[美]邁克爾·波特著
從戰(zhàn)略制定的觀點看,新興產(chǎn)業(yè)的基本特征是沒有游戲規(guī)則,新興產(chǎn)業(yè)的競爭問題是全部規(guī)則都必須建立,使企業(yè)可以遵循并在這些原則下發(fā)展繁榮。
新興產(chǎn)業(yè)在任何時候不斷被創(chuàng)造出來,如上世紀70年代出現(xiàn)的包括太陽能加熱、電子游戲、光導(dǎo)纖維、文字處理、生物分離媒介、個人計算機和煙霧報警裝置等。按照戰(zhàn)略觀點,當伴隨著批量定單帶來的規(guī)模增長,一個老產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷著由前述環(huán)境變化引起的競爭規(guī)則變化時,新興產(chǎn)業(yè)的問題也會出現(xiàn)。
從戰(zhàn)略制定的觀點看,新興產(chǎn)業(yè)的基本特征是沒有游戲規(guī)則,新興產(chǎn)業(yè)的競爭問題是全部規(guī)則都必須建立,使企業(yè)可以遵循并在這些原則下發(fā)展繁榮。缺乏規(guī)則既是風險又是機會的來源。在任何情況下都必須設(shè)法解決它。
早期或晚期市場
在新興產(chǎn)業(yè)中,一個對戰(zhàn)略目的至關(guān)重要的問題是評價對于這個新產(chǎn)業(yè)來說哪一個市場的大門將先敞開,哪一個敞開較晚。這種評價不僅有助于集中產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷努力,并且對預(yù)測結(jié)構(gòu)演變十分關(guān)鍵,因為早期市場對于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方式經(jīng)常會發(fā)生重要影響。
市場、細分市場甚至細分市場中的特定顧客,都可能對一種新產(chǎn)品有極不相同的接受能力。許多標準對于決定這種接受能力似乎非常重要,有些標準會受到影響或被新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)所克服。
戰(zhàn)略選擇
新興產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略制定過程中必須處理好產(chǎn)業(yè)在這一發(fā)展階段的風險和不確定性。競爭活動的法則是非常不確定的,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)未確定并可能變化,對競爭者幾乎不了解。然而,全部這些因素還有另外一面———個產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的新興階段可能是戰(zhàn)略自由度處于最大,好的戰(zhàn)略選擇的作用在決定經(jīng)營表現(xiàn)方面也處于最大階段。
在新興產(chǎn)業(yè)中占壓倒地位的戰(zhàn)略問題是企業(yè)塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的能力。通過一一選擇,企業(yè)可以試圖在生產(chǎn)方針、市場營銷方法和價格策略等方面建立游戲規(guī)則。在一個新興產(chǎn)業(yè)中,一個重要的戰(zhàn)略問題是在對產(chǎn)業(yè)的倡導(dǎo)和追求自身狹窄利益的努力之間作出平衡。因為潛在的問題諸如產(chǎn)業(yè)形象、可信性和顧客的困惑等,在新興階段,企業(yè)自身的成功在某種程度上依賴于產(chǎn)業(yè)中的其它企業(yè)。產(chǎn)業(yè)中占壓倒地位的問題是介紹替代品和吸引第一批顧客,在這一階段與企業(yè)自身利益一致的是幫助促進標準化,幫助低于標準質(zhì)量的和在黑暗中摸索的廠商,及在顧客、供應(yīng)商、政府與金融機構(gòu)面前結(jié)成統(tǒng)一陣線。
對付競爭對手
在一個新興產(chǎn)業(yè)中對付競爭對手是一個困難的問題,特別對于那些曾經(jīng)是先驅(qū)并滿足于重要市場份額的企業(yè)更是如此。新組建進入者的激增和另立門戶企業(yè)可能造成敵意、怨恨,企業(yè)必然面對如前所述的外部因素,這種情況使發(fā)展產(chǎn)業(yè)僅部分依賴于競爭者。
新興產(chǎn)業(yè)中一個常見的問題是先驅(qū)者花費過多資源以保證高市場占有率和對那些幾乎沒有機會在長期中成為市場競爭者的企業(yè)作出反應(yīng)。這種情況在某種意義上是一種感情反應(yīng)。雖然處于新興階段,對競爭者作出有力反應(yīng)可能是適當?shù)?,但更可能的是以企業(yè)致力于建立自身力量和發(fā)展產(chǎn)業(yè)為最好,甚至鼓勵某些特定企業(yè)進入也是適宜的,這可能以許可證或其它方式進行。按照新興階段的特性,企業(yè)經(jīng)??蓮钠渌髽I(yè)進攻性地銷售產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品和幫助開發(fā)技術(shù)的行動中得到好處。企業(yè)可能也寧愿接受底細已知的競爭對手,而不愿意為自己保存很大的市場份額,但當產(chǎn)業(yè)成熟時這一市場份額會誘使主要的定型企業(yè)進入??偨Y(jié)適當?shù)膽?zhàn)略是非常困難的,即使在產(chǎn)業(yè)只有一個發(fā)起者時也是如此。如果產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,保衛(wèi)一個幾乎壟斷的市場份額也幾乎是不可能和無利可圖的。
預(yù)測技巧
新興產(chǎn)業(yè)的最主要方面是極大程度的不確定性,并伴隨著發(fā)生變化的確定性。如果對于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)如何演變沒有一個明確或不甚明確的預(yù)測,戰(zhàn)略就無法形成。但很不幸的是,這種預(yù)測中的變量數(shù)量通常不穩(wěn)定。因此,十分需要一種減少預(yù)測復(fù)雜性的方法。
在新興產(chǎn)業(yè)中,圖景方法是一種非常有用的工具。圖景是一些關(guān)于未來世界面貌離散的、內(nèi)部一致的看法,它們可以被選擇來圈出未來可能產(chǎn)生結(jié)果的范圍。預(yù)測的起點是估計產(chǎn)品和技術(shù)的未來演變,包括成本、產(chǎn)品種類和性能。分析者應(yīng)選擇少數(shù)幾個內(nèi)部一致的產(chǎn)品/技術(shù)圖景,這些圖景包含了可能出現(xiàn)的結(jié)果的范圍。對于其中每一個圖景,分析者將創(chuàng)造出一個關(guān)于哪個市場將打開、其規(guī)模和特點將如何的圖景。這里,這一個反饋循環(huán)產(chǎn)生了。早期開放市場的性質(zhì)將刻畫出產(chǎn)品和技術(shù)演變的方式。分析者必須試圖以重復(fù)的方式在該圖景中建立這種內(nèi)部作用。
進入哪個新興產(chǎn)業(yè)
進入哪個新興產(chǎn)業(yè)的選擇依賴于類似上邊描述過的一種推演的結(jié)果。如果一個新興產(chǎn)業(yè)的最終結(jié)構(gòu)是與高于平均水平回報相一致的,并且如果企業(yè)能夠在產(chǎn)業(yè)中建立長期防御性地位,它將很有吸引力。
后者將依賴于其相對于移動壁壘的資源,這種移動壁壘將發(fā)生演變。企業(yè)經(jīng)常因為新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,因為現(xiàn)有企業(yè)當前都很盈利,或因為最終產(chǎn)業(yè)規(guī)模注定會很大而進入該產(chǎn)業(yè)。這些可能都有道理,但進行決策必須最終依賴于產(chǎn)業(yè)分析。