董玉剛

（信陽(yáng)師范學(xué)院 數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院，河南 信陽(yáng) 464000）

□思想政治教育研究

公民意識(shí)培育視角下的高校志愿服務(wù)研究

董玉剛

（信陽(yáng)師范學(xué)院 數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院，河南 信陽(yáng) 464000）

志愿服務(wù)是高校加強(qiáng)大學(xué)生公民意識(shí)培育的重要載體。當(dāng)前高校志愿服務(wù)還存在著志愿服務(wù)認(rèn)同低、物質(zhì)依托不足和人員不穩(wěn)定等問(wèn)題。為推進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)工作長(zhǎng)足發(fā)展，高校還須深化大學(xué)生志愿價(jià)值理念教育，加大大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的扶持力度，樹立志愿服務(wù)的品牌意識(shí)，并建立合理的志愿者激勵(lì)和保障機(jī)制。

大學(xué)生；公民意識(shí)；志愿服務(wù)

志愿服務(wù)就是志愿者對(duì)社會(huì)或他人自愿、無(wú)償、不計(jì)報(bào)酬的時(shí)間和精力公益性付出，是當(dāng)前大學(xué)生青年志愿者志愿行動(dòng)的主要指向。志愿服務(wù)是大學(xué)生深入了解國(guó)情、感知社會(huì)、培養(yǎng)公民意識(shí)和參與社會(huì)管理的一種重要方式。黨的十七大報(bào)告也著重指出，要“加強(qiáng)公民意識(shí)教育，樹立社會(huì)主義民主法治、自由平等、公平正義理念”。加強(qiáng)大學(xué)生公民意識(shí)培育，是推進(jìn)社會(huì)主義公民道德建設(shè)的需要，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，更是新形勢(shì)下創(chuàng)新高校思想政治教育的重要舉措。大學(xué)生的志愿服務(wù)，體現(xiàn)出大學(xué)生基于個(gè)人對(duì)公民社會(huì)的認(rèn)同，是把國(guó)家主人的責(zé)任感、使命感和權(quán)利義務(wù)融為一體的自我認(rèn)識(shí)，是大學(xué)生以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)社會(huì)主義精神文件建設(shè)的重要體現(xiàn)。它強(qiáng)調(diào)的是大學(xué)生自愿對(duì)公民社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，是個(gè)人公民意識(shí)的強(qiáng)化和實(shí)踐。

一 志愿服務(wù)是高校加強(qiáng)大學(xué)生公民意識(shí)教育的重要載體

高校是公民教育的主陣地，擔(dān)負(fù)著對(duì)大學(xué)生進(jìn)行公民知識(shí)、公民責(zé)任和公民價(jià)值教育的重任。志愿服務(wù)是高校大學(xué)生思想教育的一種形式，其踐行的 “志愿精神是一種公民精神，更是一種看不見(jiàn)的和諧，在一些國(guó)家,志愿精神是公民社會(huì)和公民社會(huì)組織的精髓”[1]。大學(xué)生志愿服務(wù)的興起，為高校加強(qiáng)大學(xué)生公民意識(shí)和培養(yǎng)，開(kāi)展公民教育提供了一個(gè)切實(shí)有效的實(shí)踐平臺(tái)。大學(xué)生志愿服務(wù)是大學(xué)生在實(shí)踐中對(duì)公民責(zé)任的體驗(yàn)，是個(gè)人利益與公民社會(huì)追求價(jià)值的統(tǒng)一。它有助于大學(xué)生公民意識(shí)的培育和公民道德境界的提升，也有助于大學(xué)生公民素質(zhì)和參與公民事務(wù)管理能力的提高，更是高校加強(qiáng)大學(xué)生公民教育的有效實(shí)踐載體。

首先，志愿服務(wù)促進(jìn)大學(xué)生公民意識(shí)的覺(jué)醒。公民意識(shí)被稱為 “自我意識(shí)”和 “現(xiàn)代意識(shí)”，這種意識(shí)來(lái)自公民個(gè)人在國(guó)家政治生活和社會(huì)生活中的主體地位或者主人翁意識(shí)，由主體意識(shí)可以引申出平等意識(shí)、自由意識(shí)、獨(dú)立人格、公民精神等等，最為重要的是，它可以培養(yǎng)公民的責(zé)任意識(shí)、參與意識(shí)、監(jiān)督意識(shí)和法律意識(shí)[2]。 “對(duì)于公民社會(huì)而言，積極的公民意識(shí)是公民社會(huì)健康發(fā)展的重要保證?！盵3]大學(xué)生長(zhǎng)期以來(lái)接受的公民教育主要來(lái)源于課堂，公民教育的實(shí)踐體驗(yàn)較少，不能很好地把理論知識(shí)內(nèi)化為自身的內(nèi)在修養(yǎng)和行為準(zhǔn)則。而志愿服務(wù)作為重要的教育載體之一，它不僅可以鞏固思想政治教育課堂教學(xué)的效果，也可以社會(huì)實(shí)踐的方式強(qiáng)化大學(xué)生在課堂上習(xí)得的公民知識(shí)。陶行知提倡“生活即教育”，大學(xué)生通過(guò)親身參與志愿服務(wù)，才能加深對(duì)國(guó)家政治經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活各方面的了解，才可能最自覺(jué)、最廣泛和主動(dòng)地參與國(guó)家和社會(huì)事務(wù)，個(gè)體的公民意識(shí)才能喚醒。無(wú)數(shù)大學(xué)生志愿者參與冰雪災(zāi)害援助、地震志愿服務(wù)、奧運(yùn)會(huì)等大型運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿行動(dòng)，不僅喚醒了他們的公民意識(shí)，還親身體驗(yàn)了作為一個(gè)公民對(duì)國(guó)家、社會(huì)和他人的責(zé)任與義務(wù)，是個(gè)體自覺(jué)對(duì)公民意識(shí)的實(shí)踐。

其次，志愿服務(wù)有利于大學(xué)生強(qiáng)化公民主體意識(shí)，培育公民精神。美國(guó)學(xué)者邁克爾·沃爾澤指出： “對(duì)公共事務(wù)的關(guān)注和對(duì)公共事業(yè)的投入是公民美德的關(guān)鍵標(biāo)志?！蓖瑫r(shí)，這種積極參與還體現(xiàn)為一種公益精神，即“犧牲一切純粹的個(gè)人和私人目的持續(xù)地認(rèn)同和追求共同的善”[4]。大學(xué)生志愿服務(wù)目前主要集中在關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體和社會(huì)公益活動(dòng)參與方面。他們?cè)趲椭鮿?shì)群體戰(zhàn)勝困難、創(chuàng)造美好生活的同時(shí)，自己也會(huì)受到他們精神和態(tài)度的影響，能夠比較深刻地認(rèn)識(shí)和理解這些弱勢(shì)群體生存狀況和社會(huì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)，理想與現(xiàn)實(shí)的強(qiáng)烈對(duì)比，很容易促使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感。大學(xué)生在堅(jiān)持參與志愿服務(wù)的過(guò)程中，他們逐漸超越了個(gè)人私念和自我利益，公民主人翁意識(shí)驅(qū)使著他們自覺(jué)參與到國(guó)家建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和關(guān)心社會(huì)福祉的各種志愿服務(wù)中，并把與志愿精神在本質(zhì)內(nèi)涵上具有高度契合性的公民精神，作為自己的價(jià)值目標(biāo)和行為規(guī)范去遵守與維護(hù)。

最后，志愿服務(wù)能夠激發(fā)大學(xué)生公民參與意識(shí)，提高公民素質(zhì)。公民的參與、權(quán)責(zé)，是一個(gè)公民社會(huì)的題中應(yīng)有之意。托克維爾認(rèn)為，公民社會(huì)是免費(fèi)的民主大學(xué)校，公民可以從中學(xué)到團(tuán)體生活的理論，并培育人們?cè)诟邔哟?、更大?guī)模上參與合作的資本。現(xiàn)代公民社會(huì)對(duì)公民的基本要求就是公民知悉公民的權(quán)責(zé)，能夠積極、普遍地參與公共生活，有積極的公民意識(shí)。香港著名學(xué)者李榮安教授比較明確地提出了參與式公民的含義。所謂 “公民參與”，是指以積極、主動(dòng)的姿態(tài)來(lái)認(rèn)識(shí)、參與、投入公民事務(wù)，最終目的使學(xué)生在日后成為知行合一的積極公民、有效公民及極盡所能的公民。青年志愿服務(wù)是青年基于個(gè)人道義、信念、良知、同情心和責(zé)任心，利用自己的時(shí)間、技能、資源、愛(ài)心為社會(huì)提供的一種援助行為，是大學(xué)生進(jìn)行公民實(shí)踐的有效途徑[5]。大學(xué)生志愿服務(wù)利人利己，他們通過(guò)志愿服務(wù)，在服務(wù)他人和社會(huì)同時(shí)，也鍛煉了自己，提高了個(gè)人公民社會(huì)參與能力和素質(zhì)。他們通過(guò)參與多種形式志愿服務(wù)，接觸不同的人和事，錘煉了個(gè)人人際溝通與協(xié)調(diào)能力，把握了轉(zhuǎn)型期社會(huì)真實(shí)情況，可以正確審視社會(huì)中的一些問(wèn)題，學(xué)會(huì)了思考，增強(qiáng)了能力，提高了個(gè)人公民素質(zhì)。

二 當(dāng)前高校大學(xué)生志愿服務(wù)發(fā)展障礙因素分析

近年來(lái)，我國(guó)大學(xué)生志愿服務(wù)發(fā)展顯示出強(qiáng)勁勢(shì)頭和旺盛的生命力，志愿精神和志愿服務(wù)得到越來(lái)越多的大學(xué)生認(rèn)可，大學(xué)生志愿組織如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，在支教掃盲、科技推廣、環(huán)保宣傳等方面都發(fā)揮了重要作用。大學(xué)生志愿服務(wù)成為國(guó)家和市場(chǎng)服務(wù)之外為公民社會(huì)提供的一種重要服務(wù)。然而在這一可喜現(xiàn)象的背后我們也發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生志愿活動(dòng)仍停留在較低層次的便民服務(wù)上，志愿服務(wù)專業(yè)性、技能性還不突出，活動(dòng)流于形式，熱衷于開(kāi)展轟轟烈烈的 “短、平、快”活動(dòng)， “扛一面大旗，拉一隊(duì)人馬，喊一串口號(hào)，路邊發(fā)放傳單、橫幅署名簽字”的活動(dòng)形式較為普遍，活動(dòng)不能深入，實(shí)效不佳。

問(wèn)題之一：受社會(huì)認(rèn)知水平影響，大學(xué)生對(duì)志愿精神和志愿服務(wù)認(rèn)同低，主動(dòng)意識(shí)淡薄。不同于發(fā)達(dá)國(guó)家公益事業(yè)和NGO組織有著的廣泛群眾基礎(chǔ)，社會(huì)、企業(yè)和個(gè)人對(duì)志愿精神認(rèn)同較高，而我國(guó)志愿服務(wù)起步相對(duì)較晚，社會(huì)公益活動(dòng)還沒(méi)有深入人心，社會(huì)和群眾對(duì)志愿精神的理解和志愿服務(wù)的認(rèn)同還不能達(dá)到一定高度，往往將其簡(jiǎn)單地歸同于 “學(xué)雷鋒做好事”。同時(shí)，企業(yè)界對(duì)于志愿者創(chuàng)造的社會(huì)效益也缺少認(rèn)同，他們?cè)谡衅复髮W(xué)生來(lái)企業(yè)工作時(shí)，往往只把黨員、學(xué)生干部的身份、經(jīng)歷視為能力的見(jiàn)證，而忽視大學(xué)生志愿服務(wù)的經(jīng)歷。還有不少人包括大學(xué)生志愿者本人對(duì)志愿服務(wù)的理解還僅停留在就是 “為人民服務(wù)”狹隘觀念上，認(rèn)為參加志愿服務(wù)就是不計(jì)個(gè)人利益得失的行為，志愿者就是免費(fèi)勞動(dòng)力，任何人都可以隨意編派一些雜活，志愿服務(wù)沒(méi)有得到應(yīng)有的尊重和價(jià)值認(rèn)可。正是因?yàn)槭苌鐣?huì)對(duì)志愿服務(wù)普遍認(rèn)同低的影響，大學(xué)生們對(duì)于高校志愿活動(dòng)的開(kāi)展還存在消極參與的現(xiàn)象。若不是團(tuán)組織等單位強(qiáng)制編派就不參加，即使參加也不全力以赴，志愿服務(wù)參與意識(shí)淡薄，志愿服務(wù)認(rèn)同低，積極性不高。

問(wèn)題之二：大學(xué)生志愿服務(wù)物質(zhì)依托嚴(yán)重不足，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)受限，志愿服務(wù)失靈時(shí)有發(fā)生。筆者在對(duì)所在及其附近的幾所高校志愿服務(wù)社團(tuán)組織調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，志愿組織負(fù)責(zé)人認(rèn)為缺乏資金是制約社團(tuán)發(fā)展的最大困難。我國(guó)還沒(méi)有在志愿服務(wù)資金支持方面做出明確規(guī)定，資金問(wèn)題是志愿服務(wù)面臨的問(wèn)題之一。大學(xué)生志愿組織不能作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，其籌集資金和財(cái)務(wù)管理的能力有限，大學(xué)生又是純消費(fèi)者，他們開(kāi)展的志愿服務(wù)活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)一般都由高校團(tuán)組織提供，企業(yè)、個(gè)人或者海外基金捐款很少直接支援他們。大學(xué)生志愿活動(dòng)除了純粹涉及大學(xué)生體力和智力的獻(xiàn)愛(ài)心、發(fā)傳單等活動(dòng)外，一旦有需要活動(dòng)經(jīng)費(fèi)地方他們就需向高校團(tuán)組織申請(qǐng)。而高校團(tuán)組織現(xiàn)實(shí)條件又不允許，沒(méi)有一定的專門支持大學(xué)生志愿服務(wù)的經(jīng)費(fèi)。大學(xué)生志愿活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)和他們可能籌到的資金存在巨大缺口，導(dǎo)致大學(xué)生志愿活動(dòng)缺乏獨(dú)立的空間，存在行政化傾向，流于形式居多，活動(dòng)內(nèi)容縱深度推進(jìn)明顯不足，實(shí)效不佳，志愿服務(wù)失靈時(shí)有發(fā)生。

問(wèn)題之三：大學(xué)生參與志愿活動(dòng)動(dòng)機(jī)多樣，志愿服務(wù)能力不足，志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)不穩(wěn)定。雖然大學(xué)生是我國(guó)青年志愿服務(wù)的主體，但他們參與志愿活動(dòng)的動(dòng)機(jī)往往是復(fù)雜多樣的。由于大學(xué)生志愿活動(dòng)多是高校團(tuán)組織分派的，有些還是配合團(tuán)組織執(zhí)行 “突擊任務(wù)”，所以大學(xué)生參與志愿服務(wù)呈現(xiàn)低年級(jí)熱熱鬧鬧，高年級(jí)冷冷清清現(xiàn)象。有些低年級(jí)學(xué)生參加志愿活動(dòng)，不僅僅為了服務(wù)他人，奉獻(xiàn)社會(huì)，還帶有通過(guò)參加志愿服務(wù)以此擴(kuò)大個(gè)人社會(huì)交往、豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、尋求集體歸屬等動(dòng)機(jī)，也不排除個(gè)別學(xué)生懷有為了給領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)留下 “好印象”便于今后學(xué)習(xí)、生活和向組織靠攏等不良動(dòng)機(jī)成分。

而隨著年級(jí)的升高和知識(shí)的增長(zhǎng)，高年級(jí)學(xué)生參與志愿服務(wù)的人越來(lái)越少。熟悉工作又有一定經(jīng)驗(yàn)的骨干到大二或更高年級(jí)就急忙退出或積極性不高，使參加志愿活動(dòng)的人員仍停留在等待下一屆大一來(lái)補(bǔ)充的層面上，志愿服務(wù)隊(duì)伍出現(xiàn)斷層。同時(shí)，高校對(duì)大學(xué)生志愿者又缺少必要的專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，也沒(méi)有固定的基地和明確的服務(wù)對(duì)象去給他們鍛煉，大多數(shù)大學(xué)生志愿服務(wù)能力相對(duì)比較低，熱情有余，能力不足。志愿服務(wù)活動(dòng)專業(yè)化和社會(huì)化不夠，活動(dòng)內(nèi)容單一，形式簡(jiǎn)單，吸引不了大學(xué)生們持續(xù)開(kāi)展志愿活動(dòng)。志愿精神不能內(nèi)化為他們內(nèi)在的品質(zhì)，人員流失嚴(yán)重，志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)不穩(wěn)定。

三 深入推進(jìn)高校志愿服務(wù)發(fā)展的思考

（一）營(yíng)造濃厚的高校志愿服務(wù)文化氛圍，加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)參與志愿服務(wù)的價(jià)值認(rèn)同和積極性引導(dǎo)

任何現(xiàn)象的出現(xiàn)都是有文化背景的，青年志愿服務(wù)也不例外，因?yàn)橹驹阜?wù)的核心理念是愛(ài)，具體說(shuō)是對(duì)他人的愛(ài)，而且此種 “愛(ài)”深深根植于中國(guó)傳統(tǒng)文化的博愛(ài)思想中[6]。大學(xué)生志愿精神和志愿服務(wù)同樣需要以社會(huì)的性質(zhì)和傳統(tǒng)文化理念為根基，以 “愛(ài)、無(wú)私、奉獻(xiàn)”理念為核心的志愿文化的熏陶和影響，需要有開(kāi)展志愿活動(dòng)的濃郁文化氛圍。

近年來(lái)，在政府積極推廣公民教育活動(dòng)及我國(guó)經(jīng)歷了奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)、世博會(huì)和冰雪災(zāi)害、汶川地震等重要事件，公眾對(duì)志愿精神和志愿服務(wù)的價(jià)值已逐漸認(rèn)同并接受。但由于還缺乏全面的推廣及支持，這種認(rèn)知仍只停在表層階段，在全社會(huì)還沒(méi)有形成人人參與志愿服務(wù)、人人當(dāng)志愿者的濃郁氛圍，不少人還存在只享受不付出，搭志愿服務(wù) “便車”的現(xiàn)象。這些都需要高校在廣大師生中倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神，加大志愿服務(wù)的公益性宣傳力度，多角度、多層次地廣泛宣傳志愿者事跡、志愿人物及志愿現(xiàn)象，為大學(xué)生志愿活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)I造濃郁的文化環(huán)境。

此外，高校在教育大學(xué)生參與志愿活動(dòng)對(duì)公民社會(huì)建立的重要意義時(shí)，也應(yīng)積極引導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)識(shí)到志愿活動(dòng)對(duì)大學(xué)生本人的自我教育和鍛煉作用，使他們認(rèn)識(shí)到參加志愿服務(wù)，既是“助人”，亦是 “自助”；既是 “樂(lè)人”，也是 “樂(lè)己”。高校若一味地只強(qiáng)調(diào)大學(xué)生參與志愿服務(wù)就是大學(xué)生對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)，是社會(huì)和他人受益，而忽視志愿服務(wù)對(duì)大學(xué)生個(gè)人的促進(jìn)作用，則會(huì)影響大學(xué)生參與志愿活動(dòng)的積極性和配合性，妨礙大學(xué)生志愿服務(wù)的深入推進(jìn)。在加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生志愿理念和志愿精神認(rèn)同教育時(shí)，還要引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到，通過(guò)參與志愿服務(wù)，他們也豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高了人際溝通能力，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神等多方面的發(fā)展。

（二）加大大學(xué)生志愿組織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)投入和扶持力度，進(jìn)一步提高志愿服務(wù)能力和水平

目前，高校大學(xué)生志愿活動(dòng)通常帶有很強(qiáng)的行政化色彩，往往只在執(zhí)行突擊任務(wù)、完成上級(jí)布置的 “形式”時(shí)才會(huì)想到大學(xué)生志愿組織，平時(shí)并沒(méi)有從經(jīng)費(fèi)上、行動(dòng)上去支持、扶持大學(xué)生獨(dú)立開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。高校要清醒地認(rèn)識(shí)到，如果大學(xué)生為了開(kāi)展志愿活動(dòng)，不僅要出力，還要經(jīng)常出錢，這吸引不了更多的人參與進(jìn)來(lái)，也不能使志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化。大學(xué)生志愿服務(wù)不僅對(duì)社會(huì)有利，而且對(duì)高校思想教育更有利，有利于大學(xué)生好的品質(zhì)培養(yǎng)、良好性格的塑造，是新時(shí)期高校加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)重要實(shí)踐載體。大學(xué)生為純消費(fèi)者，在不能擁有一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)資源的情況下，要開(kāi)展好志愿服務(wù)活動(dòng)，還必須依靠高校從經(jīng)費(fèi)上給予有力支持；從人員上對(duì)大學(xué)生志愿者進(jìn)一步培訓(xùn)優(yōu)化，加強(qiáng)專業(yè)指導(dǎo)；從陣地上加強(qiáng)建設(shè)，為大學(xué)生志愿活動(dòng)常態(tài)化夯實(shí)基礎(chǔ)。

從高校和大學(xué)生本人的層面考慮，大學(xué)生志愿組織開(kāi)展的各種活動(dòng)在為社會(huì)奉獻(xiàn)的同時(shí)，更多的是為了大學(xué)生本人的思想境界提升、個(gè)人能力素質(zhì)的提高和大學(xué)生本人的成長(zhǎng)成才。高校和大學(xué)生志愿者在對(duì)待所開(kāi)展的志愿活動(dòng)的價(jià)值追求上是一致的。因此，高校對(duì)大學(xué)生志愿活動(dòng)更應(yīng)重視，應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生志愿活動(dòng)經(jīng)費(fèi)投入，劃撥一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，?？顚Ｓ谩樘岣叽髮W(xué)生志愿服務(wù)和活動(dòng)效果，高校應(yīng)為大學(xué)生志愿活動(dòng)組織配有專業(yè)和專門指導(dǎo)老師，進(jìn)一步提高大學(xué)生志愿活動(dòng)水平。定期舉辦各種信息聯(lián)絡(luò)會(huì)，及時(shí)收集有關(guān)志愿服務(wù)的信息，并經(jīng)常舉行與志愿者活動(dòng)團(tuán)體取得聯(lián)系，便于對(duì)大學(xué)生在志愿服務(wù)中遇到的難題及時(shí)給予解決。同時(shí)，高校還應(yīng)積極利用自身資源，經(jīng)常與社區(qū)等單位之間進(jìn)行常態(tài)化的聯(lián)絡(luò)，建立必要的基地和合作單位，為學(xué)生志愿服務(wù)提供更加廣闊的場(chǎng)所，推進(jìn)志愿服務(wù)經(jīng)?；?/p>

（三）突出專業(yè)特色服務(wù)，搭建大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)與專業(yè)能力鍛煉結(jié)合平臺(tái)，樹立志愿服務(wù)品牌化意識(shí)

隨著志愿服務(wù)的發(fā)展與成熟，全社會(huì)的志愿者數(shù)量越來(lái)越多，服務(wù)項(xiàng)目也越來(lái)越豐富，社會(huì)對(duì)一般的獻(xiàn)愛(ài)心志愿服務(wù)并不稀罕，但對(duì)專業(yè)性強(qiáng)的志愿服務(wù)卻格外青睞。高校擁有得天獨(dú)厚的專業(yè)資源和極為廣泛的熱血青年，通過(guò)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，大學(xué)生們也很需要一個(gè)理論應(yīng)用于實(shí)踐的平臺(tái)。高校要充分利用自身資源，積極為大學(xué)生志愿服務(wù)與周邊社區(qū)、NGO等組織建立良性互動(dòng)，找到與社會(huì)需求的黃金結(jié)合點(diǎn)，主動(dòng)把高校的專業(yè)服務(wù)介紹出去，引導(dǎo)大學(xué)生開(kāi)展專業(yè)特色突出的志愿服務(wù)，不僅增強(qiáng)了大學(xué)生志愿活動(dòng)的吸引力，也為大學(xué)生志愿服務(wù)注入新的亮點(diǎn)。

因此，高校應(yīng)教育大學(xué)生志愿者要主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化，豐富服務(wù)內(nèi)涵，在開(kāi)展好傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)，要針對(duì)服務(wù)對(duì)象的特殊需求，結(jié)合自己的專業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展多樣化、個(gè)性化的服務(wù)，積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，從所開(kāi)展的志愿服務(wù)活動(dòng)中找出幾個(gè)科技含量高、專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的服務(wù)項(xiàng)目，變相對(duì)粗線條的服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容為精雕細(xì)琢的 “精品”服務(wù)項(xiàng)目，形成良好的社會(huì)效益和較高的社會(huì)關(guān)注度，為大學(xué)生志愿服務(wù)立新形象，從而達(dá)到 “既有為又有位”。這不僅鞏固了大學(xué)生志愿活動(dòng)陣地建設(shè)，也積極推進(jìn)了大學(xué)生志愿活動(dòng)的持續(xù)發(fā)展。

（四）完善高校志愿服務(wù)的激勵(lì)和保障機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)大學(xué)生參與志愿活動(dòng)的積極性

盡管大學(xué)生參與志愿服務(wù)的目的并不是求得某種回報(bào)，但高校合理有效的激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)大學(xué)生堅(jiān)持參加志愿活動(dòng)具有積極的激勵(lì)作用，也體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)大學(xué)生參與志愿服務(wù)的認(rèn)可和支持。因此，高校志愿服務(wù)的持續(xù)開(kāi)展，需要有一定的激勵(lì)機(jī)制去及時(shí)肯定大學(xué)生的奉獻(xiàn)行為，去激發(fā)大學(xué)生內(nèi)在需求的動(dòng)力，需要有鼓勵(lì)、吸引更多的大學(xué)生走到志愿者隊(duì)伍中來(lái)的機(jī)制。除了大學(xué)生參與志愿活動(dòng)的自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì)以外，就可采納的具體激勵(lì)形式而言，可以建立大學(xué)生志愿活動(dòng)受益單位或個(gè)人的反饋制度，對(duì)表現(xiàn)突出的大學(xué)生志愿者授予榮譽(yù)證書，召開(kāi)專門的會(huì)議進(jìn)行隆重表彰或典型發(fā)言。這不僅可以激勵(lì)受表彰的優(yōu)秀志愿者繼續(xù)奉獻(xiàn)愛(ài)心，珍惜這份榮譽(yù)，又為其他同學(xué)樹立了身邊榜樣，感召更多的學(xué)生加入志愿者行列；還可以通過(guò)推薦家庭貧困的大學(xué)生參加到社會(huì)勤工助學(xué)崗位，以勤養(yǎng)德，培養(yǎng)他們的愛(ài)心，積極鼓勵(lì)他們參與到具有一定物質(zhì)補(bǔ)償?shù)闹驹阜?wù)活動(dòng)中；還可以建立大學(xué)生志愿活動(dòng)考評(píng)制度，并適當(dāng)把考評(píng)結(jié)果作為大學(xué)生評(píng)優(yōu)評(píng)先、組織發(fā)展等行為的一定權(quán)重，使大學(xué)生可以在志愿服務(wù)中獲得尊重和滿足，從而激勵(lì)志愿者志愿服務(wù)積極性。

此外，高校在鼓勵(lì)大學(xué)生積極參與志愿服務(wù)時(shí)，還要克服長(zhǎng)期以來(lái)認(rèn)為 “志愿者奉獻(xiàn)愛(ài)心就要不顧一切”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，要給大學(xué)生留有價(jià)值選擇和思想沖突緩和的時(shí)間。要以人為本，要尊重大學(xué)生在志愿者行動(dòng)中的價(jià)值選擇和自我發(fā)展需求，并對(duì)參加志愿服務(wù)的大學(xué)生傳授必要的維護(hù)個(gè)人合法權(quán)益知識(shí)和處理突發(fā)事件的能力，建立法律援助制度，切實(shí)維護(hù)大學(xué)生志愿者的正當(dāng)、合法權(quán)益。

[1]丁元竹.志愿精神是公民社會(huì)的精髓[J].人民論壇，2008，（15）：35.

[2]巨生良，姬會(huì)然.我國(guó)公民社會(huì)的成長(zhǎng)：基于志愿精神的促動(dòng)[J].天府新論，2009，（5）：80.

[3]黨秀云.公民社會(huì)的精神與時(shí)代意義[J].中國(guó)人民大學(xué)學(xué)報(bào)，2008，（2）：94.

[4][美]羅伯特·帕特南.使民主運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)[M].王 列，賴海榕譯.南昌：江西人民出版社，2001.100.

[5]王世偉，黃 崴.參與式公民學(xué)習(xí)——香港公民教育政策的新動(dòng)向[J].清華大學(xué)教育研究，2010，（4）：87-92.

[6]北京志愿者協(xié)會(huì).走近志愿服務(wù)[M].北京:中國(guó)國(guó)際廣播出版社，2006.47.

A Research of Voluntary Service in Universities from the Perspective of Citizen Consciousness Cultivation

DONG Yu-gang
(School ofMathematics and Information Science,Xinyang Normal University,Xinyang,Henan 464000,China)

Voluntary service is an important means for cultivating citizen consciousness among university students.However,there still exist some problems with university voluntary service such as low identity degree, lack ofmaterial support,and instability of personnel.In order to promote the development of voluntary work among students,universities need to deepen the education of voluntary value among them,strengthen the support of their activities and inculcate them with brand consciousness of voluntary service,and establish reasonable incentive and protectivemechanism for volunteers.

college students;citizen consciousness;voluntary service

G417

A

1674-3652（2012）04-0018-04

2012-02-15

河南省教育廳人文社科項(xiàng)目“大學(xué)生志愿精神培育機(jī)制及實(shí)證研究”(2011-QN-318)。

董玉剛，男，河南信陽(yáng)人，主要從事大學(xué)生思想政治教育研究。

[責(zé)任編輯：趙慶來(lái)]