金靖

(吉林建筑工程學(xué)院城建學(xué)院，長(zhǎng)春130111)

1 高校教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍構(gòu)建創(chuàng)新型組織的界定

1.1 創(chuàng)新型組織的概念

創(chuàng)新型組織，指組織的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng)，能夠源源不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等一系列創(chuàng)新活動(dòng).美國(guó)的管理學(xué)大師彼得·德魯克認(rèn)為“創(chuàng)新型組織就是把創(chuàng)新精神制度化而創(chuàng)造出一種創(chuàng)新的習(xí)慣.”對(duì)于高校教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍來(lái)講，是指通過(guò)管理模式和組織形式的整體創(chuàng)新，最大程度發(fā)揮組織內(nèi)成員的創(chuàng)新能力.組織內(nèi)成員以開(kāi)闊的思維看待工作，勇于標(biāo)新立異，將創(chuàng)新意識(shí)轉(zhuǎn)換為創(chuàng)新活動(dòng)，從而促進(jìn)教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍的整體工作高效運(yùn)行.

1.2 創(chuàng)新型教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍的特征

(1)具備學(xué)習(xí)型組織特性.學(xué)習(xí)型組織是指善于獲取、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移知識(shí)，并以新知識(shí)、新見(jiàn)解為指導(dǎo)，勇于修正自己行為的一種組織形式.教學(xué)秘書(shū)在教務(wù)管理工作中負(fù)責(zé)教學(xué)計(jì)劃管理、運(yùn)行過(guò)程管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管和檔案管理等工作.在處理各種繁雜的事務(wù)性工作時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)造性能力，及時(shí)更新管理理念、提升管理技術(shù)、管理能力，使個(gè)體價(jià)值得到體現(xiàn)，同時(shí)進(jìn)行集體學(xué)習(xí)，為教學(xué)管理正常運(yùn)行和學(xué)院教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高這個(gè)大目標(biāo)共同努力，將組織績(jī)效最大程度的發(fā)揮以獲得成功.應(yīng)形成全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、注重交流的體系制度.

(2)組織結(jié)構(gòu)具有扁平化特征.管理學(xué)案例中對(duì)組織行為的研究表明，隨著管理層次的減少，組織會(huì)有更多的創(chuàng)新.扁平化的組織結(jié)構(gòu)使溝通速度和質(zhì)量有進(jìn)一步提高，對(duì)于高校而言，組織結(jié)構(gòu)的扁平化對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展更加有利.教學(xué)秘書(shū)直接受學(xué)院的教學(xué)院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，是教務(wù)處、圖書(shū)館及學(xué)校其他各職能部門(mén)的重要聯(lián)系者，是落實(shí)教育教學(xué)管理工作的一線行政人員.教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍這個(gè)特殊的團(tuán)隊(duì)在學(xué)院起到了院系間溝通與協(xié)作、學(xué)院與系部間的橋梁與紐帶作用［1］.創(chuàng)新型教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍組織結(jié)構(gòu)層次少，自由的進(jìn)行垂直和水平溝通，有利于院系之間、教職工之間及各職能部門(mén)之間的信息充分交流、相互溝通學(xué)習(xí).

(3)實(shí)施目標(biāo)管理，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作.創(chuàng)新型組織中，創(chuàng)新不是某一部分成員的活動(dòng)，而是每位成員的共同運(yùn)動(dòng).圍繞組織目標(biāo)，有意識(shí)地創(chuàng)新.在高校這個(gè)多層次、多目標(biāo)和多序性的復(fù)雜環(huán)境中，容易出現(xiàn)獨(dú)立孤助、各行其事的現(xiàn)象［2］.創(chuàng)新型組織強(qiáng)調(diào)教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍在處理各自系部問(wèn)題的同時(shí)，注意與教務(wù)處和其他系部之間的協(xié)作和溝通，提高合作效率.通過(guò)實(shí)施目標(biāo)管理，可以使所有教學(xué)秘書(shū)形成共識(shí)，圍繞組織目標(biāo)，進(jìn)行有意識(shí)的管理與創(chuàng)新.

2 創(chuàng)新型教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍形成的動(dòng)因

2.1 外部因素

(1)教育改革對(duì)教學(xué)質(zhì)量提出了更高要求，教學(xué)秘書(shū)的能力素質(zhì)直接影響教學(xué)管理水平的高低.當(dāng)今，發(fā)展高等教育的重點(diǎn)是提高教學(xué)質(zhì)量，而提高教學(xué)管理水平是順利實(shí)施教學(xué)質(zhì)量工程的保證.院系級(jí)的教學(xué)秘書(shū)作為一線教學(xué)管理人員，其高效、細(xì)致的工作是保證教學(xué)穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵;整個(gè)教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍的能力素質(zhì)對(duì)維護(hù)高校教學(xué)秩序的建立與運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用.

(2)高等院校越來(lái)越重視教學(xué)管理人員的專業(yè)化素質(zhì).高等院校在完善自身建設(shè)、不斷提升辦學(xué)能力的發(fā)展進(jìn)程中，越來(lái)越重視教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍在發(fā)揮教學(xué)管理工作中的積極作用.很多院校在教學(xué)管理人員培養(yǎng)方面，都將精力放在教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍的專業(yè)化素質(zhì)培養(yǎng)上.

(3)創(chuàng)新正日益成為高校生存與發(fā)展的不竭源泉和動(dòng)力.我國(guó)的高等院校在與世界接軌的進(jìn)程上，改革與創(chuàng)新已成為教育界最為關(guān)注的話題.創(chuàng)新給高校的生存與發(fā)展帶來(lái)了源源不斷的動(dòng)力，是高校生命力的源泉，同時(shí)也對(duì)教學(xué)秘書(shū)提出新的要求與挑戰(zhàn).

2.2 內(nèi)部因素

(1)教學(xué)秘書(shū)追求自我完善和更高的職業(yè)規(guī)劃需求.現(xiàn)在高校教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍的組成基本上都是受過(guò)高等教育的年輕一代，擁有青春活力并積極進(jìn)取，努力追求能力的提高和自我實(shí)現(xiàn).對(duì)個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃有更高的要求.

(2)社會(huì)歸屬感驅(qū)動(dòng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)的形成.基本需求層次理論認(rèn)為人都有歸屬的需求.每個(gè)社會(huì)人在工作上都有相應(yīng)的歸屬感產(chǎn)生，不自覺(jué)地將個(gè)人成功依附于所在團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步上.同樣，教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍中每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)越強(qiáng)，越能形成凝聚力和向心力，使組織的管理更為有力.

(3)日常工作中，重復(fù)性勞動(dòng)激化了創(chuàng)新和改革的意識(shí).教學(xué)秘書(shū)的工作繁雜，具有服務(wù)性和管理性雙重特點(diǎn)，難免在日常工作中遇到重復(fù)性勞動(dòng)，使人積極性消弱、心生厭倦.教學(xué)秘書(shū)在這個(gè)過(guò)程中，向往通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累及合理運(yùn)用管理技巧，以創(chuàng)新的思路妥當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦杏龅降膯?wèn)題，從而強(qiáng)化創(chuàng)新與改革的意識(shí).

3 構(gòu)建創(chuàng)新型教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍的途徑

3.1 加強(qiáng)創(chuàng)新文化建設(shè)，營(yíng)造積極創(chuàng)新的環(huán)境氛圍

創(chuàng)新文化是組織內(nèi)部崇尚創(chuàng)新、寬容失敗的良好環(huán)境，是有利于催生創(chuàng)新靈感、激發(fā)創(chuàng)新潛能的有機(jī)體制.在高校這個(gè)多元化、多層次的環(huán)境下，推進(jìn)創(chuàng)新文化建設(shè)已成為高校改革發(fā)展的迫切需要［3］.教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍在高校的大環(huán)境中是一支特殊的隊(duì)伍，是教學(xué)管理工作的一線工作者，教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍形成創(chuàng)新型組織的前提，是學(xué)校營(yíng)造一種有利于這種創(chuàng)新萌生的氛圍.這就要求高校在創(chuàng)新文化建設(shè)方面，有以下突破:①解放思想、實(shí)事求是，在管理、服務(wù)等各項(xiàng)工作中，倡導(dǎo)首創(chuàng)精神，改變墨守成規(guī)的工作作風(fēng);②出臺(tái)激勵(lì)創(chuàng)新的政策，使資源、資金和保障條件向創(chuàng)新傾斜;③在人才引進(jìn)和人才培養(yǎng)方面，大膽起用具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維的年輕人，重視創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè);④建立健全科學(xué)合理、系統(tǒng)完備的創(chuàng)新的制度體系.

3.2 注重人才培養(yǎng)，以人為本，提升組織的整體創(chuàng)新能力

創(chuàng)新來(lái)源于人才在知識(shí)上的不斷積累和在實(shí)踐中發(fā)揮能動(dòng)的創(chuàng)新精神.高校應(yīng)樹(shù)立以人為本的理念，注重人才的培養(yǎng)，給教職工更多學(xué)習(xí)深造、參與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，為人才的發(fā)展和成長(zhǎng)提供有力條件.教學(xué)秘書(shū)的培養(yǎng)不同于教師，培養(yǎng)一名優(yōu)秀的教師，在于其個(gè)人科研能力、講授水平和運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)提高教學(xué)技能等方面，那么教師團(tuán)隊(duì)的力量就會(huì)自然而然地整體提高.而教學(xué)秘書(shū)既是教師，又是管理人員，需要對(duì)教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)院方針政策有較深入理解，且相互之間的信息溝通，才能提高團(tuán)隊(duì)的合作效率.所以培養(yǎng)一支優(yōu)秀的教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍，高校不僅要考慮教學(xué)秘書(shū)的專業(yè)素質(zhì)，更要宏觀上把握這個(gè)隊(duì)伍整體的素質(zhì)和效率.近兩年來(lái)，我國(guó)部分省市教育部門(mén)多次舉辦了針對(duì)教學(xué)秘書(shū)崗位研修班，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)也給教學(xué)秘書(shū)提供了一個(gè)廣闊交流的平臺(tái).高校應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚、與時(shí)俱進(jìn)，從外派深造、校內(nèi)培訓(xùn)兩方面促進(jìn)教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍的培養(yǎng).

3.3 建立有效的激勵(lì)機(jī)制

構(gòu)建創(chuàng)新型組織需建立一個(gè)能激勵(lì)成員持續(xù)創(chuàng)新的機(jī)制.這個(gè)機(jī)制應(yīng)將激勵(lì)成員的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新行為，那么，在組織內(nèi)部建立起真正有效的激勵(lì)管理創(chuàng)新行為的機(jī)制就非常必要［4］.比如，建立及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度;把創(chuàng)新能力作為選拔、提升、考核成員的重要指標(biāo);不定期表彰和樹(shù)立管理創(chuàng)新的先進(jìn)單位和個(gè)人等.從每個(gè)學(xué)期來(lái)看教學(xué)秘書(shū)的工作基本上是周而復(fù)始、大同小異的，這種往復(fù)的工作過(guò)程雖然確保了教學(xué)秩序的穩(wěn)定，但這容易使人在這種工作性質(zhì)中逐漸喪失工作熱情.那么，如何才能使教學(xué)秘書(shū)保持恒定的熱情，不斷創(chuàng)造工作的亮點(diǎn)?本人認(rèn)為，在創(chuàng)新型組織中，建立一種有效的激勵(lì)機(jī)制，挖掘每一個(gè)成員的創(chuàng)新能力，及時(shí)給予成員肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，才能使教學(xué)秘書(shū)產(chǎn)生對(duì)職業(yè)的成就與自豪感，達(dá)到永續(xù)創(chuàng)新的目的.

3.4 提供一個(gè)信息暢通的平臺(tái)

暢通無(wú)阻的信息交換是保障組織實(shí)施教學(xué)管理和決策的重要要素，使教學(xué)資源達(dá)到最優(yōu)配置.教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍間的相互交流、溝通及信息反饋，有利于教學(xué)決策準(zhǔn)確及時(shí)的下達(dá)執(zhí)行;有利于保持工作進(jìn)度同步;有利于工作經(jīng)驗(yàn)交流從而提高整體工作效率，有利于在思想碰撞中產(chǎn)生新方法、新技巧.

4 結(jié)語(yǔ)

在高校加快教學(xué)改革步伐的同時(shí)，越來(lái)越重視教學(xué)管理水平對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量的影響.高校更加明確了加強(qiáng)教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的重要性，以及建立創(chuàng)新型教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍的必然性和緊迫性.在此，對(duì)內(nèi)因驅(qū)動(dòng)和外因影響兩方面的動(dòng)因分析，創(chuàng)新型教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍應(yīng)運(yùn)而生.高校應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)創(chuàng)新文化建設(shè)、注重人才培養(yǎng)、建立有效的激勵(lì)機(jī)制及提供信息交流的平臺(tái)，來(lái)為構(gòu)建創(chuàng)新型教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍提供有利條件，在努力打造高水平教學(xué)管理人員隊(duì)伍的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，讓創(chuàng)新成為高校發(fā)展的不竭動(dòng)力.

［1］魏麗波.淺談教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍建設(shè)［J］.長(zhǎng)春師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2011(6):152-154.

［2］劉愛(ài)華.高校教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)研究［J］.中國(guó)電力教育，2011(10):51-52.

［3］邵悅.論高校創(chuàng)新型教師團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建［J］.中國(guó)科技縱橫，2012(1):112.

［4］劉榮英，朱燕君，薛衛(wèi)平.提高高校教學(xué)秘書(shū)教學(xué)管理水平的探討［J］.荊門(mén)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008(1):66-68.