張貴明

(廣東省建筑科學(xué)研究院，廣東 510550)

論“道治”管理哲學(xué)與C管理模式

張貴明

(廣東省建筑科學(xué)研究院，廣東 510550)

“C管理模式”是繼金字塔形機(jī)械式組織(A管理模式)、學(xué)習(xí)型扁平式組織(B管理模式)之后出現(xiàn)的第三種組織模式，并且是在西方先進(jìn)現(xiàn)代管理學(xué)的基礎(chǔ)上，融入了中國(guó)國(guó)學(xué)智慧的組織類型，是以中國(guó)智慧為哲學(xué)基礎(chǔ)的科學(xué)管理基礎(chǔ)之上的人本管理。因道善治的“道治”管理哲學(xué)，正是建立在自然秩序和自然法則之上，以科學(xué)精神為基礎(chǔ)的人本管理思想，是C管理模式最重要的哲學(xué)智慧。

C管理模式;道治;因道善治;人本管理

一、關(guān)于C管理模式

模式，是指某種事物比較穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)特征與存在形式。管理模式指管理所采用的基本思想和方式，在管理人性假設(shè)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出的一整套具體的管理理念、管理內(nèi)容、管理工具、管理程序、管理制度和管理方法論體系并將其反復(fù)運(yùn)用于企業(yè)，使企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中自覺加以遵守的管理規(guī)則。簡(jiǎn)單地說(shuō)，管理模式指從特定的管理理念出發(fā)，在管理過(guò)程中固化下來(lái)的一套操作系統(tǒng)。可以用公式表述為:管理模式=理念+系統(tǒng)+方法。

所謂C管理模式，就是構(gòu)建一個(gè)以人為核心，形神兼?zhèn)?、遵循宇宙和自然組織普遍法則，能夠不斷修正、自我調(diào)節(jié)、隨機(jī)應(yīng)變的智慧型組織，并將中國(guó)人文國(guó)學(xué)與西方現(xiàn)代管理學(xué)相互融合，進(jìn)行企業(yè)人性化管理的一種新型企業(yè)組織管理運(yùn)營(yíng)模式［1］。

“C管理模式”是繼金字塔形機(jī)械式組織(A管理模式)、學(xué)習(xí)型扁平式組織(B管理模式)之后出現(xiàn)的第三種組織模式，并且是在西方先進(jìn)現(xiàn)代管理學(xué)的基礎(chǔ)上，融入了中國(guó)國(guó)學(xué)智慧的組織類型，因而有學(xué)者取“CHINA”的第一個(gè)字母“C”，為這一組織模式命名為“C管理模式”。

不同的學(xué)者和管理者，對(duì)“C管理模式”有不同的注解和不同的方法。作者所討論的C管理模式，是以中國(guó)智慧為哲學(xué)基礎(chǔ)的科學(xué)管理基礎(chǔ)之上的人本管理。在科學(xué)發(fā)展觀視域下，以人為本就意味著一切發(fā)展當(dāng)以人為出發(fā)點(diǎn)，一切發(fā)展當(dāng)依托人的主體性，一切發(fā)展當(dāng)以人為目的。這是以人為本管理思想的核心。但以人為本的管理思想并不排斥科學(xué)管理，并且以科學(xué)管理為基礎(chǔ)和保障，在以人為本的核心價(jià)值體系之下，盡皆接受標(biāo)準(zhǔn)化管理、規(guī)范化管理、流程化管理和精細(xì)化管理。

因道善治的“道治”管理哲學(xué)，正是建立在自然秩序和自然法則之上，以科學(xué)精神為基礎(chǔ)的人本管理思想，是C管理模式最重要的哲學(xué)智慧。

二、關(guān)于“道治”與“因道善治”

道治，即“因”“道”而治，遵循道的法則治理。道治是對(duì)德治和法治的統(tǒng)合與超越。

“故失道而後德。失德而後仁。失仁而後義。失義而後禮。夫禮者忠信之薄而亂之首?！?《道德經(jīng)》第38章)

所以，失道才會(huì)去考量德，失德而后才凸顯人們的仁愛之心，仁愛之心疏失才去激發(fā)社會(huì)的道義責(zé)任感，道義責(zé)任感消退才去審定各種禮范儀軌。禮范儀軌，是忠誠(chéng)、信用等道義感召力日趨淡薄時(shí)的產(chǎn)物，由此社會(huì)開始走向混亂。

法治，強(qiáng)調(diào)法律制度在國(guó)家治理中的權(quán)威地位，依據(jù)法律管理國(guó)家和民眾的各種事務(wù)。法家的“法治”起源自儒家荀子、道家，經(jīng)管仲、子產(chǎn)、商鞅等，到韓非子集大成。現(xiàn)代法治，是一種“以法治國(guó)”、“依法辦事”的治國(guó)方式，強(qiáng)調(diào)“法律至上”、“法律主治”、“制約權(quán)力”、“保障權(quán)利”的價(jià)值、原則和精神。

德治:儒家倡導(dǎo)統(tǒng)治者要施仁政、對(duì)民眾進(jìn)行仁德教育，興禮制，由此實(shí)現(xiàn)仁愛和諧的社會(huì)理想。禮制是一種規(guī)范治理，是中國(guó)古代的“法治”，但這種“法治”，與仁政一樣都是一種“人治”，因?yàn)?，道德和?guī)制都是以少數(shù)統(tǒng)治者的意志為轉(zhuǎn)移的。20世紀(jì)末，江澤民提出“以德治國(guó)”和“依法治國(guó)”相結(jié)合的治國(guó)方略，“德治”與“法治”具有了時(shí)代新內(nèi)容。

道治:道家主張舍棄管理者個(gè)人的利益、好惡與強(qiáng)權(quán)淫威，按照人、社會(huì)、自然、宇宙的本性與公義秩序，像道生養(yǎng)萬(wàn)物生生不息那樣，管理者窮其智慧，以大愛情懷引導(dǎo)百姓“自化”，實(shí)現(xiàn)社會(huì)“自治”和“善治”?！暗乐巍?，不是不要秩序，而是要建立“合道”的“自然秩序”和“公義”秩序，這是古代的“科學(xué)”、“民主”與“人本”精神的萌芽。經(jīng)過(guò)現(xiàn)代“科學(xué)”、“民主”、“人本”、“法治”精神的洗禮，通過(guò)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的提升，在“科學(xué)發(fā)展觀”的語(yǔ)義系統(tǒng)下，“因道善治”的管理思想穿越時(shí)空，構(gòu)成C管理模式重要的智慧基礎(chǔ)。

“因道善治”，是這樣一種管理哲學(xué)，它以“道法自然”之“道”構(gòu)筑科學(xué)管理和人本管理的基礎(chǔ)，遵循管理基本規(guī)律、組織發(fā)展基本規(guī)律、人才成長(zhǎng)基本規(guī)律，以人本關(guān)懷為核心，嚴(yán)管厚愛，以廉立威，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

三、“道治”管理哲學(xué)的人本精神

“在每個(gè)管理決策和管理行動(dòng)的背后，都有一種人性與人性行為的假設(shè)?！?麥格雷戈)

漫長(zhǎng)的奴隸社會(huì)、封建社會(huì)，人性被神性奴役，個(gè)性被集體吞沒，天性被塵垢遮蔽。由個(gè)人之安生到組織之管理再到國(guó)家之治理，無(wú)一不走向歧途。近現(xiàn)代人道主義和民主思想一路吶喊抗?fàn)??！吧亲罡邇r(jià)值”、“每個(gè)人有權(quán)利過(guò)上有尊嚴(yán)的生活”、“自由”、“平等”、“博愛”等命題最終深入人心，成為社會(huì)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的方向。黨和政府提出的民主法治、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)等施政方略等，是上述人類文明成果在“馬克思主義”概念體系和理論體系語(yǔ)境下的表達(dá)。然而這些當(dāng)代觀念對(duì)于華夏兒女來(lái)說(shuō)，卻仿佛帶著一種古老的文化基因信息，讓我們一接觸便覺似曾相識(shí)，便以一種熱切擁抱的方式接受了下來(lái)。

按事物本來(lái)的面目認(rèn)識(shí)事物的科學(xué)精神，按人的天然本性達(dá)到個(gè)人的自主自由，達(dá)到國(guó)家的安定有序，達(dá)到社會(huì)、自然的徹底和諧等人文精神，在兩千多年前，便在以老子和莊子為代表的道家那里，用“人道”、“地道”、“天道”等概念體系文學(xué)性、哲學(xué)性地加以了闡釋，并且植入中華民族文化的核心。兩千多年后，隨著人性復(fù)歸、人與自然的關(guān)系的重新定位，在近代、現(xiàn)代、當(dāng)代哲學(xué)與社會(huì)思潮的帶領(lǐng)下，在社會(huì)主義核心價(jià)值體系的帶領(lǐng)下，道家精神重新在國(guó)學(xué)中蘇醒。

(一)“道治”管理哲學(xué)開創(chuàng)了中國(guó)古代人本主義管理的先河

管理因人而存在，為人性的完美而抗?fàn)帯l(fā)展。老子管理哲學(xué)之所以能產(chǎn)生是因?yàn)榕`制文化的非人道性質(zhì)。老子追求的人性發(fā)展是人性和人道的最高狀態(tài)，是立足于人類整體意義上的發(fā)展觀。他與西方的人道主義是不一致的，在個(gè)性自由發(fā)展的同時(shí)，并不否認(rèn)他人的自由發(fā)展，這與西方利己主義的人道主義是不相同的。老子說(shuō):“圣人不積，即以為人，己愈有;即以與人，己愈多?！薄疤熘?，利而不害;圣人之道，為而不爭(zhēng)?！崩献邮侵袊?guó)歷史上人本主義管理的創(chuàng)始人。

(二)“道治”人本精神，體現(xiàn)在管理上就是要重視民生，讓百姓安居樂(lè)業(yè)

“甘其食，美其服，安其居，樂(lè)其俗。”老子認(rèn)為，這是管理者的責(zé)任。

(三)道治人本精神體現(xiàn)為“齊物論”所闡釋的平等與民主精神

“萬(wàn)物齊?！比祟惻c所有物種在“道”之中是平等的，人與人之間亦是平等的。在老子的管理哲學(xué)中，“貴生”而“不貴君”，任何生命都是尊貴的，又都是平凡的。

(四)道治人本精神體現(xiàn)為“以正治國(guó)”

老子在《道德經(jīng)》第57章中提出公平正義的主張。在老子看來(lái)“善治”的根本問(wèn)題是要做到“公平正義”?！吧仙迫羲保献又砸运鞯?，重要的原因就是認(rèn)為水是公平平等的象征。水滋養(yǎng)萬(wàn)物而不區(qū)分類別親疏與優(yōu)劣。

“執(zhí)一御眾。”老子主張，合于道的管理者，不應(yīng)拉圈子，也不搞對(duì)立，以此營(yíng)造一個(gè)的公正公平的管理框架。“故不可得而親，不可得而疏;不可得而利，不可得而害;不可得而貴，不可得而賤。故為天下貴?！?《道德經(jīng)》第56章)不因他人對(duì)自己親近就親近他，也不因他人對(duì)自己疏遠(yuǎn)就疏遠(yuǎn)他;不因他人給了自己利益就用利益去報(bào)答他，也不因他人對(duì)自己曾經(jīng)造成損害就去報(bào)復(fù)他;不因他人對(duì)自己尊重才尊重他，也不因他人對(duì)自己輕賤而蔑視他。這才是天下最高貴的管理境界。

“欲先民，而以身后之。”(《道德經(jīng)》第66章)老子提出了一個(gè)管理者實(shí)現(xiàn)公平的辦法，那就是“分蛋糕者最后取蛋糕”的原則。要成為百姓的帶頭人，就不要和人民爭(zhēng)利益，把自己的利益放在百姓的利益之后。

“損有余而補(bǔ)不足。”老子認(rèn)為，縮小貧富差距，是體現(xiàn)公平正義的重要方式。老子的這個(gè)主張，甚至可以視為“所得稅”的理論根據(jù)，可以視為“共同富裕”、“和諧社會(huì)”的一種途徑。

(五)道治的人本精神主張對(duì)民眾自治權(quán)利的保護(hù)

“無(wú)為而無(wú)不為。”老子“無(wú)為而治”的基本思想是通過(guò)限制管理者權(quán)力鼓勵(lì)社會(huì)自我管理實(shí)現(xiàn)“善治”。老子用“知止”來(lái)主張對(duì)管理機(jī)構(gòu)和管理者的權(quán)力做出限制。好的管理不是由管理者向被管理者發(fā)號(hào)施令，好的管理是營(yíng)造讓社會(huì)的自我管理的機(jī)制，讓民“自化”，“自正”，“自富”，“自樸”，這便道家古老的“民主”與“自治”思想。

道家的“善治”主張，與當(dāng)代“善治”理論有著相同的哲學(xué)氣質(zhì)。善治的基本要素是透明性、責(zé)任性、回應(yīng)性、穩(wěn)定性、廉潔性和公正性等?！靶≌笊鐣?huì)”，善治理論強(qiáng)調(diào)公民自治，民主參與，協(xié)商對(duì)話。

道家告誡管理者要“不貪”，“不爭(zhēng)”，“去甚”，“去奢”，要“知足”，“慈儉”。若管理者“以百姓心為心”，不與民爭(zhēng)利，則他的權(quán)威無(wú)人能與之爭(zhēng)。清正廉潔，寧?kù)o致遠(yuǎn)，是管理者的人生境界與品位。

(六)“道治”人本精神體現(xiàn)為一種柔性管理

“柔性管理”是相對(duì)于“剛性管理”提出來(lái)的?！皠傂怨芾怼币浴耙?guī)章制度為中心”，用制度約束管理員工。而“柔性管理”則“以人為中心”，用“文化力”對(duì)員工進(jìn)行人格化管理?！叭嵝怨芾怼钡淖畲筇攸c(diǎn)，在于它主要不是依靠外力，如發(fā)號(hào)施令，而是依靠人性解放、權(quán)力平等、民主管理，從內(nèi)心深處來(lái)激發(fā)每個(gè)員工的內(nèi)在潛力、主動(dòng)性和創(chuàng)造精神，使他們能真正做到心情舒暢、不遺余力地為企業(yè)開拓優(yōu)良業(yè)績(jī)，成為企業(yè)在全球激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的力量源泉。

如前所述，道家古代“人本主義”主張按照人的本性發(fā)展人的能力，依照自然秩序管理社會(huì)。管理者像水默默無(wú)聞滋養(yǎng)萬(wàn)物那樣去愛護(hù)百姓。以人為本，愛與責(zé)任先行，管理才不會(huì)顯示科層制的冰冷陌生與剛硬。“柔”、“弱”比“剛”、“強(qiáng)”更能載道。

老子告誡道:“民不畏威，則大威至。無(wú)狎其所居，無(wú)厭其所生?！?《道德經(jīng)》第72章)當(dāng)人民不再畏懼統(tǒng)治者的威壓的時(shí)候，那么對(duì)于統(tǒng)治者的大威脅就臨頭了。不要逼迫人民不得安居，不要阻塞人民的謀生之路。

莊子也告誡管理者，要因勢(shì)利導(dǎo)莫使螳臂擋車。強(qiáng)悍的統(tǒng)治者不要激怒弱小，否則，弱者會(huì)自不量力奮起反抗，如“螳臂擋車”?！叭瓴恢蝮牒?怒其臂以當(dāng)車轍，不知其不勝任也!”(《莊子·人間世》)

傳說(shuō)中，齊莊公采納了這一施政觀點(diǎn)。據(jù)《淮南子》載，齊莊公出獵，有一蟲舉足將搏其輪。問(wèn)其御者:“此何蟲也?”對(duì)曰:“此所謂螳螂也。其為蟲也知近而不知卻不量力而輕敵?！鼻f公曰:“此為人，而必為天勇武矣!”回車而避之。勇武聞之，知所盡死矣。(《淮南子》)意思是，春秋時(shí)，齊國(guó)的國(guó)君齊莊公，有一次坐著車子出去打獵，忽見路旁有一只小小的蟲子，伸出兩條臂膀似的前腿，要想來(lái)阻擋前進(jìn)中的車輪。莊公問(wèn)駕車的人:“這是一只什么蟲子?”駕車的人答道:“這是一只螳螂，它見車子來(lái)了，不知趕快退避，卻還要來(lái)阻擋，真是不自量力!”莊公笑道:“好一個(gè)出色的勇士，我們別傷害它吧!”說(shuō)著，就叫駕車的人車子靠邊，讓開它，從路旁走過(guò)去。這件事情，很快就傳開了。人們都說(shuō)莊公敬愛勇士。便有好多勇敢的武士，紛紛來(lái)投奔他。

四、結(jié)束語(yǔ)

因道善治，提供了一種基于自然秩序和人性需求的、科學(xué)主義精神和人本主義精神相統(tǒng)一的民主法治治理哲學(xué)基礎(chǔ)，為科學(xué)管理與人本管理的統(tǒng)合的“C管理模式”提供了獨(dú)特的智慧支持。

［1］王汝平:C管理模式［M］．成都:四川人民出版社，2009:15．

(責(zé)任編輯 張佑法)

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1007－7111(2012)03－0005－03