■ 本刊記者 陳建鵬

電子商務(wù)的浪潮勢(shì)不可擋，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)融入人們的日常生活。

現(xiàn)在人們完全可以足不出戶，享受網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的便利。國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)已經(jīng)較為成熟，大到家具、家電，小到打火機(jī)、圓珠筆等生活、學(xué)習(xí)用品基本均可在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買得到。據(jù)資料顯示，2011年，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)總額近8000億元。僅2011年“雙十一”促銷中，淘寶網(wǎng)銷售就達(dá)52億元，“支付寶”支付成功3369萬(wàn)筆?？梢哉f(shuō)，目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)已頗具規(guī)模，并且這一數(shù)字還在不斷增長(zhǎng)中。面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)，企業(yè)能否打好電子商務(wù)營(yíng)銷這一戰(zhàn)顯得至關(guān)重要。

位于完達(dá)山脈群山之中的黑龍江神頂峰黑蜂產(chǎn)品有限公司(以下簡(jiǎn)稱神頂峰)2006年還處于創(chuàng)建初期，財(cái)力、人力、物力等多方面條件都不是很成熟，他們率先選擇阿里巴巴，這是他們正式進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)的第一步。依托網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大了神頂峰品牌的知名度，通過(guò)阿里巴巴這個(gè)全球性電子商務(wù)平臺(tái)尋找更多的供應(yīng)商與銷售渠道，快速解決了他們區(qū)位上的劣勢(shì)，為進(jìn)一步拓展銷售網(wǎng)絡(luò)打下基礎(chǔ)。

經(jīng)過(guò)五年電子商務(wù)營(yíng)銷模式的經(jīng)驗(yàn)積累，2011年成為神頂峰電子商務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，這一年，神頂峰自建銷售網(wǎng)站，并秉承打鐵要趁熱的原則，2012年，神頂峰分別建立了獨(dú)家網(wǎng)上商城以及成立了神頂峰淘寶官方旗艦店。

優(yōu)化組合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

現(xiàn)在神頂峰擁有三家網(wǎng)店，分別是淘寶官方商城、阿里巴巴網(wǎng)店和神頂峰官方商城；另外還有上百家代理商分銷平臺(tái)。無(wú)論從產(chǎn)品銷售、推廣宣傳來(lái)講，都能達(dá)到預(yù)期的效果，更重要的是建立了長(zhǎng)久穩(wěn)定的消費(fèi)群體。

隨著公司的不斷發(fā)展壯大，電子網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)的效果不斷提升，銷售渠道不斷擴(kuò)張，銷量也在逐年遞增。現(xiàn)今，電子商務(wù)已占據(jù)神頂峰總銷售額的三成以上。

在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)迅速擴(kuò)張的情況下，神頂峰營(yíng)銷中心在哈爾濱和上海分別成了立電子商務(wù)部，現(xiàn)在這一團(tuán)隊(duì)有20余人，基礎(chǔ)資金已經(jīng)投入100余萬(wàn)元。未來(lái)，神頂峰計(jì)劃投入500萬(wàn)元以上，進(jìn)一步提高和推廣神頂峰品牌知名度、市場(chǎng)占有率、電子商務(wù)領(lǐng)域的影響力，讓更多人去了解神頂峰，了解天然蜂產(chǎn)品的知識(shí)和魅力。

說(shuō)到對(duì)未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)的展望，神頂峰表示將以公司的獨(dú)立網(wǎng)站為核心，以現(xiàn)有的網(wǎng)上商城為重點(diǎn)，擴(kuò)展分銷平臺(tái)，整合淘寶上百家分銷商，優(yōu)化組合分銷平臺(tái)，與各大知名商務(wù)網(wǎng)站合作，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋；并逐步在北京、上海等大城市建立售后服務(wù)中心和品牌專營(yíng)店，實(shí)現(xiàn)線上、線下兩條渠道相互支撐和覆蓋。

提前布局網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

神頂峰一直非常重視參與網(wǎng)絡(luò)的宣傳推廣活動(dòng)。如參加阿里巴巴馬云組織的網(wǎng)商大會(huì)，上海世博會(huì)主題活動(dòng)，大熊貓、黑熊保護(hù)的公益活動(dòng)等。另外，在新興媒體興起的現(xiàn)在，神頂峰還通過(guò)博客、論壇、QQ空間、微博這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)參與社會(huì)活動(dòng)、品牌推廣，從而與各大商家進(jìn)行互動(dòng)。如積極參與阿里巴巴商人論壇“誠(chéng)信如金，貴在堅(jiān)持”、“八年抗戰(zhàn)，從大山走向世界”等網(wǎng)帖。通過(guò)熱帖的廣泛影響，神頂峰還成為《誠(chéng)信半月談》《阿里會(huì)客廳》《網(wǎng)商天下》《新華網(wǎng)浙江頻道》《中國(guó)中小企業(yè)十年風(fēng)云錄》等專訪企業(yè)，大大提高了企業(yè)知名度。2011年，神頂峰還成為《品牌之旅》的特約嘉賓、被媒體譽(yù)為東北蜜蜂大王、各大媒體高度關(guān)注并進(jìn)行相關(guān)報(bào)道，成就了網(wǎng)絡(luò)知名品牌、中小企業(yè)上榜品牌。

榮譽(yù)是一種肯定，也是一種動(dòng)力。

相對(duì)傳統(tǒng)渠道來(lái)說(shuō)，電商平臺(tái)是無(wú)處不在的高科技營(yíng)銷渠道，影響力不能小看，所以，這也是傳統(tǒng)企業(yè)的必爭(zhēng)之地。結(jié)合企業(yè)自身情況，神頂峰也總結(jié)了自己在開創(chuàng)電子商務(wù)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)：開展電子商務(wù)的時(shí)間比較早，先入為主，在企業(yè)初創(chuàng)期間，2006年就進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與宣傳，提前布局，使企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展與網(wǎng)上的知名度、影響力在同步成長(zhǎng)，這對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。

任何新營(yíng)銷模式的開創(chuàng)不可能是一帆風(fēng)順的，電子商務(wù)也不會(huì)例外。經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)驗(yàn)積累，神頂峰也總結(jié)出自身發(fā)展電子商務(wù)的道路上遇到的問(wèn)題與阻力：

1.電子商務(wù)市場(chǎng)比較混亂，尤其是以假亂真情況嚴(yán)重。假貨和仿冒品以及虛假宣傳廣告是妨礙大多數(shù)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。

2.人才、資金的問(wèn)題。由于地理位置的客觀因素，神頂峰離電子商務(wù)的核心區(qū)域距離甚遠(yuǎn)，信息閉塞、資源有限，發(fā)展相對(duì)緩慢。

3.觀念問(wèn)題。消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買高端食品的認(rèn)知度還較低，一般關(guān)注的是價(jià)格，質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)還沒(méi)有形成氣候。

靠品牌與信譽(yù)進(jìn)軍高端市場(chǎng)

在這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)注重電子商務(wù)營(yíng)銷。電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，在于網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度快、能快速推廣企業(yè)形象，同時(shí)又具備購(gòu)物方便、節(jié)省時(shí)間等優(yōu)勢(shì)。而傳統(tǒng)營(yíng)銷模式是品牌建立的靈魂，它能很好地展示企業(yè)形象及產(chǎn)品文化，能與消費(fèi)者建立良好的溝通，與顧客建立長(zhǎng)久穩(wěn)定的關(guān)系。

神頂峰將傳統(tǒng)模式和電子商務(wù)營(yíng)銷結(jié)合，充分體現(xiàn)品牌化和專營(yíng)化，真正靠品牌、產(chǎn)品信譽(yù)快速進(jìn)軍高端市場(chǎng)。堅(jiān)持用“兩條腿走路”的發(fā)展原則，是基于其對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的理解，兩種營(yíng)銷模式相結(jié)合，可以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，通過(guò)線上、線下分渠道銷售，解決不同消費(fèi)者的需求，能更好地實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的互動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品品牌遠(yuǎn)行，起到線下宣傳達(dá)不到的效果。

十年堅(jiān)持始終如一，神頂峰靠高品質(zhì)的天然成熟蜜贏得市場(chǎng)，抓住先機(jī)，搶占網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)，使他們能夠后來(lái)者居上。如果要總結(jié)有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，神頂峰認(rèn)為質(zhì)量應(yīng)是企業(yè)最核心的價(jià)值；好產(chǎn)品才有好口碑，建立良好信譽(yù)，才能長(zhǎng)久地站在市場(chǎng)的高端，擴(kuò)大影響力。

最后，神頂峰創(chuàng)始人戰(zhàn)立新說(shuō)：“電子商務(wù)布局和發(fā)展別盲目跟進(jìn)，盲目投資，我們?cè)诔跗谝沧哌^(guò)許多彎路，現(xiàn)在用專業(yè)的人做專業(yè)的事，這樣一切就事半功倍了?！?/p>