胡曉明

從臺(tái)灣回到我生活的城市上海，有明顯的對(duì)比，譬如“自助”這件事。昨天我在中山公園的肯德基喝咖啡，看到旁邊的一個(gè)女孩兒吃完就走，正想提醒她一下，一個(gè)服務(wù)員就過(guò)來(lái)幫她收拾了。而在臺(tái)灣，大部分快餐店都是顧客自己清理垃圾的。

臺(tái)灣每一所高校的餐廳里，都有一種特殊的自助餐，即根據(jù)自己的喜好和胃口大小來(lái)取用菜肴，最后不分葷素，統(tǒng)一按每千克的定價(jià)付錢(qián)。因?yàn)槊總€(gè)人都要為自己的選擇承擔(dān)經(jīng)濟(jì)上的代價(jià)，所以沒(méi)有人會(huì)多吃，也是一種對(duì)自己的選擇結(jié)果承擔(dān)責(zé)任的自助方式。

在臺(tái)灣的餐館，免費(fèi)湯和茶水都是自助取用的。此外，臺(tái)鐵、高鐵的售票處也多有自助售票機(jī)。超市里的自助服務(wù)更多，從復(fù)印、辦證、電話費(fèi)充值到網(wǎng)上購(gòu)票，都有專門(mén)的自助機(jī)器。在我教書(shū)的大學(xué)里，到圖書(shū)館還書(shū)、借書(shū)也可以自助。

《少女的祈禱》每天黃昏都會(huì)在臺(tái)灣的城市上空響起，在溫柔的音樂(lè)聲中，一輛輛運(yùn)送垃圾的車(chē)停在路邊。每家每戶都會(huì)有人出來(lái)扔垃圾，他們手中的袋子都已經(jīng)完成了一個(gè)重要的分類(lèi)，即廚余垃圾和一般垃圾。通過(guò)全民自助及有效分類(lèi)，臺(tái)灣實(shí)現(xiàn)了垃圾的有效焚化循環(huán)，也實(shí)現(xiàn)了垃圾的零排放。

習(xí)慣自助，是因?yàn)榕_(tái)灣人力少么？確實(shí)，臺(tái)灣極缺藍(lán)領(lǐng)工人，好多超市都是學(xué)生在打工，很少看見(jiàn)像大陸商場(chǎng)里那種一堆堆的服務(wù)員。但正是這一堆堆的服務(wù)員，養(yǎng)懶了中國(guó)的消費(fèi)者。

沒(méi)有學(xué)會(huì)自助的人和社會(huì)，永遠(yuǎn)要?jiǎng)e人來(lái)為自己服務(wù)，就很難懂得尊重別人，也不利于形成尊重社會(huì)的習(xí)慣。從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，我們都應(yīng)該問(wèn)自己一句：自助，你準(zhǔn)備好了嗎？

（青花瓷摘自《文匯報(bào)》）