撰文/許智博

大眾汽車中國二手車與大客戶總監(jiān)蘇馬丁表示，預(yù)計(jì)到2017年中國汽車市場(chǎng)二手車的銷量將超過新車。

近年來，新車市場(chǎng)增速日益趨緩，二手車市場(chǎng)成為中國發(fā)展最快的汽車業(yè)務(wù)之一，去年全國汽車保有量超過1億輛，汽車后市場(chǎng)發(fā)展空間非常廣闊，國內(nèi)消費(fèi)者汽車消費(fèi)日漸成熟理性，二手車市場(chǎng)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。

數(shù)據(jù)顯示，中國二手車市場(chǎng)交易量每年以超過20%的速度增長(zhǎng)，去年全國二手車?yán)塾?jì)交易量達(dá)433萬輛，同比增長(zhǎng)12.47%。2011年6月，北京車市二手車交易量甚至首次超過了新車。而在2012年北京車展上，二手車展區(qū)首次亮相引起廣泛關(guān)注。

在發(fā)達(dá)國家，二手車銷售量通常是新車銷售量的2～3倍，而在中國，二手車交易量?jī)H僅是新車交易量的1/3。有專家預(yù)計(jì)，未來5年，中國二手車市場(chǎng)的年平均增幅將高達(dá)20%，二手車市場(chǎng)的發(fā)展空間非常廣闊。

正是在這樣的行業(yè)背景下，各大車企加大了對(duì)二手車市場(chǎng)的投入。

Das WeltAuto品牌即將入華

大眾汽車中國二手車和大客戶總監(jiān)蘇馬丁（Mr.Martin Soest）6月29日披露，大眾汽車集團(tuán)旗下的獨(dú)立二手車品牌Das WeltAuto將很快引入中國市場(chǎng)，以應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的二手車市場(chǎng)。這位負(fù)責(zé)中國二手車與大客戶業(yè)務(wù)部的戰(zhàn)略制定與實(shí)施工作的負(fù)責(zé)人表示，預(yù)計(jì)到2017年中國汽車市場(chǎng)二手車的銷量將超過新車。大眾汽車必須為此做好準(zhǔn)備。

Das WeltAuto是大眾汽車集團(tuán)的二手車品牌，已在英國、意大利、俄羅斯等23個(gè)國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)多年。統(tǒng)計(jì)顯示，2011年中國二手車的交易量大約為430萬輛。不過，根據(jù)蘇馬丁的預(yù)測(cè)，到2017年中國二手車市場(chǎng)的增速將超過新車，到2018年中國的二手車交易量將從2011年的430萬輛劇增至2250萬輛。支撐其樂觀看好中國二手車市場(chǎng)的是一組數(shù)據(jù)：2010年德國的新車銷量大概為290萬輛，而中國是1140萬輛，同年德國二手車銷量是640萬輛，新車與二手車銷量比為1：2.2。但在中國，這個(gè)比例目前只有1：0.3。

即將引入中國的Das WeltAuto二手車品牌在借鑒了國外成熟經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上融入了中國國情。擁有中國最強(qiáng)大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和二手車經(jīng)銷業(yè)務(wù)，是大眾二手車與已經(jīng)引入中國的GM誠新二手車最大的不同。此前染指二手車業(yè)務(wù)的其他廠商大多是站在廠家的立場(chǎng)上，比如規(guī)則嚴(yán)格到只允許賣自己品牌的汽車。而大眾的二手車業(yè)務(wù)將打破品牌的壁壘，允許Das WeltAuto的店面銷售多品牌的汽車，比如豐田、日產(chǎn)等。蘇馬丁甚至調(diào)侃說，吉利、奇瑞只要符合要求，也可在大眾的二手車品牌店里銷售。

據(jù)了解，Das WeltAuto的核心競(jìng)爭(zhēng)力是被大眾稱為像《圣經(jīng)》一樣的操作手冊(cè)，這個(gè)手冊(cè)涵蓋一系列指標(biāo)：經(jīng)過133項(xiàng)檢測(cè)認(rèn)證銷售出去的二手車將享受一年或2.5萬公里的免費(fèi)質(zhì)保。當(dāng)然，Das WeltAuto收購二手車的基本門檻是車輛的年限不能超過5年或行駛不超過12.5萬公里。大眾中國還計(jì)劃把全國各地的舊車信息放在一個(gè)數(shù)據(jù)庫性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將于今年9月上線。

Das WeltAuto經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)會(huì)涵蓋大眾進(jìn)口汽車和上海大眾、一汽-大眾兩個(gè)合資企業(yè)，涵蓋大眾、斯柯達(dá)、西雅特和大眾商用車品牌，大眾旗下的奧迪品鑒二手車品牌目前并不涵蓋在內(nèi)。在此之前，2010年6月底，大眾中國同中進(jìn)汽貿(mào)合作在花鄉(xiāng)市場(chǎng)開了第一家Das WeltAuto經(jīng)銷商試點(diǎn)店。預(yù)計(jì)到今年年底，全國Das WeltAuto的經(jīng)銷商數(shù)量將達(dá)到162家。到2015年，大眾在華合資企業(yè)50%的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)都將開設(shè)Das WeltAuto的二手車品牌。從Das WeltAuto購買的二手車可以享受大眾金融從事的貸款和保險(xiǎn)。

被大眾看作染指二手車業(yè)務(wù)的另外兩個(gè)優(yōu)勢(shì)還在于：第一，中國目前已經(jīng)有超過1億的二手車保有量，大眾汽車集團(tuán)旗下品牌在這個(gè)保有量里面占有的份額很高，包括奧迪、斯柯達(dá)、西雅特；第二，整個(gè)大眾汽車集團(tuán)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，是中國市場(chǎng)最齊全的。

當(dāng)然，雄心勃勃的大眾二手車業(yè)務(wù)也面臨不小的挑戰(zhàn)。比如，在2011年中國市場(chǎng)380萬輛二手車的銷售中，大概只有8萬輛是在品牌二手車授權(quán)經(jīng)銷商店里進(jìn)行的，其他的則是通過黃牛實(shí)現(xiàn)的，黃牛的成本顯然要比正規(guī)的品牌二手車低得多，大眾的品牌二手車如何擁有足夠的車源呢？

Das WeltAuto目前只是一個(gè)英文名字。蘇馬丁說，等二手車品牌正式推出的時(shí)候，他們也將和其他廠商的二手車品牌一樣，會(huì)有一個(gè)中文名字。

東風(fēng)本田打造二手車品牌標(biāo)桿

開業(yè)1個(gè)月的東風(fēng)本田二手車品牌“心譽(yù)二手車”，正在提速。據(jù)東風(fēng)本田介紹，目前該公司已在廣州、上海、武漢等城市加速啟動(dòng)心譽(yù)二手車零售店的建設(shè)。更重要的是，“心譽(yù)二手車”品牌將以高起點(diǎn)起航，“為二手車這個(gè)亟需規(guī)范的市場(chǎng)注入了一縷清新空氣”。

事實(shí)上，旺季賣新車，淡季推二手車，這成為今年車市一大特點(diǎn)。東風(fēng)本田自2007年底開始在特約店導(dǎo)入二手車置換業(yè)務(wù)，經(jīng)過5年的努力，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了二手車置換業(yè)務(wù)全網(wǎng)絡(luò)覆蓋。據(jù)統(tǒng)計(jì)，東風(fēng)本田二手車置換對(duì)新車銷售的貢獻(xiàn)率達(dá)到8.7%，位于行業(yè)前列。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，二手車對(duì)新車銷售的貢獻(xiàn)還將提高。由此，二手車將成為今后各大主流車企爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)市場(chǎng)。

早在5年前，東風(fēng)本田在特約店導(dǎo)入了二手車業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了二手車置換業(yè)務(wù)的全網(wǎng)絡(luò)覆蓋。為了迎合中國二手車市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，上月下旬，東風(fēng)本田發(fā)布了全新的二手車品牌“心譽(yù)二手車”，此舉標(biāo)志著東風(fēng)本田一站式特約店建設(shè)初步完成。過去一個(gè)月，東風(fēng)本田目前已在廣州、上海、武漢等城市加速啟動(dòng)心譽(yù)二手車零售店的建設(shè)，打造“行業(yè)樣板”。

據(jù)介紹，心譽(yù)二手車將給廣大用戶帶來更高品質(zhì)的二手車產(chǎn)品、更專業(yè)的二手車服務(wù)以及更規(guī)范的二手車交易，最為重要的是，東風(fēng)本田旗下產(chǎn)品一直在業(yè)內(nèi)享有較高的保值率。據(jù)中國汽車流通協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2009年到2011年連續(xù)三年CR-V在SUV車型中保值率位列第一，而思域（CIVIC）在中級(jí)車中的保值率也一直位居三甲之列，這將進(jìn)一步鞏固?hào)|風(fēng)本田在用戶滿意度和忠誠度上的領(lǐng)先地位。

為了確保東風(fēng)本田產(chǎn)品始終如一的高品質(zhì)，心譽(yù)二手車引進(jìn)了全球標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)檢測(cè)、維修和整備體系。每一輛來自心譽(yù)二手車的車輛均來源于5年內(nèi)車齡，行駛里程不超過15萬公里，并經(jīng)過158項(xiàng)專業(yè)技術(shù)檢測(cè)和品質(zhì)認(rèn)證合格的東風(fēng)本田保有車輛，以符合東風(fēng)本田認(rèn)證在安全、外觀及性能方面的標(biāo)準(zhǔn)。

此外，東風(fēng)本田為心譽(yù)二手車特約店培養(yǎng)了專業(yè)的二手車人才，所有從事二手車工作的服務(wù)人員必須經(jīng)過廠家和國家職業(yè)資格的雙重認(rèn)證及培訓(xùn)，以確保交付新用戶的二手車輛處于最佳狀態(tài)。同時(shí)，心譽(yù)二手車享受與東風(fēng)本田新車同樣完善的銷售服務(wù)接待流程和標(biāo)準(zhǔn)，為方便二手車消費(fèi)者，心譽(yù)二手車零售店還提供二手車驗(yàn)車、過戶、上牌、稅費(fèi)轉(zhuǎn)移、購買保險(xiǎn)等一站式無憂交車服務(wù)。