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        讓IT變成企業(yè)的翅膀
        ——管窺企業(yè)架構(Enterprise Architecture)

        2012-09-06 05:47:44
        中國建設信息化 2012年4期
        關鍵詞:企業(yè)

        四萬億的投資已經(jīng)過去,“強心針”的功效逐漸消失,接下來要面對的將是漫長的、艱難的“自我調(diào)養(yǎng)”。對大多數(shù)企業(yè)而言,“后四萬億時代”充滿著挑戰(zhàn)的風險,但也孕育著破繭成蝶的希望,如果能認清方向,正確的走好每一步,走過這段崎嶇,迎來的必將是海闊天空。在自我的“調(diào)養(yǎng)”中,企業(yè)需要關注的因素有很多,但“掌舵”肯定是重中之重,這個“掌舵”就是企業(yè)經(jīng)營管理。加強自我修煉,提高企業(yè)管理能力,提升管理效能,是企業(yè)應對“后四萬億時代”挑戰(zhàn)的首策,而建立企業(yè)架構,以信息化貫穿管理全程,就是其中的第一步。

        企業(yè)架構框架是一個涵蓋業(yè)務和IT的全面企業(yè)藍圖設計工具,它可以幫助企業(yè)的管理者了解企業(yè)的構成和運營,發(fā)現(xiàn)問題并不斷的改進;

        企業(yè)架構采用持續(xù)改進的方式來對企業(yè)整體進行規(guī)劃和治理;

        戰(zhàn)略決定做正確的事,業(yè)務架構決定正確、高效做事;

        企業(yè)架構是戰(zhàn)略和運營之間的橋梁,是可以把樹葉和森林連接起來的支干。如果我們希望企業(yè)的行為受到清晰的指導,相關各方都能在一個溝通平臺上對話,那就讓我們開始架構企業(yè)吧!

        一、什么是企業(yè)架構

        目前企業(yè)架構在國內(nèi)使用還處于初級階段,沒有明確的標準定義,以下是搜索的一些定義:

        “企業(yè)架構是定義企業(yè)各組成部分如何構建以及它們之間的關系、它們的設計和演變的原則、規(guī)定?!?/p>

        “企業(yè)架構是企業(yè)的邏輯藍圖,定義了企業(yè)的結構和運轉(zhuǎn)方式,使企業(yè)能達到現(xiàn)在和未來的目標。”

        以往,企業(yè)管理者提到企業(yè)架構時,通常會把它理解為企業(yè)的組織架構或流程圖;IT人員則會把企業(yè)架構簡單的理解為IT架構,現(xiàn)在的企業(yè)架構概念已經(jīng)涵蓋了業(yè)務、組織和技術等多個層面,并且使這些層面協(xié)調(diào)統(tǒng)一、相互貫通。

        早在1987年,企業(yè)架構的鼻祖John Zachman(IBM的工程師)就提出:“為了避免企業(yè)分崩離析,信息系統(tǒng)架構已經(jīng)不再是一個可有可無的選擇,而是企業(yè)的必需?!?從那時起,Zachman的企業(yè)架構理論就開始逐漸發(fā)展起來,現(xiàn)在已經(jīng)成為許多大公司用來理解、表述企業(yè)信息基礎設施的一個直觀模型,為企業(yè)現(xiàn)在以及未來信息基礎設施建設提供了藍圖和架構。

        Zachman沒有把企業(yè)的流程簡單視作一系列步驟,而是綜合考慮不同角色的不同觀點,提出了一個多視角、多維度的企業(yè)架構。

        企業(yè)架構如同戰(zhàn)略規(guī)劃,可以幫助企業(yè)執(zhí)行業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃及IT戰(zhàn)略規(guī)劃。

        企業(yè)架構理論術語

        ● “企業(yè)”(Enterprise)是指由一整套可識別的、互為作用的業(yè)務功能構成的商業(yè)組織。 它有能力作為獨立實體經(jīng)營運作。 根據(jù)這一定義,就應該存在企業(yè)內(nèi)的企業(yè)。 只要企業(yè)內(nèi)部的事業(yè)部門能夠獨立運作,它或許就可以被當作一個企業(yè)。 在這里,這一企業(yè)概念也可以被看作為“擴展企業(yè)”(Extended Enterprise),它意味著企業(yè)架構框架也包括了企業(yè)與外部實體的相互關系。例如:供應商、商業(yè)伙伴和客戶。

        ● “架構”(Architecture)提供基礎框架,它定義和描述了企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目的和商業(yè)愿景的平臺?!凹軜嫛笨梢员痪唧w定義為:與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、信息需求緊密相連的一整套原則、方針、政策、模型、標準以及流程,它結合企業(yè)未來發(fā)展方向,為企業(yè)各項解決方案的設計、選擇和執(zhí)行提供指導。

        企業(yè)架構的組成

        企業(yè)架構可以分為兩大部分:業(yè)務架構和IT架構(大部分企業(yè)架構方法都是從IT架構發(fā)展而來的)。

        ● 業(yè)務架構:是把企業(yè)的業(yè)務戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為日常運作的渠道,業(yè)務戰(zhàn)略決定業(yè)務架構,它包括業(yè)務的運營模式、流程體系、組織結構、地域分布等內(nèi)容(IBM的于海瀾先生認為主要有七個方面的內(nèi)容:業(yè)務組件、組件分布、內(nèi)外包模型、組織架構、績效考核、架構管理)。

        ● IT架構:指導IT投資和設計決策的IT框架,是建立企業(yè)信息系統(tǒng)的綜合藍圖,包括數(shù)據(jù)架構、應用架構和技術架構三部分。

        二、為什么需要企業(yè)架構

        研究表明,IT架構的優(yōu)化可以為企業(yè)帶來2%的業(yè)務增長;業(yè)務架構的優(yōu)化可以帶來8%的增長;而如果IT和業(yè)務能夠相互支持,企業(yè)架構達到總體優(yōu)化的話,則可以帶來20%的增長!

        通過企業(yè)架構,我們可以達到:

        ● 企業(yè)內(nèi)不同的人要對企業(yè)現(xiàn)狀(as-is)和企業(yè)愿景(to-be)有一個整體的的理解;

        ● 業(yè)務、信息、技術人員的共同愿景,是理解、溝通的基礎;

        ● 如果沒有一個清晰的架構,就不能保證正確的決策和好的實現(xiàn),EA是理解和實現(xiàn)企業(yè)IT建設的保障。

        企業(yè)架構能夠幫助企業(yè)解決的問題包括:

        ● 幫助企業(yè)建立一種全新的業(yè)務運營模式,落實企業(yè)的既定戰(zhàn)略;

        ● 改進企業(yè)的業(yè)務流程,使業(yè)務流轉(zhuǎn)更加高效,降低成本,提高客戶滿意度;

        ● 幫助企業(yè)分析問題產(chǎn)生的根源并設計改造方案;

        ● 幫助企業(yè)高層領導者、董事會、股東清晰的理解企業(yè)運營的計劃、價值和挑戰(zhàn);

        ● 幫助各個業(yè)務線條進行溝通和配合,減少和消除職責重疊或盲區(qū);

        ● 提高IT投資回報,規(guī)避以致消除IT項目和IT系統(tǒng)的風險。

        三、什么是架構框架?

        架構框架是基礎結構,可被用于開發(fā)廣大范圍的不同架構。它描述一個用構建塊集合來設計企業(yè)目標狀態(tài)的方法,并顯示構建塊如何配合在一起。同時也包含工具集合和提供共同的詞匯。一般的,架構框架也同時代表了企業(yè)架構的方法論。

        目前主要的 EA 框架有:Zachman、EAP、TOGAF、FEA、DoDAF等。

        四、尋找什么樣的企業(yè)架構框架?

        目前企業(yè)架構的方法雖然有很多,但TOGAF(The Open Group Architecture Framework)作為The Open Group開發(fā)的標準,是最主流的(2009年的調(diào)研報告顯示TOGAF的占有率已經(jīng)超過百分之五十),并且已經(jīng)有了超過15年的歷史。不僅有80%的福布斯(Forbes)全球排名前50的公司在使用,而且支持開放、標準的SOA參考架構。目前已得到國際主流廠商的推動,德國有SAP在推動,美國IBM、HP等公司在推動。

        The Open Group(簡稱TOG)是一個非營利標準化組織,是一個廠商中立和技術中立的機構,致力于提出各種技術框架和理論結構,致力于促進全球市場的業(yè)務效率。

        中國的金蝶2009年之前加入了The Open Group,在TOGAF 8.1成熟之后,引進9.0,并創(chuàng)立了TOG中國分會,開始了參與相關國際標準的制定。

        2009年11月,金蝶發(fā)布了EAS 7.0新版本,號稱是中國第一款使用TOGAF企業(yè)架構框架規(guī)劃及SOA的ERP產(chǎn)品。

        雖然企業(yè)架構最早由IBM的工程師John Zachman先生提出,目前IBM在企業(yè)架構方面的咨詢方法論也走向了與TOGAF相融合的階段(詳情請參考《企業(yè)架構-價值網(wǎng)絡時代企業(yè)成功的運營模式》)。

        五、怎樣做企業(yè)架構

        如何做企業(yè)架構呢?下面是整理的如何做企業(yè)架構的一些原則示例:

        ● 架構原則

        ○ 基于標準方法來做架構,比如:使用TOGAF架構方法

        ○ 說不清的不做

        ○ 沒有上層持久推動的不做

        ○ 達不成一致意見的不做

        ● 業(yè)務原則

        ○ 業(yè)務持續(xù)性(對業(yè)務發(fā)展有長遠計劃,不能只考慮近期實現(xiàn)范圍)

        ○ 業(yè)務通用性(業(yè)務是否可以作為一個公用業(yè)務架構)

        ○ 業(yè)務一致性

        ○ 企業(yè)利潤最大化

        ○ 信息管理是每個人的工作

        ○ 合法性

        ● 數(shù)據(jù)原則

        ○ 數(shù)據(jù)價值性>數(shù)據(jù)正確性>數(shù)據(jù)完整性

        ○ 數(shù)據(jù)積累分析需要規(guī)范化數(shù)據(jù)

        ○ 數(shù)據(jù)是安全的

        ○ 數(shù)據(jù)不只是可以共享的數(shù)據(jù),還包含業(yè)務規(guī)則和策略

        ● 應用原則

        ○ 技術獨立性

        ○ 易用

        ● 技術原則

        ○ 響應需求變化

        ○ 控制技術多樣性

        ○ 技術協(xié)同性

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