要走，還需要政府部門、企業(yè)等采取更大力度、更多行動(dòng)。

主編 李杰

2021年11月