康士龍

（宿遷學(xué)院，江蘇 宿遷 223800）

蘇北高校體育場館經(jīng)營管理現(xiàn)狀調(diào)查研究

康士龍

（宿遷學(xué)院，江蘇 宿遷 223800）

文章采用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計等方法對蘇北高校體育場館經(jīng)營管理進(jìn)行分析，探討蘇北高校體育場館發(fā)展概況、場館經(jīng)營管理現(xiàn)狀以及在經(jīng)營管理中存在的主要問題，摸索出適合蘇北高校體育場館經(jīng)營管理模式，并提出自己的建議。

體育場館；經(jīng)營管理現(xiàn)狀；蘇北高校

隨著社會經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代體育的快速發(fā)展，體育的內(nèi)容不斷增加，體育的規(guī)范和范圍不斷擴(kuò)大，人們的物質(zhì)、精神生活水平在不斷提高，追求身體健康的愿望也越來越強(qiáng)烈，從而對體育活動的需求也日益增多。人們的正?；顒觿荼匦枰粋€合理的健身場所，只有充分的體育場館資源，才能滿足人們?nèi)找婊顒拥男枰?。在目前的狀況下，國家和地方政府不可能大規(guī)模地投資興建各種體育場館，而現(xiàn)有體育場館數(shù)量、條件、設(shè)施又遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們健身需求，所以，如何科學(xué)利用高校體育場館優(yōu)勢發(fā)展高校體育產(chǎn)業(yè)，對促進(jìn)高校體育場館與社會互利共生、蓬勃發(fā)展具有重大意義。

一、研究對象與方法

1.研究對象

該研究是以淮海工學(xué)院、淮陰師范學(xué)院、宿遷學(xué)院、中國礦業(yè)大學(xué)、徐州師范大學(xué)、鹽城工學(xué)院等六所高校為研究對象。

2.研究方法

（1）文獻(xiàn)資料法

通過中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫、書籍、報刊等途徑，收集與該研究相關(guān)的國內(nèi)外文獻(xiàn)資料，以及收集各高校對場館管理的規(guī)章制度要求，對與該研究有關(guān)的文獻(xiàn)進(jìn)行了系統(tǒng)分析和深入研究。

（2）問卷調(diào)查法

根據(jù)該研究目的，問卷的設(shè)計嚴(yán)格遵循社會學(xué)調(diào)查問卷設(shè)計的原則和要求，經(jīng)過六名專家論證，問卷的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容效度、內(nèi)容信度都符合要求。問卷信度檢測采用“再測法”，求穩(wěn)定系數(shù)，相關(guān)系數(shù)為：R=0.92，P＜0.01，呈高度相關(guān)水平，表明調(diào)查問卷的可靠性較高，符合該研究要求。

（3）數(shù)理統(tǒng)計法

對收集到的有效問卷進(jìn)行歸類總結(jié)，對所得數(shù)據(jù)運(yùn)用SPSS16.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計處理和分析。

二、結(jié)果與分析

1.蘇北高校體育場館發(fā)展概況

在被調(diào)查的六所高校中，有五所高校是老牌高校，一所新建高校。其中，在五所老牌高校中，淮陰師范學(xué)院、中國礦業(yè)大學(xué)是新校區(qū)，宿遷學(xué)院是新建高校。所有高校場館都不同程度地接待一些文藝演出、商業(yè)活動等，各個學(xué)校場館設(shè)施比較齊全，都有羽毛球館、乒乓球館、網(wǎng)球場、器械健身房、足球場、籃球場，小部分學(xué)校有游泳館，在調(diào)查其他項(xiàng)目時，大多數(shù)學(xué)校都有健美操館和體育舞蹈房。

2.蘇北高校體育場館經(jīng)營狀況（1）體育場館經(jīng)營收入組成

高校體育場館的經(jīng)營收入主要是由各種體育類經(jīng)營項(xiàng)目構(gòu)成，大體經(jīng)營項(xiàng)目有羽毛球、籃球、乒乓球、足球、排球、網(wǎng)球、游泳、跆拳道、健美操、體育舞蹈、器械健身等。在所調(diào)查的六所高校中，都開設(shè)了羽毛球、籃球、乒乓球、網(wǎng)球、器械健身、足球，有兩所高校開設(shè)游泳項(xiàng)目，三所高校正常開設(shè)健美操和體育舞蹈項(xiàng)目。

在所調(diào)查的高校體育場館中，全部開設(shè)有羽毛球項(xiàng)目。由此可知，羽毛球項(xiàng)目在全民健身中市場占有率最高，也可以看出羽毛球項(xiàng)目是深受群眾歡迎和喜愛的運(yùn)動項(xiàng)目。從調(diào)查中得知，足球、乒乓球、網(wǎng)球、器械健身也是各高校場館開放較高的項(xiàng)目，另外還有兩家開設(shè)了游泳項(xiàng)目。從這六所高校體育場館開設(shè)的體育經(jīng)營類項(xiàng)目和體育場地資源配置狀況來看，項(xiàng)目開設(shè)的還比較齊全，但是還不能完全滿足群眾的各類體育需求。

（2）蘇北高校體育場館經(jīng)營方式的選擇

在所調(diào)查的六所高校體育場館中，在保證正常教學(xué)的情況下，所有場館都是自主經(jīng)營為主的經(jīng)營方式，這主要是由體育場館的性質(zhì)和學(xué)校主管部門直接管理決定的。有些學(xué)校主管部門放寬體育場館經(jīng)營管理方式，由學(xué)校體育部采用租賃經(jīng)營、承包經(jīng)營、集體經(jīng)營、委托經(jīng)營等方式，這在一定程度上緩解了學(xué)校主管部門在管理上帶來的不便（見表1）。

表1 蘇北高校體育場館經(jīng)營管理方式

（3）蘇北高校體育場館的營銷定價策略

價格策略是企業(yè)對顧客需求的估量和成本分析，合理定價是營銷中最富有靈活性的策略。在所調(diào)查的六所高校中，在保證正常教學(xué)的情況下，不同的地區(qū)定價有所區(qū)別，而且收費(fèi)定價多數(shù)都是采用“綜合差異定價”方式，這主要是學(xué)校體育場館不受市場調(diào)控或受市場的影響很小。另外，大多數(shù)體育場館都推出年卡、月卡、次卡和會員制定價的定價策略。

3.蘇北高校體育場館管理狀況

（1）體育場館管理方法

“體育管理”即體育領(lǐng)域里的管理活動，是體育組織中的管理者，對體育管理客體通過實(shí)施計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等職能，協(xié)調(diào)他人的活動，發(fā)揮各種資源的作用，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的活動過程。各校制定的管理方法基本上都是各校自主制定的，缺少統(tǒng)一性和規(guī)范性，整體的管理處于低水平和低效率，多數(shù)高校制定的管理方法其可行性、科學(xué)性、合理性、實(shí)用性都還有待改善。蘇北高校體育場館的管理方法仍處于不規(guī)范和不完善階段。

（2）體育場館管理方式

每一種管理方式都是管理形式的表現(xiàn)，由于蘇北高校體育場館的管理方法都是自行制定的，所以其管理方式也是各不相同的，很不規(guī)范。管理方式是以體育部門領(lǐng)導(dǎo)下的集中管理最為常見，也被人們所普遍認(rèn)可和接受?？傊壳疤K北高校體育場館管理方法多種多樣，管理方式也大不相同，從理論研究上看，許多管理方式還有不妥和需要改進(jìn)之處。從實(shí)踐上看，管理方法和管理方式都存在不規(guī)范的缺點(diǎn)，從而使體育場館的經(jīng)營受到了負(fù)面的影響。

4.影響蘇北高校體育場館經(jīng)營管理的軟件因素

（1）高校管理者及師生對場館開放的認(rèn)知

目前，蘇北高校師生對體育場館對內(nèi)對外有償開放基本持三種態(tài)度，即完全支持（37%）、部分支持（34%）和堅(jiān)決反對（29%）。部分支持者認(rèn)為：學(xué)校一些資源豐富的場館可以適當(dāng)?shù)貙ν鉅I業(yè)，而對于緊缺型場館最好不對外，或在滿足師生上課和課外活動需要后才能對外。堅(jiān)決反對者認(rèn)為：外來人員會影響校園秩序，占用師生活動資源，產(chǎn)生安全隱患。學(xué)校體育場館資源向社會開放程度、效益與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生觀念有很大關(guān)系。事實(shí)上，保證師生活動、維護(hù)校園環(huán)境與開發(fā)資源，讓體育場館服務(wù)于社會之間并不矛盾。只有在改變觀念、統(tǒng)籌安排，充分利用學(xué)校體育場館資源前提下，才能使高校體育場館既服務(wù)于廣大師生，又支持全民健身，還能推動場館運(yùn)營的良性發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會效益雙贏。

（2）蘇北高校體育場館經(jīng)營管理人員質(zhì)量

現(xiàn)代經(jīng)營活動的核心在于管理，高校體育場館經(jīng)營同樣要通過科學(xué)和規(guī)范的管理來創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，管理者在其中是至關(guān)重要的。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：六所高校體育場館中，管理者大多數(shù)是本學(xué)校的體育部主要領(lǐng)導(dǎo)以及部分體育教師。學(xué)歷都在本科以上，有一定的體育專業(yè)知識和體育訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富。但是，他們對體育經(jīng)營、商貿(mào)規(guī)則和運(yùn)作技巧等知識的了解并不多，無法實(shí)現(xiàn)資源的有效配置。而場館管理負(fù)責(zé)人以體育部領(lǐng)導(dǎo)和體育教師為主，他們大都有自己的本職工作，對場館往往只是兼職管理。由于時間和精力有限，管理不到位的情況時有發(fā)生，因而導(dǎo)致高校場館管理水平較低，在管理的規(guī)范性、效率、服務(wù)意識等方面與現(xiàn)代化體育場館的經(jīng)營管理要求有一定差距。

三、結(jié)論與建議

1.結(jié)論

（1）經(jīng)費(fèi)缺乏，場地器材不能及時修理和更新

學(xué)校場館設(shè)施均不同程度地出現(xiàn)老化，學(xué)校所提供的經(jīng)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足場館維修改造費(fèi)用和日常工人維護(hù)的開銷。

（2）優(yōu)勢項(xiàng)目場地緊缺，無法滿足人們的需求

對優(yōu)勢項(xiàng)目場地保障不夠，尤其是羽毛球項(xiàng)目，羽毛球在全民健身中占有很高的地位，在各類體育場館中具有舉足輕重的地位，是深受群眾和學(xué)生喜愛的運(yùn)動項(xiàng)目。

（3）經(jīng)營和服務(wù)的形式單調(diào)

絕大部分高校體育場館經(jīng)營管理形式單調(diào)，僅限于對外租借場地器材或者進(jìn)場門票費(fèi)用，而像提供專業(yè)健身指導(dǎo)等高附加值的服務(wù)形式目前比較欠缺，不能滿足學(xué)生和消費(fèi)者多層次的需求。

（4）把握不好體育場館經(jīng)營和開放時間

在目前采取有償開放的高校體育場館中，服務(wù)對象多以本校師生為主，而面向社會開放時又怕造成教學(xué)時間上的沖突，難以做到真正意義上的開放。

2.建議

（1）加強(qiáng)體育行政部門的管理職能

體育場館不僅是體育事業(yè)發(fā)展的重要物質(zhì)保障，而且也是學(xué)校健康發(fā)展不可或缺的一部分，體育場館的主管部門更應(yīng)當(dāng)全面貫徹和落實(shí)相關(guān)政策的精神，審時度勢、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，學(xué)校在政策上給予體育場館提供有力的扶持和保障，場館維護(hù)經(jīng)費(fèi)可根據(jù)需要適當(dāng)提高預(yù)算。

（2）發(fā)展優(yōu)勢項(xiàng)目，提高經(jīng)營策略

對優(yōu)勢項(xiàng)目，如羽毛球等優(yōu)勢項(xiàng)目，可以把空置的場館或者長久不用的場館改制成羽毛球場地，增加數(shù)量，這不僅能充分滿足教學(xué)需要，也滿足群眾喜愛鍛煉項(xiàng)目的需要。

（3）加強(qiáng)體育場館人才隊(duì)伍建設(shè)，完善經(jīng)營管理體系

體育場館是一個具有特殊性質(zhì)場所，因此，應(yīng)當(dāng)注重經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)。對通過培養(yǎng)的專業(yè)教師進(jìn)行場內(nèi)指導(dǎo)，吸引大量人員進(jìn)館鍛煉。另外，可以成立俱樂部，與正常進(jìn)場鍛煉人員區(qū)分開來，適當(dāng)提高費(fèi)用。

（4）處理好日常教學(xué)與經(jīng)營之間的關(guān)系

在場館的開放時間、服務(wù)內(nèi)容、管理方式上有統(tǒng)一的規(guī)定，使學(xué)校體育場館的管理相對處于有序狀態(tài)。充分協(xié)調(diào)好教學(xué)與開放的時間，晚上時間少排教學(xué)時間，吸引社會上的體育消費(fèi)。

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1673-0046（2012）6-0101-02