張雪梅，慧茹

（1.哈爾濱師范大學(xué)圖書(shū)館，黑龍江哈爾濱 150080；2.黑龍江大學(xué)信息管理學(xué)院，黑龍江哈爾濱 150080）

圖書(shū)館在社會(huì)文化建設(shè)中的作用論析

張雪梅1，慧茹2

（1.哈爾濱師范大學(xué)圖書(shū)館，黑龍江哈爾濱 150080；2.黑龍江大學(xué)信息管理學(xué)院，黑龍江哈爾濱 150080）

圖書(shū)館是社會(huì)文化的集中地，也是社會(huì)文化的傳播和傳承中心，理應(yīng)承擔(dān)起社會(huì)文化建設(shè)的責(zé)任。本文敘述了圖書(shū)館社會(huì)文化建設(shè)的表現(xiàn)和內(nèi)涵，闡述了圖書(shū)館在社會(huì)文化建設(shè)中的作用，分析了目前我國(guó)圖書(shū)館在社會(huì)文化建設(shè)方面的不足，并提出了圖書(shū)館對(duì)于社會(huì)文化建設(shè)的建議，對(duì)未來(lái)圖書(shū)館在社會(huì)文化建設(shè)方面的發(fā)展作出了展望。

社會(huì)文化；圖書(shū)館社會(huì)文化；圖書(shū)館社會(huì)文化建設(shè)

一、圖書(shū)館與社會(huì)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

1．圖書(shū)館社會(huì)文化中心的地位在下降。目前我國(guó)各大城市及地區(qū)的公共圖書(shū)館數(shù)量有限，有些城市及地區(qū)甚至只有一個(gè)公共圖書(shū)館，很少開(kāi)設(shè)分館，大部分市民甚至不知道圖書(shū)館的具體地理位置，更談不上利用圖書(shū)館了，很多人對(duì)圖書(shū)館的概念模糊。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)人認(rèn)為圖書(shū)館只是個(gè)看書(shū)的地方，甚至有人說(shuō)是買書(shū)的地方，可見(jiàn)圖書(shū)館在社會(huì)文化建設(shè)中的地位已經(jīng)不如從前了。

2．圖書(shū)館自身的文化服務(wù)意識(shí)薄弱。很多圖書(shū)館只是守著館舍借書(shū)，很少主動(dòng)向讀者提供服務(wù)，讀者咨詢問(wèn)題的服務(wù)態(tài)度也不夠好，多數(shù)圖書(shū)館一年甚至都不搞一次文化活動(dòng)，更別說(shuō)是主動(dòng)出館服務(wù)了。圖書(shū)館的服務(wù)功能應(yīng)該從“藏書(shū)為本”轉(zhuǎn)變到“以人為本”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作中心的轉(zhuǎn)移。每個(gè)圖書(shū)館都應(yīng)該根據(jù)自己的用戶群，開(kāi)發(fā)自己的特色服務(wù)。確立“讀者第一”的服務(wù)理念。圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是讀者，一旦讀者減少、疏離、消失，圖書(shū)館就沒(méi)有存在的價(jià)值。讀者到圖書(shū)館來(lái)為求取知識(shí)、獲取信息、解決疑難問(wèn)題，因此，圖書(shū)館要盡量滿足每一個(gè)讀者的需求，確立“讀者第一”的思想，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，將以往“為人找書(shū)”改為“為書(shū)找人”，讓讀者充分利用館藏資源[3]。

3．圖書(shū)館員科學(xué)文化素質(zhì)不高。館員的科學(xué)文化素質(zhì)直接影響到對(duì)讀者的服務(wù)層次，很多圖書(shū)館員的職責(zé)就是借書(shū)，幾乎和讀者沒(méi)有任何交流。一些圖書(shū)館事業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的圖書(shū)館員擁有較高的水平，并實(shí)行圖書(shū)館職業(yè)的行業(yè)準(zhǔn)入制度，這樣充分保證了館員向讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4．對(duì)圖書(shū)館社會(huì)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不高。部分圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書(shū)館在社會(huì)文化建設(shè)中的重要作用和應(yīng)該承擔(dān)的重要責(zé)任認(rèn)識(shí)不清，他們大多認(rèn)為將圖書(shū)館維持下去就是己任，這種認(rèn)識(shí)的存在，更加削弱了圖書(shū)館在社會(huì)文化建設(shè)中的地位。

5．圖書(shū)館在社會(huì)文化建設(shè)中過(guò)于表面化。隨著“文化大發(fā)展、大繁榮”的逐步開(kāi)展，圖書(shū)館也在加強(qiáng)自身在社會(huì)文化建設(shè)中的作用，但是很多大型圖書(shū)館建設(shè)了豪華的館舍，卻忽視了服務(wù)，使得目前圖書(shū)館在社會(huì)文化建設(shè)中過(guò)于表面化。當(dāng)然，隨著認(rèn)識(shí)的提高，圖書(shū)館的社會(huì)文化建設(shè)會(huì)越來(lái)越好。

二、圖書(shū)館在社會(huì)文化建設(shè)中的作用

1．提供全社會(huì)信息服務(wù)的作用。人類科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速、知識(shí)激增，人們很難在繁多的信息當(dāng)中搜索到只是自己想要的那一部分，垃圾信息、重復(fù)信息繁多，社會(huì)上有償?shù)男畔⒎?wù)越來(lái)越多，例如手機(jī)報(bào)紙、天氣、新聞等資訊。而圖書(shū)館不僅可以免費(fèi)向全社會(huì)提供書(shū)籍資料，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館還可以免費(fèi)向讀者提供書(shū)目查詢以及多種新聞資訊。在國(guó)外一些圖書(shū)館事業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家，圖書(shū)館的信息服務(wù)無(wú)處不在[1]。

2．對(duì)社會(huì)成員教育培訓(xùn)的作用。近些年來(lái)，信息素質(zhì)一直是高等教育熱烈討論的話題。有人將信息素質(zhì)分成三種類型：基于標(biāo)準(zhǔn)的信息素質(zhì)模式、基于過(guò)程的信息素質(zhì)模式和關(guān)系型信息素質(zhì)模式。[2]圖書(shū)館不僅是一個(gè)免費(fèi)學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，而且它擁有的書(shū)籍資料可以讓讀者不必?fù)?dān)心繼續(xù)學(xué)習(xí)的問(wèn)題。此外圖書(shū)館開(kāi)展的文化服務(wù)也有很多，例如定期的講座、向讀者提供咨詢服務(wù)等。這些都是圖書(shū)館對(duì)社會(huì)成員的培訓(xùn)和教育。

3．全社會(huì)的文化中心作用。圖書(shū)館擁有大量的文化信息資源，是全社會(huì)的文化信息中心，圖書(shū)館擁有的自身資源可以為全社會(huì)成員提供一個(gè)繼續(xù)教育、發(fā)展個(gè)人創(chuàng)造力、追求個(gè)人興趣愛(ài)好的極佳場(chǎng)所。圖書(shū)館以不同的載體形式為人們提供豐富多彩的知識(shí)和前人的創(chuàng)作成果，這是任何一個(gè)其他社會(huì)機(jī)構(gòu)都無(wú)法做到的，圖書(shū)館對(duì)于加快社會(huì)文化的發(fā)展、提高全民文化素質(zhì)起到重要的作用。

4．儲(chǔ)存和保護(hù)全社會(huì)文化遺產(chǎn)的作用。在每一次社會(huì)變革中，圖書(shū)館都留下了深刻的印記，圖書(shū)館對(duì)于保存人類文化遺產(chǎn)和保持社會(huì)文化的連續(xù)性和完整性都有著重要的意義。不僅如此，圖書(shū)館還緊跟時(shí)代的變化，適應(yīng)新技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下也在繼續(xù)保存全社會(huì)的數(shù)字資源成果。

三、加強(qiáng)圖書(shū)館文化建設(shè)的幾點(diǎn)建議

1．強(qiáng)化圖書(shū)館的社會(huì)文化性，塑造圖書(shū)館的文化形象。圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)注重宣傳自己的核心價(jià)值觀，不能在社會(huì)中默默無(wú)聞，應(yīng)該注重自身的文化作用和文化價(jià)值，宣傳自己的服務(wù)，主動(dòng)向讀者提供服務(wù)，參與社會(huì)公益事業(yè)，參與群眾的文化生活，切實(shí)讓人們生活中離不開(kāi)圖書(shū)館，塑造圖書(shū)館在人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚牧己眯蜗蟆?/p>

2．積極引導(dǎo)社會(huì)文化建設(shè)、參與社會(huì)文化建設(shè)。經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展不能相應(yīng)的帶來(lái)精神層面的提高，社會(huì)上出現(xiàn)了道德滑坡的現(xiàn)象。圖書(shū)館作為社會(huì)文化的中心，應(yīng)當(dāng)開(kāi)展一系列文化服務(wù)活動(dòng)，例如講座、普法宣傳、道德宣傳等，引導(dǎo)和參與社會(huì)文化的前進(jìn)方向。

3．重新塑造圖書(shū)館的社會(huì)教育意義和社會(huì)教育職能。圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)有效利用自身的資源，積極開(kāi)展繼續(xù)教育活動(dòng)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技水平的不斷提高，全社會(huì)的繼續(xù)教育需求日益增多，圖書(shū)館應(yīng)該利用這一時(shí)機(jī)改變以往對(duì)于社會(huì)教育工作忽視的情況，承擔(dān)一定的社會(huì)繼續(xù)教育職責(zé)。

四、結(jié)語(yǔ)

今天圖書(shū)館面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，相信圖書(shū)館自身早已意識(shí)到新時(shí)期的新變化，在社會(huì)文化建設(shè)方面也開(kāi)始積極采取行動(dòng)，越來(lái)越多的圖書(shū)館開(kāi)始提升自身的建設(shè)，加大投入，增加信息資源、開(kāi)設(shè)分管，有的圖書(shū)館還做起了無(wú)人借書(shū)機(jī)的新技術(shù)，各個(gè)圖書(shū)館逐漸建立聯(lián)盟，開(kāi)展信息資源共享和館際互借等服務(wù)，提高圖書(shū)館的服務(wù)水平以吸引讀者，有的圖書(shū)館還參與禁毒宣傳等公益活動(dòng)，在未來(lái)的圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展中圖書(shū)館對(duì)社會(huì)文化建設(shè)的作用也會(huì)越來(lái)越大。

[1]賈玲,周淑杰.圖書(shū)館人在綠色圖書(shū)館文化建設(shè)中的使命[J].中國(guó)醫(yī)院管理,2009(10):54.

[2]初景利.在變化的環(huán)境中尋求圖書(shū)館變革——2007年國(guó)際圖聯(lián)大會(huì)解讀[J].圖書(shū)館建設(shè),2008(1):34-42.

[3]葉玲.樹(shù)立“以人為本”理念完善圖書(shū)館服務(wù)[J].醫(yī)院管理論壇,2008(9):61-62.

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G250

A

1008-178X(2012)07-0194-02

2012-04-04

黑龍江省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目（12512100）；黑龍江省高校圖工委課題（2009-A-12）。

張雪梅（1974-），女，黑龍江哈爾濱人，哈爾濱師范大學(xué)圖書(shū)館副研究館員，從事圖書(shū)館學(xué)研究。