□ 高瑞昌

(朔州日報(bào)社，山西 朔州 036002)

民生新聞是以民眾思想為基點(diǎn)，以平民視角和人文敘事手法關(guān)注和表現(xiàn)普通百姓的衣食住行和喜怒哀樂等內(nèi)容的一種新聞表現(xiàn)形式。平民視角、民生內(nèi)容、百姓泠暖、人文敘事是其民生新聞報(bào)道的根本和核心。

民生新聞報(bào)道要本土化

民生新聞是帶有本土化、人本色彩，為平民百姓所關(guān)注，并與日常生活、生計(jì)相關(guān)信息的新聞報(bào)道。它以地方受眾為本位，在區(qū)域內(nèi)具有強(qiáng)大的告知、傳遞、溝通、控制功能。民生新聞與其他新聞?lì)愋筒煌?，它體現(xiàn)的是民生的視野、民生的態(tài)度、民生的情懷。

就業(yè)是民生之本。民生新聞的內(nèi)容涉及百姓生活中的方方面面，比如就業(yè)、醫(yī)保、低保、停電、缺水、投訴等方面。它可以最直接和廣泛的實(shí)現(xiàn)媒體下情上傳的功能，以及媒體的輿論監(jiān)督在樹立社會公共道德和保障社會公共利益方面的積極作用。同時(shí)，要做具有主流新聞意識的民生新聞。從本地新聞的采訪內(nèi)容看，報(bào)道都充分表現(xiàn)出發(fā)掘和弘揚(yáng)本土文化習(xí)俗、文化習(xí)慣，內(nèi)容上鎖定群眾的生存狀況，關(guān)注老百姓的喜怒哀樂，同時(shí)采用平民化的表述方式，突出了地域接近性的特點(diǎn)。本土新聞作為各地的大眾主流媒體，采訪對象基本上是本地區(qū)的，讀者也是本地區(qū)的。因此，為了滿足讀者了解身邊事的欲望，更大程度地吸引讀者的眼球，作為本地的民生新聞則應(yīng)報(bào)道發(fā)生在他們身邊的新聞。

民生新聞報(bào)道要百姓化

新聞報(bào)道是給平民百姓看的，它必須受到平民百姓的支持。對百姓來說，家里停一天水，就是這一天最重大的事，街坊鄰居家生活中遇到了不幸或者收獲了幸福，都是他們議論的話題和關(guān)注的焦點(diǎn)。那么，每天都有哪些這樣的新聞呢？民生新聞對這一問題的解答恰恰滿足了他們的生活心理需求，所以民生新聞的選材要貼近百姓生活。在實(shí)際工作中,記者、編輯應(yīng)該用平民的視角去觀察和認(rèn)識當(dāng)今社會生活中發(fā)生在平民百姓身上的與他們有關(guān)的各種各樣的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)，這樣才有可能發(fā)現(xiàn)和捕捉到平民百姓的焦慮、疑惑或誤解，才有可能真正理解平民百姓內(nèi)心的歡喜、悲哀或憤怒。由點(diǎn)到面，充分發(fā)揮百姓的利益主體力量。只有進(jìn)行社會性的深度報(bào)道，把新聞事件的前前后后都弄清楚，才能發(fā)掘出新聞事件背后隱藏的本質(zhì)。

對此，民生新聞要真正做到“與生活同源與百姓同心”，就要貼近百姓生活，站在百姓的立場上去關(guān)注民生問題，用“平視”而不是“俯視”的目光看待百姓，更多地反映他們的生存狀態(tài)。這就意味著記者要摒棄居高臨下的心態(tài)，站在與民眾同呼吸共命運(yùn)的立場上，以人為本，以民為本，放下架子，走進(jìn)百姓生活，在民生新聞報(bào)道中體現(xiàn)出民生視野、民生態(tài)度和民生情懷。同時(shí)，注重受眾的參與和雙向交流，注意探究新聞背后的新聞，提升新聞的品位，既體現(xiàn)主流媒體的話語權(quán)，又找到與百姓需求契合的點(diǎn)。

民生新聞報(bào)道需要大眾參與

對新聞媒體來說，如何獲得極為豐富的信息源，面對眾多的新聞素材，如何進(jìn)行篩選，是一個(gè)十分關(guān)鍵的問題。與時(shí)政新聞、經(jīng)濟(jì)新聞不同，民生新聞通常將視角投向普通百姓的普通生活，較少涉及時(shí)政和深度經(jīng)濟(jì)類話題，即使涉及也是用市民的眼光進(jìn)行觀察和篩選。《朔州日報(bào)》從2008年開設(shè)民生專欄就旗幟鮮明的提出：民生新聞報(bào)道要有新聞性、社會性、貼近性、趣味性、服務(wù)性。近年來我們在頭版顯要位置，專門開辦了“百姓喜憂錄”、“議事坊”兩個(gè)專欄，其所報(bào)道的各種民生新聞線索和素材多數(shù)是一些熱心讀者提供的，也是為廣大市民所關(guān)注的，這自然就拉近了與市民生活的距離，建立了與讀者保持良好溝通的渠道。

民生新聞報(bào)道要切忌庸俗化

庸俗化是當(dāng)前媒體最普遍、最危險(xiǎn)、最關(guān)鍵的誤區(qū)，走出這個(gè)誤區(qū)，至少要解決好兩個(gè)方面的問題。

強(qiáng)化媒體主導(dǎo)意識。新聞報(bào)道的主要目的是快捷而真實(shí)地傳遞信息，其本質(zhì)屬性是當(dāng)好喉舌，維護(hù)本階級、政黨、社會集團(tuán)的利益。要警惕那種將“民生”無限制、無原則泛化的傾向。疏導(dǎo)受眾是肩負(fù)社會責(zé)任的新聞資訊類欄目必須完成的重要功能，解讀國家相關(guān)“民生政策”，讓黨和政府的“政治話語”首先“民生化、通俗化、實(shí)用化”，這是最獨(dú)特、最踏實(shí)的民生新聞走向。要深入生活，觀察生活，從平凡的生活中發(fā)現(xiàn)報(bào)道內(nèi)容。要以人文關(guān)懷的精神，以正面題材報(bào)道為主，展示社會的光明面，真正當(dāng)好黨和人民的“喉舌”。

追求新聞品質(zhì)和品位。新聞報(bào)道對一些社會現(xiàn)象要有追根求源的“原因解釋”，要有寫研究論文那種“小題大做”的本領(lǐng)。民生新聞應(yīng)把握好“俗”的度，強(qiáng)化信息服務(wù)意識，注重新聞的深度開掘，關(guān)注新聞傳播的教育和服務(wù)功能?？傊?，民生新聞不是“市儈新聞”、也不是“花邊新聞”。不能為追求眼前“可讀性”的轟動效應(yīng)，喪失新聞應(yīng)有的品質(zhì)和品位。

民生新聞要勇于化解社會矛盾

加強(qiáng)策劃，著眼全局，防止瑣事堆砌。做民生新聞，不同媒體有不同的特點(diǎn)、不同的優(yōu)勢。城市黨報(bào)的優(yōu)勢體現(xiàn)在它的信息權(quán)威，主流受眾集中，政府的相關(guān)部門、受眾與媒體之間容易形成互動等方面。所以，要注意發(fā)揮好這些優(yōu)勢，形成自己的特色，要避免盲目地學(xué)習(xí)都市類報(bào)紙和電視民生新聞的風(fēng)格和特點(diǎn)，注意從大處著眼，從小處著手，也就是策劃時(shí)要從宏觀上把握，在具體的采訪時(shí)要從小事切入，從與老百姓密切相關(guān)的生存生活問題切入。

明確目的，講究策略，防止激化矛盾或誘發(fā)新矛盾。筆者認(rèn)為，民生新聞的目的主要有兩個(gè)，一個(gè)是為百姓呼吁或反映一些實(shí)際困難和問題，以求得到解決；另一個(gè)是幫助政府工作，求得百姓的理解和支持。在采訪報(bào)道中既要講究宣傳的技巧，又要注意把握好時(shí)機(jī)和火候、把握好宣傳的度，防止從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端。在涉及與政府部門有關(guān)的事件時(shí)，既要反映百姓呼聲，維護(hù)群眾利益，又要支持政府部門的工作。

保持清醒，把握導(dǎo)向，防止被事件牽著鼻子走。民生新聞的報(bào)道會涉及各種矛盾，而且有些事件在報(bào)道過程中會有新的變化，矛盾也會發(fā)生轉(zhuǎn)化。對于這種情況，我們一定要保持清醒的頭腦，理性對待。除此之外，涉及目前我國廣大農(nóng)民和城市低收入家庭醫(yī)療保障的深層次社會問題，如果處理不當(dāng)，引導(dǎo)失誤，將會產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。所以，在關(guān)鍵時(shí)刻，一定要理性和冷靜，“莫讓浮云遮望眼”。

總之，民生新聞在地市黨報(bào)新聞中占據(jù)十分重要的地位，民生新聞做好了，可以充分吸引讀者，提高報(bào)刊的閱讀率，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。■