朱春鶯，湯艷

（深圳大學(xué)，廣東深圳 518060）

深圳市中小學(xué)教育技術(shù)能力（中級(jí)）培訓(xùn)的有效性研究

朱春鶯，湯艷

（深圳大學(xué)，廣東深圳 518060）

文章采用問卷調(diào)查法，依據(jù)柯氏四級(jí)評(píng)估理論，從反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層以及行為層方面對(duì)參加深圳市中小學(xué)教育技術(shù)能力（中級(jí)）培訓(xùn)的教師的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，以考察此次培訓(xùn)的有效性。并從學(xué)習(xí)者特性、課程特性、學(xué)習(xí)平臺(tái)以及網(wǎng)上教學(xué)交互四個(gè)方面提煉出影響培訓(xùn)有效性的相關(guān)因素，為平臺(tái)的進(jìn)一步改進(jìn)提出建議。

教育技術(shù)能力；中級(jí)培訓(xùn)；有效性

一、研究背景與目的

自2005年5月教育部啟動(dòng)“全國中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)計(jì)劃”以來，全國教育技術(shù)能力培訓(xùn)如火如荼地開展起來。2009年4月，廣東省開始啟動(dòng)中小學(xué)教育技術(shù)能力中級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，并計(jì)劃三年內(nèi)全省大部分教師完成教育技術(shù)能力中級(jí)培訓(xùn)任務(wù)。深圳大學(xué)師范學(xué)院作為深圳市中小學(xué)教育技術(shù)能力中級(jí)培訓(xùn)的主要基地開始了中級(jí)培訓(xùn)活動(dòng)，至今已經(jīng)兩年多的時(shí)間。深圳教師身處經(jīng)濟(jì)特區(qū)，具有一定的典型性，因此對(duì)其教育技術(shù)能力培訓(xùn)的有效性進(jìn)行研究具有重大意義。通過文獻(xiàn)分析，國內(nèi)關(guān)于中小學(xué)教育技術(shù)能力培訓(xùn)的文獻(xiàn)不少，主要包括培訓(xùn)效果評(píng)估相關(guān)研究（培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估和培訓(xùn)評(píng)估模式的構(gòu)建）、培訓(xùn)問題和解決策略相關(guān)研究、培訓(xùn)遷移相關(guān)研究以及其它以該培訓(xùn)作為背景的一些研究。而對(duì)深圳市中小學(xué)教育技術(shù)中級(jí)能力培訓(xùn)的有效性研究文獻(xiàn)很少。

“有效性”即過程達(dá)到所要結(jié)果的程度（Mnody、Sharplin、Homles和Flippo，1986）。其關(guān)注的重點(diǎn)是目標(biāo)的達(dá)成，即預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。有效性是衡量一切活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，有效性意味著既有效率、有效果，又有效益。[1]由此可見，有效性在本質(zhì)上是一種價(jià)值屬性。本研究中的“培訓(xùn)有效性”是指教師通過培訓(xùn)后所獲得的知識(shí)技能以及行為的變化程度。以《中小學(xué)教育技術(shù)能力培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的要求為前提，依據(jù)中級(jí)培訓(xùn)中每一模塊的教學(xué)目標(biāo)，制定問卷調(diào)查來評(píng)估教師知識(shí)技能的掌握程度。并通過考察教師將教育技術(shù)運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐中的態(tài)度，來判斷教師行為變化的趨勢。

本論文通過問卷調(diào)查收集深圳市受訓(xùn)教師的相關(guān)信息，對(duì)其培訓(xùn)的有效性進(jìn)行分析，并重點(diǎn)提煉影響該培訓(xùn)有效性的原因，提出改進(jìn)的建議。

二、研究方法及理論基礎(chǔ)

本研究主要采用問卷調(diào)查方法，對(duì)深圳市轄區(qū)1105期的參訓(xùn)教師的相關(guān)信息進(jìn)行采集和分析。發(fā)放問卷150份，回收147份，回收率為98%，其中有效問卷為147份。填寫問卷的教師中，男性所占比例為40.82%，女性為59.18%。教齡為0～5年的教師所占比例為29.13%，教齡在6～14年的教師占30.61%，在15年以上的教師占39.46%。受訓(xùn)教師所教的科目包括語文、數(shù)學(xué)、英語、綜合實(shí)踐、歷史、地理、科學(xué)與信息技術(shù)等多個(gè)學(xué)科。調(diào)查對(duì)象涉及比較全面，具有較廣泛的代表性。

該調(diào)查問卷的制作主要以柯氏（Kirkpatrick）四級(jí)評(píng)估法[2]為理論基礎(chǔ)。該評(píng)估方法主要包括四個(gè)方面：①反應(yīng)評(píng)估（Reaction），即評(píng)估被培訓(xùn)者的滿意程度。本研究將從受訓(xùn)教師對(duì)平臺(tái)使用、案例、師生交互、教師指導(dǎo)與學(xué)習(xí)氛圍等方面的態(tài)度來進(jìn)行考察。此部分的評(píng)估不僅僅是對(duì)培訓(xùn)者滿意程度的考察，更為影響培訓(xùn)有效性的原因分析提供重要依據(jù)。②學(xué)習(xí)評(píng)估（Learning），測定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度。本研究將以《中小學(xué)教育技術(shù)能力培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的要求為大前提，依據(jù)每一模塊設(shè)定的培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度進(jìn)行考察，并將受訓(xùn)教師培訓(xùn)前與培訓(xùn)后的情況進(jìn)行對(duì)比，以考察知識(shí)技能的變化程度。③行為評(píng)估（Behavior），考察被培訓(xùn)者的知識(shí)運(yùn)用程度。該評(píng)估一般要在3～6個(gè)月后進(jìn)行考察。由于時(shí)間不允許，此調(diào)查并不能考察教師將所學(xué)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)際中的情況。只能通過考察教師將所學(xué)的教育技術(shù)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)的態(tài)度，來判斷教師行為變化的趨勢。④成果評(píng)估（Result），計(jì)算培訓(xùn)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。教師培訓(xùn)的成果研究主要表現(xiàn)在教師將培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到教學(xué)后，學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提升程度。由于影響此評(píng)估的因素太多，無法很好把握，本研究將不會(huì)對(duì)成果評(píng)估進(jìn)行考察。

本研究對(duì)影響深圳市教育技術(shù)（中級(jí)）培訓(xùn)的有效性的原因分析，主要從以下幾個(gè)方面來考慮：[3]①學(xué)習(xí)者特性，包括受訓(xùn)教師的網(wǎng)絡(luò)效能感（對(duì)電腦使用的態(tài)度、先前網(wǎng)絡(luò)課程的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)等）與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。②課程特性，主要指課程彈性和內(nèi)容呈現(xiàn)方式。③學(xué)習(xí)平臺(tái)，包括學(xué)習(xí)平臺(tái)的易用性和平臺(tái)認(rèn)知有用性。④網(wǎng)上教學(xué)交互，包括學(xué)生對(duì)師生交互、參與討論的態(tài)度等方面。本研究將嘗試從以上四個(gè)方面進(jìn)行歸因分析，并結(jié)合采用開放性題目收集到的受訓(xùn)教師建議，來提煉出影響教育技術(shù)能力中級(jí)培訓(xùn)有效性的因素，提出改進(jìn)建議。

三、結(jié)果分析

“反應(yīng)評(píng)估”結(jié)果顯示，教師對(duì)教育技術(shù)能力中級(jí)培訓(xùn)的整體滿意度較高。選擇“非常滿意”與“滿意”的比例占80.27%，選擇“一般”的比例為17.69%，選擇 “不太滿意”的教師所占比例為2.04%，選擇“完全不滿意”的教師為0。

本論文為探究受訓(xùn)教師不滿意的原因，著重對(duì)選擇 “一般”與“不太滿意”的教師進(jìn)行分析?！胺诸惤y(tǒng)計(jì)”結(jié)果顯示：選擇“不太滿意”的教師中有33.3%對(duì)電腦的使用不太熟悉。其對(duì)平臺(tái)的不滿意主要體現(xiàn)在培訓(xùn)時(shí)間安排、平臺(tái)操作使用、培訓(xùn)課程的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容（模塊與案例的安排）、平臺(tái)學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)員之間的交流討論情況、面授的有效講解以及此培訓(xùn)與自己的相關(guān)程度和幫助等方面。選擇“一般”的受訓(xùn)教師對(duì)電腦使用“不太熟悉”的占3.85%，使用“一般”的占30.77%。以下是選擇培訓(xùn)整體滿意度為“一般”的教師的相關(guān)分析。（見表1）

表1 受訓(xùn)教師對(duì)培訓(xùn)的滿意程度表

由以上分析可以看出此次深圳市教育技術(shù)能力中級(jí)培訓(xùn)未能使19.73%的教師達(dá)到“滿意”程度的主要原因與以上因素的關(guān)系相當(dāng)密切。

如表2所示，通過培訓(xùn)前后的對(duì)比，“學(xué)習(xí)評(píng)估”結(jié)果顯示教師受訓(xùn)后對(duì)相關(guān)知識(shí)的掌握情況有了相當(dāng)程度的提高。大多數(shù)教師掌握了需要學(xué)習(xí)的知識(shí)技能，但從表中不難發(fā)現(xiàn)，仍然有大概12%左右的受訓(xùn)教師沒有達(dá)到他們預(yù)期的培訓(xùn)效果。尤其在研究性網(wǎng)站的制作學(xué)習(xí)上，有29.25%的教師未能掌握，只停留在“一般”或“知道一點(diǎn)”的層面上。

如表3所示，“行為評(píng)估”結(jié)果顯示：大部分教師在培訓(xùn)后會(huì)將培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)當(dāng)中，愿意改變自己的行為。因此，可以預(yù)測大部分教師會(huì)將自己在培訓(xùn)中所學(xué)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)際中。不容忽視的是，有接近30%的教師不確定自己是否會(huì)將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中?！靶袨樵u(píng)估”實(shí)際是對(duì)培訓(xùn)遷移的考察。不可否認(rèn)的是，影響培訓(xùn)遷移的因素有很多，如有些教學(xué)內(nèi)容不適合用某種技術(shù)、某些教師擁有個(gè)人獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)，或者沒有強(qiáng)硬機(jī)制去強(qiáng)迫或鼓勵(lì)其使用等等。在調(diào)查中筆者還發(fā)現(xiàn)：只有25.85%的教師所在學(xué)校要求在教學(xué)中運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)，53.06%的教師不確定學(xué)校是否要求，21.09%的教師所在學(xué)校很少要求或不要求。另外，教師所在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其在教學(xué)中應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)的態(tài)度為“無所謂”的占20.14%，“不太支持”的占1.36%。由此可以看出，培訓(xùn)后工作崗位上監(jiān)督與支持機(jī)制太不完善，導(dǎo)致很多教師不會(huì)將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)踐中，以至于受訓(xùn)者僅在培訓(xùn)的時(shí)候掌握了知識(shí)，但一旦離開培訓(xùn)就退回到培訓(xùn)前長期形成的行為與習(xí)慣。

表2 受訓(xùn)教師培訓(xùn)前后對(duì)相關(guān)知識(shí)的掌握程度對(duì)比

表3 教師對(duì)培訓(xùn)后行為改變的態(tài)度

四、結(jié)論與建議

根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析，并結(jié)合開放性試題中收集到受訓(xùn)教師關(guān)于此次培訓(xùn)的問題與建議，本研究得出了以下結(jié)論：深圳市中小學(xué)教育技術(shù)中級(jí)能力培訓(xùn)整體滿意度較高，大部分教師在此次培訓(xùn)中達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)效果，充分學(xué)習(xí)與掌握了信息化環(huán)境下的教學(xué)設(shè)計(jì)過程、信息資源準(zhǔn)備以及評(píng)價(jià)方式等等。但仍有小部分受訓(xùn)教師沒有達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)程度，這對(duì)深圳市中小學(xué)教育技術(shù)中級(jí)能力培訓(xùn)的有效性有重要影響。研究發(fā)現(xiàn)造成此次培訓(xùn)有效性降低的原因有如下幾個(gè)方面：

（1）學(xué)習(xí)者特性方面主要表現(xiàn)在受訓(xùn)教師對(duì)電腦的使用熟悉程度不夠高以及學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不夠強(qiáng)。有受訓(xùn)教師也指出軟件工具很難下載，造成學(xué)習(xí)非常緊張。經(jīng)過培訓(xùn)后，不少受訓(xùn)教師對(duì)平臺(tái)的使用仍然不熟悉，有小部分教師甚至對(duì)“小紙條查看”與每次案例討論之前通過鏈接查看 “教育技術(shù)手冊(cè)”的意識(shí)程度也不高。另外，從學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)方面來看，雖然很多教師是為了提高教學(xué)能力來參加培訓(xùn)，但也有少數(shù)教師是為了完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，或僅僅為評(píng)優(yōu)和職稱晉升，因而出現(xiàn)在培訓(xùn)過程中的“代做”或應(yīng)付了事心態(tài)的現(xiàn)象。如圖1所示，調(diào)查結(jié)果顯示只有半數(shù)左右的受訓(xùn)教師完全不存在該現(xiàn)象，還有半數(shù)左右的教師都存在不同程度的“代做”和應(yīng)付了事心態(tài)的現(xiàn)象。由此看來，教師學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不在學(xué)習(xí)上，也是影響培訓(xùn)有效性的重要原因。因此，每一模塊結(jié)束后可增加小結(jié)模塊，并及時(shí)評(píng)出優(yōu)秀學(xué)生，以增加學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

（2）課程特性方面的原因主要表現(xiàn)在培訓(xùn)時(shí)間太短、培訓(xùn)案例脫離實(shí)際且針對(duì)性不強(qiáng)以及面授時(shí)間太短等方面。大部分教師覺得培訓(xùn)時(shí)間太短，沒有考慮其實(shí)際工作負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)力不從心，沒有時(shí)間消化；課程內(nèi)容中討論的案例沒有照顧到全體受訓(xùn)教師，有些脫離實(shí)際，小初高層次安排不夠合理；面授時(shí)間不充分導(dǎo)致作業(yè)目的不明確，浪費(fèi)很多時(shí)間，學(xué)習(xí)效率大大降低。因此，增加受訓(xùn)時(shí)間的靈活性以及周期的合理性是非常必要的；培訓(xùn)中討論學(xué)習(xí)的案例可以增加其選擇的多樣性，使每一層次的教師都可以找到與自己教學(xué)相關(guān)的案例來學(xué)習(xí)，這樣使案例更接近實(shí)際，不至于僵化死板；還可以增加一些優(yōu)秀案例視頻供教師學(xué)習(xí)參考，這樣會(huì)使學(xué)習(xí)更加深入；至于面授時(shí)間的安排，可以在學(xué)習(xí)開始前、培訓(xùn)過程中、培訓(xùn)結(jié)束后分別進(jìn)行一次面授，使教師更明白學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)要求、可能遇到的困難以及作業(yè)的完成，這樣不僅能減少教師的心理負(fù)擔(dān)，做到心里有數(shù)，還可增加受訓(xùn)教師之間的情感交流，不斷自我反思，以提高培訓(xùn)的有效性。

（3）學(xué)習(xí)平臺(tái)方面的原因主要表現(xiàn)在對(duì)助學(xué)導(dǎo)師輔助與學(xué)生學(xué)習(xí)過程的監(jiān)督的缺乏方面。由于助學(xué)導(dǎo)師的工作任務(wù)太重，以致不能給每一學(xué)員的帖子進(jìn)行回復(fù)，甚至到每一模塊學(xué)習(xí)的后期，后面出現(xiàn)的發(fā)帖可能從始至終都未得到助學(xué)導(dǎo)師的評(píng)閱。有些助學(xué)導(dǎo)師甚至對(duì)發(fā)帖內(nèi)容完全相同的教師也沒有給出及時(shí)的批評(píng)與引導(dǎo)，以致不少學(xué)員學(xué)習(xí)的每一環(huán)節(jié)似乎都可以“蒙混過關(guān)”。這樣導(dǎo)致助學(xué)導(dǎo)師的引導(dǎo)作用大大降低，學(xué)生也感覺學(xué)習(xí)太缺乏監(jiān)督，以致培訓(xùn)有效性也降低了。因此，一方面可以為每一助學(xué)導(dǎo)師安排合理工作任務(wù)，使其有足夠時(shí)間為每一學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo)；另一方面，平臺(tái)的監(jiān)督機(jī)制也要形成，如對(duì)助學(xué)導(dǎo)師與學(xué)生的讀帖數(shù)進(jìn)行記錄等等，使助學(xué)導(dǎo)師與學(xué)生都能認(rèn)真完成自己的任務(wù)。

（4）網(wǎng)上交互方面的原因主要表現(xiàn)在助學(xué)導(dǎo)師與學(xué)員之間的交互少，學(xué)員與學(xué)員的交流也不夠深入，以致教師的隱性知識(shí)不能得到很好分享。培訓(xùn)過程中，工作任務(wù)繁重的助學(xué)導(dǎo)師只能用一些通用性詞句對(duì)帖子進(jìn)行回復(fù)。大部分學(xué)員的回帖也蒼白無力，無法激起進(jìn)一步討論與深度交流?！皳?jù)‘網(wǎng)上人大’2006年學(xué)生學(xué)習(xí)困難調(diào)查顯示：在學(xué)生學(xué)習(xí)困難的幾大影響因素中，交互因素位居第一，足見教學(xué)交互在網(wǎng)絡(luò)課程中的重要性?！盵4]培訓(xùn)平臺(tái)中隱性知識(shí)的傳播與分享離不開教師之間的相互交流。因此，遠(yuǎn)程培訓(xùn)中，開放而有價(jià)值的討論主題是引發(fā)積極交流的重要因素；其次，也離不開助學(xué)導(dǎo)師的引導(dǎo)與鼓勵(lì)，在培訓(xùn)中應(yīng)鼓勵(lì)符合主題的經(jīng)驗(yàn)分享，對(duì)學(xué)員帖子進(jìn)行及時(shí)反饋；對(duì)于停留在表面的回答給予引導(dǎo)，以創(chuàng)造良好、和諧的情感交流環(huán)境。如何構(gòu)建更有效的平臺(tái)交互情境，提高教師和學(xué)員討論探討的積極性，一直是遠(yuǎn)程培訓(xùn)中需要重點(diǎn)研究的問題。

本文從學(xué)習(xí)者特性、課程特性、學(xué)習(xí)平臺(tái)以及網(wǎng)上教學(xué)交互四個(gè)方面提煉出影響培訓(xùn)有效性的相關(guān)因素，旨在為平臺(tái)的進(jìn)一步改進(jìn)提出建議。但毋庸置疑的是影響深圳市教育技術(shù)能力中級(jí)培訓(xùn)有效性的因素是復(fù)雜的，并不僅僅局限于以上四個(gè)方面，還需要更深入的研究調(diào)查。

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（編輯：王天鵬）

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1673-8454（2012）12-0088-04