秦登峰

一、企業(yè)持有應(yīng)收賬款的風(fēng)險

1.企業(yè)經(jīng)營成果失真。在企業(yè)經(jīng)營實踐中，利用應(yīng)收賬款這種核算方式來故意夸大經(jīng)營成果的現(xiàn)象屢見不鮮。這種情況一般發(fā)生在年末,企業(yè)為了完成利潤目標(biāo)或粉飾財務(wù)報表,在商品銷售尚未發(fā)生，勞務(wù)尚未提供就開具銷售發(fā)票,確認(rèn)收入實現(xiàn)。

2.資金鏈斷裂的風(fēng)險。信用銷售僅僅是將企業(yè)的商品存貨轉(zhuǎn)化為應(yīng)收賬款，而應(yīng)收賬款的收回在很大程度上取決于客戶的經(jīng)營狀況，使收回的時間和數(shù)額具有不確定性，延長了應(yīng)收賬款的變現(xiàn)時間，影響了資金的循環(huán)和周轉(zhuǎn)，使企業(yè)出現(xiàn)支付危機(jī)，影響企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營。

3.增加企業(yè)的總成本。企業(yè)持有的應(yīng)收賬款持續(xù)的時間越長，收賬費用就越高，壞賬風(fēng)險也就越大，這樣就會使企業(yè)產(chǎn)生額外的成本。

二、應(yīng)收賬款管理存在的問題

1.風(fēng)險控制意識淡薄，事前防范失位。許多企業(yè)在應(yīng)收賬款風(fēng)險評估的工作上都做得很不夠，這是因為企業(yè)管理者和經(jīng)營者缺乏市場風(fēng)險控制意識和完善的信用管理制度，特別是在目前后金融危機(jī)時代買方市場的環(huán)境下，許多企業(yè)有其事中小企業(yè)為了擴(kuò)大銷售，一味的遷就讓步，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶管理層的品格為人、企業(yè)資產(chǎn)償債能力等信息缺少基本的調(diào)查了解，盲目賒銷放賬，卻又沒有簽訂賒銷合同、分期還款協(xié)議等風(fēng)險控制手段，最終形成逾期應(yīng)收賬款，甚至產(chǎn)生壞賬。

2.逾期賬款比重過大，事中管理失位。許多企業(yè)沒有進(jìn)行完善有效的應(yīng)收賬款日常管理，甚至有些企業(yè)財務(wù)與業(yè)務(wù)長期不對賬或者對賬不清，任憑應(yīng)收賬款掛在賬上，未進(jìn)行相應(yīng)的日常跟進(jìn)監(jiān)控催收等管理，僅僅在應(yīng)收賬款已經(jīng)逾期時，才進(jìn)行應(yīng)收賬款的催收工作，最終導(dǎo)致應(yīng)收賬款不斷增多，壞賬呆賬風(fēng)險不斷加大。

3.缺乏合理的催收方法和程序，事后控制失位。催收應(yīng)收賬款的方法和程序不當(dāng)，導(dǎo)致應(yīng)收賬款的催收費用大量增加。一般說來，企業(yè)催收應(yīng)收賬款應(yīng)從催收費用最小的方法開始，即首先從電話聯(lián)系開始，到信函通知、電告催收、派員面談直至訴諸法律等。

三、強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)收賬款管理的措施

1.建立客戶信用管理制度，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的事前防范。筆者認(rèn)為企業(yè)要對應(yīng)收賬款進(jìn)行有效的事前防范措施，首要工作就是要建立應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度和科學(xué)的客戶信用管理制度，對各種客戶進(jìn)行甄別以及對其信用進(jìn)行評價，識別其拖欠賬款的風(fēng)險，對不同的客戶劃分客戶信用等級，不同等級制定不同的信用政策、信用條件等銷售措施，比如對于信用風(fēng)險高的客戶要制定嚴(yán)格的政策保證應(yīng)收賬款的安全。

2.加強(qiáng)日常管理，優(yōu)化應(yīng)收賬款的事中管理。財務(wù)部門要加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的日常管理，強(qiáng)化會計核算和監(jiān)督。除做好憑證的填制以及保管工作外要加強(qiáng)明細(xì)核算，定期及時地掌握各賒銷客戶賬款的金額、賬齡等情況，控制可能發(fā)生的壞賬，并配合信用管理部門掌握客戶信用的變化，更要真正實行定期對賬管理措施，財務(wù)部門與銷售部門要相互配合及時定期的與客戶對賬。

3.制定科學(xué)收賬措施，強(qiáng)化應(yīng)收賬款的事后控制。制定積極有效的收賬措施。企業(yè)可以采取如下收賬措施從應(yīng)收賬款快到期時就積極對其回收。企業(yè)在應(yīng)收賬款快到期時應(yīng)發(fā)函通知客戶、提示付款日期將到期，請客戶按時付款。如果應(yīng)收賬款到期后未收回，可發(fā)催收函，也可派收款員直接與客戶面談，若確實證明客戶出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難或經(jīng)營陷入困境，以致目前沒有能力按期償付債務(wù)時，企業(yè)為幫助客戶東山再起，可以通過協(xié)議，采用以物抵債或債務(wù)重組方式對債務(wù)方作出讓步，即以資產(chǎn)清償債務(wù)，以債務(wù)轉(zhuǎn)資本，修改其他債務(wù)條件等方式進(jìn)行債務(wù)重組。

加強(qiáng)應(yīng)收賬款的核算和管理，關(guān)系到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，甚至影響到企業(yè)的生死存亡，企業(yè)只有從應(yīng)收賬款事前防范、事中管理和事后控制三個方面建立完善的企業(yè)應(yīng)收賬款全程管理體系，把應(yīng)收賬款作為一項長期的、制度化的工作來抓，使各項措施落到實處，才能減少應(yīng)收賬款帶來的風(fēng)險，加快企業(yè)的資金流動，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭實力。