史紅霞，王富忠（浙江科技學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，浙江 杭州 310023）

SHI Hong-xia, WANG Fu-zhong (College of Economics and Management,Zhejiang University of Science and Technology,Hangzhou 310023,China)

0 引 言

本文從 《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)入手，對有關(guān)課程教學(xué)中存在的問題進(jìn)行了分析和探討，特別提出加強(qiáng)案例分析教學(xué)方法，并據(jù)此提出了相應(yīng)的對策。

1 案例分析教學(xué)法

案例分析教學(xué)法會(huì)影響教學(xué)成效，而且它對人才培養(yǎng)的影響也非常大。有學(xué)者認(rèn)為，案例分析教學(xué)法是在教師指導(dǎo)下，通過學(xué)生對案例的分析、研究和討論，就問題做出判斷和決策，從而提高學(xué)生思考問題、分析問題和解決問題能力的一種教學(xué)活動(dòng)過程。也有學(xué)者認(rèn)為，案例分析教學(xué)法作為大學(xué)課堂教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，它不但對于理論教學(xué)起到輔助教學(xué)作用，而且在某些學(xué)科中是主流教學(xué)方式?？偟恼J(rèn)為，案例分析教學(xué)法對學(xué)生具有磨練心智、培養(yǎng)能力、拓展視野和掌握方法的作用。

迄今為止，有關(guān)案例分析教學(xué)法的研究相當(dāng)多，國外的許多著名大學(xué)就特別注重案例分析教學(xué)，例如美國哈佛大學(xué)首先引入并廣泛應(yīng)用于MBA的教學(xué)中，國內(nèi)對案例分析教學(xué)也偏重于MBA教學(xué)，這在 《管理學(xué)》教學(xué)方面較普遍。近年來，在 《管理信息系統(tǒng)》課程中也非常強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)。梁振球 （2007），殷凱、謝光前 （2007），張勇、段君瑋、董啟明 （2010），馬繼東、李淑紅（2010），徐有芳（2011），李薇（2011），甘明鑫、高學(xué)東（2011），張亮、張翔、余小鵬等（2011），徐生菊（2011）等學(xué)者針對 《管理信息系統(tǒng)》案例教學(xué)，從不同程度上進(jìn)行了探討。

隨著 《管理信息系統(tǒng)》課程在其他專業(yè)開設(shè) （非信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)）的情況越來越多，而在使用案例分析教學(xué)法對《管理信息系統(tǒng)》課程進(jìn)行教學(xué)的研究與實(shí)踐方面，國內(nèi)還較欠缺，仍有必要進(jìn)行研究。

2 《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)中存在的問題

根據(jù)筆者在 《管理信息系統(tǒng)》課程中的教學(xué)實(shí)踐及與同行的交流發(fā)現(xiàn)，《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)中還存在一些問題：

2.1 教學(xué)中對案例的剖析深度不夠

值得肯定的是，幾乎所有的教師在上 《管理信息系統(tǒng)》這門課時(shí)，都或多或少地講解過案例，但許多老師對案例的講解欠缺深度。

2.2 教學(xué)中未能對學(xué)生進(jìn)行定位教學(xué)

就筆者所在的學(xué)院，該門課程是專業(yè)平臺(tái)課程，經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、財(cái)務(wù)管理、工商管理、市場營銷、信息管理與信息系統(tǒng)、工業(yè)工程、物流工程等專業(yè)均開設(shè)該門課程。但不同專業(yè)學(xué)生的專業(yè)背景知識(shí)、與課程相關(guān)的前導(dǎo)課程和后續(xù)實(shí)際應(yīng)用的不同，使得各專業(yè)學(xué)生對待該門課程的態(tài)度也有所不同，部分學(xué)生對課程興趣不大。

2.3 現(xiàn)有的教材太強(qiáng)調(diào)理論

《管理信息系統(tǒng)》的教材很多，但現(xiàn)有的教材比較注重理論，未能結(jié)合實(shí)際的應(yīng)用背景進(jìn)行分析講解。因此，學(xué)生學(xué)完該門課程之后，出現(xiàn)課后理論水平較好而動(dòng)手能力較差的窘境。

2.4 教學(xué)和研究團(tuán)隊(duì)實(shí)力還有待加強(qiáng)

有些課程教師由于對管理信息系統(tǒng)實(shí)踐項(xiàng)目的管理、實(shí)施比較缺乏，授課時(shí)不能有效地將理論與實(shí)際應(yīng)用有機(jī)地結(jié)合起來，學(xué)生聽課覺得比較教條、枯燥。

3 提高 《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)水平的對策

3.1 大力引進(jìn)案例分析教學(xué)法

在 《管理信息系統(tǒng)》的教學(xué)方面，教師們應(yīng)在講解完理論之后，應(yīng)輔助案例教學(xué)，根據(jù)案例內(nèi)容分析該系統(tǒng)是如何設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的，并提出該系統(tǒng)可能存在的技術(shù)難點(diǎn)，系統(tǒng)的哪些模塊是核心模塊，它們是如何實(shí)現(xiàn)的，這些都應(yīng)該深入淺出地剖析出來，呈現(xiàn)于課堂，讓學(xué)生透徹地理解它。同時(shí)，對學(xué)生還要進(jìn)行視野開拓，多引導(dǎo)學(xué)生瀏覽其他高校的 《管理信息系統(tǒng)》教材、講義及課程建設(shè)，尤其是精品課程建設(shè)。在這方面，清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、華東理工大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、中南大學(xué)等大學(xué)均有 《管理信息系統(tǒng)》課程的精品課程，這些高校在精品課程中展示了不同的教學(xué)案例，值得老師和學(xué)生共同學(xué)習(xí)和探討。

3.2 對不同專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行定位教學(xué)

在 《管理信息系統(tǒng)》課程開始時(shí)，首先強(qiáng)調(diào)該門課程的重要性，與各位學(xué)生自身今后發(fā)展的關(guān)系以及可能要從事的工作相關(guān)性等。針對不同專業(yè)的學(xué)生，要區(qū)別性地選擇案例。例如，針對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，選取的案例最好是外貿(mào)業(yè)務(wù)或外貿(mào)企業(yè)的管理信息系統(tǒng)，如選取服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行講解。對于物流工程專業(yè)的學(xué)生，選取的案例最好是物流業(yè)務(wù)或物流企業(yè)的管理信息系統(tǒng)。同時(shí)，在上課過程中，也可以將一個(gè)班分成幾個(gè)小組，3至5人一個(gè)小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)尋找、分析一個(gè)企業(yè)現(xiàn)有的管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行、實(shí)施等情況。讓每一位同學(xué)都參與進(jìn)來，每位同學(xué)都應(yīng)負(fù)責(zé)其中的某項(xiàng)工作。最后，由各小組的代表來講解他們的分析。如果是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生，還應(yīng)該增大難度，要求各小組撰寫程序?qū)崿F(xiàn)其中的幾個(gè)模塊，這有助于他們能力的培養(yǎng)。做到有針對性，才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生們的積極性。

3.3 選取適合各專業(yè)的教材，充分重視教材的建設(shè)

每本教材都有一定的適應(yīng)范圍，任何一本 《管理信息系統(tǒng)》教材都不可能適應(yīng)于不同的專業(yè)。比較好的辦法就是根據(jù)各專業(yè)的教學(xué)大崗，編寫適合幾個(gè)不同專業(yè)的通用教材。教材上要有針對每個(gè)不同專業(yè)而設(shè)計(jì)的案例。在上課時(shí)，如國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)該專業(yè)的案例，而可以不學(xué)習(xí)其他專業(yè)的案例章節(jié)。

3.4 切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)和研究團(tuán)隊(duì)的實(shí)力

凝煉成一個(gè)專注于 《管理信息系統(tǒng)》課程案例分析與教學(xué)的教師團(tuán)隊(duì)，有效促進(jìn)該教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)與研究能力。也可以通過縱、橫向項(xiàng)目合作、教學(xué)討論和競賽、設(shè)置教師優(yōu)秀講義、優(yōu)秀案例分析作品等措施來凝煉和提升隊(duì)伍，以此提高教學(xué)和研究團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。

4 結(jié) 論

本文對 《管理信息系統(tǒng)》這門課程教學(xué)存在的問題進(jìn)行了探討，著重于從案例分析教學(xué)的視角，提出了解決 《管理信息系統(tǒng)》這門課程教學(xué)問題的對策，以此來提升教師的授課能力，吸引學(xué)生對該門課程的興趣。

在使用案例分析教學(xué)法對 《管理信息系統(tǒng)》這門課程進(jìn)行授課的過程中，任課老師要對授課中存在的問題進(jìn)行歸納、匯總，多收集學(xué)生們的反饋意見，事后對教學(xué)效果進(jìn)行總結(jié)，做到精益求精，力求受益于學(xué)生。

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