張 瑛

（克拉瑪依廣播電視大學，新疆 克拉瑪依 834000）

基于遠程網(wǎng)絡環(huán)境下的班主任工作初探

張 瑛

（克拉瑪依廣播電視大學，新疆 克拉瑪依 834000）

遠程網(wǎng)絡教育在油城克拉瑪依市發(fā)展了近十年，十年中為油城的建設、發(fā)展做出了一定的成績。作為一名教師兼班主任，從班主任工作的角度談談自己對遠程網(wǎng)絡教育的認識、做法、設想。

遠程教育；班主任；工作

一、對遠程網(wǎng)絡教育的認識從零起點開始

（一）網(wǎng)絡教育的特點

網(wǎng)絡教育是指利用網(wǎng)絡技術實施遠程教育的一種現(xiàn)代教育形式。是一種利用互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，進行終身教育的新的教育模式。遠程網(wǎng)絡教育在教學方式、師生關系、學習方式等方面表現(xiàn)出與傳統(tǒng)教育不一樣的特點。遠程教育的一大特點是授課與學習在時空上的分離，這種時空上的分離使得師生間的互動變?yōu)榉菍崟r，因此必然在課程設計、學習支持方面有非常高的要求。簡言之，網(wǎng)絡教育的課程設計與學習支持更加強調(diào)以學生的學習為中心，一切從學生的學習出發(fā)，為學生更好地學習提供便利。

（二）克拉瑪依學習中心班主任對網(wǎng)絡教育的認識現(xiàn)狀

1.“穿西裝帶瓜皮帽”的班主任形象。

由于長期從事的傳統(tǒng)教育模式，對網(wǎng)絡教育的認識知之甚微，盡管地處油城克拉瑪依市，石油企業(yè)在飛速發(fā)展，但教育卻相對滯后，作為企業(yè)辦學的單位和職工，在新技術和新觀念上跟不上企業(yè)的步伐，特別是對網(wǎng)絡教育模式膚淺，無法從傳統(tǒng)教育的框框中走出來。特別是師生之間處于分離狀態(tài)的遠程教育特征，使師生之間不能實現(xiàn)實時的交流，對教學管理和幫助學生的學習帶來較大的困難。因為，遠程教育的一個重要原則就是以學生的學習活動為中心，這既包括課件的設計要從學生的實際需要與現(xiàn)實水平出發(fā)，而且包括在實際的授課以外，還要提供大量的支持性資源，以幫助學生自主學習。在這種狀況下，班主任對網(wǎng)絡的認識和使用能力不如學員的水平；班主任在學員的管理呈現(xiàn)出高學歷、高職稱、低能力的現(xiàn)象，原因在于對網(wǎng)絡這種教育模式認識膚淺造成。

2.與學員共同成長，和學員一起提高

克拉瑪依學習中心的學員主要來源于新疆油田公司，學員中主要是油田的職工，而且克拉瑪依油田發(fā)展迅猛，對職工的再教育要求很高，為了改變班主任對新技術的應用不如學員的狀況，班主任采取了向?qū)W員學習，古人曰“師不一必賢于弟子，弟子不必不如師，聞道有先后，術業(yè)有專攻”，在管理班級的整個過程中，進行學習、改進。向班級中的網(wǎng)絡高手請教，向?qū)W員中的精英學習，請求學員共同參與班級管理，具體做法：

（1）學習使用遠程網(wǎng)絡平臺交互系統(tǒng)

系統(tǒng)地學習主辦學校的管理如何通過網(wǎng)絡教育平臺實現(xiàn)交互功能學習；主辦學校的授課教師、學籍管理教師如何在平臺上教授，如何根據(jù)教學內(nèi)容制定教學課件的章節(jié)、知識點以及來通過何種渠道發(fā)布相應的作業(yè)等；學習主校的學籍管理工作模式，從模仿到自主創(chuàng)新，形成自己的應用模式。

（2）通過協(xié)助任課教師的教學活動，提高自己的網(wǎng)絡應用能力

班主任與任課教師是學員管理中不可缺少的兩個方面，班主任管理工作的到位與否，決定學員學習完成的好壞。從教師教學的角度來看，網(wǎng)絡教育實際上分兩個階段，一是課件的設計與制作，即授課；一是學習支持系統(tǒng)的完成，即輔導。從學生的角度來看，學習也分為兩個階段，一是學習主要的教學內(nèi)容，一是學習輔助性的內(nèi)容。作為克拉瑪依學習中心的第一批班主任，我的成功的做法是充當了任課教師的“輔導員”。先了解授課教師的授課任務，再了解任課教師的授課要求，然后明確我的工作重點在協(xié)助學員完成學習任務。即引導學員完成授課教師作業(yè)，引導學員完成表現(xiàn)形式不同的作業(yè)。如，石油專業(yè)課的包含圖形、圖像等。學習了如何在作業(yè)系統(tǒng)中選用office文檔作為發(fā)布作業(yè)的基本格式等，學習引導學生如何通過作業(yè)批閱系統(tǒng)提交作業(yè)，并獲取作業(yè)批改結(jié)果及教師對作業(yè)附以點評等。通過這幾個方面的學習，基本上能在學員面前有了話語權，有了與學員溝通的語言，有做好班主任的信心。

二、對班級管理工作的探索

作為教學服務，班主任的工作就是及時與教師交流，與學員溝通。班主任工作的到位與否，決定了班級管理的成敗。因此，在工作中必須加強較強的服務意識，這樣才能改變學員的學習態(tài)度。在近十年的班主任工作中體會有：

（一）基于石油企業(yè)管理的優(yōu)勢，健全良好的班級組織

作為新中國開發(fā)的第一個油田的克拉瑪依，在幾十年的發(fā)展中，建立了一套自己的企業(yè)文化，在對員工的管理上有很多成功的經(jīng)驗，而我們的油田職工有很高的職業(yè)素質(zhì)，這都是組建良好班級的基礎，能把企業(yè)優(yōu)秀的經(jīng)驗應用到班級管理中，將起到事半功倍的效果。

創(chuàng)建良好班級組織關鍵是要培養(yǎng)學生獨立自主的意識，激發(fā)每位學生要自尊、自信、自強、自主，讓每位學生都參與到班級事務中。讓學生人人都是管理者，人人都是被管理者，學會自立自治，做到人人有事做，事事有人做，有集體主義的榮譽感。

1.挑選好正副班長

克拉瑪依遠程教育的學員主要來自油田，其中有許多學員在原單位就是企業(yè)部門管理者，有著豐富的管理經(jīng)驗和方法，讓這些有管理經(jīng)驗的學員擔任班干部，讓學生自己管理自己，便于交流和協(xié)調(diào)，容易達成共識。如，每學期的課程輔導面授課時間安排，經(jīng)常與工作沖突，處理不妥，即影響工作又影響耽誤學習，為了協(xié)調(diào)二者的關系，就需要班組織出面解決，班委即要維護學校的規(guī)章制度，有要保護學員的切身利益。建立一個好班委，在學校、單位、學員三方面關系協(xié)調(diào)的好壞，直接影響到學員的學習和成績，也關系到學校的教學質(zhì)量和學校的聲譽。

2.組建班級黨、團組織，讓先進、模范的光輝籠罩班級

常說“榜樣的力量是無窮的”，學員來自于企業(yè)，而且有許多是各個單位的優(yōu)秀員工，其中有新疆油田的勞模和廠處級先進，如何讓這些學員在學習上發(fā)揮他們的優(yōu)勢？發(fā)揮特們的影響力？建立了班級黨、團組織，讓榜樣的力量影響班級風氣。新疆油田企業(yè)文化的亮點在于基層班組的建立，充分發(fā)揮基層黨、團組織的作用。如石油工程08級專升本班，學員基本有本科學歷，因油田發(fā)展的需求，專修第二學歷，學員中黨員、團員占多數(shù)，而且都是原單位的新生力量，經(jīng)學員要求，組建了班級黨、團小組。如，2010年油田公司開展“五星班組”的活動，2008春石油工程專升本班也積極投入進去，學員中把原單位的好的經(jīng)驗、做法帶到了班里。盡管班級是業(yè)余學習班，但就因為班級的建制齊全，學員感覺就像單位。

（二）培養(yǎng)學員的對辦學校的歸屬感、自豪感

經(jīng)常有學員問“我們現(xiàn)在所學習的學校社會上認可嗎？畢業(yè)證有用嗎？如，因為學員遠離華東石油大學主校，對自己的所學專業(yè)、及畢業(yè)的學校缺少親和力，在平時的學習、生活中缺少激情、自豪感，身為班主任就在學員自身素質(zhì)的培養(yǎng)上下功夫，樹立終身學習的觀念。

1.從精神上培養(yǎng)學員對主辦學校的歸屬感

利用互聯(lián)網(wǎng)，組織學員了解華東石油大學繼續(xù)學員的動態(tài)信息，積極關注主辦學校的改革動向，關注住校取得的成績。鼓勵幫助學員跳出西北學區(qū)的框框，橫向了解全國其他學區(qū)的學習信息，特別在與其他學區(qū)學習交流中增加學員的自豪感。如2002工商高升本級的任海冰學員被華東大學在2010年評為“學習之星”。在2010年的評選中，學員積極參加，提升了學員的學習熱情，同時進一步加強了對主辦學校的了解。

2.從具體的行動中激發(fā)學員的自豪感

學員地處克拉瑪依市，作為油城的一員，有必要為油城的發(fā)展盡一份力量，組織學員進行社會學習。如在2011年克拉瑪依市在“爭創(chuàng)全國文明城市”的活動中，08春石油工程專升本班參加了城市環(huán)保志愿者，走上街頭清理城市白色污染活動。旗幟上的華東石油大學的校名，受到人們的關注，得到了社會、學習中心的好評。在學習中心舉辦“慶七一，唱紅歌”的活動中，學員還利用面授輔導的機會，推舉班級的音樂“能人”幫助任課教師輔導歌曲。在08春石油工程專升本班即將畢業(yè)之時，班級黨、團小組組織大家參加了“我愛油田”的活動，參觀了“克拉瑪依一號井”，重溫克拉瑪依昔日的輝煌歷史，參觀了西部鉆井工程公司的萬米井架，為我是石油人自豪。通過這些活動的展開，讓學員時刻意識到我是華東石油大學的學員，這樣學員就有了歸宿，學員開始為自己所學專業(yè)慶幸，也為是華東石油大學的學員自豪，學員打消了以往不知為啥學習的困惑。

（三）對班主任工作的設想

“為了學生的一切，一切為了學生”，是班主任工作的核心理念。班主任只有從根本上轉(zhuǎn)變自己的觀念，學會換位思考，才能做好新工作。認識到班主任就是管理學員的觀念是錯誤的?，F(xiàn)在的班主任不是一名管理者，應該是一名服務者。把學員當成自己的事業(yè)去經(jīng)營，真正意義上做好一名教育者。具體的設想：

1.班主任行為的轉(zhuǎn)變

為了使開放大學自主教育觀念真正落實到實處，充分發(fā)揮學員的自主學習作用。發(fā)揮班主任的服務作用，把學員的學習放在首位，把學員的未來放在心中，讓學員從內(nèi)心感到自己是一名學生，我是來學習的，而不再是“混文憑”。只有這樣學員才會尊重教育，尊重學習。

2.班主任角色轉(zhuǎn)變

新的教育思想呼喚著新型的師生關系，新的教與學的關系。班主任必須尊重、理解、寬容的對待學員，形成民主、平等、和諧、合作的師生關系，形成一個和諧的團體。這其中人的發(fā)展是第一位的。在角色轉(zhuǎn)變的環(huán)節(jié)中具體做法：

（1）更新知識，不斷學習

當今社會是一個開放的信息社會，信息的渠道非常廣泛，知識在不斷更，班主任工作不再是重復性勞動，只有對更廣泛的知識領域的學習，才能做一個優(yōu)秀的班主任，更新知識不再局限于讀書，必須進行社會考察，交流學習等。

（2）在班級群中“曬”自己的班主任工作計劃，歡迎學員監(jiān)督

利用互聯(lián)網(wǎng)，建立班級信息群，把自己的工作打算掛在班級群中，歡迎學員監(jiān)督，要求學員針對工作計劃的不足提出建議，便于補充、改進。

（3）開設班主任信箱，真誠面對學員

倡導學員就學習中、生活中的種種問題，以寫信的方式來與班主任共同交流、探討，以求達成共識，提高學習質(zhì)量。

On the Duty of a Class Advisor in the Long-distance Network Environment

ZHANG Ying

In this paper, the author introduces a class advisor’s duty in the long-distance network environment from her experience of being a teacher and class advisor.

distance education; class advisor; duty

G72

A

1008-7427（2012）04-0048-02

2012-02-12