貝加萊工業(yè)自動(dòng)化(上海)有限公司 宋華振

本文僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，鑒于所發(fā)表觀點(diǎn)僅為主觀意見(jiàn)，因此難免偏頗。

客觀地講，中國(guó)的機(jī)械制造業(yè)與歐洲相比的確有較大差距。從工業(yè)的發(fā)展歷史來(lái)說(shuō)，先天條件不足是一大原因。中國(guó)的機(jī)械制造業(yè)是從無(wú)到有的，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)工程技術(shù)人員不懈地努力，方得有今天。然而，我們所要探討的是是否真的如我們所宣揚(yáng)的那樣，與歐洲機(jī)械制造水平的差距越來(lái)越小了呢？就實(shí)而論，我很難說(shuō)我們?cè)诤褪澜缈s小差距，很多時(shí)候，我反而覺(jué)得差距在不斷擴(kuò)大。

差不多是差多少？

事實(shí)上，差距縮小的說(shuō)法是有一定道理的，而且也被很多人所認(rèn)可。但是，我卻經(jīng)常聽(tīng)到的是“差不多”這三個(gè)字，即認(rèn)為我們和德國(guó)的機(jī)器水平差不多了，可究竟差多少呢？沒(méi)有人講的清楚，因?yàn)椴畈欢嗍且粋€(gè)很好的形容。具體而言，比如有人會(huì)告訴你，加工速度、加工精度、機(jī)器的穩(wěn)定性、易操作性和維護(hù)簡(jiǎn)便性等，都差不多的。又比如印刷機(jī)，國(guó)外每分鐘印300米，國(guó)內(nèi)印250米，其精度達(dá)±0.1mm，我們其實(shí)也能達(dá)到，只是穩(wěn)定性方面略差一些，總體來(lái)說(shuō)是差不多的……類似于這樣的形容經(jīng)常聽(tīng)到，然而，真是如此嗎？

我想用一個(gè)圖表來(lái)說(shuō)明一下差不多的差距究竟是多少。

綜合評(píng)分是采用“和”還是“積”？

按照數(shù)理統(tǒng)計(jì)而言，顯然，這里不是加的關(guān)系，必須是乘積的關(guān)系，那么，我們得出什么結(jié)論？

國(guó)產(chǎn)設(shè)備綜合評(píng)分=0.9×0.9×0.8×0.9×0.8×0.8=0.37

結(jié)論：我們綜合評(píng)分得出的差距居然如此之大。

這告訴我們什么？差不多其實(shí)差的很多。這些還僅僅是在可以用于評(píng)分的直觀的機(jī)器功能與性能上，并且給出較高的參考分?jǐn)?shù)情況下。

差不多的危害

如果凡事“差不多”，那么，永遠(yuǎn)也無(wú)法尋找到自己的真正差距，也無(wú)法去嘗試新的方法和技術(shù)去實(shí)現(xiàn)更為完美的機(jī)器設(shè)計(jì)，更為完美的客戶體驗(yàn)與客戶價(jià)值，這就是“差不多”的危害之一，“差不多”會(huì)讓人停滯不前，因?yàn)?，已?jīng)達(dá)到了，因此無(wú)需再努力。

“差不多”的第二個(gè)問(wèn)題在于它不精確，不能進(jìn)行量化，使得無(wú)法尋找到進(jìn)步的動(dòng)力，看不到差距，從而無(wú)法定量分析并尋找到改善的方向。因此，使得我們無(wú)法提高自己。

觀念的差距甚于技術(shù)的差距

很多比較都來(lái)自于技術(shù)性能和功能方面，但是，另外一些差距卻是我們無(wú)法達(dá)到的。例如在2012年的Drupa印刷機(jī)械展會(huì)上，我們看到KBA對(duì)于機(jī)器的設(shè)計(jì)所提及的理念，如何降低二氧化碳的排放？如何使得印刷廠的操作人員更為健康地工作？給客戶更大的生產(chǎn)柔性和靈活性，投資更為安全？在Chinabrew上我們看到Krones如何提高工廠的運(yùn)營(yíng)效率？

格調(diào)——玄虛嗎？

很多概念和口號(hào)聽(tīng)上去好像很玄虛，其實(shí)并非如此。當(dāng)我們仔細(xì)看了國(guó)外的機(jī)器設(shè)計(jì)后，發(fā)現(xiàn)他們會(huì)通過(guò)量化的系統(tǒng)監(jiān)測(cè)和工藝分析軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)這些宣傳的理念，也通過(guò)可視化的工廠管理軟件來(lái)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)能源消耗、工藝質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析從而實(shí)現(xiàn)更為高效率的運(yùn)行。這不是廣告宣傳，而是實(shí)際的技術(shù)支撐，即中國(guó)文化中所謂的“知行合一”，這些是基于對(duì)客戶的責(zé)任與承諾，給客戶帶來(lái)實(shí)際的價(jià)值從而贏得市場(chǎng)。但是，拿來(lái)企業(yè)的宣傳冊(cè)看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)要做各種最大、最先進(jìn)、一流企業(yè)的句子，而從市場(chǎng)角度而言，企業(yè)做這些與客戶并沒(méi)有直接關(guān)系，只是企業(yè)做大了，賺錢(qián)了，卻并非為業(yè)界、客戶、甚至人類作出什么貢獻(xiàn)。也許聽(tīng)上去，為了人類是一個(gè)非?？膳碌摹⑻摷俚?、不可相信的口號(hào)，但這是企業(yè)的一種胸懷和博大，它與虛假的區(qū)別在于是只說(shuō)還是說(shuō)完了也要做。從最細(xì)節(jié)之處體現(xiàn)你是否這么做，這便是企業(yè)的格調(diào)，這關(guān)系到如何看待自己在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中的地位，如何看待自己的價(jià)值和如何贏得自己的客戶。

什么是高端市場(chǎng)？

我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到“高端市場(chǎng)”這個(gè)詞，很多企業(yè)都喜歡說(shuō)我們面向高端客戶和高端市場(chǎng)，也就是定位于高端，可制造出高端產(chǎn)品。但是，就市場(chǎng)的評(píng)價(jià)而言，自認(rèn)為的高端其實(shí)在別人眼里都很低端，因?yàn)槟銢](méi)有具備高端品質(zhì)和高端企業(yè)所具備的氣質(zhì)、品格和實(shí)力。

如果沒(méi)有以一種為客戶提供投資安全、健康、信任的價(jià)值觀來(lái)身體力行在制度、流程、文化上，那么，你就無(wú)法融入到“高端”制造業(yè)的俱樂(lè)部中。其次，在企業(yè)的產(chǎn)品能引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新，而非跟隨或者抄襲別人時(shí)，才能是真正的高端。第三，是產(chǎn)品的整體性能和功能設(shè)計(jì)，性能上卓越并且領(lǐng)先，功能上人性化、易于操作的機(jī)器才是高端的機(jī)器，并不是價(jià)格賣(mài)的高就是高端設(shè)備。因此，高端是由多個(gè)層次的客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)構(gòu)成的。

如果從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我們很難認(rèn)為中國(guó)的自動(dòng)化水平在和世界縮小差距，因?yàn)?，我們?nèi)匀恢皇窃谟懻搩r(jià)格、“差不多”和所謂的高端，而別人已經(jīng)在談?wù)撐磥?lái)的挑戰(zhàn)與解決方案，格調(diào)不同，差距大矣！

平臺(tái)建設(shè)重于技術(shù)本身

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，機(jī)器的研發(fā)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，創(chuàng)新需要一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)支撐，需要一個(gè)能夠支撐企業(yè)長(zhǎng)期的技術(shù)發(fā)展平臺(tái)（指研發(fā)的人才、技術(shù)支撐、管理運(yùn)行平臺(tái)），它比采用領(lǐng)先的技術(shù)更為重要。而就技術(shù)而言，對(duì)于電氣系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，則是指選擇什么樣的系統(tǒng)平臺(tái)。

其實(shí)，對(duì)于電氣系統(tǒng)產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)的機(jī)械制造商往往使用世界上最為領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品，這點(diǎn)并不難。但是，如何實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新”？如何實(shí)現(xiàn)個(gè)性化與差異化的競(jìng)爭(zhēng)力？如何達(dá)到頂級(jí)設(shè)計(jì)？需要一個(gè)平臺(tái)體系的支撐，歸總而言，主要體現(xiàn)在重“硬件”不重“軟件”。

經(jīng)?？吹胶芏嗥髽I(yè)說(shuō)采用了什么樣的高端控制系統(tǒng)，是某某品牌的，而歐洲的企業(yè)通常不會(huì)告訴客戶他們采用了哪個(gè)品牌的控制系統(tǒng)，甚至更愿意是定制化的，打上自己的LOGO，也不會(huì)在其宣傳中提及某個(gè)電氣系統(tǒng)的品牌，而是告訴客戶，他們獨(dú)特的某項(xiàng)功能帶給客戶什么好處，這就是他們的軟件設(shè)計(jì)，更為優(yōu)化的工藝軟件、易于操作的設(shè)計(jì)、開(kāi)放互聯(lián)提供的擴(kuò)展性與聯(lián)通性能、數(shù)據(jù)服務(wù)的系統(tǒng)級(jí)優(yōu)化，這些都是我們與歐美制造商的差距，因?yàn)?，如果你打開(kāi)電柜，可能他們和我們用的是同一品牌的硬件，但我們卻只能告訴客戶我們使用了多么好的硬件?；谕挥布?，差異則來(lái)自于軟件，軟件才是真正的競(jìng)爭(zhēng)力，而我們經(jīng)常重視了硬件而忽視了軟件。

軟件是系統(tǒng)的概念，而硬件是基礎(chǔ)的概念，在不同硬件和客戶的應(yīng)用需求之間的粘合劑實(shí)際上就是軟件。其中，軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)，則是這一價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，正如B&R的Automation Studio一樣，它可以將不同的軟件功能進(jìn)行封裝，按照客戶所需進(jìn)行拼裝，然后實(shí)現(xiàn)客戶所需要的應(yīng)用。它的開(kāi)發(fā)性使得它可以充分地使用各種硬件和軟件資源，使各種開(kāi)放的產(chǎn)品按照客戶所需集成為一個(gè)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)。

沒(méi)有軟件，就不存在系統(tǒng)，這就是機(jī)器設(shè)計(jì)的核心。

開(kāi)放平臺(tái)的意義

現(xiàn)在，自動(dòng)化業(yè)界流行“集成開(kāi)放平臺(tái)”這一概念，但是，真正的好平臺(tái)應(yīng)該是什么樣的？如果重視軟件的開(kāi)發(fā)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)的重要性。

（1）開(kāi)放性

這個(gè)是最常被提到的，但很多時(shí)候未必很多人理解，就因?yàn)樗椒捕胀?。開(kāi)放性實(shí)質(zhì)是指能夠接受和集成組件的能力，即能夠在硬件接口上的連接能力和在軟件上的連接能力，以及對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的支持能力。開(kāi)放性必須建立在標(biāo)準(zhǔn)性上，否則開(kāi)放性就無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)。

開(kāi)放性的關(guān)鍵是與可定制性有關(guān)，即能否開(kāi)放底層軟件庫(kù)讓用戶去修改。標(biāo)準(zhǔn)化的庫(kù)如果無(wú)法滿足需求時(shí)怎么辦？個(gè)性化的需求越來(lái)越多，已經(jīng)很難存在標(biāo)準(zhǔn)可滿足所有需求的軟件功能塊，而這又是衡量開(kāi)放性的一個(gè)重要特征，讓用戶可以根據(jù)不同行業(yè)、不同機(jī)型、不同客戶需求去定義自己的功能塊。

（2）模塊化設(shè)計(jì)能力

模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化使得軟件功能可以快速根據(jù)需求進(jìn)行組建，但是，編程量卻會(huì)大幅度降低，例如，可以使用已有的IEC/PLCopen的庫(kù)，C++、C#的對(duì)象，自身具有對(duì)軟件的“模塊化”設(shè)計(jì)能力，又具有對(duì)模塊的簡(jiǎn)便使用能力，支持模塊的開(kāi)放性修改和封裝及對(duì)象的操作。

模塊化主要帶來(lái)的好處在于通過(guò)使用已有的代碼來(lái)降低開(kāi)發(fā)的周期和成本，另外就是快速的組建機(jī)器從而響應(yīng)市場(chǎng)的個(gè)性化需求，這些都是對(duì)制造商非常重要的。

但是，平臺(tái)概念則需要系統(tǒng)且全局的評(píng)估，具有對(duì)技術(shù)的分析和判斷能力，對(duì)自己的需求很清晰地提出規(guī)劃，并進(jìn)行平臺(tái)的建設(shè)，規(guī)劃滿足未來(lái)長(zhǎng)期客戶需求的產(chǎn)品，從而計(jì)劃軟件和硬件的開(kāi)發(fā)。

綜上所述，差距是客觀存在的，我們?nèi)绻麩o(wú)法在觀念上去改變，而是執(zhí)拗于“差不多”造成停滯不前，如果不能意識(shí)到自己的差距更多是在觀念、在對(duì)軟件和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)、在平臺(tái)的建設(shè)方面的話，我們就根本無(wú)法縮短差距，因?yàn)?，我們的方向已?jīng)錯(cuò)了。

未來(lái)，觀念先轉(zhuǎn)變者勝

如果，我們認(rèn)為自身有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，那么，必須清楚地認(rèn)識(shí)到，價(jià)格往下走總是有下限的，而往上走，即通過(guò)提高性能、功能的設(shè)計(jì)，為客戶帶來(lái)更多價(jià)值從而贏得客戶，這才是無(wú)限的，有更廣闊的空間。與此同時(shí)，中國(guó)人口紅利的時(shí)代將來(lái)會(huì)逐漸削弱，在這個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)期，必須走出觀念這一步，走出去就邁向廣闊，如果執(zhí)拗于此，則永無(wú)翻身之日，與國(guó)外技術(shù)的差距更不會(huì)縮小，只會(huì)拉大。