黃國(guó)雄/文

十年時(shí)間在歷史上是短暫的，但入世后的十年對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是關(guān)鍵的十年，是繼往開(kāi)來(lái)的十年。改革推動(dòng)開(kāi)放，開(kāi)放深化改革。正是入世的十年，中國(guó)國(guó)門大開(kāi)，邁開(kāi)國(guó)際化的步伐，零售市場(chǎng)全面與世界經(jīng)濟(jì)接軌，鞏固市場(chǎng)化進(jìn)程，進(jìn)入穩(wěn)定、持續(xù)、快捷的發(fā)展時(shí)期，營(yíng)造一個(gè)充滿生機(jī)與活力的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

十年風(fēng)雨路，十年創(chuàng)業(yè)情。十年是學(xué)習(xí)的十年，是面對(duì)挑戰(zhàn)、承受壓力的十年，也是零售企業(yè)不斷發(fā)展值得肯定的十年。

開(kāi)放實(shí)現(xiàn)雙贏

入世的十年，是零售市場(chǎng)全面開(kāi)放的十年。如果說(shuō)八十年代引進(jìn)自選市場(chǎng)為探索階段，那么九十年代進(jìn)入起步時(shí)期，入世十年中國(guó)商品市場(chǎng)進(jìn)入快速發(fā)展軌道。從1992年開(kāi)始，在五個(gè)特區(qū)、六個(gè)重點(diǎn)城市進(jìn)行合資試點(diǎn)，1999年把試點(diǎn)擴(kuò)大到省會(huì)、直轄市和計(jì)劃單列市，到2001年入世，通過(guò)三年的保護(hù)期迎來(lái)市場(chǎng)的全面開(kāi)放階段。從探索引進(jìn)新業(yè)態(tài)為起點(diǎn)，探索大型百貨國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)模式;通過(guò)大型超市的引進(jìn)，促進(jìn)新型業(yè)態(tài)在中國(guó)的發(fā)展；探索合資與合營(yíng)的模式，進(jìn)行零售業(yè)合資試點(diǎn)。市場(chǎng)全面開(kāi)放后，各國(guó)強(qiáng)勢(shì)零售業(yè)紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，外國(guó)企業(yè)帶來(lái)了新的經(jīng)營(yíng)理念、科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的營(yíng)銷手段，促使中國(guó)零售業(yè)學(xué)習(xí)與借鑒，加速連鎖化進(jìn)程，推動(dòng)城市的改造，帶來(lái)了新的零售業(yè)態(tài)和創(chuàng)新產(chǎn)品，加速市場(chǎng)化進(jìn)程，市場(chǎng)產(chǎn)品更加豐富多彩，繁榮昌盛。多樣化的消費(fèi)需求和多層次的供給體系已基本形成。

改革促進(jìn)開(kāi)放，開(kāi)放推動(dòng)改革。這十年是中國(guó)流通體制深化改革的十年，是逐步向世界接軌的十年。改革中不斷調(diào)整和廢除不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下制定的規(guī)章制度，清理、修訂和新建符合WTO條款的規(guī)章體系，實(shí)施國(guó)民待遇和最惠國(guó)條款，為外資進(jìn)入創(chuàng)造優(yōu)越的社會(huì)環(huán)境。以沃爾瑪、家樂(lè)福為先導(dǎo)，世界零售集團(tuán)紛紛進(jìn)入中國(guó)，在中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)中，2001年只有錦江麥德龍一家外資企業(yè)和2-3家合資企業(yè)，到2010年達(dá)到19家，銷售比重從2.1%發(fā)展到23.2%，達(dá)3860億元。而中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)的門檻2001年為7.2億元，到2010年達(dá)25.2億元，增幅250%，實(shí)現(xiàn)了中外零售企業(yè)互補(bǔ)、互贏、同發(fā)展的目的。

開(kāi)放增強(qiáng)自信

國(guó)門開(kāi)放是一項(xiàng)既定國(guó)策，也是長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略。學(xué)習(xí)外資經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，是中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期的任務(wù)。但任何外資企業(yè)或國(guó)際零售集團(tuán)都不可能代替中國(guó)企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的作用。中國(guó)市場(chǎng)是中國(guó)人的市場(chǎng)，是一個(gè)多業(yè)種、多業(yè)態(tài)、多層次的市場(chǎng)，中國(guó)市場(chǎng)的主體永遠(yuǎn)是中國(guó)企業(yè)，這是民族消費(fèi)特點(diǎn)、中國(guó)國(guó)情、國(guó)家根本利益所決定的。任何一個(gè)國(guó)際零售集團(tuán)，只有1-2個(gè)業(yè)態(tài)的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，只能經(jīng)營(yíng)一部分商品，滿足某一地區(qū)、某一消費(fèi)者的需要，不可能覆蓋所有地區(qū)和市場(chǎng)，更不會(huì)形成對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的壟斷和控制。零售市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)主要表現(xiàn)為：“重點(diǎn)對(duì)峙、制衡互補(bǔ)、爭(zhēng)奪中小、穩(wěn)住農(nóng)村。” 在重點(diǎn)城市、重點(diǎn)地段、重點(diǎn)業(yè)態(tài)成為中外企業(yè)對(duì)峙的焦點(diǎn)，通過(guò)相互制衡，實(shí)現(xiàn)有序競(jìng)爭(zhēng)，達(dá)到互補(bǔ)互融互贏的目的。而爭(zhēng)奪的重點(diǎn)目前主要表現(xiàn)在中小城市，特別是二三線城市，因其正處于發(fā)展和崛起的階段，存在著許多空間和空白，需要充實(shí)和提高，有較大的發(fā)展空間，成為中外零售集團(tuán)的必爭(zhēng)之城。而廣大農(nóng)村點(diǎn)多面廣，分散經(jīng)營(yíng)，落差較大，外資難以經(jīng)營(yíng)，也無(wú)法經(jīng)營(yíng)，是中國(guó)企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。

農(nóng)村市場(chǎng)作為中國(guó)商品市場(chǎng)基礎(chǔ)，不僅僅是農(nóng)村銷售網(wǎng)點(diǎn)問(wèn)題，它的取向應(yīng)以農(nóng)民為主體，實(shí)現(xiàn)自我經(jīng)營(yíng)、自我服務(wù)。而關(guān)鍵在于疏通農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)品（包括農(nóng)業(yè)投資品）流通渠道，搭建溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)市場(chǎng)互促互動(dòng)互補(bǔ)的一體化流通體系。

開(kāi)放加速發(fā)展

十年開(kāi)放、十年創(chuàng)業(yè)，風(fēng)風(fēng)雨雨，培育和造就了一批具有雙向開(kāi)拓、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)資企業(yè)或集團(tuán)。面對(duì)挑戰(zhàn)和沖擊，一批企業(yè)倒閉了、一批企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整，更多的企業(yè)在不斷茁壯成長(zhǎng)，由幼苗長(zhǎng)成參天大樹(shù)，覆蓋神州大地，成為共和國(guó)商業(yè)大廈的頂梁柱，與外資零售業(yè)共生、互融、雙贏，促進(jìn)中國(guó)零售業(yè)以超前的速度向前發(fā)展。2010年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)15.96萬(wàn)億元，比2001年增長(zhǎng)4.17倍，平均增幅超過(guò)15%，已經(jīng)出現(xiàn)銷售超千億的連鎖集團(tuán)，業(yè)態(tài)在不斷創(chuàng)新和完善，初步建立多層次的市場(chǎng)體系，多業(yè)態(tài)的零售市場(chǎng)，多業(yè)種商品的商品結(jié)構(gòu)。一個(gè)充滿生機(jī)與活力，龐大而有層次的商品市場(chǎng)和服務(wù)體系已經(jīng)形成。

開(kāi)放加速自強(qiáng)

這十年也是中國(guó)商業(yè)企業(yè)自立自信和自強(qiáng)發(fā)展的十年，學(xué)習(xí)外資的經(jīng)驗(yàn)，立足于自身的發(fā)展，涌現(xiàn)一批有一定規(guī)模和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，能夠進(jìn)行雙向開(kāi)拓的連鎖集團(tuán)和骨干批發(fā)企業(yè)，為今后中國(guó)商業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。許多民營(yíng)連鎖企業(yè)立足區(qū)域，穩(wěn)步發(fā)展，已形成主導(dǎo)地方市場(chǎng)的龍頭企業(yè)。中國(guó)商業(yè)連鎖化的進(jìn)程在不斷加速，連鎖百?gòu)?qiáng)的銷售額已占全國(guó)消費(fèi)品零售總額的11%左右，加上各地的中小連鎖企業(yè)，中國(guó)零售企業(yè)連鎖程度已超過(guò)40%。

按照“中國(guó)商業(yè)連鎖化、連鎖商業(yè)中國(guó)化”的思路，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，共同打造具有中國(guó)特色的連鎖化道路，改變初期跑馬圈地、普遍開(kāi)花、單點(diǎn)獨(dú)進(jìn)的發(fā)展模式，立足區(qū)域，做實(shí)做細(xì)，夯實(shí)基礎(chǔ)，改變發(fā)展方式，注重資本運(yùn)營(yíng)，充分利用資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)、兼營(yíng)批發(fā)，開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，立體推進(jìn)，走出一條具有中國(guó)特色的連鎖化道路和零售市場(chǎng)模式。培育一批懂理論、會(huì)經(jīng)營(yíng)、善管理、具有現(xiàn)代化意識(shí)及較強(qiáng)的親和力、執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)和敬業(yè)型的職工隊(duì)伍，為未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

開(kāi)放堅(jiān)定前進(jìn)步伐

開(kāi)放是雙向的，人家可以進(jìn)來(lái)，我們也可以出去。中國(guó)零售業(yè)面臨雙向開(kāi)拓的新任務(wù)，如何憑借國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展與對(duì)世界的貢獻(xiàn)，把握未來(lái)的走向，充分發(fā)揮中國(guó)零售業(yè)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)施內(nèi)外資一體化的戰(zhàn)略，我想借用現(xiàn)有連鎖企業(yè)的名稱，取其名，用其意，表達(dá)我的期望，闡述中國(guó)內(nèi)貿(mào)企業(yè)未來(lái)十年的走向。

上聯(lián)是：國(guó)美物美集美美廉美好又多百佳利群人人樂(lè)

下聯(lián)是：華聯(lián)百聯(lián)廣聯(lián)步步高超市發(fā)華冠歐亞家家悅

橫批是：人本永輝永旺

第一， 借助中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)勁東風(fēng)，充分發(fā)揮中國(guó)零售市場(chǎng)、零售商品價(jià)廉物美的優(yōu)勢(shì)，完善功能，優(yōu)化環(huán)境，造福人民，不斷提高幸福感和舒適度。

第二， 充分發(fā)揮連鎖規(guī)模優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行廣泛的和多種形式的聯(lián)合，構(gòu)建重量級(jí)的航母，走向世界，實(shí)施雙贏戰(zhàn)略，受惠于千家萬(wàn)戶。

第三， 堅(jiān)持以人為本，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，這是零售業(yè)的基本職責(zé)和制勝法寶，才能永遠(yuǎn)輝煌，永遠(yuǎn)興旺。

第四， 不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，把握主導(dǎo)業(yè)態(tài)，開(kāi)拓相關(guān)領(lǐng)域，利用資源和配送優(yōu)勢(shì)，兼營(yíng)批發(fā)和網(wǎng)購(gòu)，立體推進(jìn)，逐步做強(qiáng)做大。