邢秀芳

（樂山師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院，四川樂山 614004）

高校課堂情緒管理現(xiàn)狀調(diào)查研究

邢秀芳

（樂山師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院，四川樂山 614004）

高校課堂情緒管理工作是組成當(dāng)前高校課堂教學(xué)的重要部分，又是教師實現(xiàn)自我平衡、自我與他人之間人際和諧的有效途徑。當(dāng)代大學(xué)生普遍存在沖動等負(fù)面情緒特點，對他們的學(xué)習(xí)和校內(nèi)人際關(guān)系形成不利影響，同時也對教師的課堂教學(xué)帶來了一些新的問題。本文就高校課堂的情緒管理現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查研究，提出了幾項解決相應(yīng)問題的對策。

高校課堂；情緒管理；現(xiàn)狀研究

目前，我國的在校大學(xué)生大部分處在18至24歲的年齡段，他們身體的生理發(fā)展已經(jīng)基本完成，但心理上還未完全成熟。他們在這個年齡段對自我及他人、社會環(huán)境的認(rèn)知感受及相應(yīng)的日常行為方式存在著顯著的不確定性，會出現(xiàn)很多復(fù)雜的心緒，會有旁人看似無法理解的煩惱，同時他們對于自我的情緒掌控能力較弱，行為方式和處事態(tài)度極易受某種負(fù)面情緒所影響。根據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示：77.9%的在校大學(xué)生被調(diào)查者自我認(rèn)為或多或少有心理問題，其壓力主要來自于學(xué)業(yè)、畢業(yè)后方向、就業(yè)形勢等方面，在所有的被調(diào)查者中所占比例分別為30.3%、20.7%和47.1%；其中學(xué)業(yè)上對所學(xué)課程沒興趣、學(xué)習(xí)效率低者占到了31.1%、25.3%[1]。隨著高等教育改革的不斷深入，在高校課堂中大學(xué)生的主體性日益顯現(xiàn)，教育者們逐漸意識到學(xué)生這一主體在課堂情緒管理中的重要性。

一、情緒管理的概念和標(biāo)準(zhǔn)

所謂情緒，一般指的是情感當(dāng)中諸如憤怒、興奮、悲傷、驚恐等急劇發(fā)生的短暫性強(qiáng)烈情感，另外還包括即使不是非常強(qiáng)烈但會反復(fù)出現(xiàn)的情感狀態(tài)。人的情緒非常復(fù)雜，按其持續(xù)時間、強(qiáng)烈程度大致分為心境、激情、應(yīng)激三類。情緒成熟的人在表達(dá)情緒時不會幼稚和沖動，表達(dá)情誼時通過規(guī)范的行為舉止來進(jìn)行，所表現(xiàn)出的情緒反應(yīng)與所處的社會及自然環(huán)境相對協(xié)調(diào)。

情緒管理指的就是人在充分掌握自身情緒特征的前提下，在生活中自覺培養(yǎng)積極成熟的情緒情感，自覺構(gòu)建科學(xué)合理的情緒調(diào)控機(jī)制，自覺減弱或克服消級情緒對于自身行為的影響，以保證自我生活及工作態(tài)度樂觀向上。這是人類社會發(fā)展到特定階段后，出現(xiàn)的一種管理理念。情緒管理大概包括以下幾個方面：準(zhǔn)確評估自己的能力，善于處理人際關(guān)系的能力，適當(dāng)激勵自己，合理克制自己情感，充分了解他人情感。

二、影響學(xué)生課堂情緒的因素調(diào)查及其對策研究

對影響學(xué)生課堂情緒的因素進(jìn)行調(diào)查，分層隨機(jī)抽取660名大學(xué)生發(fā)放問卷，回收503份，其中有效問卷為500份。對于有效問卷進(jìn)行資料歸檔，后使用SPSS 10.0軟件進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計和分析，分析得出兩方面問題。

（一）高校課堂情緒管理中目標(biāo)設(shè)置方面存在不足

1．情緒管理課堂目標(biāo)不全面，也不夠協(xié)調(diào)。全面的高校課堂情緒目標(biāo)要求課堂情緒管理工作可以兼顧情緒管理基礎(chǔ)、核心、遠(yuǎn)景三大目標(biāo)。而現(xiàn)狀為：首先，輕基礎(chǔ)、重核心。開展課堂情緒管理目的之一是促進(jìn)課堂參與者實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。但實現(xiàn)這一目標(biāo)要求參與者營造出深厚的課堂教學(xué)氣氛。因為課堂氛圍代表著高校課堂參與者教與學(xué)的情緒以及相互間的智力激發(fā)情況，能夠提升任課教師的授課激情，提高在校大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)其求知欲，使其接受新知識的能力更強(qiáng)。但長久以來，高校課堂集中突出任課教師的課堂主導(dǎo)地位，過于關(guān)注課堂授課內(nèi)容，沒有充分地重視學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中的主體地位。其次，輕遠(yuǎn)景，重核心。課堂情緒管理的良效實現(xiàn)有助于高校課堂教學(xué)價值的實現(xiàn)，在達(dá)成教學(xué)目標(biāo)的同時，也能滿足學(xué)生整體發(fā)展的需求。但是，目前高校課堂情緒的管理還沒有實現(xiàn)“知識”與“情緒”的雙面優(yōu)化，忽視了對學(xué)生本身存在與發(fā)展的全面關(guān)懷，從而導(dǎo)致當(dāng)前的高校課堂參與者的情緒管理目標(biāo)的設(shè)定受到教學(xué)活動的限制，無法實現(xiàn)多樣化發(fā)展。

2.高校課堂情緒管理目標(biāo)沒有層次。首先，沒有按照學(xué)生類型的不同進(jìn)行課堂目標(biāo)設(shè)置。大多數(shù)的高校課堂情緒管理多為一體化的模式，忽略了大部分在校學(xué)生的實際情緒狀況，有礙于學(xué)生個性的發(fā)揮和個體情緒管理能力的發(fā)展。由于高校課堂情緒管理的對象是個人主體意識空前強(qiáng)烈、有著豐富思想的大學(xué)生，所以有必要針對學(xué)生的不同課堂情緒類型來設(shè)置課堂情緒管理目標(biāo)，構(gòu)建層次性的情緒管理結(jié)構(gòu)機(jī)制，以便使高校課堂的情緒管理更實用、更有針對性。其次，沒有按照學(xué)習(xí)階段的不同進(jìn)行課堂目標(biāo)設(shè)置。大多數(shù)現(xiàn)行的高校課堂情緒管理過度重視高校課堂這一學(xué)習(xí)共同體的共同目標(biāo)，而忽視了其形成的時段性。課堂學(xué)習(xí)共同體剛剛建立時，應(yīng)當(dāng)做到同時兼顧課堂共同目標(biāo)與師生個人發(fā)展目標(biāo)；在具體運行的時候，要充分張揚出課堂參與者的個性，幫助個人目標(biāo)的有效實現(xiàn)；到了課堂成熟期，就可以將教學(xué)共同目標(biāo)的實現(xiàn)與參與者主體發(fā)展合二為一，以達(dá)到高校課堂情緒管理的雙贏。

（二）高校課堂情緒管理中具體過程存在不足

1．高校課堂氛圍過于淡漠。高校課堂教學(xué)調(diào)查中，經(jīng)常出現(xiàn)以下現(xiàn)象：為師者在講臺上滔滔不絕、神采飛揚，學(xué)習(xí)者在下面昏昏欲睡、一臉迷茫。在此種淡漠的教學(xué)氛圍中，教師教學(xué)熱情嚴(yán)重降低，無心激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。另外，為師者對于課堂教學(xué)所帶有的負(fù)面情緒也會在無形中傳遞給學(xué)生，課堂中的學(xué)生會感到壓抑，以致于無法集中全部注意力，學(xué)生的課堂冷漠學(xué)習(xí)態(tài)度又反過來傳遞給為師者，使為師者的負(fù)面情緒更強(qiáng)列，課堂情緒長期形成惡性循環(huán)，最終嚴(yán)重影響到高校課堂教學(xué)的成效以及學(xué)生人格的健康發(fā)展。只有形成和諧的高校課堂氛圍、建立良好融洽的師生關(guān)系，才有可能構(gòu)建出適宜的課堂教學(xué)。

2．高校課堂中存在著一定程度的教師情緒霸權(quán)。近來，高校課堂提倡人性化教學(xué)，課堂管理方式較之以往出現(xiàn)了很大改變，教師開始逐漸走入學(xué)生中間，接近與學(xué)生的心理距離。不過，在實際的高校課堂教學(xué)活動中，在一定程度上仍然存在著教師課堂情緒霸權(quán)現(xiàn)象。主要原因是，處于權(quán)威地位的教師完全控制著互動的內(nèi)容及形式，把自身的教學(xué)情緒在有意無意中強(qiáng)加給了學(xué)生。教學(xué)參與者之間情緒上的互動以單向狀態(tài)存在，學(xué)生的情緒位于邊緣，導(dǎo)致一部分學(xué)生的上課情緒不會被教師意識到。

除此上述問題以外，在高校課堂的情緒管理中還存有教學(xué)參與者相互之間的隱性傷害。比如教師在提問時，可能以語言或其它行為方式在有意或無意間打擊到了學(xué)生參與課堂活動的積極性。所以，高校任課教師應(yīng)當(dāng)善于調(diào)控自己的情緒，通過積極的自我心理暗示、提前醞釀飽滿的課堂情緒、尋找到自身與學(xué)生的情感交流途徑等方法，盡量避免出現(xiàn)因自我心理失調(diào)而導(dǎo)致的沖動、精神緊張、情緒消沉等現(xiàn)象，以樂觀的情緒開展課堂教學(xué)。此外，高校的任課老師需要非常注意課堂上的學(xué)情，全面關(guān)注課程行進(jìn)當(dāng)中不同類型學(xué)生的各類情緒表現(xiàn)，再加以適當(dāng)引導(dǎo)，在調(diào)動所有學(xué)生的課堂參與積極性的同時，提高課堂教學(xué)效果。

三、結(jié)語

高校的課堂情緒管理工作可以有效提高課堂的教學(xué)效果，有助于教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。廣大高校教師在開展課堂情緒管理的過程中，需要更切實地做到以人為本，以學(xué)生為主體，使學(xué)生在接受課堂教育的同時，能充分體驗到學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步的樂趣以及人格不斷完善的喜悅。

[1]郭晉林,鄧旭陽,楊曉波,等.400名大學(xué)生心理問題調(diào)查及對策[J].東南大學(xué)學(xué)報:醫(yī)學(xué)版，2007（3）.

[2]郁毅.重視大學(xué)生情商教育[J].改革與開放，2011(7):190.

[3]周靜.人本管理視域下高校大學(xué)生情緒管理探索[J].教育與職業(yè),2011(11):64-66.

[4]趙俊萍.論當(dāng)代大學(xué)生的情緒管理[J].太原大學(xué)教育學(xué)院學(xué)報,2008(12):13-15.

book=94,ebook=94

G642

A

1008-178X（2012）07-0117-02

2012-04-16

樂山師范學(xué)院2011級校級科研啟動項目（S1156）。

邢秀芳（1978-），女，山西太原人，樂山師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院講師，博士，從事課程與教學(xué)論研究。