王 彌

(河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 南陽(yáng)473009)

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和我國(guó)加入WTO，利用電子商務(wù)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)成為必要手段。電子商務(wù)為國(guó)際貿(mào)易提供了一個(gè)便捷、快速的交易平臺(tái)，我國(guó)中小企業(yè)可以充分利用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)貿(mào)易活動(dòng)的電子化、信息化和自動(dòng)化，從而增強(qiáng)其國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與生存力。

一、我國(guó)中小企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)的現(xiàn)狀

電子商務(wù)是對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍來(lái)看，電子商務(wù)是交易各方以電子交易方式而非通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談的方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易;從技術(shù)方面看，電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù);從涵蓋的業(yè)務(wù)來(lái)看，電子商務(wù)包括信息交換、售前與售后服務(wù)、銷售、電子支付、組建虛擬企業(yè)等。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，占我國(guó)企業(yè)99%以上的中小企業(yè)電子商務(wù)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展起來(lái)。例如，自2006年以來(lái)我國(guó)中小企業(yè)間的電子商務(wù)(B2B)交易額年增長(zhǎng)率都在50%以上。互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活各個(gè)層面的廣泛和深入滲透，有力推動(dòng)了我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

二、電子商務(wù)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際貿(mào)易的影響

(一)積極影響

1. 降低了國(guó)際貿(mào)易成本，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)利用電子商務(wù)，一方面，既節(jié)約了紙質(zhì)單證的制作費(fèi)用，又可以縮短交單結(jié)匯的時(shí)間，加快資金的周轉(zhuǎn)，節(jié)省利息開(kāi)支。另一方面，電子商務(wù)大大減少了交易的中間環(huán)節(jié)，使買賣雙方可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，減少中間商的盤剝和制約，明顯降低了交易費(fèi)用，從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2. 實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙貿(mào)易，簡(jiǎn)化了貿(mào)易流程，提高了運(yùn)作效率。電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)運(yùn)作方式，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)將企業(yè)、海關(guān)、運(yùn)輸、金融、商檢和稅務(wù)等各有關(guān)部門有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研、國(guó)際營(yíng)銷、合同洽談、簽約、倉(cāng)儲(chǔ)報(bào)關(guān)、交貨到付款等一系列商務(wù)活動(dòng)，使國(guó)際貿(mào)易的流程全部或部分實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

3. 提高了中小企業(yè)管理水平，創(chuàng)新了企業(yè)營(yíng)銷方式，增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)中小企業(yè)管理水平低，電子商務(wù)的出現(xiàn)不僅為企業(yè)帶來(lái)了新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，而且大大降低了廣告促銷的費(fèi)用及國(guó)際間郵寄商品目錄及樣品的費(fèi)用，還便于客戶主動(dòng)選擇自己所需求的信息，加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的雙向溝通。這些都大大增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)消極影響

1. 易導(dǎo)致企業(yè)商業(yè)機(jī)密的泄露。電子商務(wù)中，企業(yè)的最新產(chǎn)品、最新消息在網(wǎng)上宣傳得越快，則暴露商業(yè)機(jī)密、引起同行模仿和制造的時(shí)間就越快。加上網(wǎng)絡(luò)黑客的侵?jǐn)_，商業(yè)機(jī)密極易被竊取。

2. 增加了企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的風(fēng)險(xiǎn)。在電子商務(wù)中，電子文件的改動(dòng)不會(huì)留下任何痕跡，其真實(shí)性和安全性受到很大的威脅。再者，企業(yè)廣告信息也變得有層次深度并有償提供。交易者的知覺(jué)線索被部分剝奪，交易過(guò)程與結(jié)果的不確定性也增加。這便引起了貿(mào)易中商品和服務(wù)提供方式、支付方式的信用風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

三、對(duì)我國(guó)中小企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域開(kāi)展電子商務(wù)的對(duì)策建議

1. 轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，積極投身電子商務(wù)發(fā)展大潮。在信息化高速發(fā)展的今天，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展電子商務(wù)將成為中小企業(yè)發(fā)展國(guó)際貿(mào)易的一個(gè)有利武器。中小企業(yè)管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念，提高對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，加快電子商務(wù)的發(fā)展步伐，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理程序化和科學(xué)化。

2. 重視電子商務(wù)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。中小企業(yè)應(yīng)充分利用各種途徑和手段引進(jìn)并培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高層次的復(fù)合型人才。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)重視現(xiàn)有員工的技能培訓(xùn)，把考核、考查結(jié)果與獎(jiǎng)金、晉升、福利掛鉤，以調(diào)動(dòng)人才與受訓(xùn)者的工作積極性和創(chuàng)造性。

3. 積極建立具有企業(yè)自身特色的網(wǎng)站，著力塑造企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌。中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)建立網(wǎng)站，通過(guò)各種渠道宣傳企業(yè)的網(wǎng)址和產(chǎn)品，以便擴(kuò)大影響力。只有企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上打造出自己的網(wǎng)絡(luò)品牌，才能為企業(yè)帶來(lái)更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。

綜上所述，我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)發(fā)展電子商務(wù)的意義，積極采用先進(jìn)的信息技術(shù)發(fā)展電子商務(wù)，參與新世紀(jì)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際貿(mào)易，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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