來源：美國著名的心理學家羅森塔爾曾做過這樣一個試驗：他把一群小白鼠隨機地分成兩組：A組和B組，并且告訴A組的飼養(yǎng)員說，這一組的老鼠非常聰明；同時又告訴B組的飼養(yǎng)員說他這一組的老鼠智力一般。幾個月后，教授對這兩組的老鼠進行穿越迷宮的測試，發(fā)現(xiàn)A組的老鼠竟然真的比B組的老鼠聰明，它們能夠先走出迷宮并找到食物。于是羅森塔爾教授得到了啟發(fā)，他想這種效應能不能也發(fā)生在人的身上呢?他來到了一所普通中學，在一個班里隨便地走了一趟，然后就在學生名單上圈了幾個名字，告訴他們的老師說，這幾個學生智商很高，很聰明。過了一段時間，教授又來到這所中學，奇跡又發(fā)生了，那幾個被他選出的學生真的成為了班上的佼佼者。

啟示：“暗示”具有神奇的魔力。每個人在生活中都會接受這樣或那樣的心理暗示，有的是積極的，有的是消極的。贊美、信任和期待具有一種能量，它能改變?nèi)说男袨?，當一個人獲得另一個人的信任、贊美時，他便感覺獲得了社會支持，從而增強了自我價值，變得自信、自尊，獲得一種積極向上的動力，并盡力達到對方的期待，以避免對方失望，從而維持這種社會支持的連續(xù)性。運用到管理中，就要求領導對下屬要投入感情、希望和特別的誘導，使下屬充分發(fā)揮自身的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

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