聲音

施主，請(qǐng)問(wèn)你是要大悲還是超大悲？大師，請(qǐng)問(wèn)我能續(xù)悲嗎？

網(wǎng)友如此調(diào)侃星巴克。隨著星巴克杭州靈隱寺門(mén)店開(kāi)張的消息在網(wǎng)上流傳，類似的調(diào)侃段子也在微博上熱起來(lái)，引發(fā)了網(wǎng)友“大悲”風(fēng)潮。星巴克隨即發(fā)布緊急聲明，稱該店位于靈隱景區(qū)，并非在靈隱寺內(nèi)，且在聲明中一改此前的“靈隱寺門(mén)店”說(shuō)法，稱其為“靈隱路門(mén)店”。

2007年，星巴克因?yàn)樵诠蕦m內(nèi)的一家分店被認(rèn)為“糟蹋中國(guó)文化”而在網(wǎng)上引發(fā)軒然大波，事件最終以星巴克關(guān)閉這家分店、退出故宮而告終。

little happiness matters.（幸福沒(méi)什么意義？）

蒙牛近日為了改變形象推出新的宣傳語(yǔ)“只為點(diǎn)滴幸?！保沁@句話的英文翻譯“l(fā)ittle happiness matters.”卻被質(zhì)疑與漢語(yǔ)意思完全相反。

新華網(wǎng)就“l(fā)ittle happiness matters”的含義展開(kāi)調(diào)查，被調(diào)查的27名外籍人士無(wú)一例外地認(rèn)為，“l(fā)ittle happiness matters”表達(dá)的含義是“幸福并不重要”、“幸福沒(méi)什么意義”。

蒙牛對(duì)于事件回應(yīng)稱，廣告語(yǔ)的設(shè)計(jì)公司稱這是英國(guó)諺語(yǔ)用法，而其列舉曾查閱的權(quán)威詞典，竟然是有道詞典、愛(ài)詞霸和金山詞霸。

蘋(píng)果是喬布斯給這個(gè)世界的最偉大的禮物之一。

蘋(píng)果公司CEO蒂姆·庫(kù)克在緬懷喬布斯逝世一周年的公開(kāi)信中表示，向用戶推出他們喜愛(ài)的產(chǎn)品，并構(gòu)想新產(chǎn)品，讓這種喜愛(ài)持續(xù)下去，這是對(duì)史蒂夫，以及他所代表的一切的絕佳致敬。

10月5日是喬布斯逝世一周年祭，業(yè)界在緬懷喬布斯的同時(shí)，也對(duì)后喬布斯時(shí)代提出了種種猜想。據(jù)《福布斯》雜志評(píng)選，蘋(píng)果以871億美元的品牌價(jià)值高居全球最具影響力品牌排行榜榜首。蘋(píng)果在庫(kù)克旗下，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額并開(kāi)拓新興市場(chǎng)，但沒(méi)有了喬布斯，蘋(píng)果的品牌似乎正在發(fā)生著變化，而這種變化短期內(nèi)無(wú)法用金錢(qián)衡量。

我（對(duì)未來(lái)）感到謹(jǐn)慎樂(lè)觀，與其說(shuō)市場(chǎng)供給持續(xù)過(guò)剩，不如說(shuō)是某些酒店將如何比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更善于打造品牌的問(wèn)題。更大的問(wèn)題在于，怎樣去找人來(lái)運(yùn)營(yíng)、管理這些酒店？

咨詢公司摩立特集團(tuán)（Monitor Group）合伙人唐仕敦（Torsten Stocker）如此分析國(guó)際酒店在中國(guó)的過(guò)度擴(kuò)張。對(duì)國(guó)際酒店企業(yè)來(lái)說(shuō)，中國(guó)的需求開(kāi)始降溫，但這并沒(méi)有阻止它們計(jì)劃修建新的酒店和度假村。

雅高（Accor SA）、希爾頓酒店集團(tuán)（Hilton Worldwide Inc.）、萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)（Marriott International Inc.）和洲際酒店集團(tuán)（InterContinental Hotels Group）每家都計(jì)劃未來(lái)幾年在中國(guó)開(kāi)設(shè)100多家酒店。供應(yīng)增幅的加大，在中國(guó)某些地區(qū)造成了短期供應(yīng)過(guò)剩，但這些酒店相信需求最終會(huì)跟上來(lái)。

社交媒體既是傳播言論的工具，亦是放大反饋效果的工具，其強(qiáng)大力量再次告誡我們，不論對(duì)于何種媒體、在何種情況下，我們都必須忠實(shí)于自己的品牌。

朗濤品牌咨詢公司大中華區(qū)市場(chǎng)執(zhí)行總監(jiān)麥佩德（PeterMack）在談到Thierry Gillier歧視中國(guó)人的事件時(shí)，如此表示。

法國(guó)時(shí)尚品牌Zadig&Voltaire;日前在巴黎左岸的一座私人豪宅里舉行了它的處子秀，品牌創(chuàng)立者Thierry Gillier打算把這座豪宅翻新并改建為高端奢華酒店，并宣稱“不對(duì)中國(guó)游客開(kāi)放。”Gillier的出言不遜引起國(guó)人的公憤，其事后的致歉雖然真誠(chéng)，但卻于事無(wú)補(bǔ)。

盡管Gillier的嘲諷言論對(duì)品牌形象帶來(lái)了當(dāng)頭一擊，但羅德公關(guān)中國(guó)區(qū)高級(jí)副總裁壽玉瀅（Elan Shou）卻質(zhì)疑這究竟是禍還是福，是危機(jī)還是機(jī)遇?！耙粋€(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的品牌在‘犯錯(cuò)和‘道歉之后一下子就賺足了中國(guó)市場(chǎng)的眼球，”她說(shuō)。不過(guò)，她指出，此舉也許會(huì)提高品牌知名度，但不會(huì)贏得消費(fèi)者的青睞。

品牌動(dòng)態(tài)

諾基亞“出彩”笑iPhone

自三星接二連三地諷刺蘋(píng)果之后，諾基亞也加入了三星的陣營(yíng)，開(kāi)始嘲笑iPhone，只不過(guò)這理由聽(tīng)起來(lái)著實(shí)有些牽強(qiáng)，不看技術(shù)，不比屏幕，諾基亞拼“出彩”——Lumia系列的顏色確實(shí)足夠豐富。

在這支氣氛有些詭異的定格動(dòng)畫(huà)中，眾多果粉排成排，死氣沉沉地交錢(qián)，然后領(lǐng)取一支黑白兩色叫做“5”的手機(jī)，直到有了諾基亞Lumia色彩的出現(xiàn)，這氣氛才變得活潑一些。怎么覺(jué)得諾基亞有些羨慕嫉妒恨呢？

Windows8模仿蘋(píng)果1984

即將上市的Windows 8操作系統(tǒng)廣告宣傳戰(zhàn)役已正式展開(kāi)。在近日電視直播的全美橄欖球聯(lián)賽（National Football League）中，微軟已經(jīng)開(kāi)始為Windows 8操作系統(tǒng)打廣告。

微軟Windows 8電視廣告的開(kāi)始為一個(gè)倒計(jì)時(shí)鐘（停在了8上），內(nèi)容包括快速的Windows 8觸摸屏界面圖像和一臺(tái)灰色、笨重的筆記本電腦，這一廣告設(shè)計(jì)顯然是借鑒了蘋(píng)果在1984年推出的廣告創(chuàng)意。蘋(píng)果曾拍攝過(guò)著名的“1984”廣告，并借用了“打倒老大哥”IBM的口號(hào)表明自己挑戰(zhàn)權(quán)威的地位。

Facebook廣告遭惡搞

前不久才由W+K為Facebook操刀的品牌廣告“The Things That ConnectUs”，一經(jīng)推出立馬遭受網(wǎng)友吐槽，惡搞之作也呼之欲出，其中堪稱奇葩的當(dāng)屬以下這支“馬桶版”。

馬桶，任何人都可以坐在上面排泄，本身就是為人類而生，和Facebook簡(jiǎn)直“不謀而合”！比較重口味的是，兩個(gè)人還能一起坐在馬桶上講個(gè)笑話、抽根煙、分享音樂(lè)什么的，當(dāng)然最好還得和雜志、空氣清新劑以及廁紙配合起來(lái)使用?？傊还苁鞘直鷽_水馬桶、按鈕沖水馬桶還是自動(dòng)沖水馬桶，他們都像極了Facebook。這讓10億Facebook的用戶情何以堪?。」夤鞴?jié)這樣做營(yíng)銷

百奇求愛(ài)上上簽

11月11日被賦予了很多含義，比如單身節(jié)、購(gòu)物節(jié)……現(xiàn)在它還可以是“百奇節(jié)”，原因在于11月11日的數(shù)字酷似格力高百奇餅干的形狀。

這次百奇餅干不僅打造了一個(gè)“百奇節(jié)”，還打造了系列微電影《求愛(ài)上上簽》，除了在土豆網(wǎng)上創(chuàng)建了專門(mén)的迷你主頁(yè)來(lái)推廣微電影外，“求愛(ài)上上簽”的活動(dòng)也包括了一系列線上和線下的宣傳。同時(shí)，騰訊游戲主頁(yè)也會(huì)推出相關(guān)的游戲，供用戶在觀看微電影之余可以進(jìn)行親身體驗(yàn)。并且，手機(jī)用戶也能使用微電影中出現(xiàn)的手機(jī)Web App，進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動(dòng)。

電視劇《失戀33天》再戰(zhàn)光棍節(jié)

去年的光棍節(jié)，電影《失戀33天》用“失戀告白”的微電影營(yíng)銷方式，將這個(gè)小成本的電影賣出了“大制作”的票房。

轉(zhuǎn)眼今年的光棍節(jié)又將來(lái)臨，電視劇《失戀33天》也開(kāi)始打出“愛(ài)，就瘋狂；不愛(ài)，就堅(jiān)強(qiáng)”的口號(hào)，再借社會(huì)化的營(yíng)銷方式，開(kāi)始宣傳推廣。而“活躍分子”京東商城也成為這部電視劇的首席贊助商。

借著“江南style”的火熱，電視劇《失戀33天》推出名為《非典型失戀style》的微電影，并通過(guò)微博與觀眾互動(dòng)。觀眾在微博上寫(xiě)下自己的失戀態(tài)度，就有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在電視劇的片頭。

這個(gè)，著實(shí)有點(diǎn)依葫蘆畫(huà)瓢的意思。

天貓為雙十一預(yù)熱

天貓?zhí)崆耙粋€(gè)月便已經(jīng)啟動(dòng)了本年度的“雙十一”預(yù)熱活動(dòng)。10月11日，天貓商城“11·11購(gòu)物狂歡節(jié)”倒計(jì)時(shí)頁(yè)面正式上線，并在倒計(jì)時(shí)期間提供大量商家優(yōu)惠券，為“雙十一”當(dāng)天的促銷打下基礎(chǔ)。

另外，京東、蘇寧易購(gòu)等圍繞著雙十一促銷的預(yù)熱也已經(jīng)開(kāi)始，但因?yàn)椤?·15”促銷的負(fù)面效應(yīng)仍在延續(xù)，效果普遍不佳。率先以“沙漠行動(dòng)”拉開(kāi)“雙十一”促銷預(yù)熱的京東商城在預(yù)熱期間的銷售業(yè)績(jī)沒(méi)有明顯的同比提升，國(guó)美旗下的庫(kù)巴網(wǎng)在9月的“哭吧！33天”大型促銷效果也未達(dá)預(yù)期。

圖表

奢侈品金字塔你是幾級(jí)奢？

匯豐銀行繪制了一張相當(dāng)全面的奢侈品金字塔圖：塔基是“日常奢”（Swatch、星巴克、設(shè)計(jì)師香水等），往上依次是“輕奢”（設(shè)計(jì)師眼鏡、Coach、Tiffany銀飾等）、“核心奢”（LV、Gucci等）、“核心高級(jí)奢”（愛(ài)馬仕、卡地亞等）、“超奢”（百達(dá)斐麗、BV、寶磯表等），塔頂是“極奢”（Graff、Leviev）。你在第幾級(jí)？

數(shù)字

1億

邁阿密熱火球星德維恩·韋德近日與中國(guó)體育用品公司李寧簽訂合同，使韋德商標(biāo)成為李寧旗下的品牌。ESPN知名記者馬克·斯泰恩斯泰恩援引韋德經(jīng)紀(jì)人亨利·托馬斯的話，指出這份合同的基礎(chǔ)總價(jià)高達(dá)1億美元——現(xiàn)年30歲的韋德將獲得每年1000萬(wàn)美元的報(bào)酬，為期10年，同時(shí)還將獲得很大數(shù)額的李寧公司股份。

韋德將作為李寧領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的一分子，肩負(fù)起運(yùn)籌帷幄全球營(yíng)銷戰(zhàn)略的重任，幫助提高李寧在中國(guó)和美國(guó)的品牌知名度——這是李寧推動(dòng)全球籃球戰(zhàn)略的核心。

5億

香港富豪趙世曾（C e c i lChao Sze-tsung）擲巨款5億港元（6500美元）為同性戀女兒招婿。凌仕香港則以這一高調(diào)選婿為契機(jī)，應(yīng)聲推出策略性廣告。

廣告于10月12日首播，同時(shí)上線凌仕香港Facebook頁(yè)面，暗示噴灑凌仕香氛可助應(yīng)征男士一臂之力。百比赫廣告（BBH）亞太區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)David Webster指出，這是客戶迅速響應(yīng)新聞資訊、不懼以流行文化來(lái)保持品牌新鮮度的典范?！拔覀儌鬟_(dá)的訊息很簡(jiǎn)單，目的就是營(yíng)造聲勢(shì)、引發(fā)社交媒體圈的討論。”

10億

據(jù)外國(guó)媒體報(bào)道，亞馬遜作為全球最大的在線零售商，其角色正在發(fā)生變化，亞馬遜現(xiàn)在不光在其網(wǎng)站上出售商品，同時(shí)也開(kāi)始賣起了廣告。研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)今年亞馬遜廣告業(yè)務(wù)營(yíng)收最高可達(dá)10億美元規(guī)模，盡管這一數(shù)字跟谷歌數(shù)百億美元營(yíng)收相比，差距還很大，但對(duì)于一家并非以賣廣告為生的公司來(lái)說(shuō)，10億美元已不容小覷。

170億

美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告局和普華永道近期共同發(fā)布的報(bào)告顯示，由于智能手機(jī)和平板電腦的熱銷，該國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告開(kāi)支創(chuàng)下170億美元的歷史新高。其中，移動(dòng)廣告的增速位居首位。

數(shù)據(jù)顯示，2012年上半年美國(guó)移動(dòng)廣告開(kāi)支增長(zhǎng)最強(qiáng)勁，達(dá)到了12億美元，同比增長(zhǎng)95%。視頻廣告開(kāi)支為10億美元，同比增長(zhǎng)18%。搜索廣告開(kāi)支為81億美元，占有最大的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)份額。

微營(yíng)銷

下一站微博

DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心9月20日發(fā)布了《2012中國(guó)微博藍(lán)皮書(shū)》，藍(lán)皮書(shū)顯示中國(guó)微博用戶量已經(jīng)達(dá)到3.27億，通過(guò)智能手機(jī)訪問(wèn)微博的用戶已達(dá)89.35%，51.87%微博用戶看到微博平臺(tái)上的網(wǎng)購(gòu)信息會(huì)進(jìn)入電商網(wǎng)站搜索相關(guān)商品，移動(dòng)化、電商化似乎正成為#下一站微博#的未來(lái)，這都會(huì)引起未來(lái)微博營(yíng)銷的巨大變革。

@新浪微營(yíng)銷（新浪微營(yíng)銷官方微博）：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，面臨時(shí)間碎片化、內(nèi)容精致化、傳播移動(dòng)化、信息本地化的傳播形勢(shì)。新浪手機(jī)微博基于手機(jī)特質(zhì)和新浪微博平臺(tái)特性，采用多樣化的互動(dòng)溝通手段，將廣告信息的曝光、創(chuàng)意、互動(dòng)進(jìn)行融合，以提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的立體化解決方案?！吕艘苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)策略總監(jiān)嚴(yán)笑婷

@DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心官方微博）：【你點(diǎn)過(guò)微博上的商品鏈接嗎？】#中國(guó)微博藍(lán)皮書(shū)#微博平臺(tái)對(duì)于電商網(wǎng)站的導(dǎo)流效果“那是相當(dāng)明顯”！51.87%微博用戶看到微博平臺(tái)上的網(wǎng)購(gòu)信息會(huì)進(jìn)入電商網(wǎng)站搜索相關(guān)商品、49.91%進(jìn)入產(chǎn)品官網(wǎng)查看詳情、49.57%用戶甚至主動(dòng)點(diǎn)擊微博上的圖片/正文中商品鏈接。

@北大新媒體（北京大學(xué)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究中心新媒體研究室官方微博）：【2012中國(guó)微博藍(lán)皮書(shū)】1.微博用戶開(kāi)始大規(guī)模向移動(dòng)端遷移，智能手機(jī)訪問(wèn)達(dá)89.35%；2.微博平臺(tái)對(duì)于電子商務(wù)的導(dǎo)流效果明顯；3.原本碎片化的時(shí)間變得更加支離破碎。

@張濤anta（安踏副總裁）：微博+電商，最火的兩個(gè)概念如果融合會(huì)怎樣？“微博架構(gòu)+購(gòu)物分享”的崛起受到投資界追捧。這種融合被稱為社會(huì)化電子商務(wù)：用社會(huì)化媒體增加網(wǎng)絡(luò)銷售的人際交流、互動(dòng)和用戶參與。消費(fèi)者通過(guò)社區(qū)分享商品和服務(wù)信息，幫助購(gòu)買(mǎi)決策、發(fā)現(xiàn)新品；通過(guò)粉絲間的分享形成了新的購(gòu)物信息鏈條。

@艾瑞電商：【微博電商化的4個(gè)方向】1、銷售渠道，內(nèi)容營(yíng)銷；2、品牌管理渠道，微博塑造品牌形象；3、流量渠道，真實(shí)的流量就是電商的客源，也等于真金白銀；4、客戶管理渠道，微博上管理用戶的主要方式有處理投訴咨詢、粉絲評(píng)論互動(dòng)、用戶意見(jiàn)調(diào)研等。

@有關(guān)微博的那點(diǎn)事微博商業(yè)化價(jià)值凸顯具備龐大用戶基礎(chǔ)和黏性】微博推出之后，迅速獲得了大量的用戶，同時(shí)網(wǎng)民在該平臺(tái)上長(zhǎng)時(shí)間停留使微博已經(jīng)具備了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的基礎(chǔ)。目前微博在移動(dòng)端擁有可觀的用戶和流量。因此，微博的商業(yè)價(jià)值能夠進(jìn)一步提高與延伸。

@陳鵬先生（南開(kāi)大學(xué)教師、中國(guó)傳媒大學(xué)體育傳播研究中心研究員）：微博顯現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)媒體和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的替代效應(yīng)，受眾時(shí)間被進(jìn)一步分化。總之，微博借由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)一步使人由現(xiàn)實(shí)社會(huì)人變成了網(wǎng)絡(luò)人，雙重角色特征更為明顯。