龐 靜

（江蘇省常州建設(shè)高等職業(yè)技術(shù)學校，江蘇 常州 213016）

“青年志愿者”這個響亮的名字自1993年12月共青團十三屆二中全會上誕生起,以其順應(yīng)時代潮流，符合青年特征，符合人民群眾的需要等特點，呈現(xiàn)出強大的生命力、發(fā)展?jié)摿蛷V闊的發(fā)展前景，青年志愿者們像一個標志活躍在奧運賽場、世博場館；他們像一面旗幟飄揚在抗洪搶險救災(zāi)的戰(zhàn)場；他們用歡歌笑語和熱情服務(wù)為孤寡老人送去關(guān)心和厚愛；他們奔赴山村邊寨,把知識和文化的種子播撒在窮鄉(xiāng)僻壤。

高校青年志愿者作為我國青年志愿者隊伍的中堅力量，在改善社會服務(wù)、倡導(dǎo)時代新風正氣、促進社會繁榮進步中發(fā)揮著積極的推動作用。一直以來，團中央都把高校青年志愿者隊伍的建設(shè)和志愿服務(wù)開展作為工作重點，青年志愿者工作也成為高校及高職校共青團工作的重要抓手和思想政治教育的重要載體，成為團的品牌活動和亮點。

一、江蘇省常州建設(shè)高等職業(yè)技術(shù)學校青年志愿者工作的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

我校是乘著職業(yè)教育發(fā)展的春風，由中等?？茖W校升格而來，相對于青年志愿者工作發(fā)展較早的高等本科院校相比，我校的青年志愿者工作起步較晚。自20世紀90年代發(fā)展至今，目前，全校青年志愿者人數(shù)占全校人數(shù)的75%，有以系部為單位的青年志愿者組織五個，以項目為單位的志愿者小分隊二十多個。分別圍繞城市社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護、關(guān)注孤殘、倡導(dǎo)文明的社會風尚、社會公益等服務(wù)領(lǐng)域開展了豐富多彩的青年志愿者活動。每年3月份舉辦的青年志愿者服務(wù)月，全校的志愿活動開展得如火如荼。

1.青年志愿者服務(wù)點、面結(jié)合

我校的青年志愿活動以全校各支部的全面開展為依托，以各小分隊的專項活動為亮點，形成點、面相結(jié)合，層層推進的格局。“面”上廣泛招募，每個團支部每學期精心策劃、組織本支部的青年志愿者主要圍繞扶貧幫困、關(guān)愛孤殘、文明倡導(dǎo)等方面開展活動?！包c”上各專項小分隊在系團總支、各專業(yè)教研室老師的指導(dǎo)下，定期定項地開展專業(yè)性或服務(wù)要求較高、影響較大的志愿活動，使我校青年志愿者工作呈現(xiàn)出百花爭艷的局面。

2.志愿服務(wù)與育人相結(jié)合

通過近幾年我校青年志愿者的開拓，現(xiàn)有服務(wù)基地25個，除了福利院、汽車站、老年公寓、街道社區(qū)等常規(guī)服務(wù)基地外拓展了消防六中隊、瞿秋白紀念館、常州市博物館、劉海粟美術(shù)館、天愛兒童康復(fù)中心等學生愛國主義教育、安全教育、美育、德育教育基地。通過志愿服務(wù)，學生接受生動形象的愛國主義教育、集體主義教育和社會主義教育，加深了他們對愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻的基本德育規(guī)范的認識和理解。我校的青年志愿者工作成為我校德育工作的新途徑，成為我校新時期傳統(tǒng)美德教育和理想信念教育的新載體。“助人”同時“自助”，“樂人”的同時“樂己”，成為我們探索青年志愿工作的重要方向。

3.志愿服務(wù)與專業(yè)實踐相結(jié)合

專業(yè)實踐動手能力突出是高職院校青年志愿者的優(yōu)勢，將專業(yè)實踐融入志愿服務(wù)是我校青年志愿服務(wù)的新理念。我校建筑藝術(shù)系“科技之光小分隊”、管理工程系公交專業(yè)“螞蟻小分隊”、物管專業(yè)小分隊、公用事業(yè)系燃氣專業(yè)小分隊、“環(huán)?！毙》株?、園林專業(yè)小分隊，就是充分依托專業(yè)，在服務(wù)項目上發(fā)揮專業(yè)知識的優(yōu)勢，開展農(nóng)民工子弟小學美術(shù)支教、公交站務(wù)調(diào)度、物業(yè)交付驗收、燃氣安全知識宣傳、環(huán)保宣傳、綠地養(yǎng)護等志愿服務(wù)。通過志愿服務(wù)，學生們找到自己專業(yè)知識中的薄弱環(huán)節(jié)，激發(fā)學習專業(yè)知識的熱情，樹立正確的專業(yè)思想，不斷豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu)，自覺努力地提高自己的專業(yè)技能，掌握在書本上學不到的實踐本領(lǐng)。將志愿服務(wù)與專業(yè)實踐相結(jié)合的理念在我校還處于起步階段，要充分調(diào)動專業(yè)老師的參與熱情，發(fā)揮其在實踐服務(wù)中的指導(dǎo)作用，全面開拓實踐服務(wù)的渠道，豐富實踐內(nèi)容。如裝飾專業(yè)、物管專業(yè)、燃氣專業(yè)、園林專業(yè)、環(huán)境專業(yè)等，在服務(wù)形式、專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)水平等方面進一步挖掘和提升，發(fā)展有專業(yè)特色的青年志愿者隊伍。

4.團隊建設(shè)與品牌服務(wù)相結(jié)合。

品牌是給擁有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)。近年來，常州日報、常州晚報、江南時報等媒體都曾報道過我校建筑藝術(shù)系生命之光小分隊志愿者“陪聊”空巢老人，與吳奶奶“相約星期三”；管理工程系天愛志愿者小分隊志愿者輔助康復(fù)中心老師開展自閉癥兒童康復(fù)訓練等志愿服務(wù)，產(chǎn)生較好的社會影響。土木工程系“文明乘車”宣傳小分隊、設(shè)備工程系常州汽車站“最美檢票員”小分隊也不斷擴大志愿服務(wù)組織的影響力。他們先后得到校級、區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)的好評，獲得省市級青年志愿者總會的表彰，成為了系部、學校的德育品牌之一。

二、高職校青年志愿者工作主要問題的解決方案

1.高職校學生對青年志愿活動認知不夠全面，需加強培訓指導(dǎo)

由于年齡和認知差異等影響，高職校的青年志愿者對志愿精神、青年志愿活動的意義、青年志愿者享有的權(quán)利和義務(wù)等的理解幾乎空白，很多志愿者認知中的志愿者活動就是“學雷鋒”；就是扛一面旗、拉一隊人馬、呼一串口號,路邊發(fā)放宣傳單，橫幅上簽字；就是義務(wù)勞動，打掃衛(wèi)生。他們參加青年志愿者活動或是抱著隨大流的從眾心理，或是好奇與試試看的心態(tài)，所以，對他們進行專門的指導(dǎo)和培訓是保證行動質(zhì)量和弘揚志愿精神的關(guān)鍵。應(yīng)建立新加入的志愿者培訓機制，制定培訓課程，通過理論與實踐相結(jié)合的方式，利用課堂講授、校園板報、校園電臺、科普講座、實地考察等途徑開展培訓。對于專業(yè)化的志愿服務(wù)，對專業(yè)的知識和技能的培訓更為重要，不能停留在“紙上談兵”，要根據(jù)實際情況，定期對志愿者展開專業(yè)技術(shù)的培訓，使志愿者能保質(zhì)保量地完成各項服務(wù)。

2.加強高職校青年志愿者活動組織建設(shè)、完善管理規(guī)章制度

高職校的青年志愿者隊伍由于人力、物力、財力等多種因素的影響，普遍處于較為松散的管理狀態(tài)，新老成員的交替多是“老帶新”、“口口相傳”，志愿者們高興就來，不高興就走，青年志愿者隊伍缺少相應(yīng)的監(jiān)管、評價和激勵機制，只注重志愿者數(shù)量的增加，忽略志愿者素質(zhì)的提高；只注重志愿者的吸納，忽略志愿者的管理；只注重鼓勵志愿者活動的組織，而忽略對志愿者的評價與激勵。解決這個問題，首先要制定完善的考核、獎懲、激勵等制度。目前，大部分高職校志愿者并沒有形成專門的志愿者評定機制，沒有一個較統(tǒng)一的評定標準，考核難度較大。其次，將志愿活動與學生干部選拔、評優(yōu)掛鉤，與就業(yè)推薦有效掛鉤，激勵廣大志愿者的服務(wù)熱情，發(fā)揮整體功能，同心協(xié)力、集思廣益，提高組織活動的質(zhì)量。

3.提升高職校青年志愿者活動內(nèi)涵，體現(xiàn)志愿者自我價值

當前，高職校青年志愿者活動領(lǐng)域日益擴大但活動層次較低，偶發(fā)性的活動多,持續(xù)性的行動少；追求形式上的轟轟烈烈，缺少志愿者文化精髓的深入挖掘；活動形式僵化，內(nèi)容陳舊，缺少創(chuàng)新，未能最大程度地發(fā)揮高職校學生自身在知識層面與專業(yè)技能上的優(yōu)勢,志愿者很難在活動當中引起思想上的共鳴，找到自我認同感，實現(xiàn)自我價值。高職校青年志愿者工作要圍繞黨政工作重點和時代主題開展，主動深入社會，加強與企事業(yè)單位、社會團體、社區(qū)組織的聯(lián)系，根據(jù)實際需要把志愿活動落在實處，不搞形式主義，不做表面文章。同時，高職校青年志愿者要延續(xù)本校傳統(tǒng)，不斷挖掘本校志愿活動的特色，注重活動的延續(xù)性與穩(wěn)定性，打造自己的青年志愿者品牌。

2000年初，江澤民總書記對青年志愿者提出希望，希望我們發(fā)揚青年的光榮傳統(tǒng)，不懈奮斗，不斷創(chuàng)造，奮勇前進，為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興作出新的更大的貢獻。高職校的青年志愿者工作將立足學校特點、專業(yè)特色，發(fā)展有高職校特色的志愿隊伍，培育特有的志愿者文化，為實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化再立新功。

[1]宋方婷.高校青年志愿者工作的新思考與新探索[J].經(jīng)營管理者，2010,(16).