徐建中，陸 軍，袁小量

（哈爾濱工程大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，哈爾濱 150001）

1 制造業(yè)企業(yè)核心競爭力評(píng)價(jià)初始指標(biāo)集合

結(jié)合我國制造業(yè)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部和外部環(huán)境現(xiàn)狀，綜合我國學(xué)者王俊，夏洪勝（2005）[1]、徐靜霞（2006）[2]、唐榕（2009）[3]和于超群，綦良群（2009）[4]關(guān)于制造業(yè)企業(yè)核心競爭力評(píng)價(jià)指標(biāo)結(jié)構(gòu)的前期研究文獻(xiàn)內(nèi)容，本研究匯集而成我國制造業(yè)企業(yè)核心競爭力評(píng)價(jià)初始指標(biāo)集合，如表1的“指標(biāo)”和“主要影響因素”欄所示。

該初始指標(biāo)集合共有36項(xiàng)主要影響因素，它們都在不同程度上反映了制造企業(yè)核心競爭力的相關(guān)信息。但是，在實(shí)際的評(píng)價(jià)應(yīng)用中，繁多的測評(píng)內(nèi)容常常會(huì)增加綜合評(píng)價(jià)分析的復(fù)雜性，而且一些定量指標(biāo)數(shù)據(jù)還是難以獲得的，缺乏可操作性。我們希望選取的重要影響因子數(shù)量較少而得到的評(píng)價(jià)信息量較多，從而綜合性地評(píng)價(jià)和衡量制造業(yè)企業(yè)核心競爭力的實(shí)際水平。根據(jù)該初始指標(biāo)集合設(shè)計(jì)并發(fā)放專家群體問卷調(diào)查表75份，收回有效調(diào)查問卷50份，對所收回調(diào)查表的信息進(jìn)行匯集和整理，由于篇幅原因，具體過程這里不再贅述。

2 運(yùn)用灰色統(tǒng)計(jì)原理篩選重要影響因子的方法和步驟

2.1 構(gòu)造灰類白化函數(shù)

本研究根據(jù)相關(guān)專家意見將制造業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)影響因素的重要性程度設(shè)為三個(gè)灰類[5]：高、中、低，構(gòu)造出各個(gè)等級(jí)的灰類白化函數(shù)如公式（1）、（2）、（3）所示。設(shè) fk()ij為第 j個(gè)影響因素其重要性程度為i的白化函數(shù)值，K為灰類數(shù)，K=1,2,3，dij為第 j個(gè)影響因素其重要性程度為i的分值，fk()

ij 的計(jì)算公式為（1），（2），（3），i=1,2,…7，j=1,2,…46。

第一類“高”，K=1，其白化函數(shù)為

第二類“中”，K=2，其白化函數(shù)為

第三類“低”，K=3，其白化函數(shù)為

2.2 計(jì)算灰類決策系數(shù)

將專家群體對于各主要影響因素的重要性程度所給予的分值進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)成表，再根據(jù)灰色統(tǒng)計(jì)法公式（4）計(jì)算灰類決策系數(shù)ηk()j：

其中：ηk(j)為第 j個(gè)影響因素屬于第K個(gè)灰類的決策系數(shù)；

fk(ij)為第 j個(gè)影響因素其重要性程度為i的白化函數(shù)；

n(ij)為評(píng)價(jià)第 j個(gè)影響因素其重要性程度為i的專家數(shù)量。

2.3 確定決策向量

每個(gè)影響因素的灰類決策向量均由{η3(j),η2(j),η1(j) }三個(gè)灰類的決策系數(shù)經(jīng)過公式（4）的計(jì)算而構(gòu)成，即{η低，η中，η高}，所有調(diào)查數(shù)據(jù)經(jīng)過整理和灰色統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算，其決策向量和相關(guān)數(shù)據(jù)如表1所示。從表中的決策向量和重要程度可以看出，專家群體所給予的影響因素的重要性程度多數(shù)集中于“高”和“中”，這說明問卷所設(shè)計(jì)的主要影響因素集，從參考相關(guān)文獻(xiàn)和實(shí)際調(diào)研中綜合獲得，具有了一定的代表性，而并非是專家群體對于影響因素有高估的傾向。

3 重要影響因子的選取

在重要性影響因素的選取過程中，我們綜合考慮了重要程度和易獲得性兩個(gè)因素，只選取重要程度為“高”類的影響因素，考慮到有些因素的可獲得性偏低，在指標(biāo)體系的實(shí)際應(yīng)用中不具有可操作性，因此，在“高”類的影響因素中剔除易獲得性低于50%的影響因素（見表1），用“√”表示選取的影響因素，“×”表示剔除的影響因素。通過運(yùn)算最終篩選出22個(gè)重要影響因素（見表1）。

表1 影響因素重要性程度的灰色統(tǒng)計(jì)分析與易得性綜合篩選

通過灰色統(tǒng)計(jì)分析和易得性篩選最終確定了22項(xiàng)具體指標(biāo)，其中，社會(huì)服務(wù)能力4項(xiàng)指標(biāo)全部保留，市場運(yùn)作能力保留①、②、③、④項(xiàng)指標(biāo)，技術(shù)創(chuàng)新能力保留①、③、④、⑥、⑦項(xiàng)指標(biāo)，企業(yè)成長能力保留①、②、③、④、⑥項(xiàng)指標(biāo)，產(chǎn)品競爭能力保留①、②、④、⑤項(xiàng)指標(biāo)，而這些指標(biāo)是制造業(yè)企業(yè)核心競爭能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系最終確立的基礎(chǔ)。

4 制造業(yè)企業(yè)核心競爭力重要影響因素的專家選擇傾向分析

4.1 傾向于定性指標(biāo)的選取

在剔除的14個(gè)影響因素中，有9個(gè)是定量指標(biāo)，只有3個(gè)定性指標(biāo)，而在全部影響因素中，定性指標(biāo)有9個(gè)。這說明相關(guān)工作人員和專家的選擇更加客觀，能夠從當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要出發(fā)。這主要是由國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和我國制造業(yè)企業(yè)發(fā)展的新趨勢所決定的，另外，就我國制造業(yè)企業(yè)核心競爭力目前的情況看，由于一些定量指標(biāo)所含信息的準(zhǔn)確性較低，也導(dǎo)致了專家定性指標(biāo)的選取傾向。這樣的選取結(jié)果將更能全面的體現(xiàn)和考查企業(yè)核心競爭能力的綜合情況，同時(shí)也進(jìn)一步驗(yàn)證了我們的研究成果。

4.2 更加注重企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

在指標(biāo)的選取過程中，無論是相關(guān)指標(biāo)的收集，還是專家問卷調(diào)查，技術(shù)創(chuàng)新能力和企業(yè)成長能力兩項(xiàng)指標(biāo)所占比重最多，二者各收集10個(gè)影響因素，通過專家問卷調(diào)查各選取了5個(gè)指標(biāo)。而企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展則必須以技術(shù)創(chuàng)新為依托，不斷體現(xiàn)企業(yè)自身的成長性。不但國內(nèi)學(xué)者的相關(guān)研究成果體現(xiàn)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的傾向，專家在問卷調(diào)查咨詢過程中也體現(xiàn)了這一特性，從而充分體現(xiàn)了企業(yè)核心競爭能力客觀要求可持續(xù)發(fā)展的趨勢。

4.3 強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)服務(wù)水平

在考察的五個(gè)大類的影響因素中，只有社會(huì)服務(wù)能力的相關(guān)指標(biāo)全部保留，說明相關(guān)研究開始重視企業(yè)的社會(huì)服務(wù)效果，企業(yè)在滿足自身發(fā)展的同時(shí)，更要注重為社會(huì)提供服務(wù)和創(chuàng)造價(jià)值的能力。但是，該類指標(biāo)大都屬于定性指標(biāo)，所含信息具有較強(qiáng)的主觀因素，這就給指標(biāo)的選擇和評(píng)價(jià)帶來一定的局限性。后續(xù)研究應(yīng)著重細(xì)分該類指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，盡可能地降低信息的主觀因素，進(jìn)一步提高評(píng)價(jià)結(jié)果的實(shí)用性和準(zhǔn)確性。

5 結(jié)論

在國內(nèi)外相關(guān)研究成果的分析過程中我們發(fā)現(xiàn)，我國的相關(guān)研究多集中于某一類指標(biāo)的研究和選取，體現(xiàn)的信息量相對較少，并且多重視財(cái)務(wù)等定量指標(biāo)的分析和研究，而忽視了相關(guān)定性指標(biāo)所涵蓋的信息，因此，不能更好地體現(xiàn)企業(yè)核心競爭能力的綜合水平。鑒于此，本文在參考國內(nèi)外文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，大膽吸取國外的研究成果，結(jié)合調(diào)查問卷反復(fù)進(jìn)行專家咨詢匯集而成了“制造業(yè)企業(yè)核心競爭力評(píng)價(jià)初始指標(biāo)集合”，在此基礎(chǔ)上通過灰色統(tǒng)計(jì)分析和易得性篩選，得出了22項(xiàng)具有重要影響的指標(biāo)。影響因素的匯集和指標(biāo)的篩選科學(xué)、合理，代表了大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士的觀點(diǎn)，具有較強(qiáng)的可操作性。需要指出的是，篩選得出的重要影響因素并不是一層不變的，隨著國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化以及我國制造業(yè)企業(yè)的整體發(fā)展，需要不斷淘汰信息含量弱化的指標(biāo)和添加新的具有重要影響的因素，這樣才能使評(píng)價(jià)工作更加的全面合理。

[1]王俊，夏洪勝.制造業(yè)企業(yè)核心競爭力培育研究[J].商場現(xiàn)代化，2005，（3）.

[2]徐靜霞.我國裝備制造業(yè)核心競爭力平價(jià)[J].商業(yè)研究，2006，（10）.

[3]唐榕.裝備制造業(yè)企業(yè)核心競爭力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建[J].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2009，（4）.

[4]于超群，綦良群.區(qū)域裝備制造業(yè)核心競爭力形成機(jī)理分析[J].科技與管理，2009，（5）.

[5]徐革.我國大學(xué)圖書館電子資源績效評(píng)價(jià)方法及其應(yīng)用研究[D].西南交通大學(xué)博士學(xué)位論文，2002.