黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劉學(xué)貴

論企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀和對(duì)策

黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劉學(xué)貴

企業(yè)文化是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素，但目前企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)認(rèn)識(shí)膚淺化、目標(biāo)短期化、工作表面化現(xiàn)象，這嚴(yán)重影響了企業(yè)文化導(dǎo)向作用、約束作用、凝聚作用的發(fā)揮，因而企業(yè)應(yīng)注重人本管理，加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)、宣傳和規(guī)劃，強(qiáng)化目標(biāo)教育，塑造企業(yè)核心價(jià)值觀，不斷創(chuàng)新，凝聚企業(yè)員工歸屬感，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)文化；作用；對(duì)策

一、企業(yè)文化的概念和作用

1、企業(yè)文化的概念。企業(yè)文化是企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng)中逐步形成的具有鮮明企業(yè)特色的價(jià)值觀念、基本信念、管理制度、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、人文環(huán)境，以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和，是全體員式共同遵守和奉行的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。

2、企業(yè)文化的作用。企業(yè)文化是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素，其作用表現(xiàn)為：一是導(dǎo)向作用。良好的企業(yè)文化使企業(yè)職工有了共同的價(jià)值觀念，為企業(yè)員工提供了科學(xué)的價(jià)值導(dǎo)向和行為導(dǎo)向，增強(qiáng)了員工之間的信任、相互交流和溝通，提高了企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)性；二是約束作用。企業(yè)文化為企業(yè)確立了科學(xué)的發(fā)展方向，讓員工明確了那些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不能做和不應(yīng)做的行為，從而對(duì)員工的行為產(chǎn)生無(wú)形的約束力，通過潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，達(dá)到外部約束和自我約束的有機(jī)統(tǒng)一；三是凝聚作用企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，把職工和企業(yè)緊緊“粘合”在一起，使每個(gè)員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感，把企業(yè)利益和絕大多數(shù)員工的利益聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的目標(biāo)；四是塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)公眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的社會(huì)形象，樹立了信譽(yù)，使企業(yè)發(fā)展壯大；五是激勵(lì)作用。企業(yè)文化注重以人為本，強(qiáng)調(diào)尊重、相信每一位員工，最大限度地激發(fā)、調(diào)動(dòng)員工的潛在能力和智慧。

二、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

1、由于對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)膚淺，導(dǎo)致企業(yè)核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念缺乏。不少企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)較膚淺，將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)思想政治工作、精神文明建設(shè)、員工的業(yè)余文化生活混為一談，進(jìn)而片面地把企業(yè)文化建設(shè)等同于降低企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)成本和提高經(jīng)濟(jì)效益。由于企業(yè)缺乏核心價(jià)值觀，無(wú)法兼顧好企業(yè)的眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，引起企業(yè)制度沒有連續(xù)性和相對(duì)穩(wěn)定性，導(dǎo)致企業(yè)人才和客源流失，市場(chǎng)占有率不斷下降。

2、缺乏戰(zhàn)略意識(shí)，目標(biāo)短期化。目前企業(yè)文化建設(shè)中大多又沒有科學(xué)具體的短期目標(biāo)和中期目標(biāo)，企業(yè)較多重視短期利益，而缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，受領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人因素的影響，企業(yè)文化建設(shè)沒有進(jìn)行自己上而下的推動(dòng)，有些領(lǐng)導(dǎo)者由于片面追求個(gè)人工作業(yè)績(jī)，在任期內(nèi)采用偏重于短期利益的企業(yè)文化，甚至以破壞環(huán)境和社會(huì)效益為代價(jià)來(lái)降低自己的生產(chǎn)成本，這必然導(dǎo)致企業(yè)不是按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律去生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，不注重在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)形象，無(wú)法形成自身特色的企業(yè)文化。

3、對(duì)企業(yè)文化的本質(zhì)認(rèn)識(shí)不清，企業(yè)文化建設(shè)工作表面化。企業(yè)文化由表層硬文化、制度文化和觀念文化三個(gè)層次構(gòu)成。表層的硬文化是企業(yè)文化發(fā)展水平的體現(xiàn)，制度文化是企業(yè)管理文化的體現(xiàn)，觀念文化即企業(yè)精神，是指企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等無(wú)形的文化，是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。而目前多數(shù)企業(yè)文化建設(shè)中只重視表層硬文化建設(shè)，一味在視覺識(shí)別上大做廣告，而對(duì)制度建設(shè)和企業(yè)價(jià)值觀的培育重視較少。

4、企業(yè)文化建設(shè)理念雷同、內(nèi)容趨同現(xiàn)象嚴(yán)重。改革開放初期的政治、經(jīng)濟(jì)背景及后來(lái)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并軌，決定我國(guó)多數(shù)的中小企業(yè)具有很大的同一性和重復(fù)性，表現(xiàn)為企業(yè)文化建設(shè)理念雷同的多，企業(yè)使命概括的長(zhǎng)、空的多，創(chuàng)新的少；多數(shù)企業(yè)文化建設(shè)大同小異，缺少行業(yè)特色和創(chuàng)意，讓消費(fèi)者難以將其與其它同類企業(yè)加以區(qū)分，不利于企業(yè)培養(yǎng)自己的忠誠(chéng)消費(fèi)者。

三、建設(shè)有特色企業(yè)文化的對(duì)策

1、加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)、宣傳和規(guī)劃，提高認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，而員工又是這靈魂的主體，因而要強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的內(nèi)涵和本質(zhì)，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，引導(dǎo)員工以優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)秀員工為榜樣，注重職業(yè)道德建設(shè)，把愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作等思想觀念融入員工的價(jià)值觀念中，培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感；通過基層簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議等多種形式對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行宣傳，重點(diǎn)針對(duì)員工關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)、盲點(diǎn)問題和本行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，引導(dǎo)員工自覺將自身發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)聯(lián)系起來(lái)。

2、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃與員工職業(yè)生涯規(guī)劃有機(jī)結(jié)合。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是社會(huì)性員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)，社會(huì)性員工會(huì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合自身的就業(yè)需求和優(yōu)勢(shì)來(lái)判斷與企業(yè)崗位的相關(guān)性和對(duì)應(yīng)性；企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃是促進(jìn)員工制定和實(shí)施員工職業(yè)規(guī)劃的方向，一個(gè)良好的企業(yè)文化，都可以直接或間接地影響社會(huì)性員工職業(yè)生涯規(guī)劃。這包括從理念、制度文化、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象等方面產(chǎn)生影響。企業(yè)理念與社會(huì)性員工價(jià)值觀一致，他們就會(huì)主動(dòng)選擇企業(yè)并逐漸融入企業(yè)，企業(yè)制度文化決定企業(yè)能否接受社會(huì)性員工進(jìn)入企業(yè)，社會(huì)性員工是否愿意選擇企業(yè)；社會(huì)性員工職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的內(nèi)容會(huì)產(chǎn)生一定程度的影響，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃需要以員工職業(yè)生涯規(guī)劃為基準(zhǔn)，社會(huì)性員工職業(yè)生涯規(guī)劃的執(zhí)行狀況是制定和調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的依據(jù)，企業(yè)要整合員工之間的職業(yè)生涯，促成員工個(gè)人生涯規(guī)劃與企業(yè)的目標(biāo)、方向一致，從而使企業(yè)的規(guī)劃和個(gè)人的規(guī)劃協(xié)同實(shí)施。

3、強(qiáng)化目標(biāo)教育，實(shí)施人本管理，提高企業(yè)的整體治理水平。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)教育，引導(dǎo)員工把個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展；實(shí)施人本管理是建設(shè)企業(yè)文化的重要方式，注重對(duì)人才的培養(yǎng)與使用，注重員工的滿意度，重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，重視對(duì)員工的教育培訓(xùn)；推行柔性化治理，激發(fā)員工的工作熱情，不斷提升企業(yè)的整體治理水平。

4、不斷創(chuàng)新，塑造企業(yè)核心價(jià)值觀。企業(yè)文化應(yīng)隨著時(shí)代的變化而變化，應(yīng)把企業(yè)文化的時(shí)代特色與自身的發(fā)展相結(jié)合，不斷創(chuàng)新，塑造有突出個(gè)性特征的企業(yè)文化，從而體現(xiàn)本企業(yè)獨(dú)具一格的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念和行為方式。企業(yè)要從領(lǐng)導(dǎo)者和員工兩個(gè)方面進(jìn)行企業(yè)核心價(jià)值觀的塑造，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須通過自身的倡導(dǎo)和示范，使員工積極支持和參與企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)建獨(dú)具特色的企業(yè)文化；要培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的理解與認(rèn)識(shí)，努力營(yíng)造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，優(yōu)化用人環(huán)境、合作環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

[1]姚寶珠.淺談如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)[N].山西工人報(bào),2008(11):6.