林宏

（泉州師范學院 化學與生命科學學院，福建 泉州 362000）

□高校管理與建設研究

高校輔導員博客團隊建設研究

林宏

（泉州師范學院 化學與生命科學學院，福建 泉州 362000）

高校輔導員博客是進行大學生網(wǎng)絡思想政治教育的有效途徑。輔導員團隊博客是輔導員博客的發(fā)展趨勢，博客團隊有利于彌補輔導員個人博客的不足，有利于輔導員隊伍的建設和輔導員的個人的成長與發(fā)展。輔導員團隊建設包括建設目的、人員組成、定位、領導權(quán)限、運行機制、培訓、宣傳、保障機制等幾個方面。

輔導員博客；博客團隊；團隊建設模式

一 高校輔導員博客的發(fā)展與現(xiàn)狀

網(wǎng)絡時代的到來給人們的溝通交流方式帶來了巨大的變化，博客 （Blog）是繼電子郵件（E-mail）、網(wǎng)絡論壇 （BBS）、即時通訊（QQ/MSN）之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡交流方式。博客作為網(wǎng)民展示自己、溝通交流、學習的網(wǎng)絡空間，迅速在大學生中流行起來。中國互聯(lián)網(wǎng)研究中心2011年4月發(fā)布的 《中國青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報告》①http://www.cnnic.cn/dtygg/dtgg/index.html中國互聯(lián)網(wǎng)研究中心2011年4月發(fā)布的《中國青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報告》。顯示大學生群體的 “博客應用”使用率達82.4%。輔導員博客是輔導員主動適應大學生溝通交流方式變化，是開展網(wǎng)絡思想政治教育的全新工作平臺，是及時獲得學生思想動態(tài)、價值取向與行為傾向，有效提升思想政治教育工作針對性、實效性，增強吸引力和感染力的重要手段。高校輔導員博客的發(fā)展經(jīng)歷了輔導員自發(fā)撰寫、學校組織形成博客群、組建博客團隊三個階段，2004年上海高校不少輔導員就開始在各大門戶網(wǎng)站上建立博客，受到學生們的廣泛歡迎。2006年上海交通大學155位輔導員在 “中國大學生在線”②http://news.univs.cn/fdy/大學生在線。開通了面向?qū)W生的個人博客，隨后一些高校相繼組織輔導員開設面向?qū)W生的個人博客，2008年 “十佳輔導員博客”的評選促進了全國范圍輔導員博客的開展。2009年楊賢金的 《輔導員博客工作手冊》促進輔導員博客的規(guī)范化，一些高校也相繼出臺了 《輔導員博客建設管理辦法》 （如 《大連理工大學輔導員博客建設管理辦法 （實行）》③http://wenku.baidu.com/view/2e2f8a1c59eef8c75fbfb348.html《大連理工大學輔導員博客建設管理辦法(實行)》。）進一步規(guī)范了輔導員博客建設，2010年湖南大學提出 “構(gòu)建輔導員博客團隊建設模式”，博客團隊的出現(xiàn)實現(xiàn)博主在知識結(jié)構(gòu)、時間精力和技術(shù)技巧等方面的優(yōu)勢互補。通過團隊對博文的集體審定，確保思想和輿論引導的方向性；通過團隊的思想碰撞凝聚集體智慧，提升博客的吸引力；通過團隊成員的學科交叉、優(yōu)勢互補，促進輔導員自身素質(zhì)提升。

然而高校輔導員博客團隊建設也存在著許多急需解決的問題，大多數(shù)的輔導博客團隊尚處于萌芽期，如許多高校自行搭建博客平臺，發(fā)文要求每個輔導員開設博客，組建博客群，卻未將輔導員博客進行有機整合形成博客團隊，即使組建的博客團隊也缺乏有效的建設模式、運行機制以及相關(guān)的激勵考核手段，政策支持與后勤保障，輔導員團隊博客往往容易流于形式，團隊博客未能有效運行等。

二 高校輔導員博客團隊相對于輔導員個人博客的優(yōu)勢

第一，輔導員團隊博客有利于彌補輔導員個人博客能力的不足。相對于團隊，輔導員個人的精力、能力都相對有限，輔導員忙于各種繁雜的日常事務，能從輔導員日常工作中善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題撰寫博客的輔導員也不是很多，且由于個人的能力難免有所偏缺，所以在一些問題的反饋上，輔導員個人博客往往未能給學生及時、全面、有效的回復，而團隊博客通過隊員間的分工協(xié)作，運用團隊的智慧，集思廣益，能夠較全面有效地滿足學生的要求。

第二，輔導員博客團隊有利于輔導員的隊伍建設和輔導員的成長。輔導員通過博客記錄工作、公布制度、普及知識、抒發(fā)感受、引發(fā)討論等方式，既能以正確的導向引導學生，又能有效地梳理工作，還可以對本職工作進行展示，引發(fā)理解和共鳴，有效提高了輔導員工作效率。但是大多數(shù)高校往往要求輔導員一窩蜂地開設博客，往往容易導致輔導員博客內(nèi)容互相雷同，工作重復等問題，致使輔導員容易產(chǎn)生倦怠情緒，無法長期堅持撰寫博客。輔導員博客團隊通過隊員的相互分工，有效避免了這些問題，團隊中的激勵功能要求博客團隊中的輔導員自覺與團隊中最優(yōu)秀的輔導員看齊，通過博客團隊成員間的正常競爭實現(xiàn)激勵功能，這種激勵不是單純停留在物質(zhì)的基礎上，還來自于得到團隊的認可，獲得團隊中其他員工的尊敬。為贏得更多點擊率與回復量要求團隊中的輔導員加強自身的修養(yǎng)，不斷學習充實提升自己，同時共同的目標使博客團隊中的輔導員相互學習，團隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁精神，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽。通過輔導員博客比賽、優(yōu)秀博客評選等活動，提升了團隊的凝聚力，培養(yǎng)了團隊的精神。一個具有團隊精神的團隊，能使每個團隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)成員工作的主動性，形成集體意識，共同的價值觀，團隊成員會將自己的聰明才智貢獻給團隊，同時也使自己得到更全面的發(fā)展。

三 高校輔導員博客團隊的建設

（一）明確輔導員團隊博客建設的目標

首先要明確輔導員團隊博客的目標，要使博客團隊中的每一個輔導員都認同這個目標，使博客團隊中輔導員個人的目標與團隊博客的目標相一致，各個隊員要圍繞團隊目標開展工作。團隊博客不等同于個人博客，如果沒有確定團隊博客目標，各個團員自行其事，團隊也就失去了存在的意義，如湖南大學的輔導員團隊博客 “金大團”的建設理念是“將金大團打造成以網(wǎng)絡朋輩輔導為主的大學生網(wǎng)絡精神家園”， “以育人為目標”。在目標明確后，要將目標分解成小目標具體分到各個團隊成員身上，大家合力實現(xiàn)這個共同的目標。如在實現(xiàn) “朋輩輔導”的大目標下，有的團員負責團隊博客版塊的就業(yè)輔導以提升大學生就業(yè)率為目標，有的團員負責心理咨詢以維護大學生的心理健康等。

（二）輔導員博客團隊人員的組成

人是構(gòu)成團隊最核心的力量。目標是通過人員具體實現(xiàn)的，所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。在一個團隊中可能需要有人出主意，有人定計劃，有人實施，有人負責協(xié)調(diào)，還有人去監(jiān)督團隊工作的進展，評價團隊的貢獻。不同的人通過分工來共同完成團隊的目標，在人員選擇方面要考慮人員的能力如何，技能是否互補。在輔導員博客團隊的人員的選擇亦是如此。從博客團隊的分工上，要有人對團隊博客上學生反饋的信息進行整理就需要善于整理歸納總結(jié)的團員；需要有人對學校的新聞人物、先進典型、熱點事件進行采訪、跟蹤報道就需要有語言、文字能力較強的團員和有攝影等特長的團員；需要對博客上發(fā)表文稿進行審核把關(guān)后上傳就需要政治覺悟較強的團員；同時也需要有網(wǎng)絡技術(shù)專長的團員對團隊博客的網(wǎng)絡平臺進行技術(shù)維護與博客版塊、頁面等進行優(yōu)化。如湖南大學在推進輔導員博客團隊建設采取 “專職輔導員+專職輔導員”、“專職輔導員+兼職輔導員”、 “專職輔導員+專業(yè)課教師”、“老師+研究生骨干”等形式組建團隊，實現(xiàn)博主在知識結(jié)構(gòu)、時間精力和技術(shù)技巧等方面的優(yōu)勢互補。

（三）輔導員博客團隊的分工

輔導員博客團隊的定位首先要明確在輔導員博客團隊在高校中處于什么的位置，由誰選擇和決定團隊的成員，團隊最終應對誰負責，是由學校學生處還是由各個學院黨團辦、學生會領導，以及如何對輔導員團隊的成員進行考核激勵等。要建立健全輔導員團隊的考核與激勵機制，形成具有可操作性的考核、激勵機制條例，如對輔導員團隊中考核優(yōu)秀的輔導員在個人考核、薪酬待遇、培訓培養(yǎng)等方面進行適當?shù)募睢Ｆ浯我鞔_輔導員博客團成員的個體定位，作為成員在團隊中扮演什么角色，即要給團隊中的成員定崗，是負責、參與線下活動的組織與策劃，還是負責輔導員博客的宣傳，或是負責內(nèi)外部的溝通或是負責對博客上發(fā)表文稿進行審核把關(guān)等等。再者要對輔導員團隊博客的內(nèi)容進行定位，如中國大學生在線舉辦的首屆 “全國高校優(yōu)秀輔導員博客網(wǎng)絡評選活動”①http://news.univs.cn/fdy/大學生在線。就將輔導員博客的內(nèi)容分為：

（1）就業(yè)成長：主要體現(xiàn)大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導、職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容。

（2）思想理論：主要體現(xiàn)大學生思想政治教育、理論研究等內(nèi)容。

（3）班組工作：主要體現(xiàn)大學生黨團建設、班級管理等內(nèi)容。

（4）時事經(jīng)緯：主要體現(xiàn)大學生關(guān)心的時事政治、社會熱點等內(nèi)容。

（5）社會實踐：主要體現(xiàn)大學生社會實踐、志愿服務等內(nèi)容。

（6）心靈導航：主要體現(xiàn)大學生心理健康教育、勵志教育等內(nèi)容。

（7）學習園地：主要體現(xiàn)大學生學習指導、輔導員學術(shù)研究等內(nèi)容。

（8）文體活動：主要體現(xiàn)大學生文體活動、休閑娛樂等內(nèi)容。

（四）輔導員博客團隊的領導權(quán)限

任何一個團隊，如果沒有了領導，必然陷入迷茫與困惑而失去方向。一個團隊的成功與否，關(guān)鍵在于團隊領導的能力高低。一個優(yōu)秀的團隊領導應當有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，首先領導要溝通協(xié)調(diào)團隊個成員、各要素之間的關(guān)系，使團隊成為一個整體的凝聚劑；其次領導要對團隊成員進行激勵，領導要通過認可團隊成員的工作成果，在團隊中樹立榜樣等激勵手段來提高博客團隊每個成員的工作能力和激情；通過溝通明確團隊成員的權(quán)限，為團隊成員提供了一個平等的競爭環(huán)境，營造出一個良好的競爭環(huán)境，賦予每個成員鍛煉和表現(xiàn)的機會。再者領導是溝通團隊與外在聯(lián)系的橋梁。領導要與學校各個部門溝通以取得對博客團隊活動的支持，爭取輔導員博客建設專項經(jīng)費，用于硬件投入、日常培訓、調(diào)研考察、理論研究等，保障輔導員博客建設的順利開展。

（五）輔導員博客團隊的運行機制

要建立健全輔導員博客團隊的運行機制，如出臺博客團隊人員管理辦法和博客團隊建設管理制度，明確團隊成員的分工，形成清晰的組織結(jié)構(gòu)圖。

圖一 輔導員博客團隊組織結(jié)構(gòu)圖

圖二 博客團隊的運行流程圖

在輔導團隊博客的運行中要發(fā)揮團隊的力量，運用 “頭腦風暴”，通過團隊成員的思想碰撞，凝聚團隊智慧，對于社會熱點問題進行討論、分析，選擇大學生群體關(guān)心、關(guān)注、感興趣的話題進行材料收集整理撰寫博文；對博客中大學生集中反映的問題進行整理及時反饋給相關(guān)部門進行調(diào)查、整改，跟蹤報道整改情況并在博客中及時反饋，建立一套完善的監(jiān)督、反饋機制確保輔導員博客團隊建設的規(guī)范化、程序化。團隊中各個部門要明確分工，如對先進典型進行采訪報道，統(tǒng)籌計劃部明確開展活動的主題，活動部負責線下活動的組織，記者部負責跟蹤采訪、拍照、活動記錄，匯總形成博文，編輯部負責負責博文審核，通過后上傳至博客；如果編輯部發(fā)現(xiàn)博文內(nèi)容有問題，會立即向記者團作出反饋，修改后上傳，統(tǒng)籌計劃部按照一定時間內(nèi)博文的點擊率和回復量對博文進行考核等。博文的撰寫與編輯審核是中心環(huán)節(jié)，通過團隊對博文的審定后上傳，確保思想和輿論引導的正確性。通過輔導員團隊博客搭建與大學生群體的平等的溝通交流平臺及時獲得網(wǎng)上學生思想動態(tài)、價值取向與行為傾向，有效提升思想政治教育工作針對性、實效性、吸引力和感染力。

（六）輔導員博客團隊的培訓

輔導員博客團隊的培訓包括博客團隊成員技能的培訓與團隊意識、團結(jié)精神的培訓。輔導員團隊的培訓有利于在博客團隊形成人才梯隊，增加團隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力。如對記者團的成員要進行溝通技巧、采訪技巧、文稿編寫等方面的技能培訓；對技術(shù)部要進行網(wǎng)絡應用技術(shù)培訓、網(wǎng)絡語言應用、網(wǎng)頁制作、美工設計培訓等在內(nèi)的專題培訓活動，提升技術(shù)部成員的網(wǎng)絡運用能力；可以開展團隊活動培養(yǎng)團隊意識、團隊協(xié)作能力，如團隊野外拓展訓練加強團隊溝通、協(xié)作，培養(yǎng)團隊精神。學校還可定期召開輔導員博客建設為主題的沙龍活動，交流經(jīng)驗，互助學習；邀請輔導員博客建設方面的專家、學者和部分優(yōu)秀博主舉辦講座和交流活動。組織一批優(yōu)秀的輔導員介紹各自博客建設的經(jīng)驗與體會，充分發(fā)揮 “傳、幫、帶”的作用。擇優(yōu)選派輔導員參加教育部、知名高校舉辦的輔導員博客的專項培訓和交流活動等等。

（七）輔導員團隊博客的宣傳

要加強輔導員團隊博客的宣傳，要將團隊博客網(wǎng)址在校園公告欄、?？冗M行公布；要將博客網(wǎng)址在校園BBS、學生班級、輔導員、校園QQ群、MSN群等網(wǎng)絡媒體上進行網(wǎng)絡多層次的宣傳；在保證博文質(zhì)量的前提下，將博客的更新動態(tài)以飛信、微博等形式及時告知學生群體。通過網(wǎng)上網(wǎng)下的活動宣傳擴大輔導員團隊博客的知名度與影響力，讓學生群體廣泛參與到輔導員團隊博客的活動來，只有這樣才能保證團隊博客的生命力，而博客的瀏覽量與點擊率永遠是對博客團隊成員最好的激勵，也只有這樣才能達到團隊博客建設的目的，否則團隊博客只是無水之源，無根之木。通過宣傳擴大輔導員團隊博客的影響力與學生覆蓋面的同時也可以吸引團隊之外的優(yōu)秀人才加入到團隊博客的建設中來，保證團隊的人才需求與人才梯隊建設。

（八）輔導員團隊博客的建設保障機制

加強組織領導，學校分管學生工作的領導要親自抓團隊博客的建設，成立輔導員博客建設工作領導小組，設立輔導員博客建設專項經(jīng)費，保障輔導員博客建設的順利開展。將學校的學術(shù)活動、學生社會實踐、學生反饋問題的解決與輔導員團隊博客有機的結(jié)合起來，形成網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動機制。建立輔導員博客建設的考核激勵機制，制定 《輔導員博客考核評價體系》，對博客團隊的成員要定期進行考核，細化考核項目，量化考核指標，將考核結(jié)果作為輔導員評獎評優(yōu)、職稱評定、晉升晉職的重要依據(jù)之一。要制定和完善 《輔導員博客團隊工作手冊》、 《輔導員博客團隊管理規(guī)定》等規(guī)章制度，從制度上保證團隊建設的長效性，鞏固、完善輔導員博客團隊的建設。

[1]陳承利.團隊視角下的高校輔導員博客建設研究[J].浙江青年專修學院學報，2010，（4）.

[2]唐亞陽.加強高校輔導員團隊建設的實踐與思考[J].思想理論教育導刊，2010，（9）.

[3]姚永平.輔導員博客實效性評價指標體系研究[J].高教論壇，2010，（10）.

[4]中國青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報告[EB/OL].http://www. cnnic.cn/dtygg/dtgg/index.html，2011-4-1.

[5]大連理工大學輔導員博客建設管理辦法（實行）》[EB/OL].http://wenku.baidu.com/view/2e2f8a1c59eef8c 75fbfb348.html，2009-07-06.

G451.8

A

1674-3652（2012）04-0096-04

2012-03-03

林 宏，女，福建南安人，主要從事思想政治教育研究。

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