龐聞 馬耀峰 鄭鵬

[摘要]旅游信息傳播是旅游活動(dòng)的核心過(guò)程，也是旅游研究的重點(diǎn)領(lǐng)域。文章通過(guò)梳理相關(guān)研究成果，對(duì)比分析5種具有代表性的旅游信息傳播模式，對(duì)其學(xué)科屬性、概念內(nèi)涵、模式結(jié)構(gòu)、表述類型等內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)。在此基礎(chǔ)上，文章從系統(tǒng)科學(xué)、社會(huì)心理學(xué)和社會(huì)倫理學(xué)切入，整合并重構(gòu)旅游信息傳播的過(guò)程及其結(jié)構(gòu)要素，提出一個(gè)由傳播者、信息、媒介、游客4大要素為主體，以大眾傳播、人際傳播、組織傳播、群體傳播為傳播方式，并以三環(huán)結(jié)構(gòu)為幾何特征的旅游信息立體傳播模式。為旅游信息傳播研究提供了一種新的框架和思路。

[關(guān)鍵詞]旅游信息；模式分析；受眾；媒介

[中圖分類號(hào)]F59

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1002—5006(2012)05—0074—06

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引言

旅游作為一種與信息傳播密切相關(guān)的活動(dòng)和產(chǎn)業(yè)，對(duì)信息有天然的依賴性。馬耀峰、白凱認(rèn)為旅游本質(zhì)上就是人類以自我修復(fù)和完善為目的從外界獲取負(fù)熵(信息)的一種活動(dòng)。布哈里斯(Buhalis)從產(chǎn)業(yè)角度分析，認(rèn)為信息是旅游的命脈。旅游產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)、消費(fèi)在空間上異地性和時(shí)間上異步性特點(diǎn)使得旅游者與旅游產(chǎn)品之間形成了巨大的信息鴻溝，旅游者的決策行為、目的地的形象塑造、旅游企業(yè)的產(chǎn)品推廣都有賴于有效的旅游信息傳播。楊路明在充分研究旅游業(yè)和信息的關(guān)系后，認(rèn)為旅游業(yè)具有信息密集型和信息依托型的產(chǎn)業(yè)特征。

[基金項(xiàng)目]本研究受?chē)?guó)家自然科學(xué)基金(41001077)資助。

[收稿日期]2011 04—01；[修訂日期]2011—11—23

[作者簡(jiǎn)介]龐聞(1981-)，男，陜西寶雞人，講師，博士研究生，研究方向?yàn)槁糜蔚乩砼c數(shù)字旅游，E-mail：pangwen@hotmail.com；馬耀峰(1949-)，男，陜西興平人，教授，博士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)槁糜问袌?chǎng)開(kāi)發(fā)與旅游規(guī)劃；鄭鵬(1980一)，男，山西長(zhǎng)治人，博士研究生，研究方向?yàn)槁糜问袌?chǎng)與GIS。

信息科學(xué)和傳播技術(shù)的發(fā)展還促使旅游活動(dòng)方式和旅游業(yè)形態(tài)發(fā)生變革。波特(Porter)認(rèn)為新的信息傳播技術(shù)正在顛覆傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)模式。19世紀(jì)70年代電腦預(yù)訂系統(tǒng)(Computer Reservation Systems，CRSs)、19世紀(jì)80年代的全球分銷系統(tǒng)(Global Distribution Systems，GDSs)和19世紀(jì)90年代以后互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用改變了原有的產(chǎn)業(yè)運(yùn)作方式和發(fā)展策略。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，信息和傳播技術(shù)快速發(fā)展并與旅游業(yè)深度結(jié)合，產(chǎn)生了虛擬旅游、博客、wiki等全新的旅游信息傳播方式，網(wǎng)絡(luò)信用支付體系的建設(shè)與垂直搜索技術(shù)的應(yīng)用使旅游電子商務(wù)迅速普及，旅游信息傳播更加多樣化、扁平化、高效化，并最終對(duì)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新、生產(chǎn)和消費(fèi)者行為產(chǎn)生普遍的影響。斯塔姆鮑里斯和斯蓋亞尼斯(Stamboulis&skayannis)據(jù)此將信息和傳播技術(shù)列為旅游業(yè)變革的兩大因素之一。世界旅游組織(WTO)也認(rèn)為信息傳播技術(shù)在提升旅游目的地、旅游組織乃至旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程中起決定性作用。鑒于此，學(xué)術(shù)界對(duì)旅游信息傳播領(lǐng)域的研究日益關(guān)注，許多學(xué)者從旅游學(xué)、信息科學(xué)、情報(bào)學(xué)、傳播學(xué)等不同領(lǐng)域人手對(duì)旅游信息傳播的機(jī)理進(jìn)行研究。本文擬從模式研究的角度對(duì)以往成果加以梳理，總結(jié)已有的重要成果，指出現(xiàn)有研究存在的不足和尚未涉及的領(lǐng)域，為今后研究提供參考。

2旅游信息傳播的概念界定

國(guó)外對(duì)旅游信息概念研究較早，研究也較為細(xì)致、深入。岡恩(Gunn)從旅游者認(rèn)知角度將目的地形象劃分為兩種：“原始形象”(organic image)——旅游信息傳播與接受行為都是無(wú)導(dǎo)向和無(wú)意識(shí)的行為；“誘導(dǎo)形象”(induced image)——旅游目的地企業(yè)有意識(shí)的通過(guò)廣告等促銷宣傳形式傳播旅游信息。吉特爾森和克朗普頓(Gitelson&Crompton)認(rèn)為旅游信息主要指潛在游客收集的關(guān)于旅游目的地的相關(guān)信息，并從信息來(lái)源角度將其劃分為5類：朋友和親屬、目的地宣傳冊(cè)、咨詢機(jī)構(gòu)、廣播媒體和平面媒體。貝亞特里斯(Beatriz)根據(jù)旅游信息的受眾和產(chǎn)生階段不同將旅游信息劃分為游前信息和游中信息。邁瑞克和帕西(Marrocu&Paci)認(rèn)為旅游信息的傳播不是單向的，旅游者自身攜帶并傳達(dá)給目的地居民、企業(yè)的信息也屬于旅游信息研究的范疇。

國(guó)內(nèi)對(duì)旅游信息的研究較晚，但也取得了不少成績(jī)。陳志輝、陳小春提出旅游信息的數(shù)據(jù)論觀點(diǎn)，即將旅游信息解釋為包括旅游景區(qū)、景點(diǎn)、旅行社、旅游人數(shù)、旅游交通工具、餐飲住宿、氣象等多種要素構(gòu)成的數(shù)據(jù)。嚴(yán)澍從傳播學(xué)角度將旅游信息定義為旅游傳播的內(nèi)容和事實(shí)(包括消息、資料、數(shù)據(jù)、知識(shí)等)。巫寧認(rèn)為旅游信息主要是指旅游目的地的相關(guān)信息，由于旅游目的地是一個(gè)復(fù)雜的統(tǒng)一體，所以旅游信息具有豐富和復(fù)雜的特性。

總結(jié)相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)術(shù)界對(duì)旅游信息存在廣義和狹義兩種認(rèn)識(shí)。廣義的旅游信息是指對(duì)旅游活動(dòng)的運(yùn)動(dòng)、特征、變化與規(guī)律的反映，是旅游要素之間相互聯(lián)系、相互作用的狀況和規(guī)律的描述。這種對(duì)旅游信息的名詞性描述，涵蓋面大，包括了旅游活動(dòng)各個(gè)階段的所有信息交換活動(dòng)。狹義的旅游信息主要是指在旅游活動(dòng)能夠發(fā)生前，以促成或保障旅游活動(dòng)順利進(jìn)行為目的，向旅游者和潛在旅游者傳達(dá)有關(guān)旅游目的地的各類信息。這種動(dòng)詞性定義強(qiáng)調(diào)了旅游信息的功能特征。國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究主要從旅游信息的狹義概念出發(fā)，筆者也以此為基礎(chǔ)將旅游信息傳播定義為旅游信息所有者通過(guò)媒介向受眾傳遞或交流旅游信息的完整過(guò)程。

3旅游信息傳播模式研究的意義

模式(pattern)就是解決某一類問(wèn)題的方法論，是揭示事物要素之間隱藏規(guī)律、關(guān)系的有力工具。旅游信息傳播的過(guò)程復(fù)雜、類型繁多，可以通過(guò)模式研究剝繭抽絲，在理論上科學(xué)、抽象地概括出紛繁復(fù)雜的表象下旅游信息傳播的基本結(jié)構(gòu)與過(guò)程，描述其中的要素、環(huán)節(jié)及相關(guān)變量的關(guān)系。由于模式方法本身具有的優(yōu)越性及其特點(diǎn)，對(duì)于旅游信息傳播的研究來(lái)說(shuō)是十分恰當(dāng)?shù)?，因此旅游信息傳播模式的研究已成為旅游信息傳播研究的重要領(lǐng)域，具有理論和實(shí)踐的雙重價(jià)值。

首先，模式研究有助于深化旅游信息傳播的理論探索。由于旅游信息所特有的動(dòng)態(tài)性、實(shí)效性和傳播過(guò)程的復(fù)雜性，旅游信息傳播成為一種特殊的社會(huì)信息傳播活動(dòng)。從旅游學(xué)角度看，它包含目的地營(yíng)銷、旅游廣告、公共信息發(fā)布、旅游活動(dòng)組織、游客感受分享等諸多內(nèi)容；從傳播學(xué)角度看，它涵蓋人際傳播、大眾傳播、組織傳播3種主要的傳播類型，使用了從語(yǔ)言到新媒體幾乎所有媒介方式；從信息學(xué)角度，它涉及了GDSs、CRSs、Web2.0等信息科學(xué)技術(shù)。其內(nèi)在結(jié)構(gòu)和關(guān)系極其復(fù)雜，一般方法難以從整體上把握旅游信息傳播過(guò)程的全貌。而通過(guò)模式研究，構(gòu)造代表旅游信息傳播要素、聯(lián)系、結(jié)構(gòu)、傳播方向、強(qiáng)度的模式圖，使已知的要素和關(guān)系盡可能固定化，明晰旅游信息傳播的過(guò)程，把握其內(nèi)在機(jī)制和規(guī)律，最終將旅游信息傳播理論的研究引向深入。

其次，模式研究可以指導(dǎo)旅游信息傳播的實(shí)踐工作。旅游活動(dòng)的信息不對(duì)稱特性，旅游產(chǎn)業(yè)的信息密集型和依托型特征決定了有效的旅游信息傳播是旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行以及旅游產(chǎn)業(yè)興盛發(fā)達(dá)的必要前提和基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)旅游信息傳播模式的研究，可以發(fā)現(xiàn)旅游信息傳播過(guò)程的特點(diǎn)和運(yùn)動(dòng)規(guī)律，進(jìn)而指導(dǎo)旅游信息傳播過(guò)程中的策略選擇、內(nèi)容、媒介選擇的環(huán)節(jié)運(yùn)作，確保旅游信息傳播過(guò)程的有序，提升傳播效果。

4旅游信息傳播模式的比較分析

國(guó)內(nèi)外學(xué)者從各自學(xué)科背景和研究角度出發(fā)，提出了幾種較有代表性的旅游信息傳播模式，從不同角度對(duì)旅游信息傳播過(guò)程給予解釋。

4.1

基于擬態(tài)環(huán)境的旅游信息傳播模式

張洪利提出一種基于旅游擬態(tài)環(huán)境的旅游信息傳播模式。認(rèn)為旅游產(chǎn)品的異地消費(fèi)和體驗(yàn)消費(fèi)的特點(diǎn)造成了旅游信息傳播者與受眾之間嚴(yán)重的信息不對(duì)稱，旅游者主要依靠大眾媒介所構(gòu)造的擬態(tài)旅游環(huán)境進(jìn)行旅游決策，旅游行為也由原始的探險(xiǎn)和探奇蛻化為對(duì)大眾媒介強(qiáng)加給人們的旅游擬態(tài)環(huán)境的親歷性驗(yàn)證。擬態(tài)環(huán)境構(gòu)建的好壞直接影響著旅游傳播效果，依靠旅游擬態(tài)環(huán)境對(duì)受眾施加影響，造成他們態(tài)度和行為的改變，成為當(dāng)今旅游行業(yè)屢試不爽的做法。

這種模式深受拉斯威爾(Lasswell)的大眾傳播線性模式和李普曼(Lippmann)擬態(tài)環(huán)境思想的影響，認(rèn)識(shí)到大眾傳播中媒介對(duì)旅游信息的巨大操縱能力，強(qiáng)調(diào)了傳播者和媒介在旅游信息傳播過(guò)程中的重要作用。但其將旅游傳播受眾群體簡(jiǎn)單化，夸大了受眾在信息傳播過(guò)程中理性和行動(dòng)力的缺失。尤其在信息傳播技術(shù)快速發(fā)展的今天，隨著互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒體的登場(chǎng)，受眾已不再是旅游信息傳播的被動(dòng)參與者，他們有能力也樂(lè)于從多種渠道獲取旅游信息，傳播者與受眾的力量趨于均衡。

4.2旅游信息傳播的效果層次模式

效果研究是旅游信息傳播研究的重要領(lǐng)域。孫麗從游客決策角度出發(fā)提出一種旅游信息傳播的兩級(jí)效果模型，認(rèn)為旅游信息的傳播效果可分為兩個(gè)級(jí)別，旅游者在對(duì)旅游信息的接觸、理解和學(xué)習(xí)(認(rèn)知層次)中逐漸培育了旅游情感，形成了旅游動(dòng)機(jī)并作出了旅游決策(態(tài)度層次)，這統(tǒng)屬于旅游信息傳播的一級(jí)傳播效果，是旅游者心理系統(tǒng)的反應(yīng)。而旅游者將旅游決策外化為現(xiàn)實(shí)的旅游行為(行為層次)則最終實(shí)現(xiàn)旅游信息傳播的預(yù)期效果，屬于二級(jí)傳播效果。旅游信息確實(shí)能夠刺激旅游行為的產(chǎn)生，但受眾的心理選擇才是傳播效果形成的隱形核心。

這種模式深受林之達(dá)的傳播兩級(jí)效果理論和古森斯(Goossens)的旅游決策動(dòng)機(jī)模型的影響，突出心理系統(tǒng)在旅游信息傳播中的重要作用，側(cè)重研究旅游信息傳播對(duì)旅游者行為的影響，揭示了旅游信息傳播效果層次遞進(jìn)的事理。但由于作者論述目的的關(guān)系，并沒(méi)有考慮傳播者、信息和媒介要素對(duì)旅游信息傳播效果的影響。

4.3旅游信息的網(wǎng)絡(luò)傳播模式

4.3.1旅游網(wǎng)絡(luò)信息場(chǎng)模式

李君軼提出一種基于引力場(chǎng)的旅游信息網(wǎng)絡(luò)傳播模式，認(rèn)為信息場(chǎng)是普遍存在的，旅游網(wǎng)絡(luò)信息具有輻射能力，在其周?chē)泊嬖谛畔?chǎng)。旅游網(wǎng)絡(luò)信息場(chǎng)對(duì)游客的作用力稱為旅游網(wǎng)絡(luò)信息場(chǎng)導(dǎo)引力，力的大小由信息量的多少?zèng)Q定。旅游信息傳播可以理解為相關(guān)能量轉(zhuǎn)化的過(guò)程：旅游信息點(diǎn)通過(guò)自身在信息場(chǎng)中的移動(dòng)做功，將自身能量轉(zhuǎn)化成信息場(chǎng)的能量，并對(duì)游客產(chǎn)生信息引導(dǎo)力，最終信息場(chǎng)能量轉(zhuǎn)換為其他形式的能量引導(dǎo)游客流動(dòng)。

這種模式從物理學(xué)的場(chǎng)理論出發(fā)，構(gòu)造出旅游網(wǎng)絡(luò)信息傳播的能量轉(zhuǎn)化模型，通過(guò)旅游信息引導(dǎo)力反映信息傳播情況，量化地展示了旅游網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)游客決策行為的影響。但旅游網(wǎng)絡(luò)信息場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜場(chǎng)環(huán)境，有不同類型的場(chǎng)源和干擾源，同時(shí)游客的網(wǎng)絡(luò)行為也會(huì)對(duì)信息場(chǎng)產(chǎn)生影響。目前該模型都還未考慮這些因素，還有待進(jìn)一步完善并接受更多實(shí)證研究的檢驗(yàn)。

4.3.2旅游網(wǎng)絡(luò)信息傳播概念模式

鄭鵬從游客視角出發(fā)，提出一種網(wǎng)絡(luò)旅游信息傳播的概念模式，認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)信息形態(tài)結(jié)構(gòu)下，旅游信息源可以劃分成三個(gè)子集：官商信息、他人感性經(jīng)驗(yàn)的信息和自身虛擬體驗(yàn)的信息集合。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，旅游者也不再僅僅是信息的被動(dòng)接受者，而成為信息的主動(dòng)索取者和發(fā)布者，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取各類信息并對(duì)其加以判斷，當(dāng)發(fā)現(xiàn)旅游對(duì)象的三個(gè)信息子集屬性均為正面且相近時(shí)，出游概率就大。

這種模式從消費(fèi)者決策角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下游客在旅游信息傳播過(guò)程中的主體地位，定義了旅游的網(wǎng)絡(luò)信息源屬性集合并將其劃分成三種主要的子集，并從游客感知角度對(duì)不同信息子集的屬性特點(diǎn)加以詮釋。但忽略了網(wǎng)絡(luò)信息傳播賓主互動(dòng)的特點(diǎn)和對(duì)傳播過(guò)程的分析，在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，傳播者和受眾共同導(dǎo)演了旅游信息傳播過(guò)程，他們相互配合，不斷發(fā)出信息，并接收對(duì)方的反饋，改善傳播策略和內(nèi)容，保障了旅游信息傳播活動(dòng)的有序和高效。

4.4基于重游游客的旅游信息傳播模式

里德(Reid)提出一種以重游游客為核心的旅游信息傳播模式。指出在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)中，旅游信息的傳播由兩個(gè)環(huán)路構(gòu)成，分別是旅游企業(yè)與目標(biāo)市場(chǎng)所構(gòu)成的主環(huán)路，重游游客、首次游客和潛在游客構(gòu)成的小環(huán)路。主環(huán)路中旅游企業(yè)主要通過(guò)三種途徑向目標(biāo)市場(chǎng)傳播信息：正式外部傳播(營(yíng)銷)、內(nèi)部傳播(現(xiàn)場(chǎng)交流)和非正式市場(chǎng)營(yíng)銷(口碑營(yíng)銷)；小環(huán)路中旅游信息途徑主要是游客間相互的口碑傳播。并特別指出，重游游客的推薦是首次旅游者作旅游決策的主要信息渠道和推動(dòng)力，旅游企業(yè)重視與重游游客的聯(lián)系可有效保障其利潤(rùn)增長(zhǎng)，這也與瑞茲和達(dá)克希爾(Raitz&Dakhil)先前研究的結(jié)果一致。

這種模式刻畫(huà)出旅游企業(yè)和目標(biāo)市場(chǎng)之間信息傳播的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，對(duì)旅游信息受眾群體進(jìn)行了劃分，并以重游游客為核心對(duì)受眾群體內(nèi)部的信息傳播予以研究，對(duì)旅游信息傳播的過(guò)程和機(jī)理作出較合理的解釋，具有很好的啟發(fā)意義和借鑒價(jià)值。但其缺乏對(duì)信息內(nèi)容和傳播媒介兩大要素在旅游信息傳播中的重要作用和過(guò)程分析，還有待進(jìn)一步完善。

5

旅游信息傳播模式的比較分析

上述5種旅游信息傳播模式從不同角度對(duì)旅游信息傳播的過(guò)程和機(jī)理進(jìn)行了解讀，對(duì)其歸納發(fā)現(xiàn)目前該領(lǐng)域的研究呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

(1)旅游信息傳播研究處在多學(xué)科交融的十字路口，傳播學(xué)是主要的切人視角，此外還涉及信息科學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、地理學(xué)、人類學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的內(nèi)容。旅游信息傳播的多學(xué)科屬性決定任何從單一學(xué)科角度人手的研究方法都難免有偏頗，必須在信息科學(xué)的大背景下，從傳播學(xué)外殼進(jìn)入，從旅游學(xué)內(nèi)核出來(lái)，綜合運(yùn)用多學(xué)科研究方法，對(duì)其做全方位分析。

(2)國(guó)內(nèi)的旅游信息傳播研究多從傳播者的信息傳播行為人手，或從受眾的信息選擇行為人手，缺乏對(duì)信息回饋領(lǐng)域的研究，在模式的幾何特征上表現(xiàn)為單向的線性結(jié)構(gòu)。而國(guó)外的旅游信息傳播研究則從整體入手，考慮傳播者和受眾的相互作用，其模式的幾何特征呈環(huán)狀結(jié)構(gòu)。

(3)由于廣義的旅游信息牽扯領(lǐng)域眾多，難以用單一模式加以描述，目前旅游信息傳播模式研究主要以旅游信息的狹義概念為基礎(chǔ)。

(4)傳播模式的表述可分為兩類：表征傳播過(guò)程及結(jié)構(gòu)的模式(基本模式)和表征傳播要素關(guān)系的模式(影響、效果、受眾、媒介模式)，其中基本模式是對(duì)傳播本質(zhì)的整體把握。雖然現(xiàn)有的旅游信息傳播研究多屬于基本模式，但都未能在結(jié)構(gòu)和過(guò)程兩個(gè)維度上表現(xiàn)出深刻見(jiàn)地，如何清晰完整地闡述旅游信息傳播的過(guò)程和結(jié)構(gòu)仍是亟待解決的課題。

6旅游信息傳播模式再認(rèn)知與創(chuàng)新

筆者從系統(tǒng)科學(xué)、社會(huì)心理學(xué)和社會(huì)倫理學(xué)角度出發(fā)，可以將旅游信息傳播看作是一個(gè)復(fù)雜的心理過(guò)程和社會(huì)過(guò)程，是由傳播者、信息、媒介、受眾四大結(jié)構(gòu)要素相互聯(lián)系、相互影響、相互作用構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)，旅游信息傳播是旅游信息傳播系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)形式，旅游信息傳播模式是對(duì)這一運(yùn)動(dòng)形式的抽象化、概念化展示。

在目前的社會(huì)信息形態(tài)下，旅游信息的傳播者既可以個(gè)人形式出現(xiàn)，也可以政府、企業(yè)組織形式出現(xiàn)。他們根據(jù)自身傳播目的不同選擇傳播媒介，組織傳播內(nèi)容，以大眾傳播、人際傳播、組織傳播、群體傳播等形式，將信息傳達(dá)至受眾，整個(gè)過(guò)程是一個(gè)立體的三環(huán)結(jié)構(gòu)。由傳播者和潛在游客構(gòu)成傳播路徑是整個(gè)旅游信息傳播的主環(huán)，主要以大眾傳播形式為主。媒介在這一過(guò)程中起重要作用，媒介的知名度和可信度都影響受眾對(duì)信息內(nèi)容的選擇，受眾既能感受到媒體的壓力，同時(shí)受眾對(duì)傳播者也形成約束。政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)組織、個(gè)人組成的傳播者傳播圈連同不同類型游客組成的受眾傳播圈構(gòu)成了旅游信息傳播的兩個(gè)輔環(huán)。其中，以政府和企業(yè)為主體構(gòu)建的傳播圈，其內(nèi)部的信息傳播以組織傳播模式為主；而受眾傳播圈則以人際傳播與群體傳播為主要信息傳播方式。

這種旅游信息的立體傳播模式全面闡釋了旅游信息傳播的整個(gè)過(guò)程，創(chuàng)新提出傳播者和游客兩個(gè)旅游信息傳播的子圈結(jié)構(gòu)，為旅游信息傳播研究提供了一種新的框架和思路。但這種概念模式還需要在理論和實(shí)證層面上進(jìn)一步完善。