□ 趙慧珍

（南陽(yáng)電視臺(tái)，河南 南陽(yáng) 473000）

人文關(guān)懷是和諧社會(huì)的特征，在文化發(fā)展和歷史發(fā)展中都扮演著很重要的角色，如今，電視作為一種影響巨大的大眾媒介，更是全方位地影響人們的生活和思考的方式。隨著電視產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化時(shí)代的到來(lái)，強(qiáng)化新聞報(bào)道的受眾意識(shí)，關(guān)注普通老百姓的生存狀態(tài)，尋求與觀眾人性化的平等交流，解讀普通人的生命意義，增強(qiáng)新聞傳播的親和力與感染力，在新聞報(bào)道中體現(xiàn)人文關(guān)懷，已勢(shì)在必行。那么，電視新聞如何能夠入情入理，為老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)，如何使電視新聞體現(xiàn)“人文關(guān)懷”呢？筆者認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

正確選題

新聞是對(duì)“重要事實(shí)”的報(bào)道，多年來(lái)，我們對(duì)此理解似乎存在這樣一種偏差，總認(rèn)為新聞報(bào)道的是“重要事實(shí)”，我們只要能把握好說(shuō)清楚事情的五個(gè)“W”，就算是一條合格的新聞，殊不知這其實(shí)只是新聞報(bào)道的初步要求。我們知道，任何事情的發(fā)生，都離不開(kāi)人的因素，哪怕即便是地震、火山爆發(fā)這類自然災(zāi)難，也是因?yàn)樗鼈冋诨驅(qū)?huì)對(duì)人類產(chǎn)生巨大影響而引起我們的關(guān)注，從而成為新聞的。因此，我們?cè)谶x題上要更多地從“人”出發(fā)，站在最廣大觀眾的立場(chǎng)上，做到貼近生活、貼近群眾、貼近實(shí)際，去關(guān)心絕大多數(shù)觀眾所需要或感興趣的問(wèn)題。老百姓如何關(guān)注社會(huì)環(huán)境、改善生存狀態(tài)，提高生活質(zhì)量，又如何去追求新的生活目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)人生理想，完成自我超越，就成了我們新聞報(bào)道的重要內(nèi)容之一。我們不難發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是中央電視臺(tái)的新聞報(bào)道，還是各地方臺(tái)以及筆者所在的南陽(yáng)電視臺(tái)的新聞，關(guān)注百姓衣食住行、吃喝拉撒的社會(huì)生活類的所謂“軟新聞”都明顯增多。我們驚喜地看到，每到“五一”、國(guó)慶、春節(jié)黃金周期間，各頻道新聞節(jié)目中一改以往只報(bào)道旅游景點(diǎn)如何人流如潮，各車站碼頭如何人滿為患的表面熱鬧，不管他人窘迫的做法，而將各地旅客流量預(yù)報(bào)、景點(diǎn)接待能力、客戶入住率以及旅游消費(fèi)者投訴等置于顯要位置予以特別關(guān)注。提前提醒出游人們。這種變化體現(xiàn)的實(shí)際上是要新聞工作者加強(qiáng)受眾意識(shí)，是一種當(dāng)好觀眾生活參謀的人文關(guān)懷。

端正采訪視角

記者的職業(yè)就是與人打交道，而他的對(duì)象則是形形色色、各行各業(yè)，因此，在職業(yè)、家庭、教育程度、成長(zhǎng)經(jīng)歷、興趣愛(ài)好、生活習(xí)慣、價(jià)值觀念、心理氣質(zhì)等方面存在極大的差異。如何讓他們敞開(kāi)心扉、盡快觸及記者想了解的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題是采訪的關(guān)鍵所在。采訪者應(yīng)該根據(jù)每一個(gè)不同的采訪對(duì)象的獨(dú)特情況設(shè)計(jì)出別出心裁的采訪方案，至關(guān)重要的把握好人文關(guān)懷的理念。在采訪中，從平視的角度出發(fā)，深入人物內(nèi)心，既不要高高在上，也不要唯唯諾諾，應(yīng)充分尊重被采訪者。應(yīng)關(guān)注被采訪者的生活經(jīng)歷和心理狀況，進(jìn)入被采訪者原有的心理狀態(tài)和生活方式，設(shè)身處地地感受對(duì)方的喜怒哀樂(lè)，真正進(jìn)入被采訪者內(nèi)心深處，從而在輕松、自然、和諧、推心置腹的交談中，獲取第一手材料。這就要求采訪內(nèi)容，關(guān)乎人、關(guān)乎人的生存現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展。同時(shí)，也要尊重自身（尤其是采訪領(lǐng)導(dǎo)時(shí)），做到不卑不亢。特別是批評(píng)性新聞的采訪，記者不能咄咄逼人，鋒芒畢露，一定要堅(jiān)持真理與正義，充分考慮報(bào)道行為的倫理原則和道德合法性依據(jù)。新聞史上正反兩方面的例子很多，例如，采訪費(fèi)雯麗的記者所提的問(wèn)題：“你在電影《亂世佳人》中扮演什么角色？”成為新聞史上的笑談，其實(shí)并非他不知道費(fèi)雯麗在該劇中所扮演的角色，而是缺少采訪經(jīng)驗(yàn)和人文關(guān)懷，從而讓被采訪者產(chǎn)生被忽視而不是被尊重的反感情緒。還有一個(gè)典型例子：一九八三年，鄧小平等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人在十三陵附近植樹(shù)，某大報(bào)記者讓鄧小平同志談?wù)劯邢?，沒(méi)想到他頭也不抬地回答道：我們是來(lái)勞動(dòng)的，不發(fā)表感想。別的記者失望之余走開(kāi)了，只有一位中央人民廣播電臺(tái)的記者采取了這樣的試探：“您一九五八年來(lái)勞動(dòng)過(guò)，二十多年了，變化大嗎？”一直干活的鄧小平同志直起腰回答：“現(xiàn)在滿山都是樹(shù)?！庇浾邌?wèn)：“您說(shuō)過(guò)植樹(shù)要植二十年？”小平大聲說(shuō)：“綠化祖國(guó)造福子孫后代，不只要堅(jiān)持二十年，要堅(jiān)持一百年，一千年！”這個(gè)例子說(shuō)明：只有以人文視角深入被采訪者的內(nèi)心深處，才會(huì)得到真正有價(jià)值的東西。

大眾化表現(xiàn)手法

要使電視新聞充滿人文關(guān)懷，除了進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)通俗易懂的寫(xiě)作手法，還要加強(qiáng)新聞傳播的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)性與溝通參與性，提高新聞的親和力與感染力。我們的新聞報(bào)道只有被觀眾認(rèn)可接受，引起他們情感上的波動(dòng)與共鳴，并讓其參與其中，才算達(dá)到傳播目的。因此，為了達(dá)到這種理想的傳播境界，在新聞報(bào)道中就有必要通過(guò)多種途徑，充分調(diào)動(dòng)觀眾的積極性，盡可能發(fā)揮電視媒介的特長(zhǎng)。積極引導(dǎo)觀眾參與，加強(qiáng)相互間的溝通與互動(dòng)，要讓觀眾對(duì)著電視機(jī)而感受人際傳播的親和力與感染力，讓他們自覺(jué)不自覺(jué)地成為傳播鏈條中的一份子。只有這樣傳播才算完成，才能達(dá)到預(yù)期效果。

為了能吸引觀眾，讓大眾傳媒具有人際傳播的魅力，國(guó)外許多電視新聞播報(bào)都盡量以現(xiàn)場(chǎng)直播的方式進(jìn)行新聞特別是突發(fā)事件的報(bào)道，讓處于不同方位的主持人以及主持人與現(xiàn)場(chǎng)記者、當(dāng)事人乃至于觀眾之間進(jìn)行多點(diǎn)切換，頻繁互動(dòng)。把各種真實(shí)的聲音，一個(gè)個(gè)新聞現(xiàn)場(chǎng)，全方位立體交叉展現(xiàn)于觀眾面前。觀眾仿佛也被帶入到了事件現(xiàn)場(chǎng)，與記者在同一時(shí)間去親歷新聞事件，去看、去聽(tīng)、去感受、去注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，去領(lǐng)略現(xiàn)場(chǎng)所特有的氛圍。這種只有電視新聞才具備的現(xiàn)場(chǎng)感染力，讓觀眾完全融入新聞事件及新聞報(bào)道之中，其傳播效果自不待言。

此外，充滿人性的畫(huà)面編輯也是電視新聞充滿人文關(guān)懷所不能缺少的。畫(huà)面編輯的人文關(guān)懷暗含了記者、攝像對(duì)人的尊重和愛(ài)護(hù)。不濫用自己的采訪權(quán)，充分尊重被采訪者和受眾的權(quán)益，拍攝時(shí)獲取的資料，要恰到好處地進(jìn)行選擇編輯，在真實(shí)的基礎(chǔ)上加以藝術(shù)地表現(xiàn)。

總之，人文關(guān)懷要始終貫穿在整個(gè)新聞活動(dòng)中，它是時(shí)代的要求，是現(xiàn)代文明的要求，是一個(gè)媒介所必須有的社會(huì)責(zé)任之一，也是媒體文明和成熟的重要標(biāo)志。