常 亮

(遼寧中醫(yī)藥大學(xué)，遼寧 沈陽(yáng) 110032)

高校輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)，是指輔導(dǎo)員在職業(yè)活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的思想、品質(zhì)、知能、心理等層面的基本特征，是一種在職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，體現(xiàn)了對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，［1］其內(nèi)容涵蓋了輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的素質(zhì)與能力。通常認(rèn)為，輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的素質(zhì)與能力包括:思想政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、教育引導(dǎo)能力、組織管理能力、服務(wù)學(xué)生能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力、從事教學(xué)和研究的能力，等等。［2］

一、對(duì)輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)力的要求

進(jìn)入21世紀(jì)后，終身學(xué)習(xí)或終身教育成為國(guó)際社會(huì)普遍認(rèn)可的一個(gè)觀念。知識(shí)信息的不斷更新使每個(gè)人都處在不斷面臨新知識(shí)挑戰(zhàn)的境地。只有自發(fā)學(xué)習(xí)的人才能成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)是實(shí)現(xiàn)自我改造、自我完善和自我超越的必由之路。一個(gè)人成功最起碼的要素是不斷學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)包括不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、對(duì)于新環(huán)境和層出不窮的變化要努力適應(yīng)并找出最佳的工作方法;在工作中找到充實(shí)自己、不斷提升自身才能的方法，人的能力和智慧都是隨著不斷的努力學(xué)習(xí)得以提升的。目前，“90后”已經(jīng)步入大學(xué)校園，與以往的大學(xué)生相比，“90后”思維更獨(dú)立、視角更廣闊、頭腦更靈活，對(duì)傳統(tǒng)的大學(xué)生思想政治教育工作也提出了新的挑戰(zhàn)，作為高校輔導(dǎo)員，為了給學(xué)生“一滴水”的滋養(yǎng)，自己首先要有“一桶水”的儲(chǔ)備。輔導(dǎo)員要有意識(shí)地把自己培養(yǎng)成教育管理、就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢等各方面的行家里手，不斷向職業(yè)化專業(yè)化方向邁進(jìn)。所謂學(xué)高為師，身正為范，通過(guò)提升自己的學(xué)習(xí)能力，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，改變輔導(dǎo)員只會(huì)管理學(xué)生，為學(xué)生“當(dāng)保姆”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，真正成為學(xué)生在思想上的引路人和行為上的示范者。

二、對(duì)輔導(dǎo)員創(chuàng)造力的要求

創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的動(dòng)力，也是大學(xué)生思想政治教育工作不斷發(fā)展進(jìn)步的源泉。用自己的思想去影響甚至是改變一群人的思想，無(wú)疑是一件極具挑戰(zhàn)性的工作，而高校的輔導(dǎo)員從事的正是這樣一項(xiàng)塑造大學(xué)生心靈的工作。當(dāng)代大學(xué)生視野開(kāi)闊，思維敏銳，對(duì)身邊的各種人和事很容易持懷疑和否定的態(tài)度，面對(duì)著精力旺盛、思維敏銳的工作對(duì)象，同樣需要輔導(dǎo)員具有活躍的思維和豐富的創(chuàng)造力，不斷更新自己的工作方式，嘗試嶄新的工作方法，讓學(xué)生在耳目一新的狀態(tài)下接受輔導(dǎo)員老師春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的影響。這就需要在日常的工作中注意觀察、注重積累、善于思索，在實(shí)踐中培養(yǎng)自己的創(chuàng)造力，通過(guò)觀察學(xué)生的一言一行，發(fā)現(xiàn)學(xué)生們感興趣的話題和新的興奮點(diǎn)，通過(guò)改進(jìn)日常管理模式、豐富校園文化生活尋找到大學(xué)生思想政治教育的新途徑、新載體和新平臺(tái)。

三、對(duì)輔導(dǎo)員執(zhí)行力的要求

執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。作為一名輔導(dǎo)員，要在工作中不斷提升自己的執(zhí)行力。輔導(dǎo)員的日常工作中包含大量上傳下達(dá)的工作，這就要求輔導(dǎo)員在工作中要把握工作的路線方針政策，了解領(lǐng)導(dǎo)意圖，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，做信號(hào)傳遞的“放大器”而不是“衰減器”，即正確落實(shí)各項(xiàng)決策、及時(shí)處理各項(xiàng)事務(wù)。輔導(dǎo)員的工作是良心活，從表面看來(lái)很多工作做與不做一個(gè)樣，做好做壞一個(gè)樣，但是作為受眾來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員的執(zhí)行力問(wèn)題將直接影響到涉世未深的大學(xué)生人生觀、價(jià)值觀和世界觀的形成。因此，對(duì)于輔導(dǎo)員——這個(gè)塑造人類靈魂與心靈的群體來(lái)說(shuō)，良好的執(zhí)行力更顯得尤為重要。

四、對(duì)輔導(dǎo)員時(shí)間管理能力的要求

時(shí)間管理能力是指用最短的時(shí)間或在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)，把事情做好。高校輔導(dǎo)員每天事務(wù)繁雜，涉及學(xué)生各方面的工作千頭萬(wàn)緒，尤為需要高校輔導(dǎo)員具有良好的時(shí)間管理能力，不斷提高工作效率，讓自己從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來(lái)。每名輔導(dǎo)員既要負(fù)責(zé)學(xué)生的日常管理，又要對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的思想教育;既要負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)工作，又要排解學(xué)生的心理問(wèn)題;既要處理各種突發(fā)事件，還要完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。既定的工作計(jì)劃很容易被突然到訪的家長(zhǎng)、學(xué)生安全問(wèn)題的突發(fā)事件、上下一盤(pán)棋的大型任務(wù)等等打斷，而這些突發(fā)工作往往是時(shí)間緊、任務(wù)重，每天在學(xué)校的各個(gè)部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)，疲于奔波，工作缺乏條理性和系統(tǒng)性，不能靜下心來(lái)梳理、歸納總結(jié)。如果缺乏良好的時(shí)間管理能力極易使自己陷入“兩眼一睜、忙到熄燈”的混亂無(wú)序的工作狀態(tài)。因此，科學(xué)的時(shí)間管理能力對(duì)于一名高校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。

五、對(duì)輔導(dǎo)員情緒管理能力的要求

情緒管理能力就是用正確的方式，探索自己的情緒，然后調(diào)整自己的情緒，理解自己的情緒，放松自己的情緒。是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高人們對(duì)情緒的自覺(jué)意識(shí)，控制情緒低潮，保持樂(lè)觀心態(tài)，不斷自我激勵(lì)、自我完善。［3］隨著輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化專業(yè)化的進(jìn)程日趨加快，對(duì)輔導(dǎo)員的要求越來(lái)越高，每名輔導(dǎo)員的工作壓力也越來(lái)越大。輔導(dǎo)員的工作對(duì)象的心理問(wèn)題、學(xué)習(xí)問(wèn)題、生活問(wèn)題也在不同程度上干擾著輔導(dǎo)員的工作情緒，對(duì)輔導(dǎo)員自身造成影響和困擾。學(xué)生思維獨(dú)立，具有叛逆心理，很難對(duì)輔導(dǎo)員言聽(tīng)計(jì)從，甚至?xí)洼o導(dǎo)員當(dāng)面頂撞發(fā)生直接沖突，這也會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員的情緒造成直接的影響。每個(gè)正常的人都會(huì)有情緒上的低潮和波動(dòng)，如果輔導(dǎo)員將自己的消極情緒帶到工作中，將會(huì)對(duì)工作和學(xué)生都造成相應(yīng)的不良影響。因此，輔導(dǎo)員在工作中對(duì)自身情緒的管理的重要性也日益凸現(xiàn)出來(lái)?！?/p>

［1］顧曉虎.高校輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)及養(yǎng)成［J］.教育與職業(yè)，2008，(15):131 ～132.

［2］曲建武.高校輔導(dǎo)員工作學(xué)［M］.沈陽(yáng):遼寧大學(xué)出版社，2007.41 ～47.

［3］金曉雪.大學(xué)輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)情緒管理［J］.中國(guó)市場(chǎng)，2008，(13):98 ～99.