潘炎建

（佛山市順德區(qū)陳村職業(yè)技術(shù)學(xué)校 廣東 佛山 528313）

引導(dǎo)文教學(xué)法在物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用

潘炎建

（佛山市順德區(qū)陳村職業(yè)技術(shù)學(xué)校 廣東 佛山 528313）

引導(dǎo)文教學(xué)法是借助一種專(zhuān)門(mén)的教學(xué)文件即引導(dǎo)文，通過(guò)工作計(jì)劃和自行控制工作過(guò)程等手段，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)和工作的項(xiàng)目教學(xué)方法。通過(guò)探討這一教學(xué)方法的內(nèi)涵及應(yīng)用，可以達(dá)到正確合理地設(shè)置商貿(mào)物流專(zhuān)業(yè)課程、運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)的目的，同時(shí)可使商貿(mào)物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生全面、系統(tǒng)、熟練地掌握物流專(zhuān)業(yè)的基本理論和操作技能，為將來(lái)走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

引導(dǎo)文教學(xué)法；物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)；操作流程

物流人才的培養(yǎng)離不開(kāi)物流專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)教學(xué)，目前物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)還處在起步階段，應(yīng)用于物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)的教學(xué)方法和教學(xué)形式還有待進(jìn)一步的探討、改革與完善。而物流專(zhuān)業(yè)本身與其他專(zhuān)業(yè)又有較大的區(qū)別，所以在教學(xué)方法和教學(xué)形式方面，應(yīng)該結(jié)合該專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法與形式。筆者擬結(jié)合多年來(lái)的物流專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)經(jīng)歷，對(duì)引導(dǎo)文教學(xué)法的應(yīng)用做一些初步探討。

引導(dǎo)文教學(xué)法的內(nèi)涵

引導(dǎo)文教學(xué)法是一種借助于專(zhuān)門(mén)的教學(xué)材料，即書(shū)面引導(dǎo)文（又稱(chēng)引導(dǎo)性文字材料）的幫助，通過(guò)工作計(jì)劃引導(dǎo)學(xué)生自行控制學(xué)習(xí)和獨(dú)立工作的教學(xué)方法。其實(shí)只是教師把原來(lái)要講的內(nèi)容用引導(dǎo)材料的形式編寫(xiě)出來(lái)，讓學(xué)生學(xué)習(xí)使用，從而引導(dǎo)學(xué)生自行控制學(xué)習(xí)和工作的教學(xué)方法。在教學(xué)中，學(xué)生從大量技術(shù)材料（如專(zhuān)業(yè)手冊(cè)、設(shè)備的操作使用維修說(shuō)明，也可以是輔以講解或文字說(shuō)明的視頻材料等）中獨(dú)立獲取所需要的專(zhuān)業(yè)信息，獨(dú)立制定完成工作任務(wù)的計(jì)劃，從而獲得解決新的、未知問(wèn)題的能力，并系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生的完整行為模式。

引導(dǎo)文教學(xué)法是項(xiàng)目教學(xué)法的完善和發(fā)展。在引導(dǎo)文教學(xué)法中，學(xué)生主要通過(guò)自學(xué)的方式學(xué)習(xí)新的知識(shí)、技能及行為方式，學(xué)生需要按照給定的引導(dǎo)問(wèn)題，學(xué)習(xí)掌握解決實(shí)際問(wèn)題所需的理論知識(shí)，從書(shū)本抽象的描述中刻畫(huà)出具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并由此建立具體的理論與實(shí)踐的對(duì)應(yīng)關(guān)系，在更高的程度上實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。

引導(dǎo)文教學(xué)法的理論框架與操作流程

圖1 操作流程圖

（一）理論框架

1.以學(xué)生活動(dòng)為主，以學(xué)生為中心。在一定的問(wèn)題情境背景下，學(xué)生可以利用教師提供的學(xué)習(xí)材料，借助教師和同學(xué)的幫助，通過(guò)主動(dòng)參與探討獲得知識(shí)。

2.兼顧認(rèn)知目標(biāo)、情感目標(biāo)、行為目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。設(shè)計(jì)情境讓學(xué)生分析，能吸引學(xué)生的興趣，學(xué)生參與程度很強(qiáng)，其結(jié)果往往表現(xiàn)為學(xué)生要學(xué)，可以為學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)提供動(dòng)力，有助于學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的完善。

3.知識(shí)的傳遞與情感的交流是雙向的。學(xué)生和教師是教學(xué)活動(dòng)中互動(dòng)的角色，師生關(guān)系是互為主體、互相依存、互相配合的，教師可直接根據(jù)學(xué)生活動(dòng)的成功與否獲悉其接受教師信息的多少和深淺，便于指導(dǎo)和交流。

4.成功的體驗(yàn)與激勵(lì)是內(nèi)在的。學(xué)生對(duì)某一方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解與掌握是從不會(huì)到會(huì)，在完成一項(xiàng)任務(wù)后通過(guò)獲得滿(mǎn)意的心理感受來(lái)實(shí)現(xiàn)的，同時(shí)在內(nèi)心產(chǎn)生一種有效的激勵(lì)作用。

5.質(zhì)量控制是綜合的。學(xué)生積極參與問(wèn)題解決的整個(gè)過(guò)程，并在主動(dòng)參與中完成思維意識(shí)的內(nèi)化與能力的提高，達(dá)到教學(xué)的目的，獲得高效率的學(xué)習(xí)效果，使學(xué)生既掌握了知識(shí)，又培養(yǎng)了能力。

（二）操作流程如圖1所示。

引導(dǎo)文教學(xué)法的特征

引導(dǎo)文教學(xué)法作為以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)模式的重要組成部分，雖與其他專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法有共同與相似的地方，但也有自身的特點(diǎn)。其特點(diǎn)如下：

1.條理清晰，邏輯順暢，易于控制，學(xué)生的主動(dòng)性能得到較好體現(xiàn)。

2.教師提供的引導(dǎo)材料能在各個(gè)方面各個(gè)層次幫助學(xué)生解決實(shí)踐任務(wù)。

這種教學(xué)方法在運(yùn)用過(guò)程中，教師始終把握一條中心的教學(xué)思路，通過(guò)引導(dǎo)文材料的解釋學(xué)習(xí)和工作過(guò)程中的規(guī)則，列出要處理的實(shí)踐問(wèn)題，教師通過(guò)指導(dǎo)問(wèn)題對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃做出指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生自主參與解決相關(guān)問(wèn)題，并按給出的規(guī)則做出評(píng)價(jià)。通常用于學(xué)習(xí)積極性不高的學(xué)生或不太好學(xué)的課程，或者是自主性不強(qiáng)的班級(jí)學(xué)生。

引導(dǎo)文教學(xué)法實(shí)施過(guò)程中要注意的幾個(gè)問(wèn)題

引導(dǎo)文教學(xué)法適合于較具體、較小的一些問(wèn)題，這樣教師給出的引導(dǎo)材料或者提出的指導(dǎo)問(wèn)題可以很具體，否則教師將會(huì)提出很多的問(wèn)題，學(xué)生容易迷失方向，因此需注意以下幾方面問(wèn)題：

1.教學(xué)目標(biāo)必須很明確，時(shí)間安排要合理。

2.教師要明白用此方法目的是改變傳統(tǒng)教學(xué)方法，讓學(xué)生愉快并有效地學(xué)習(xí)，而且應(yīng)讓學(xué)生明白要做什么、不能做什么。

3.教師給出的引導(dǎo)材料中設(shè)計(jì)的場(chǎng)景問(wèn)題要有思考性和討論性。

4.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)最好由教師給出，讓學(xué)生完成后師生共同評(píng)價(jià)，盡可能避免學(xué)生互評(píng)時(shí)出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)不一致的問(wèn)題。

引導(dǎo)文教學(xué)法舉例

引導(dǎo)文教學(xué)法雖然源于項(xiàng)目教學(xué)法，但作為獨(dú)立的教學(xué)組織的方法，也可以應(yīng)用到項(xiàng)目之外的職業(yè)教育教學(xué)之中，例如，可作為學(xué)科課程教學(xué)活動(dòng)的某個(gè)環(huán)節(jié)，如以《配送作業(yè)實(shí)務(wù)》課程中的送貨作業(yè)環(huán)節(jié)作為其中典型一例，陳述引導(dǎo)文教學(xué)法的應(yīng)用。

（一）列示引導(dǎo)材料

1.在同一區(qū)域內(nèi)分別給A1、A2、A3、A4、A5，五個(gè)客戶(hù)送貨。

2.五個(gè)客戶(hù)的送貨訂單，訂單上列明的貨物品種、數(shù)量、到達(dá)時(shí)間。

3.區(qū)域內(nèi)的交通地圖及該地區(qū)的交通狀況。

4.配送中心的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況、可調(diào)派車(chē)輛狀況及每輛車(chē)的有效載重量。

（二）操作方法

1.確定分組。（1）根據(jù)班級(jí)人數(shù)的多少而定，可分為若干小組，如將每班分為6個(gè)小組，每組 8~10人，其中有一個(gè)小組可作為10人客戶(hù)小組。（2）分組的原則是接受能力、分析能力、求知欲、積極主動(dòng)性都基本相同的學(xué)生分在同一小組（這樣做的目的是引入競(jìng)爭(zhēng)與合作機(jī)制，使每個(gè)學(xué)生都能意識(shí)到要使本組能完成任務(wù)就必須彼此合作，并且在合作過(guò)程中充分展示出自己小組的實(shí)力與其他小組進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)）。

2.分配角色。每個(gè)小組成員通過(guò)抽簽分配其在小組中的角色，角色的設(shè)定如：交通調(diào)查員、路線(xiàn)規(guī)劃員、配貨員、車(chē)輛管理員等，總而言之是讓小組成員人人都有任務(wù)。

3.確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。以客戶(hù)的滿(mǎn)意度作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施方式包括：（1）教師設(shè)計(jì)一些調(diào)查問(wèn)卷，讓客戶(hù)小組的成員真實(shí)填寫(xiě)，以調(diào)查客戶(hù)的滿(mǎn)意度。（2）教師與各小組成員會(huì)談并提問(wèn)，或與客戶(hù)會(huì)談，了解其中的真實(shí)情況（注意：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)小組必須一致，而且在評(píng)價(jià)過(guò)程中必須客觀(guān)真實(shí)）。（3）綜合考慮配送成本是否最小。主要評(píng)價(jià)因素：送貨路線(xiàn)是否是最佳路線(xiàn)、貨物包裝材料選擇是否合理且最節(jié)約、貨損率是否最低等。

4.學(xué)生完成工作任務(wù)。（1）信息收集（或稱(chēng)了解信息）：學(xué)生通過(guò)識(shí)別和理解專(zhuān)業(yè)教師提供的信息，獲得有關(guān)工作目標(biāo)的整體印象，并借助引導(dǎo)性問(wèn)題與解答提要理解學(xué)習(xí)任務(wù)的要求、組成部分以及各部分之間的關(guān)聯(lián)。（2）計(jì)劃過(guò)程（或稱(chēng)設(shè)計(jì)過(guò)程）：學(xué)生擬定一個(gè)完成任務(wù)的計(jì)劃，并根據(jù)所制定的計(jì)劃確定各個(gè)工作步驟，同時(shí)根據(jù)有關(guān)引導(dǎo)性材料擬定如何檢查、評(píng)價(jià)工作成果的標(biāo)準(zhǔn)要求 （主要是每個(gè)小組內(nèi)合理規(guī)劃每個(gè)角色的工作任務(wù)，明確責(zé)任，需要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)）。（3）決策過(guò)程（或稱(chēng)做出決定）：在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生把本小組獨(dú)立設(shè)計(jì)的工作過(guò)程和工作計(jì)劃以及成果評(píng)價(jià)的要求向?qū)I(yè)教師進(jìn)行介紹，然后根據(jù)相應(yīng)的引導(dǎo)文步驟進(jìn)行師生間的專(zhuān)業(yè)性會(huì)談，檢查各個(gè)小組的設(shè)計(jì)是否存在錯(cuò)誤，根據(jù)會(huì)談，師生共同做出開(kāi)展工作的決定 （注意：此步驟是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生與指導(dǎo)教師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)談話(huà)，盡可能做出一個(gè)趨向于合理的決策，也可以向?qū)W生提供如流程圖的參考方案，讓學(xué)生在此基礎(chǔ)上做出相應(yīng)的修正，得出一個(gè)更完整的決策。與此同時(shí)，專(zhuān)業(yè)教師要保持對(duì)非常規(guī)性工作設(shè)計(jì)的敏感性和靈活性，并放手讓學(xué)生進(jìn)入實(shí)際工作）。（4）實(shí)施過(guò)程：在細(xì)致準(zhǔn)備工作的前提下，各個(gè)小組成員根據(jù)其承擔(dān)的任務(wù)，按確定的方法和掌握的引導(dǎo)材料開(kāi)展工作（注意：此時(shí)，教師只有在發(fā)現(xiàn)學(xué)生嚴(yán)重錯(cuò)誤時(shí)，才提供必要的指導(dǎo)或幫助，以確保學(xué)生能夠獨(dú)立地開(kāi)展工作活動(dòng)）。（5）檢驗(yàn)過(guò)程：各個(gè)小組將完成的方案與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核對(duì)，檢驗(yàn)任務(wù)的完成度是否符合專(zhuān)業(yè)要求，逐項(xiàng)填寫(xiě)先前編制的檢查表。（6）評(píng)價(jià)工作：指導(dǎo)教師與客戶(hù)小組成員共同對(duì)每個(gè)小組的工作成果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并結(jié)合其他實(shí)際情況提出相應(yīng)的建議。具體步驟如下：第一，讓學(xué)生代表描述與展示本小組的工作成果，即送貨方案。第二，專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師分析客戶(hù)小組成員填寫(xiě)的問(wèn)卷情況，并與客戶(hù)小組成員會(huì)談，同時(shí)結(jié)合在每個(gè)小組操作過(guò)程中了解到的真實(shí)情況給予綜合的評(píng)價(jià)（注意：評(píng)價(jià)意見(jiàn)應(yīng)該是帶有激勵(lì)性的。因?yàn)閷W(xué)生對(duì)某一方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解與掌握是從不會(huì)到會(huì)，并且在完成一項(xiàng)任務(wù)后，通過(guò)獲得喜悅滿(mǎn)意的心理感受來(lái)實(shí)現(xiàn)的，同時(shí)在內(nèi)心產(chǎn)生一種有效的激勵(lì)作用。而專(zhuān)業(yè)教師激勵(lì)性的評(píng)價(jià)恰好達(dá)到了這一目的）。第三，如果專(zhuān)業(yè)教師的檢查結(jié)果與學(xué)生的自我檢查結(jié)果有不相符之處，需要查清原因。若是學(xué)生失誤造成的，則表明學(xué)生尚未學(xué)會(huì)正確評(píng)價(jià)工作質(zhì)量。師生將集中討論出現(xiàn)的失誤及其成因，并協(xié)商確定借助什么練習(xí)或補(bǔ)充哪些工作知識(shí)來(lái)彌補(bǔ)這種欠缺。

在引導(dǎo)材料的指導(dǎo)下，學(xué)生能夠獨(dú)立自主地進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)自行分析、深度理解和獨(dú)立決策，這將促進(jìn)思維和行動(dòng)能力的綜合發(fā)展，適合幫助學(xué)生在目標(biāo)設(shè)計(jì)或多行動(dòng)區(qū)協(xié)調(diào)層次上建立行動(dòng)調(diào)節(jié)模式，有助于培養(yǎng)他們完成復(fù)雜性工作活動(dòng)的行動(dòng)能力。另外，這種教學(xué)方法能夠把理論課教師和實(shí)訓(xùn)教師從重復(fù)性的講解和演示教學(xué)活動(dòng)中解放出來(lái)，從而把更多的精力用于工作過(guò)程中遇到的困難，為能力發(fā)展相對(duì)緩慢的學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助。

[1]姜大源，吳全全.當(dāng)代德國(guó)職業(yè)教育主流教學(xué)思想研究 （理論、實(shí)踐與創(chuàng)新）[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007.

[2]戴士弘，畢蓉.高職教改課程教學(xué)設(shè)計(jì)案例集[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007.

[3]王孝玲.教育評(píng)價(jià)的理論與技術(shù)[M].上海：上海教育出版社，2002.

□有話(huà)職說(shuō)

愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之。

——孟子

G712

A

1672-5727（2012）02-0092-02

潘炎建（1976—），廣東省佛山市順德區(qū)陳村職業(yè)技術(shù)學(xué)校教師，中學(xué)一級(jí)教師，研究方向?yàn)闀?huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)。