周 慎

（武漢鐵路職業(yè)技術學院，湖北 武漢 430205）

高職院校人才培養(yǎng)工作評估的幾個關鍵環(huán)節(jié)

周 慎

（武漢鐵路職業(yè)技術學院，湖北 武漢 430205）

高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估是一種發(fā)展性評估，預審、聽說課、專業(yè)剖析、深度訪談、下結論、開方是關鍵環(huán)節(jié)。每一個環(huán)節(jié)都有其特定的內(nèi)容和要求。

高職；人才培養(yǎng)工作；評估

2008年以來實施的高職院校人才培養(yǎng)工作評估（以下簡稱“新評估”），是一種發(fā)展性評估模式，與上一輪的人才培養(yǎng)工作水平評估（以下簡稱“水平評評估”）相比，在方向上更加注重未來，在目的上更加重視評估對象的發(fā)展，其結果著眼于評估對象的改進，評估的方法和手段也相應發(fā)生了深刻的變化。預審、聽說課、專業(yè)剖析、深度訪談、下結論、開方是新評估的關鍵環(huán)節(jié)。

一、預審

專家在進入被評學校開展現(xiàn)場考察之前，通常都要通過網(wǎng)絡及其他途徑，廣泛收集學院的相關信息，并進行深入分析，提出預審意見，為下一步的現(xiàn)場考察明確方向和重點。在預審過程中，分析《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺》（以下簡稱數(shù)據(jù)平臺）是最重要的工作之一。

新評估方案一個最大的創(chuàng)新就是建立并運用了數(shù)據(jù)平臺，為各院校提供了一份辦學工作“體檢表”。數(shù)據(jù)平臺上的各項數(shù)據(jù)直接或間接地反映著學校辦學的客觀狀態(tài)，但院校人才培養(yǎng)工作是一個龐大復雜的有機體，各系統(tǒng)、各部門、各項工作、各方人員之間都有著聯(lián)系和影響，在預審過程中，專家們從果-因-效邏輯體系入手，對數(shù)據(jù)進行組合提升，將孤立的數(shù)據(jù)加工成為具有豐富內(nèi)涵的信息，并通過縱向和橫向的比較，分析學院辦學狀況，找出奇異點，對學院辦學工作中可能存在的問題形成初步的認識，依此對現(xiàn)場考察需考察哪些內(nèi)容，采用什么樣的考察方式提出實施方案。

值得注意的是，專家的現(xiàn)場考察要基于預審，但不能拘泥于預審，更不能依據(jù)預審而先入為主，認定學院就一定存在哪些問題，如果這樣，就可能產(chǎn)生判斷偏差，導致診斷不準，開方不對?？茖W的方法是，針對預審中發(fā)現(xiàn)的問題，通過深度訪談、查看資料、實地考察等多種方式，就象中醫(yī)一樣，“望、聞、問、切”，充分調(diào)動一切感觀，用歷史的、發(fā)展的、比較的辨證方法，多維度、多角度、多層面地考察學院的實際辦學狀況，從而發(fā)現(xiàn)真正存在的問題以及產(chǎn)生問題的深層次原因。

二、聽說課

說課是上世紀80年代興起的一種教學研究活動。教師就某一課程，口頭表述其教學設想及其理論依據(jù)。專家通過聽說課可以了解課程團隊課程開發(fā)與實施能力。說課者應按照課程設計與實施的基本規(guī)律，對各要素進行合理說明。

一是說課程定位與設計。課程定位要依據(jù)本專業(yè)高技能人才培養(yǎng)目標，職業(yè)崗位相關技術領域的任職要求和相應的職業(yè)資格，闡明本課程在體現(xiàn)學生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成等方面所起的支撐作用或明顯的促進作用；課程設計要有先進的課程理念和明確的設計思路，要充分體現(xiàn)高職教育的職業(yè)性實踐性和開放性要求。

二是說教學內(nèi)容。主要包括內(nèi)容選取的針對性和適用性，內(nèi)容組織與安排的科學性以及表現(xiàn)形式的先進性。教學內(nèi)容的選取要體現(xiàn)行業(yè)企業(yè)發(fā)展需要和完成職業(yè)崗位實際工作任務的要求；教學內(nèi)容的組織與安排要遵循學生認知規(guī)律和職業(yè)成長規(guī)律，實現(xiàn)“教、學、做”一體化；教學內(nèi)容的表現(xiàn)形式要具有齊備性、適用性、先進性和特色，能滿足網(wǎng)絡課程教學需要。

三是說教學設計。要以工學結合為切入點，有針對性設計教學模式，根據(jù)課程內(nèi)容與學生特點選取恰當?shù)慕虒W方法，運用現(xiàn)代教育技術和虛擬技術，網(wǎng)絡教學資源內(nèi)容豐富，要結合課程需要建設教學團隊、校內(nèi)外實訓條件等。

四是說教學效果評價。主要有教學評價和社會評價兩個方面。五是說特色與創(chuàng)新。闡述在課程建設和課程教學中的突破及獨創(chuàng)性成果及其對同類課程建設具有積極引導單方和實際借鑒作用。

三、專業(yè)剖析

專業(yè)剖析由評估專家通過聽取專業(yè)負責人匯報、深度訪談、問卷調(diào)查、實地考察、查閱有關資料等途徑，全方位、多角度、深層次分析專業(yè)建設的相關問題。在這一過程中，聽說專業(yè)是最關鍵的環(huán)節(jié)。

作為匯報性說專業(yè)，一般從專業(yè)建設整體思路、專業(yè)建設機制、專業(yè)定位與人才培養(yǎng)規(guī)格、人才培養(yǎng)模式改革、課程體系構建與課程建設、教學團隊建設、實踐教學條件建設、數(shù)字化資源建設、教學管理與質(zhì)量評價制度建設、社會服務能力建設、已取得的主要經(jīng)驗以及下一步改革的設想等方面展開。

專業(yè)建設整體思路應充分體現(xiàn)對接產(chǎn)業(yè)、工學結合、提升質(zhì)量、服務經(jīng)濟社會發(fā)展等理念；專業(yè)建設機制應著力實現(xiàn)校企“人才共育、過程共管、責任共擔、成果共享”；要以區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展對人才的需求為依據(jù)，明晰人才培養(yǎng)目標，推進工學結合、校企合作、頂崗實習等人才培養(yǎng)模式改革，教學過程體現(xiàn)實踐性、職業(yè)性和開放性；要以提高學生綜合職業(yè)能力和服務終身發(fā)展為目標，以職業(yè)活動為主體，適應經(jīng)濟社會發(fā)展要求，構建課程體系，在課程開發(fā)與教材建設中，充分體現(xiàn)系統(tǒng)設計、統(tǒng)籌規(guī)劃和行動導向；采取有效措施和手段，事例與利用社會資源，創(chuàng)新老師隊伍成長和激勵機制，注重教學團隊梯隊建設，形成數(shù)量足夠、結構合理、德技雙馨的“雙師型”專業(yè)教學團隊；系統(tǒng)設計與實施實踐教學，圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標，積極推進實踐教學條件和管理模式的改革與創(chuàng)新，實現(xiàn)學校的教學活動與企業(yè)生產(chǎn)過程的緊密結合；以優(yōu)質(zhì)數(shù)字化資源建設為載體，以課程為主要表現(xiàn)形式，以素材資源為補充，利用網(wǎng)絡學習平臺建設共享型專業(yè)教學資源庫，開展數(shù)字化教學；形成符合職業(yè)教育教學規(guī)律的、開放的教學管理制度，建立全過程監(jiān)控的精細化教學管理制度，創(chuàng)新教學質(zhì)量與人才培養(yǎng)質(zhì)量評價模式，關注頂崗實習環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控，確保頂崗實習教學功能的實現(xiàn)；充分利用專業(yè)優(yōu)勢資源，采取有效措施，積極開展社會培訓與服務，促進行業(yè)企業(yè)的技術革新與發(fā)展，為產(chǎn)業(yè)升級服務；在專業(yè)建設的某些方面是否形成了可資借鑒的經(jīng)驗，針對目前該專業(yè)建設中存在的問題，應有明確的下一步工作目標和措施。

四、深度訪談

水平評估的主要目的是規(guī)范院校管理，因此在評估方案中設計了許多非常具體和剛性的評估指標，引導各高職院校將管理工作統(tǒng)一到一定的標準上來，從而建立起我國高職教育的基本規(guī)范。在評估過程中，主要通過對管理資料的檢查來評判學院的管理工作是否達到了規(guī)定的標準和要求，因此，水平評估的一項重要工作內(nèi)容就是查證學院提供的管理資料。

新評估的主要目的是引導學校抓內(nèi)涵、抓改革、抓核心競爭能力，在規(guī)范的基礎上實現(xiàn)創(chuàng)新。創(chuàng)新是難以通過資料來反映的，因此，新評估方案的指標體系淡化了“剛性”、強化了“柔性”，新評估的主要工作內(nèi)容就不再是“查證”，而變成了“診斷”、“開方”，其主要工作形式就不再是查資料，而變成了“深度訪談”。訪談的形式很多，主要有一對一交流、聽說課、聽說專業(yè)。訪談過程中，專家與訪談對象就某些方面的問題平等交流，專家一方面在交流中發(fā)現(xiàn)問題及問題的成因，另一方面，通過循循善誘，引發(fā)訪談對象積極思考，共同探討解決問題的良方。

深度訪談要求專家首先必須在觀念上真正實現(xiàn)從“審”向“診”的轉(zhuǎn)變。在水平評估“審”的觀念下，專家習慣以一種居高臨下的姿態(tài)和審視的眼光，來查找學院存在的問題；在新評估“診”的觀念下，專家以一種平等交流的姿態(tài)和探究的眼光，來判斷學院存在的問題，并找到問題形成的原因。其次，專家必須具有良好的溝通技巧，正如楊應崧教授所要求的，能以換位思考的真誠態(tài)度、激發(fā)良性沖突的引導藝術，達到“共同發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，共同探討問題的解決辦法”的目的。

五、下結論

水平評估用一套剛性的標準引導學院規(guī)范教學管理，對于達到標準的程度可以也需要用等級衡量，因此，專家要客觀、公正地給出被評院校的等級和分值。新方案用果-因-效的邏輯體系引導學院加強內(nèi)涵建設，只有更好，沒有最好，因此，新評估只需作出合格與不合格的結論。一方面，合格與否的結論應是基于縱橫向比較相對的概念，即基于自身縱向的比較，基于同地區(qū)同類院校的比較，只有這樣的相對合格結論才能真正取到激勵學院可持續(xù)發(fā)展的作用；另一方面，學院的工作是多維度的，整體的合格不說明各方面均合格，某一方面的不合格不一定影響整體的合格。因此，不僅要給出整體的是否合格的結論，還要對領導作用、師資隊伍、課程建設、實踐教學、特色專業(yè)建設、教學管理、社會評價等方面分別給出是否合格的結論，這樣的結論才能使“開方”更具針對性。

六、開方

新評估最需要關注的就是“開方”，能否處理好“結論”與“開方”的關系，針對學院存在的問題開出“良方”，專家的“臨床經(jīng)驗”是關鍵。我國高職教育發(fā)展日新月異，校企合作辦學、工學結合人才培養(yǎng)、雙師型教師隊伍、社會服務、國際合作與交流等領域的內(nèi)涵不斷豐富和完善，途徑不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，正在逐步形成中國特色高職教育的體系。評估專家要有扎實的功底，掌握我國現(xiàn)代高職教育的基本規(guī)律；要有寬闊的視野，對我國高職教育改革成果了然于心；要有前瞻的眼光，對高職教育發(fā)展的走向有準確的判斷；要對各種因素如何影響高職辦學有系統(tǒng)的認識。只有這樣，專家才能在紛繁復雜的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，并結合學院的實際情況提出科學合理的措施，真正實現(xiàn)引導學院改革與發(fā)展的目的。

[1] 楊應崧. 自源頭開始的探索——高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估方案導讀[Z].

[2] 李志仁. 高等學校教學質(zhì)量保障及保障體系建設[Z]. 全國（成都）高等學校教學質(zhì)量管理與教學評估制度建設培訓班資料， 2005，4.

[3] 何錫濤. 試論高職新評估方案的特色[J]. 高教發(fā)展與評估，2008，4.

[4] 周慎. 高職院校內(nèi)部教學質(zhì)量保障體系建設研究與實踐——以武漢鐵路職業(yè)技術學院為例[J]. 武漢職業(yè)技術學院學報， 2011，6.

Key Linkings in the Talent Cultivation Assessment of Higher Vocational Schools

ZHOU Shen

The talent cultivation assessment of higher vocational schools is of a development type, in which the preliminary examination,class attendance, course introduction, analysis of the major, depth interview, drawing of conclusions and prescription are the key linkings. Every linking has its own content and requirements.

higher vocational education; talent cultivation; assessment

G71

A

1008-7427（2012）05-0017-02

2012-02-22

作者系武漢鐵路職業(yè)技術學院副院長，副教授；第三屆湖北省高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估委員會副秘書長。