嚴(yán)瓊芳
(中共樂山市委黨校 四川 樂山 614000)
學(xué)科館員,通俗地說就是具有學(xué)科專業(yè)知識的圖書館館員,為業(yè)務(wù)對象提供專業(yè)對口的信息服務(wù)。作為全球圖書館界先進(jìn)的辦館理念和新的服務(wù)模式,“學(xué)科館員”與“學(xué)科服務(wù)”在國外已經(jīng)存在了30余年。1998年,清華大學(xué)首次將此理念引入國內(nèi),10年之后,這種理念和服務(wù)模式被更多的高校推廣使用,為圖書館與教學(xué)科研人員以及學(xué)生之間架起了一座溝通的橋梁,使圖書館能夠更好地為學(xué)校的教學(xué)、科研活動提供服務(wù)。黨校圖書館,盡管規(guī)模有大有小,但其功能定位清晰,資源特色顯著,同樣存在推進(jìn)學(xué)科館員建設(shè)和學(xué)科化服務(wù)的必要性和可行性,甚至可以試想,學(xué)科館員建設(shè)和學(xué)科化服務(wù),極有可能成為黨校圖書館轉(zhuǎn)型升級的一種捷徑。
黨校是培訓(xùn)黨的領(lǐng)導(dǎo)干部的主渠道。黨校的教學(xué)是以政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會為研究重心,一般回答和解決當(dāng)代中國特色社會主義建設(shè)中的重大現(xiàn)實(shí)問題、戰(zhàn)略問題。課程設(shè)置一般是以專題課的形式,著眼于領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)與能力的提高,圍繞黨和政府的中心工作,圍繞國情、省情、市情來設(shè)置,而且每學(xué)期新專題占有很大的比例,也就是說黨校的教學(xué)內(nèi)容涉及的范圍廣,學(xué)科專業(yè)性、動態(tài)性強(qiáng)。這對教師提出了更高的要求,迫使教研人員需要一些學(xué)術(shù)水平高、參考價值大、本學(xué)科專業(yè)的最新動態(tài)的資料。僅靠借閱式的傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)是不能滿足黨校教研人員的需求,還需要有專門從事學(xué)科專業(yè)的專家?guī)椭麄兯鸭?、篩選、整合有關(guān)學(xué)科的知識與信息,為其提供學(xué)科化服務(wù)。學(xué)科館員要參與黨校教師的教學(xué)活動,與有關(guān)學(xué)科的任課教師合作,為學(xué)術(shù)交流和教育的發(fā)展提供有益的幫助。
除了干部培訓(xùn)外,黨校另一個重要功能就是作為各級黨委政府的智囊團(tuán)。作智囊團(tuán)就必須重視和深入開展科研工作。承擔(dān)著國家級、省級、市級以及其他類型科研項(xiàng)目的教研人員在信息資源方面需要得到圖書館員的學(xué)科服務(wù)支持。因?yàn)閷W(xué)科館員在科研選題中對立項(xiàng)的新穎性能做出準(zhǔn)確的評價,使教研人員能較全面了解立項(xiàng)的國內(nèi)外研究動態(tài)和水平,可避免低水平重復(fù)研究和少走彎路,使立項(xiàng)有可能站在最新的起點(diǎn)上,以提高立項(xiàng)的水平和立項(xiàng)的獲準(zhǔn)率。而且,學(xué)科館員具有學(xué)科專業(yè)知識和較高的信息專業(yè)水平,熟悉對口專業(yè)文獻(xiàn)信息資源,熟悉各種數(shù)據(jù)庫的文獻(xiàn)信息、檢索方法和檢索技巧,與教研人員相比,更具備查詢信息的優(yōu)勢,能有效地為對口專業(yè)提供信息服務(wù)和業(yè)務(wù)操作指導(dǎo),幫助建立學(xué)科專題資料室,更好地為學(xué)科帶頭人提供個性化服務(wù)。
黨校圖書館的服務(wù)對象包括到黨校培訓(xùn)的各級領(lǐng)導(dǎo)干部,他們到黨校來學(xué)習(xí)是難得的“充電”機(jī)會,在平時的工作中很少有機(jī)會接觸到像黨校圖書館這樣比較豐富和專業(yè)比較集中的文獻(xiàn)。工作中不斷出現(xiàn)的新情況新任務(wù),要求他們必須及時更新知識,這就決定他們對各學(xué)科文獻(xiàn)信息需求十分迫切,既需要專業(yè)性強(qiáng)的文獻(xiàn)信息,又需要新型學(xué)科、交叉學(xué)科的信息資料。然而,黨校學(xué)員在校時間短,學(xué)習(xí)任務(wù)重,希望圖書館能方便快捷地為他們提供所需文獻(xiàn)信息,這就需要得到圖書館學(xué)科館員的幫助。
黨校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,其宗旨是為讀者服務(wù)。過去黨校圖書館雖然大都配備有館員,但是他們不分學(xué)科,僅限于被動地為讀者提供幫助,基本上屬于一種事實(shí)型的咨詢服務(wù)模式。在目前各種載體文獻(xiàn)驟增、網(wǎng)絡(luò)信息資源極為豐富甚至是泛濫、現(xiàn)代信息技術(shù)日新月異的形勢下,這種被動的事實(shí)型咨詢服務(wù)已遠(yuǎn)不能滿足讀者的信息需求。因此,需要建立學(xué)科館員制度,實(shí)行學(xué)科服務(wù)。讓學(xué)科館員能夠主動深入各學(xué)科,了解教研人員對專業(yè)文獻(xiàn)信息的需求,有針對性地對學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)信息進(jìn)行收集整理,并加以分析研究,主動向用戶提供高水平、深層次服務(wù),在服務(wù)內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)從學(xué)科導(dǎo)航向知識導(dǎo)航轉(zhuǎn)變,以滿足讀者需求。
2008年,對我國“211工程”高校圖書館的調(diào)研顯示有41所圖書館設(shè)立了學(xué)科館員,學(xué)科館員開展學(xué)科化服務(wù)取得顯著成效。黨校系統(tǒng)的圖書館,以四川省黨校圖書館系統(tǒng)來說,1個省級黨校和21個市 (州)級黨校到目前為止,還沒有真正意義上建立學(xué)科館員制度,也沒有真正意義上的學(xué)科化服務(wù),只有省委黨校、成都市委黨校、省直機(jī)關(guān)黨校、攀枝花市委黨校、宜賓市委黨校和樂山市委黨校等6個黨校提供初級形式的學(xué)科化服務(wù),服務(wù)的內(nèi)容都很簡單,比如解決一些信息的咨詢,信息的收集等,缺乏對專業(yè)學(xué)科的文獻(xiàn)信息的咨詢能力。從館員角度看,絕大多數(shù)館員在學(xué)科研究的方向上很迷茫,學(xué)習(xí)熱情不高,沒有學(xué)科研究的規(guī)劃,認(rèn)為干好本職工作就行,缺乏要在學(xué)科化服務(wù)上充實(shí)自己,提高業(yè)務(wù)能力的動力,有的還不知道學(xué)科館員和學(xué)科化服務(wù)。
究其原因,筆者認(rèn)為以下幾個主客觀因素制約了黨校圖書館建設(shè)學(xué)科館員制度和實(shí)施學(xué)科化服務(wù)。其一,上下都對圖書館的重要性認(rèn)識不足,尤其是對網(wǎng)絡(luò)化的信息時代中圖情信息工作理解滯后,把圖書館看做是黨校的“二線”部門,甚至是可有可無的部門,或隨便找個人都可以干的部門,部分領(lǐng)導(dǎo)對圖書館的理解還停留在資料室的層面,認(rèn)為有人守住門和整理整理書籍報刊就足夠了。在這種觀念的指導(dǎo)下,圖書館往往成為被遺忘的角落,硬件與軟件建設(shè)都缺少資源支撐。其二,由于黨校圖書館規(guī)模小,工作人員少,比如省級黨校圖書館一般只有10-20名工作人員,市級黨校圖書館只有3-5名工作人員,這些工作人員需要承擔(dān)多種工作,很難明確按學(xué)科分工,久而久之,圖書館工作人員,包括獲得高級職稱的研究館員,其本身并沒有一個清晰的學(xué)科背景,很難與從事某一個學(xué)科的教學(xué)科研工作者就一個學(xué)科開展對話與專業(yè)交流。其三,由于前面兩種原因,加之部分圖書館工作人員自身的基礎(chǔ)條件并不適合從事任何專業(yè)性的工作,圖書館工作人員與所謂“一線”的教學(xué)科研人員缺少溝通交流,圖書館逐步被貼上了清閑養(yǎng)老之地的標(biāo)簽,喪失了融入黨校教學(xué)科研工作主流的勇氣,進(jìn)取與創(chuàng)新變得越來越難。
學(xué)科館員制度和學(xué)科化服務(wù)作為圖書館的新生事物,在推行中肯定會遇到很多觀念上和體制上的障礙。首先要讓領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識它的存在價值,可通過給領(lǐng)導(dǎo)專題匯報、給學(xué)校教研人員專題宣講、辦宣傳手冊、宣傳專欄 (包括辦公網(wǎng)絡(luò))宣傳學(xué)科館員制度學(xué)科化服務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)和讀者對其內(nèi)涵和意義有一個正確的認(rèn)識,幫助他們樹立起有科研信息需要就找學(xué)科館員的意識。必要時,可以聘請校外專家來作專題報告和演示學(xué)科館員服務(wù)的獨(dú)特功能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在宣傳推薦中,要著重解決以下問題:一方面,領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識到圖書館已經(jīng)不再僅僅是一個單純的服務(wù)機(jī)構(gòu),而且還是具有參考決策、科研功能的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),從而充分認(rèn)識到學(xué)科館員制度的作用;另一方面,要從實(shí)際出發(fā),結(jié)合全校學(xué)科建設(shè)的情況,規(guī)劃學(xué)科館員制度的實(shí)施方案及遴選具體人員,制定具體的管理制度,把工作落到實(shí)處。
設(shè)立學(xué)科館員的目的是推行學(xué)科化服務(wù),設(shè)立學(xué)科館員必須建立一套相應(yīng)的管理制度和機(jī)制。盡管黨校圖書館工作人員少,但黨校教學(xué)科研主體學(xué)科集中,一般就以哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)、法學(xué)、歷史、管理為主,設(shè)立學(xué)科館員也無需更多的人員。制訂明確、科學(xué)、合理的學(xué)科館員崗位職責(zé),設(shè)立相應(yīng)的崗位,從制度上給予充分保證;對學(xué)科館員實(shí)行資格認(rèn)證、考核評價、擇優(yōu)上崗,如對學(xué)科館員的工作實(shí)效實(shí)行量化考評,既有圖書館內(nèi)的考評,也有來自專業(yè)學(xué)科的教學(xué)科研部門的考評。對于不能勝任的人員,讓其從學(xué)科館員的崗位上退下來,重新評聘。
由于黨校人事制度的雙軌制 (即公務(wù)員人事制度和專業(yè)技術(shù)人事制度并行),在圖書館工作的專業(yè)技術(shù)人員在職稱上又劃分到館員系列管理,與教師 (包括研究員系列)分設(shè),這種區(qū)分嚴(yán)重限制了圖書館館員向?qū)W科館員的轉(zhuǎn)變。在此制度下,考核館員的科研成果基本上只提倡和認(rèn)可圖情類的成果,事實(shí)上限制了館員向非圖情專業(yè)學(xué)科的發(fā)展。因此,可考慮將學(xué)科館員劃歸研究員系列管理,拓展其專業(yè)發(fā)展方向。
學(xué)科館員的制度建立后,就需要有志之士來勇挑重?fù)?dān)。學(xué)科館員是復(fù)合型人才,不可多得,需要儲備和培養(yǎng)。
一是可從現(xiàn)有的人力資源開發(fā)著手。黨校圖書館工作人員里,真正從圖情專業(yè)畢業(yè)的很少,一般都具有非圖情專業(yè)背景,這就為建立學(xué)科館員提供了可能。對現(xiàn)有人才如具有某一學(xué)科專業(yè)知識的館員,應(yīng)要求他們通過日常工作加強(qiáng)積累或采用短期培訓(xùn)和外出進(jìn)修等方式進(jìn)行圖書情報知識的學(xué)習(xí)。對圖書情報知識扎實(shí)的館員,在鼓勵自學(xué)的同時,應(yīng)該創(chuàng)造條件安排他們插入學(xué)校主體班或選派他們到大學(xué)進(jìn)修,學(xué)習(xí)某一專業(yè)學(xué)科知識。對既有專業(yè)知識又有圖書情報知識的館員進(jìn)行現(xiàn)代信息處理技術(shù)教育,多為他們提供學(xué)習(xí)這方面知識的機(jī)會。與此同時為學(xué)科館員開展科研工作創(chuàng)造條件,鼓勵學(xué)科館員單獨(dú)承擔(dān)科研項(xiàng)目或參與研究科研課題,促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,使學(xué)科館員在實(shí)踐中鍛煉提高;二是可引進(jìn)和選聘學(xué)科館員。直接從教研室和外單位引進(jìn)相關(guān)學(xué)科或圖書館學(xué)雙學(xué)位人才,由于這樣的人才熟悉學(xué)科發(fā)展趨勢和動態(tài),從事對口學(xué)科服務(wù)時可以很快進(jìn)入角色,并且服務(wù)的起點(diǎn)高、針對性強(qiáng),是圖書館選拔學(xué)科館員的一條捷徑。對于某些學(xué)科還沒有合適的學(xué)科館員時,可以聘請教研人員中的教授、專家擔(dān)任圖書館兼職學(xué)科館員,圖書館給他們配備館員助理,共同建設(shè)學(xué)科館藏和學(xué)科服務(wù)體系,在教授、專家的指導(dǎo)下,可以使館員助理逐步成長為學(xué)科館員;三是可將教研室資料員培養(yǎng)成為學(xué)科館員。教研室資料員一般都有對口的專業(yè)知識背景,經(jīng)過較長時間與專業(yè)文獻(xiàn)和專業(yè)讀者的接觸與磨合,在專業(yè)知識方面達(dá)到學(xué)科館員的程度不是很難。讓具有學(xué)科專業(yè)知識的人補(bǔ)充學(xué)習(xí)圖情專業(yè)知識相對節(jié)省時間,難度也較小一些。
黨校圖書館應(yīng)建立“學(xué)科館員+教師”協(xié)同互動服務(wù)模式,可實(shí)現(xiàn)圖書館與教師的雙贏。一方面學(xué)科館員可以利用圖書館豐富的館藏資源以及現(xiàn)代信息處理技術(shù),為教師搜尋、評價、分析和過濾龐雜浩繁的信息的過程中提供重要的幫助并節(jié)省時間;另一方面還應(yīng)看到,教師既是信息使用者,更是信息供應(yīng)者,他們是校園信息流動的主導(dǎo)因素,是促進(jìn)學(xué)員利用圖書館的重要力量。讓老師參與館藏資源建設(shè)合作,提出文獻(xiàn)采訪建議,使黨校有限的文獻(xiàn)預(yù)算資金發(fā)揮出最佳的效益。此外,課程和課題合作,學(xué)科館員可以參與到教師的課程和課題研究中,分工協(xié)作,取長補(bǔ)短。在廣泛的合作中逐漸顯現(xiàn)出學(xué)科館員的優(yōu)勢和地位,圖書館整體也就從“二線”并入了“一線”,并且還是“一線”中的一名得力的戰(zhàn)斗員。
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