張玉榮

摘要：近年來(lái)，“三聚氰胺奶粉”、“瘦肉精”、“染色饅頭”及“膠囊事件”等產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題屢屢曝光，這不僅體現(xiàn)了某些企業(yè)管理的混亂，而且也反映了這些企業(yè)在商業(yè)倫理道德方面的缺失。家庭、社會(huì)和學(xué)校在這方面負(fù)有不可推卸的責(zé)任，如何培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)校期間養(yǎng)成良好的商業(yè)倫理道德具有重要意義。經(jīng)過(guò)訪問(wèn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)校在學(xué)生的商業(yè)倫理教育方面存在一些問(wèn)題，進(jìn)而提出一些改進(jìn)的建議。

關(guān)鍵詞：商業(yè)倫理；教育現(xiàn)狀；對(duì)策；校園

中圖分類號(hào)：G41文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2012）25-0290-02

引言

2009年2月12日隨著石家莊市中級(jí)人民法院民事裁定書(shū)的正式下達(dá)，全國(guó)乳業(yè)三巨頭之一，有著五十年輝煌歷史的三鹿乳業(yè)集團(tuán)這座乳業(yè)帝國(guó)大廈瞬間轟然倒塌，正式宣布破產(chǎn)。這無(wú)疑給中國(guó)商界和企業(yè)界帶來(lái)一次不小的震撼。人們感到困惑：一個(gè)赫赫有名，有著年銷售額100億元的利稅大戶，擁有“免檢產(chǎn)品”和“中國(guó)名牌”的知名企業(yè)怎么會(huì)和“三聚氰胺”毒奶粉掛起鉤來(lái)？幾十萬(wàn)兒童受到傷害，有的孩子還被剝奪了生命，正像法庭公訴人訴說(shuō)的那樣：患兒一邊在吊水搶救，一邊還被不知內(nèi)情的父母繼續(xù)喂養(yǎng)有毒的三鹿奶粉，此情此景令人欷歔。

隨著三鹿事件的進(jìn)一步曝光、審理，包括三鹿奶粉集團(tuán)原董事長(zhǎng)田文華在內(nèi)的相關(guān)責(zé)任人，受到了法律的嚴(yán)懲，三鹿集團(tuán)破產(chǎn)、拍賣(mài)。當(dāng)然這是大家不愿看到的結(jié)果，痛定思痛，人們不僅要問(wèn)：誰(shuí)應(yīng)該為此次災(zāi)難買(mǎi)單？問(wèn)題到底出在哪兒？筆者將其歸納為商業(yè)倫理的缺失。

一、商業(yè)倫理概念及目前在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.商業(yè)倫理概念的提出。公元前4世紀(jì)，亞里士多德在雅典學(xué)院講授道德品行的學(xué)問(wèn)，提出ethikas（倫理學(xué)）這個(gè)術(shù)語(yǔ)，此后，倫理就成了與道德品行有關(guān)的概念。商業(yè)倫理是一門(mén)關(guān)于道德的學(xué)問(wèn)，它主要研究的是如何將道德標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到商業(yè)政策、機(jī)構(gòu)以及行為中，其核心問(wèn)題是企業(yè)或商業(yè)活動(dòng)的正當(dāng)性、合理性和規(guī)范性以及商業(yè)的行為主體如何才能把經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。在這一動(dòng)態(tài)的過(guò)程中，個(gè)人倫理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中交織，使商業(yè)倫理領(lǐng)域存在著“灰色地帶”。在更多的情況下，美國(guó)商業(yè)倫理不是被定義為一個(gè)靜態(tài)的規(guī)范，而是被定義為動(dòng)態(tài)的解決問(wèn)題的框架體系，其目的就是要在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)責(zé)任之間達(dá)成“雙贏”。

2.商業(yè)倫理目前在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀。中國(guó)有著五千年輝煌燦爛的文明歷史，在長(zhǎng)期的商業(yè)實(shí)踐中，中華民族形成了豐富的商業(yè)倫理。早在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的文獻(xiàn)中就有關(guān)于在商業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遵守誠(chéng)實(shí)、不欺詐、守信、不短斤少兩等商業(yè)倫理原則的記載?！妒酚洝分杏小笆胁辉ベZ”的記載，“不豫”即不抬高物價(jià)、不虛假偽冒、不欺騙顧客、以誠(chéng)相待。數(shù)千年的商業(yè)文明發(fā)展史中儒學(xué)的倫理道德、價(jià)值觀念對(duì)中國(guó)的商業(yè)倫理的形成和發(fā)展有著深刻的影響。儒學(xué)強(qiáng)調(diào)“正其誼而謀其利，明其道而計(jì)其功”，追求義與利的統(tǒng)一的商業(yè)觀念，注重從治人、治事、治國(guó)的道理中，體悟取予積貯、審時(shí)應(yīng)變、擇人委任、貲計(jì)出入的經(jīng)營(yíng)之道。

改革開(kāi)放以后，中國(guó)進(jìn)入“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”的發(fā)展新時(shí)期，促使人們開(kāi)始了對(duì)經(jīng)濟(jì)和商業(yè)與倫理道德關(guān)系的思考，在倫理學(xué)研究的層次上的探討經(jīng)濟(jì)與道德的關(guān)系，在實(shí)踐中主要研究職業(yè)道德教育和職業(yè)道德修養(yǎng)。后來(lái)進(jìn)入20世紀(jì)90年代，涌現(xiàn)了一系列有關(guān)經(jīng)濟(jì)體制改革和商業(yè)道德建設(shè)的論文，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與道德倫理的關(guān)系方面的研究取得了一定的進(jìn)展。

目前，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制改革取得了舉世矚目的成就，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在中國(guó)已初步確立，但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，在商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中卻出現(xiàn)了種種不道德現(xiàn)象，假冒偽劣商品盛行，賄賂和變相賄賂成風(fēng)，商業(yè)欺詐，侵犯消費(fèi)者權(quán)利，環(huán)境污染等頻頻發(fā)生，這無(wú)一不在拷問(wèn)著人們的良知，商業(yè)倫理道德方面面臨許多尖銳的問(wèn)題亟待解決。

二、以我校商業(yè)倫理教育為例的現(xiàn)狀分析

當(dāng)我們提及商業(yè)倫理，勢(shì)必會(huì)把視線聚焦于教育。確實(shí)，在高校商學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、財(cái)稅學(xué)院或經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院就讀的學(xué)生是未來(lái)的商人，是商業(yè)企業(yè)的管理者，其職業(yè)素養(yǎng)和倫理素質(zhì)如何不僅影響到個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展，更關(guān)系到中國(guó)商業(yè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平和服務(wù)質(zhì)量。高校是否成功地實(shí)施了商業(yè)倫理教育對(duì)于學(xué)生在將來(lái)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的倫理行為和倫理決策能力有深遠(yuǎn)的影響。

在商業(yè)倫理研究領(lǐng)域，討論最多的話題就是“商業(yè)倫理能不能教”的問(wèn)題。雖然有些學(xué)者認(rèn)為倫理的價(jià)值層面是極復(fù)雜和內(nèi)隱的層面，學(xué)校無(wú)法傳授。但是，大多數(shù)學(xué)者提出了反駁意見(jiàn)。Purcell（1997）對(duì)Dartmouth College畢業(yè)的企業(yè)管理碩士班的學(xué)生所做調(diào)查顯示，大多數(shù)人認(rèn)為十年前在學(xué)校所參加的商業(yè)倫理研討會(huì)，對(duì)他們有正面的影響[1]。戚安邦、姜卉（2006）也指出，雖然倫理不容易教，但倫理卻可以分析，經(jīng)由教學(xué)者的引導(dǎo)去了解分析倫理步驟，將有助于受教者者商業(yè)倫理決策能力[2]。

但在當(dāng)今時(shí)代，中國(guó)校園的商業(yè)倫理教育存在一些問(wèn)題，下面我以我所在的學(xué)校的現(xiàn)狀作一分析。

1.學(xué)生的倫理決策水平有待提高。從科學(xué)決策理論的有關(guān)研究出發(fā)，我們將倫理決策過(guò)程分為四個(gè)環(huán)節(jié)，分別是倫理議題識(shí)別、倫理判斷、倫理評(píng)價(jià)和倫理選擇。倫理議題識(shí)別是指當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，能夠識(shí)別問(wèn)題中的倫理成分，作為決策時(shí)的考慮要素。倫理判斷是指在面對(duì)倫理情境時(shí)，能從人、己、利、害以及社會(huì)規(guī)范等多方面綜合考慮進(jìn)行價(jià)值判斷。倫理評(píng)價(jià)是指決策者對(duì)多個(gè)備選方案按照某個(gè)或某些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將這些方案進(jìn)行優(yōu)先順序的排列。而倫理選擇就是在已經(jīng)評(píng)價(jià)的備選方案中選擇最合適的方案 [3]。通過(guò)在我院調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)利益在大學(xué)生的倫理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中占了很大的比重，占到了59.3%，這說(shuō)明大學(xué)生倫理發(fā)展階段的層次不夠高，需要進(jìn)一步的提高。

2.商業(yè)倫理課程的開(kāi)設(shè)尚未引起學(xué)校的重視。我們學(xué)院目前為止還沒(méi)有哪一個(gè)專業(yè)將商業(yè)倫理課程單獨(dú)開(kāi)課，即使是選修課。關(guān)于學(xué)生的商業(yè)倫理教育，頂多只是將商業(yè)倫理方面的內(nèi)容融合在其他專業(yè)課程里面，花很少的篇幅來(lái)講授，甚至有的專業(yè)課程中從未涉及到商業(yè)倫理，這表明商業(yè)倫理課程在我院尚未引起足夠的重視。在我對(duì)學(xué)生的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)商業(yè)倫理這一概念不大了解，48.68%的學(xué)生對(duì)這一概念基本不了解，5.92%的學(xué)生完全不了解，只有29.61%的學(xué)生說(shuō)是了解，具體到非常了解的就少得可憐了。當(dāng)問(wèn)及學(xué)生通過(guò)什么途徑了解這一概念時(shí)，絕大部分學(xué)生說(shuō)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視和雜志，通過(guò)學(xué)校教育了解的僅為8%，通過(guò)以上數(shù)據(jù)可以表明商業(yè)倫理道德的教育的薄弱。

3.商業(yè)倫理教育缺乏明確的目的和有效的評(píng)價(jià)體系。由于學(xué)校沒(méi)有單獨(dú)開(kāi)設(shè)商業(yè)倫理課程，自然談不上明確的教學(xué)目的和有效的教學(xué)效果評(píng)價(jià)體系。我在調(diào)查期間也了解了其他一些高校的情況，有個(gè)別學(xué)校也開(kāi)設(shè)了商業(yè)倫理課，但教學(xué)目的主要是提高學(xué)生的商業(yè)倫理認(rèn)知，以知識(shí)的灌輸為主，結(jié)果一個(gè)教學(xué)周期下來(lái)，學(xué)生的商業(yè)倫理知識(shí)倒是增加了不少。但識(shí)別倫理議題的能力，倫理推理、倫理判斷的能力，倫理評(píng)價(jià)的能力，倫理選擇的能力就不見(jiàn)得有多少的提高了，至于將倫理分析的技能應(yīng)用到真實(shí)的情境下做正確的決定則更是乏善可陳。再者，在教學(xué)效果的評(píng)價(jià)中，主要是期末考試，一張?jiān)嚲碜鐾甑玫骄砻娉煽?jī)了，評(píng)價(jià)也就完成了。試想這樣的教學(xué)目的和教學(xué)評(píng)價(jià)會(huì)真正有助于學(xué)生倫理決策能力的提高嗎？教學(xué)效果會(huì)持久有效嗎？

4.學(xué)校德育缺少對(duì)心理問(wèn)題和倫理心態(tài)的分析。大學(xué)生的倫理困惑是和大學(xué)生心理問(wèn)題密切相連的，往往是伴隨著心理問(wèn)題而產(chǎn)生的。在現(xiàn)實(shí)生活中，學(xué)習(xí)、生活、戀愛(ài)、人際交往、擇業(yè)等常常使他們受到不良情緒的困擾，這種狀況如果得不到及時(shí)解決就會(huì)引發(fā)各種心理障礙。但是學(xué)校德育工作者和研究者只注意到了大學(xué)生的思想道德?tīng)顩r，而忽視對(duì)大學(xué)生倫理心態(tài)的分析，就事論事的較多，不能真正從思想上解決問(wèn)題。只看到了行為的表面，不能從長(zhǎng)遠(yuǎn)解決大學(xué)生的矛盾心態(tài)，使其困惑得不到消解，甚至反復(fù)發(fā)作，困擾他們的行為選擇[4]。

三、學(xué)校商業(yè)倫理道德教育的對(duì)策

高校是否成功地實(shí)施了商業(yè)倫理教育對(duì)于學(xué)生在將來(lái)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的倫理行為和倫理決策能力有深遠(yuǎn)的影響，要想實(shí)現(xiàn)商業(yè)倫理在學(xué)校的教育取得比較好的效果，首先，應(yīng)該在全社會(huì)加強(qiáng)商業(yè)倫理制度化規(guī)范化建設(shè)和法律制度倫理建設(shè)，依靠制度中隱含的倫理精神和價(jià)值意義去引導(dǎo)和整合人們的行為，創(chuàng)造有利的社會(huì)環(huán)境和良好的道德建設(shè)環(huán)境。其次，還應(yīng)在工商、財(cái)稅及管理學(xué)院等開(kāi)設(shè)商業(yè)倫理必修課，最起碼也要作為一門(mén)選修課來(lái)開(kāi)，以傳授世界和中國(guó)最新的倫理管理理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，注重中華民族傳統(tǒng)文化中儒商倫理道德的教育，建立具有中國(guó)特色的高等商業(yè)倫理教育體系。因?yàn)楦咝Ｊ桥囵B(yǎng)和造就現(xiàn)代化管理人才的基地，在傳播先進(jìn)的管理知識(shí)和技能的同時(shí)，要重視對(duì)人才的倫理道德素質(zhì)的教育，這樣高等院校培養(yǎng)的人才就不僅是技能型的、知識(shí)型的，而且是道德型的。再次，為了更好的配合學(xué)校商業(yè)倫理道德的教育，家庭也要充分發(fā)揮它的作用，家庭父母或其他的長(zhǎng)輩言傳身教，為孩子樹(shù)立良好的榜樣。最后，采取普及法律知識(shí)的方法普及和強(qiáng)化商業(yè)倫理的社會(huì)教育，使商業(yè)倫理教育成為具有相對(duì)獨(dú)立性質(zhì)的社會(huì)工程，提高全社會(huì)的商業(yè)倫理道德水平，幫助人們能夠正確地區(qū)分各種商業(yè)行為中的善與惡，學(xué)會(huì)理智而智慧地處理各種社會(huì)活動(dòng)中的道德困境問(wèn)題，做一個(gè)道德高尚、遵紀(jì)守法、富有崇高的民族和社會(huì)正義感和責(zé)任感的人。

完善的商業(yè)倫理道德體系建設(shè)與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和發(fā)展與有著密切聯(lián)系，培養(yǎng)與造就具有世界先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理技能和優(yōu)良的文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)、創(chuàng)新能力的新一代儒商，應(yīng)當(dāng)成為商業(yè)倫理教育建設(shè)的重要立足點(diǎn)[5]。

參考文獻(xiàn)：

[1]URCELL T S J.Do courses in business ethics payoff[J].California Management Review，1997，(4):50-58.

[2]戚安邦，姜卉.論中國(guó)MBA商業(yè)倫理教育目標(biāo)體系的構(gòu)建[J].現(xiàn)代大學(xué)教育，2006，(6):65-69.

[3]柯麗敏.高校商業(yè)倫理教育的調(diào)查和設(shè)計(jì)分析[J].教育研究與實(shí)驗(yàn)，2010，(1):95-98.

[4]趙國(guó)軍.影響當(dāng)代大學(xué)生倫理困惑的因素分析[J].黑龍江高教研究，2007，(2):94-96.

[5]聶進(jìn).關(guān)于普及和加強(qiáng)中國(guó)商業(yè)倫理教育的思考[J].武漢大學(xué)學(xué)報(bào):社科版，2003，(6).[責(zé)任編輯 陳鶴]