□ 蔣勇虎

（吳江日?qǐng)?bào)社，江蘇 吳江215200）

媒體是交流、傳遞信息的工具。

責(zé)任感是指自覺(jué)地把份內(nèi)的事做好的心情。

社會(huì)責(zé)任感是指為了促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步發(fā)展而自覺(jué)把份內(nèi)的事情做好的心情。

媒體的社會(huì)責(zé)任感，就是包括紙質(zhì)媒體、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體及其工作人員，以自覺(jué)的心情，根據(jù)自身的特點(diǎn)和作用，及時(shí)、準(zhǔn)確地交流、傳遞好國(guó)家發(fā)展目標(biāo)、路線方針、政策法規(guī)、戰(zhàn)略措施，去糟存精的傳統(tǒng)道德觀念。以及國(guó)內(nèi)外發(fā)生的重大事件，社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)、矛盾、問(wèn)題，勞動(dòng)人民創(chuàng)造世界、創(chuàng)造財(cái)富的事跡，人民群眾發(fā)生發(fā)出的生產(chǎn)生活工作學(xué)習(xí)中的各種問(wèn)題和聲音，如表?yè)P(yáng)、議論、批評(píng)、申訴、求解、意見(jiàn)、要求和建議等，成為國(guó)家社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)力、催化劑，黨和國(guó)家以及人民的喉舌。

媒體的責(zé)任感不僅關(guān)系到媒體本身的聲譽(yù)、生存，更關(guān)系到政府的公信力、人民群眾的積極性、各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)退，以及國(guó)家及地方所設(shè)定的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，它的重要意義怎么估價(jià)都不會(huì)言過(guò)。因此，必須增強(qiáng)媒體的責(zé)任感。

責(zé)任感強(qiáng)的媒體的特點(diǎn)

依據(jù)上述概念，綜觀所看到的國(guó)內(nèi)多種媒體，大體上可分為三種，它們各有偏重，各具特色。一種是，地方官辦媒體。多以報(bào)道正面新聞為主，也報(bào)道一些治安、情感和民生方面的負(fù)面新聞，諱忌當(dāng)?shù)毓賵?chǎng)事件類新聞，廣告約占40%左右；一種是中央和省部級(jí)媒體。較多播放（刊登）正面新聞、評(píng)論探討類新聞，重大事件即時(shí)即報(bào)，廣告較少；再一種是一些網(wǎng)絡(luò)、小報(bào)和文摘類報(bào)刊。多刊登負(fù)面新聞和評(píng)論類短文，廣告亦多。總的看，責(zé)任感強(qiáng)的媒體占多數(shù)，他們具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

準(zhǔn)確傳遞重要信息。責(zé)任感會(huì)激發(fā)敏感性，有強(qiáng)烈責(zé)任感的媒體都有高度的敏感性，會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)外以及當(dāng)?shù)匕l(fā)生的重要信息關(guān)注?？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)各方面取得的輝煌成就，與絕大多數(shù)媒體的十分給力是密不可分的。而那些責(zé)任感不強(qiáng)的媒體，則缺乏這種政治敏感性，他們不關(guān)心時(shí)政，總是以刺激性追求發(fā)行量，結(jié)果誤入歧途，偏離社會(huì)主義軌道。

較好發(fā)揮導(dǎo)向作用。由于事物的發(fā)展存在著不確定性，在不同的情況下會(huì)出現(xiàn)不同的趨向；而不同的發(fā)展方向，對(duì)國(guó)家、單位、廣大人民群眾會(huì)產(chǎn)生不同的利害得失，因此，必須進(jìn)行必要的引導(dǎo)，把政府、單位、群眾的言行引向有利方面。這就需要正確的導(dǎo)向。

及時(shí)反映民心民需。民心是國(guó)家政權(quán)的基礎(chǔ)，也是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力。民心不可違，民利不可侵。中央一貫高度重視民生問(wèn)題，多次強(qiáng)調(diào)，在前進(jìn)道路上要不斷大力保障和改善民生；推進(jìn)社會(huì)建設(shè)，要以保障和改善民生為重點(diǎn)，著力解決好人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。許多社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的媒體，通過(guò)采訪、暗訪、調(diào)查（包括臥底）等手段，掌握第一手資料，了解到民心、民情、民意、民需，或公開(kāi)報(bào)道，或?qū)憙?nèi)部資料報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)層決策。在許多地方有力地推進(jìn)了學(xué)校教育、社會(huì)保障、醫(yī)藥衛(wèi)生、公共服務(wù)、安建保障性住房等各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展，不同程度的解決了民眾的一些需求。

積極履行監(jiān)督職能。歷史發(fā)展到今天，各種媒體已覆蓋全世界每個(gè)角落。在中國(guó)，自央視于上世紀(jì)八十年代初開(kāi)設(shè)和播放《焦點(diǎn)訪談》以后，全國(guó)眾多媒體對(duì)社會(huì)上的不良和丑惡現(xiàn)象進(jìn)行了持續(xù)不斷的曝光和批評(píng)，發(fā)揮著媒體強(qiáng)有力的監(jiān)督作用。特別是網(wǎng)絡(luò)媒體的興起，更是給社會(huì)監(jiān)督插上了翅膀。

以上幾方面本來(lái)各媒體都應(yīng)該做到，但現(xiàn)在成了責(zé)任感強(qiáng)的媒體的標(biāo)志。在媒體沒(méi)有全面做到的情況下，這幾方面應(yīng)該作為檢驗(yàn)媒體責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的重要標(biāo)桿。

處理好“唱贊歌”和“敲警鐘”的關(guān)系

日常生活中，常常聽(tīng)到人們對(duì)媒體的議論。有些認(rèn)為，某些媒體報(bào)喜不報(bào)憂，或者多報(bào)喜少報(bào)憂，是“唱贊歌”型報(bào)刊；有些認(rèn)為，某些媒體大量集中報(bào)道貪腐、兇殺、打斗、搶劫、事故等負(fù)面新聞，給人們感覺(jué)整個(gè)社會(huì)一片黑暗，是“集黑”型報(bào)刊。這是兩個(gè)極端。報(bào)刊應(yīng)該怎樣正確處理和報(bào)道正面與負(fù)面新聞，這是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。

應(yīng)該說(shuō)，報(bào)道負(fù)面新聞，應(yīng)把握好以下原則：

區(qū)別對(duì)待。根據(jù)“探討無(wú)禁區(qū)，宣傳講紀(jì)律”的規(guī)則，內(nèi)部刊物可有分析地適當(dāng)多刊登一些負(fù)面新聞，同時(shí)，提出解決問(wèn)題的舉措建議，供領(lǐng)導(dǎo)層決策時(shí)參考；面向社會(huì)的報(bào)刊，則應(yīng)以正面報(bào)道為主，同時(shí)以引導(dǎo)的語(yǔ)氣和言詞報(bào)道那些負(fù)面新聞。否則，報(bào)喜不報(bào)憂，會(huì)引起老百姓的不滿，危及該報(bào)的信譽(yù)度和生命力，效果反而不好；社會(huì)一片黑暗，喪失信心，也會(huì)引起有識(shí)之士的不滿。

反映客觀。關(guān)于報(bào)道正面和負(fù)面新聞各占多少比例的問(wèn)題，根據(jù)客觀實(shí)際而定。原則上，現(xiàn)實(shí)生活中的好事、壞事各占多少比例，報(bào)道上也相應(yīng)各占多少比例；時(shí)期和時(shí)段不同，光明面和陰暗面的比率不同，報(bào)道兩者的比率也應(yīng)隨之變化。

正確對(duì)待。說(shuō)白了，報(bào)道正面的，就是唱贊歌；報(bào)道負(fù)面的，目的應(yīng)該是敲警鐘。正確的態(tài)度應(yīng)該是，對(duì)“唱贊歌”和“敲警鐘”都持積極態(tài)度，關(guān)鍵在于真實(shí)可信。有責(zé)任感的媒體都能做到這三條，做不到這三條的就是不及格的媒體。

責(zé)任感源于媒體成員有較好較高的素養(yǎng)

媒體是個(gè)組織也好，是種工具也罷，都需要有一批從業(yè)人員從事此項(xiàng)工作。媒體的社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)，實(shí)際上取決于從業(yè)人員的素質(zhì)和修養(yǎng)高不高。一批群眾口碑好的媒體，都與媒體內(nèi)有眾多素養(yǎng)好的編采人員有關(guān)。因此，組建一支素養(yǎng)好的編采審隊(duì)伍至關(guān)重要。

所謂素養(yǎng)好，就是：熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義，有高尚理想、高尚品德，懂法、守法，事業(yè)性強(qiáng)、責(zé)任性強(qiáng)，能深入、能求實(shí)，講文明、講誠(chéng)信，善采寫(xiě)、善應(yīng)變。為選準(zhǔn)用好人才，領(lǐng)導(dǎo)和人事工作者，要注重德才兼?zhèn)?，不重才輕德；要關(guān)注相應(yīng)學(xué)歷，不偏重學(xué)歷；要做到不拘一格，不感情用人。

由于每個(gè)人都不是生活在真空里，都有可能受到社會(huì)上各種各樣思潮的影響，有些人是會(huì)變的。所以，隊(duì)伍建設(shè)不可能一勞永逸。媒體單位及其主管部門(mén)除了日常注意觀察外，要定期或不定期的組織多種形式的教育和學(xué)習(xí)，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行考察和考核。表現(xiàn)好的，予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，必要時(shí)提升使用；表現(xiàn)差的，給予批評(píng)教育；違紀(jì)違法的，給予記過(guò)直至開(kāi)除的處分；特別要注意有沒(méi)有編造假新聞行為，若有發(fā)現(xiàn)，區(qū)別對(duì)待，故意捏造的要予以重處。道聽(tīng)途說(shuō)、不加核實(shí)、人云亦云的，要嚴(yán)肅批評(píng)，一犯再犯的，也要重處。還要注重吸收新鮮血液，順應(yīng)吐故納新、新陳代謝之自然，保持和進(jìn)一步增強(qiáng)媒體的社會(huì)責(zé)任感。