邱海燕

(華南理工大學(xué)廣州學(xué)院，廣東 廣州 510800)

基于90后大學(xué)生特點(diǎn)的《管理學(xué)原理》教學(xué)設(shè)計(jì)

邱海燕

(華南理工大學(xué)廣州學(xué)院，廣東 廣州 510800)

90后大學(xué)生有著鮮明的特點(diǎn)，他們多數(shù)追求個(gè)性、平等，渴望交流，有著務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)觀和對(duì)網(wǎng)絡(luò)的高依賴性。結(jié)合《管理學(xué)原理》的課程特點(diǎn)，其教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)重視對(duì)學(xué)生主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)，注重建立民主平等的師生關(guān)系、靈活采用多樣化的教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，引導(dǎo)學(xué)生樹立更積極的價(jià)值觀、同時(shí)改進(jìn)考評(píng)制度以促進(jìn)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。

90后；大學(xué)生；《管理學(xué)原理》；教學(xué)設(shè)計(jì)

90后目前已經(jīng)成為了大學(xué)校園的主力軍。由于生活環(huán)境、成長(zhǎng)經(jīng)歷的不同，90后心理和行為特征與80后有著較大的差別，這對(duì)高等學(xué)校教育教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)。如何認(rèn)識(shí)90后大學(xué)生的特點(diǎn)，如何對(duì)他們“因材施教”成為了每一位大學(xué)教師需要認(rèn)真思索的問(wèn)題。

一、90后大學(xué)生的特點(diǎn)

明確當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)是我們做好教學(xué)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。結(jié)合一些研究者對(duì)90后大學(xué)生群體的研究及筆者的親身體會(huì)，筆者將90后大學(xué)生的典型特點(diǎn)總結(jié)如下：

1.追求個(gè)性。90后的學(xué)生多數(shù)是獨(dú)生子女，衣食無(wú)憂。在“6+1”的家庭結(jié)構(gòu)中，長(zhǎng)輩們都圍著他一個(gè)人轉(zhuǎn)。在成長(zhǎng)中，他們受到的關(guān)懷和愛護(hù)超過(guò)了以往任何一代。家人無(wú)論在生活上還是在學(xué)習(xí)上都努力地為他們提供最優(yōu)越的物質(zhì)環(huán)境，同時(shí)在情感上給予他們更多的關(guān)注和鼓勵(lì)，這使得90后一代喜歡并敢于釋放個(gè)性。他們通常思維活躍，對(duì)很多事情有自己獨(dú)特的認(rèn)識(shí)角度和見解，并常常深信不疑。

2.追求民主平等、渴望交流。90后大學(xué)生成長(zhǎng)在一個(gè)政治氛圍相對(duì)寬松而穩(wěn)定的時(shí)代，他們追求民主平等、渴望交流，希望自己的想法在交流中被人肯定，自己的要求在溝通中能夠得到滿足。尤其對(duì)于90后大學(xué)新生來(lái)說(shuō)，他們來(lái)到大學(xué)校園這個(gè)陌生的地方，要認(rèn)識(shí)陌生的同學(xué)，了解未知的事物，需要他們多溝通和交流。因此，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)他們?cè)谡n堂上善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并大膽質(zhì)疑，他們堅(jiān)持自己的見解并樂(lè)于與老師、同學(xué)分享，從而表現(xiàn)出更加活波、大膽的個(gè)性。

3.學(xué)習(xí)觀務(wù)實(shí)。“90后”大學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)多數(shù)都是從當(dāng)前社會(huì)現(xiàn)實(shí)出發(fā)的，他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)相對(duì)務(wù)實(shí)得多。這與當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)一年比一年緊張是緊密相關(guān)的。他們希望通過(guò)學(xué)習(xí)能夠提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革環(huán)境下對(duì)人才的需求。他們把學(xué)習(xí)目的定位于“將來(lái)美好的生活”、“理想的職業(yè)”。因此，大學(xué)生們對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容及課程體系都很關(guān)心，不少學(xué)生存在著對(duì)所學(xué)知識(shí)能否與社會(huì)需求接軌的擔(dān)心。這使得他們更希望了解貼近生活實(shí)際的知識(shí)，也更喜歡具有操作性的教學(xué)手段。

4.對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴程度高。90后大學(xué)生成長(zhǎng)于電子信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)的普及和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)資源為他們提供了豐富和多元化的信息，他們從小就具備了利用網(wǎng)絡(luò)的本領(lǐng)。一些學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解自己感興趣的信息，協(xié)助完成老師布置的作業(yè)，但有時(shí)候他們也表現(xiàn)出過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò)的狀況。比如，一些學(xué)生習(xí)慣于一遇到問(wèn)題，自己不動(dòng)腦筋思考，就直接去網(wǎng)絡(luò)上尋找答案，這些學(xué)生往往感到離開了網(wǎng)絡(luò)很多事情都無(wú)從下手。還有一些學(xué)生則不喜歡看書，滿足于了解網(wǎng)絡(luò)上面的一些知識(shí)片段，不重視系統(tǒng)知識(shí)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建及高效學(xué)習(xí)方法的養(yǎng)成。所以，網(wǎng)絡(luò)一方面可能豐富了他們的知識(shí)，使他們的思維更為活躍，但另一方面也可能禁錮了他們的創(chuàng)新，削弱了他們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

二、《管理學(xué)原理》的課程特點(diǎn)

《管理學(xué)原理》是管理類學(xué)科的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，內(nèi)容上注重管理學(xué)基礎(chǔ)概念、原理、技能的學(xué)習(xí)和掌握。教學(xué)目標(biāo)是學(xué)生基礎(chǔ)管理思想的培養(yǎng)、管理技能的訓(xùn)練、管理藝術(shù)的熏陶和管理素質(zhì)的養(yǎng)成。作為基礎(chǔ)課程，這門課通常安排在大一上，它需要為后續(xù)的專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)夯實(shí)基礎(chǔ)，因而這門課具有一定的過(guò)渡性的特點(diǎn)，即學(xué)生從高中對(duì)管理專業(yè)課一無(wú)所知的狀態(tài)過(guò)渡到熟悉了解的階段。

三、針對(duì)90后大學(xué)生的《管理學(xué)原理》教學(xué)設(shè)計(jì)

結(jié)合90后大學(xué)生的個(gè)性和學(xué)習(xí)特點(diǎn)以及《管理學(xué)原理》的課程特點(diǎn)，筆者認(rèn)為，在該門課程的教學(xué)設(shè)計(jì)中應(yīng)當(dāng)充分重視調(diào)動(dòng)學(xué)生的主體作用，內(nèi)容上注意由淺入深、逐漸推進(jìn)，同時(shí)要將理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，教學(xué)方法上注意采用參與性強(qiáng)的一些教學(xué)方法來(lái)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)探究的興趣和熱情以提高學(xué)習(xí)效果。具體的關(guān)鍵點(diǎn)如下：

1.建立平等、民主的師生關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，加深了高等學(xué)校教師與學(xué)生在教學(xué)觀念上的沖突。傳統(tǒng)的教學(xué)思想強(qiáng)調(diào)“教化”的作用，學(xué)生多處于被動(dòng)地位。但作為信息時(shí)代的“90后”，他們接受知識(shí)的渠道大大增加，很多學(xué)生對(duì)某一方面知識(shí)比教師還了解得多，因此他們常常難以將老師看作是知識(shí)的權(quán)威代表。同時(shí)他們追求個(gè)性、自由，不喜歡被動(dòng)接受陳舊知識(shí)。因此，他們希望老師能做他們的良師益友、幫助和引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)。對(duì)此，我們?cè)诮虒W(xué)中應(yīng)當(dāng)重視發(fā)揮學(xué)生的“主體”意識(shí)，教師不再是教學(xué)過(guò)程的控制者，而應(yīng)該成為學(xué)習(xí)探究過(guò)程中的引導(dǎo)者。教師要與學(xué)生平等地交流、相互學(xué)習(xí)。只有在教學(xué)過(guò)程中突出“以生為本”，推動(dòng)教學(xué)互動(dòng)，才能創(chuàng)設(shè)和諧的課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)也有利于新思想、新觀點(diǎn)的激發(fā)，從而提高教學(xué)質(zhì)量。在《管理學(xué)原理》的教學(xué)中，筆者就和學(xué)生溝通過(guò)：“在這里，我可能并不是要教會(huì)大家多少東西，我希望我能做的是幫助大家更好地理解知識(shí)及知識(shí)之間的聯(lián)系、了解知識(shí)在實(shí)踐當(dāng)中的應(yīng)用。在座的你們才是學(xué)習(xí)的主體?！边@樣學(xué)生一開始就會(huì)對(duì)教師不擺架子，重視他們的主體性而感覺(jué)受到了尊重，同時(shí)他們也明確了自己應(yīng)該主動(dòng)地學(xué)習(xí)，有重點(diǎn)地體會(huì)教師的講解。

2.運(yùn)用多樣化的教學(xué)方法

作為課堂教學(xué)活動(dòng)引導(dǎo)者的教師，面對(duì)追求個(gè)性的90后大學(xué)生，需要采用多種教學(xué)方法來(lái)發(fā)揮他們?cè)诮虒W(xué)中的主體作用，以更好地激勵(lì)他們獨(dú)立自主地思考問(wèn)題，并在探索中尋求解決問(wèn)題的方法。在《管理學(xué)原理》的教學(xué)設(shè)計(jì)中，筆者重點(diǎn)采用了這樣的幾種學(xué)生參與性較強(qiáng)的教學(xué)方法：

分享和討論的學(xué)習(xí)方法。這種方法的特點(diǎn)是：它是一種雙向溝通的學(xué)習(xí)方法，可以激發(fā)學(xué)生就要討論的問(wèn)題進(jìn)行積極思考，提高學(xué)生的思維能力。經(jīng)常討論還可以培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和反應(yīng)的靈活性。采用這樣的學(xué)習(xí)方法，是與學(xué)生渴望交流的特點(diǎn)相契合的。但在討論之前，選好討論的主題是很關(guān)鍵的。結(jié)合《管理學(xué)原理》課程的過(guò)渡性特點(diǎn)，筆者選擇的討論主題主要包括這樣的兩類：一是經(jīng)驗(yàn)分享類的主題，這類主題主要用在學(xué)生學(xué)習(xí)新內(nèi)容之前，即首先讓學(xué)生分享一些實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，然后讓他們從中總結(jié)出一些規(guī)律性的東西，以引導(dǎo)他們對(duì)理論的思考和理解。比如筆者在講決策過(guò)程的時(shí)候，先讓幾個(gè)學(xué)生來(lái)分享一下自己印象深刻的或重大的決策事件，然后讓他們總結(jié)出這幾個(gè)決策過(guò)程及其影響因素的共同點(diǎn)。在講到領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的時(shí)候，筆者讓學(xué)生們分享了自己最喜歡的領(lǐng)導(dǎo)，及為什么喜歡他，以引導(dǎo)他們對(duì)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的總結(jié)。二是在將知識(shí)向縱深引申時(shí)，讓學(xué)生開動(dòng)腦筋分享一下自己的分析思路，討論一下其可行性。比如在講到激勵(lì)的時(shí)候，筆者讓學(xué)生討論企業(yè)如何激勵(lì)知識(shí)型員工和臨時(shí)工。在采用這種方法時(shí)，筆者認(rèn)為特別需要注意的事項(xiàng)是：在學(xué)生發(fā)言時(shí)，要求教師和其他同學(xué)能專注傾聽，鼓勵(lì)學(xué)生各抒己見，并引導(dǎo)他們心平氣和地進(jìn)行討論。在討論結(jié)束時(shí)，教師要及時(shí)總結(jié)、簡(jiǎn)要復(fù)述討論過(guò)的觀點(diǎn)，把爭(zhēng)論的本質(zhì)問(wèn)題理清楚，以實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的教學(xué)效果。

案例分析法。案例分析法是一種理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方法，即在教學(xué)過(guò)程中通過(guò)對(duì)商業(yè)管理的真實(shí)情境或事件的討論和分析，來(lái)探尋帶有普遍指導(dǎo)意義的內(nèi)在規(guī)律，從中導(dǎo)出一般的原理、理論。案例分析法生動(dòng)形象、易懂好記，又密切結(jié)合現(xiàn)實(shí)情景，因而很容易激起學(xué)生的學(xué)習(xí)和探究興趣。在采用這種方法時(shí)，筆者認(rèn)為運(yùn)用音像視頻來(lái)展示案例背景和內(nèi)容是種不錯(cuò)的方式，因?yàn)橐粝褚曨l具有形象、生動(dòng)、信息量大、信息傳遞效率高等優(yōu)點(diǎn)，而且現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上也方便獲取適于教學(xué)的視頻資料。比如筆者在講解組織文化這一章內(nèi)容時(shí)，就給學(xué)生播放了《日產(chǎn)沉浮》這樣的一個(gè)視頻，時(shí)間是二十幾分鐘，但是卻能把案例事件的來(lái)龍去脈展示得全面而生動(dòng)，便于后續(xù)的討論。當(dāng)然，使用音像視頻進(jìn)行案例討論時(shí)，我們也需要注意到它存在學(xué)生不易記筆記、重點(diǎn)不突出等缺陷。因此在教學(xué)過(guò)程中，教師特別需要注意在播放前提出案例討論的問(wèn)題，讓學(xué)生帶著問(wèn)題去聽、去看，同時(shí)做好筆記。

實(shí)訓(xùn)教學(xué)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)是整個(gè)教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的主要教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力以及觀察、分析和解決問(wèn)題能力的重要手段。配合《管理學(xué)原理》的教學(xué)，我們安排了《工業(yè)沙盤》的實(shí)訓(xùn)演練。在演練中教師讓學(xué)生5-6人一組模擬一家制造型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程。通過(guò)這樣的實(shí)訓(xùn)演練，學(xué)生們真真切切地體會(huì)到了戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、研發(fā)、營(yíng)銷等企業(yè)各項(xiàng)職能活動(dòng)的運(yùn)作流程及系統(tǒng)性的聯(lián)系。同時(shí)，這種實(shí)訓(xùn)也鍛煉了學(xué)生的思考能力、組織能力和決策能力。

當(dāng)然，在學(xué)校條件允許的情況下，組織學(xué)生去企業(yè)參觀、見習(xí)或者親身參與企業(yè)的運(yùn)作，能讓他們更直觀地了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理的意義。

3.注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的作用

針對(duì)90后大學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的精通，引導(dǎo)他們合理利用網(wǎng)絡(luò)資源。一方面，在教學(xué)過(guò)程中留一些問(wèn)題讓學(xué)生自己搜索資料來(lái)學(xué)習(xí)和解決。在這個(gè)過(guò)程中，可以教學(xué)生如何從網(wǎng)絡(luò)中獲取需要的資料。同時(shí)，可以向他們介紹一些不錯(cuò)的學(xué)習(xí)網(wǎng)站、論壇，拓寬他們的知識(shí)渠道。另外，教師還可以通過(guò)公共郵件、微博等與學(xué)生進(jìn)行課后的交流與資源共享。在這個(gè)過(guò)程中，教師也可以引導(dǎo)學(xué)生如何辨別網(wǎng)絡(luò)上良莠不齊的資料和數(shù)據(jù)，如何更有效地利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)輔助自己的學(xué)習(xí)和研究。

4.對(duì)學(xué)生的價(jià)值觀引導(dǎo)

對(duì)處于思想成熟關(guān)鍵期的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，價(jià)值觀的引導(dǎo)相當(dāng)重要。90后大學(xué)生思想開放，有較強(qiáng)的求知欲，但有時(shí)候又略顯浮躁。在學(xué)習(xí)中，不少學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)尤其是理論知識(shí)的重視不夠，甚至存在偏見。他們中很多人都缺少挫折教育，任課教師可結(jié)合課堂授課對(duì)學(xué)生進(jìn)行價(jià)值觀引導(dǎo)。比如，教師可借機(jī)會(huì)向?qū)W生講述一些企業(yè)家艱苦創(chuàng)業(yè)的歷史，或者選擇性地播放一些企業(yè)家奮斗的故事，讓學(xué)生去體會(huì)企業(yè)家的堅(jiān)強(qiáng)的“戰(zhàn)斗”意志；同時(shí)，也可以給學(xué)生講一些管理學(xué)大師的經(jīng)歷，多引導(dǎo)、推薦學(xué)生讀一些企業(yè)管理學(xué)大師的傳記或者管理學(xué)經(jīng)典書籍，讓他們了解社會(huì)科學(xué)研究的過(guò)程和管理學(xué)大師們的科研精神，引導(dǎo)他們尊重知識(shí)，激發(fā)他們渴望獲得真理的熱情。

5.改進(jìn)考評(píng)方法

《管理學(xué)原理》的教學(xué)最終是要使學(xué)生掌握基本管理知識(shí)、原理和技能。傳統(tǒng)的考評(píng)制度很多都存在過(guò)于重視期末考評(píng)的情況，使得不少學(xué)生未能重視平時(shí)的學(xué)習(xí)和積累，而通過(guò)考前死記硬背來(lái)應(yīng)付考試，這樣教學(xué)質(zhì)量就大打折扣了。對(duì)此，教師需要改進(jìn)考評(píng)方法。根據(jù)《管理學(xué)原理》課程培養(yǎng)目標(biāo)需要，可適當(dāng)降低期末閉卷考試的分值比重，提高平時(shí)成績(jī)的比重。為使考試真正能檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，提高學(xué)生對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)的重視，加強(qiáng)平時(shí)測(cè)驗(yàn)是一種較好的方法。根據(jù)課程情況，一個(gè)學(xué)期內(nèi)可以進(jìn)行3～4次小測(cè)驗(yàn)。每次測(cè)驗(yàn)后，對(duì)試題進(jìn)行認(rèn)真分析講解，讓學(xué)生們將平時(shí)考試當(dāng)成一次良好的查漏補(bǔ)缺的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也可以通過(guò)小論文或者查閱資料解決實(shí)際問(wèn)題的方式來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

[1]教育部人事司組.高等教育學(xué)[M].北京:高等教育出版社，1999：270-271.

[2]陳曉慧.教學(xué)設(shè)計(jì)[M].北京:電子工業(yè)出版社，2005：141-144.

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1673-0046（2012）5-0138-02