張 黎

（上海市統(tǒng)計(jì)局，上海 200003）

為了解上海市民對(duì)公共文化場(chǎng)所的利用狀況，征詢市民對(duì)上海文化設(shè)施建設(shè)的愿望和需求，上海市統(tǒng)計(jì)局社情民意調(diào)查中心利用12340社情民意調(diào)查專線開(kāi)展了一次專題電話調(diào)查。調(diào)查采用隨機(jī)抽樣的方法，在16-70歲的上海市民群體中獲取成功樣本1000個(gè)。

一、上海市民對(duì)公共文化場(chǎng)所的總體偏好

公共文化場(chǎng)所門類繁多，為了便于調(diào)查分析，我們按照文化特征把公共文化場(chǎng)所分為11類，再按照營(yíng)利特征分為3大類（表1）。

表1 上海公共文化場(chǎng)所的調(diào)查分類

1.綠地類場(chǎng)所最受市民青睞

調(diào)查顯示，受訪市民日常最喜歡去的公共文化場(chǎng)所排名前三的分別是綠地類、音樂(lè)影劇類和公益類場(chǎng)所，所占比例分別是60.8%、34.2%和26.9%。受訪市民最少光顧的是文化創(chuàng)意園區(qū)，僅占7.5%。

2.不同年齡群體的選擇存在差異

年輕市民最喜歡音樂(lè)影劇類場(chǎng)所。56.4%的青年受訪群體（16-30歲）選擇音樂(lè)影劇類場(chǎng)所；其次是綠地類場(chǎng)所，占51.3%；第三是棋牌歌舞類場(chǎng)所和健身類場(chǎng)所，同為31.9%。

中年市民最喜歡綠地類場(chǎng)所。62.9%的中年受訪群體（31-50歲）選擇綠地類場(chǎng)所；其次是音樂(lè)影劇類場(chǎng)所，占36.5%；第三是公益類場(chǎng)所，占32.2%。

老年市民也最喜歡綠地類場(chǎng)所。65.4%的老年受訪群體（51-70歲）選擇綠地類場(chǎng)所；其次是社區(qū)類場(chǎng)所，占31.8%；第三是地方特色景區(qū)，占22%。

3.不同學(xué)歷群體的選擇各有側(cè)重

不同學(xué)歷市民均最喜歡綠地類場(chǎng)所，但市民受教育程度也影響其對(duì)公共文化場(chǎng)所的選擇偏好。

低學(xué)歷受訪市民群體（高中及以下學(xué)歷）最喜歡綠地類場(chǎng)所，占59.2%；其次為文化特色景區(qū)，占24.2%；第三為社區(qū)類場(chǎng)所，占22%。

高學(xué)歷受訪市民群體（大專及以上學(xué)歷）也最喜歡綠地類場(chǎng)所，占62.8%；其次為音樂(lè)影劇類場(chǎng)所，占53.5%；第三為公益類場(chǎng)所，占36.3%。

4.不同收入群體的選擇不盡相同

市民收入對(duì)公共文化場(chǎng)所選擇偏好有影響，雖然不同收入群體位列第一和第二的偏好序列相同，但是各自所占比重差異很大（圖1）。

圖1 不同收入群體的受訪市民去各類文化場(chǎng)所的比例

61%的低收入受訪市民群體（平均月收入5000元及以下）最喜歡去的是綠地類場(chǎng)所；其次是音樂(lè)影劇類場(chǎng)所，占31%；第三是公益類場(chǎng)所，占26%。

63.2%的高收入受訪市民群體（平均月收入5001元及以上）最喜歡去的是綠地類場(chǎng)所；其次是音樂(lè)影劇類場(chǎng)所，占49.2%；第三是健身類場(chǎng)所，占38.3%。

二、市民對(duì)營(yíng)利性為主公共文化場(chǎng)所的利用狀況

營(yíng)利性為主的公共文化場(chǎng)所和非營(yíng)利性為主的文化場(chǎng)所，在文化特征、投資主體、使用功能，以及市民的接受程度和利用方式等方面均有不少差異，因此，本次調(diào)查將其分開(kāi)論述。

1.半數(shù)以上市民基本不去營(yíng)利性文化場(chǎng)所

本次調(diào)查選擇了電影院，劇院、音樂(lè)廳，書(shū)店，歌廳、舞廳，以及體育館、健身房等5類較為典型的營(yíng)利性文化場(chǎng)展開(kāi)深入訪問(wèn)。

當(dāng)問(wèn)及過(guò)去一年中平均每月去過(guò)上述5種營(yíng)利性文化場(chǎng)所的次數(shù)時(shí)，89.8%的受訪市民表示沒(méi)去或很少去過(guò)劇院、音樂(lè)廳，78%表示沒(méi)去或很少去過(guò)歌廳、舞廳，74.4%沒(méi)去或很少去過(guò)體育館、健身房，65.3%表示沒(méi)去或很少去過(guò)電影院，58.9%表示沒(méi)去或很少去過(guò)書(shū)店。這表明，市民光顧營(yíng)利性文化場(chǎng)所的比例并不高，至少半數(shù)以上的市民基本沒(méi)去或很少去（表2）。

表2 受訪市民平均每月去營(yíng)利性公共文化場(chǎng)所的頻率單位：%

2.市民去書(shū)店、電影院相對(duì)較多

書(shū)店和電影院是市民相對(duì)去的較多的營(yíng)利性文化場(chǎng)所，分別有41.1%和34.7%。從頻率看，在表示去過(guò)書(shū)店的市民中，平均每月去1-2次的占75.7%，去3-4次的占17.3%，去5次及以上的占7%；在去過(guò)電影院的市民中，平均每月去1-2次的占88.5%，去3-4次的占9.8%，去5次及以上的占1.7%。顯示該部分市民去書(shū)店和電影院的頻率絕大多數(shù)為每月1-2次。

3.市民去音樂(lè)廳、劇院最少

劇院和音樂(lè)廳是市民最少去的公共文化場(chǎng)所，89.8%的受訪市民表示過(guò)去一年中沒(méi)有去過(guò)這類場(chǎng)所，去過(guò)的僅占10.2%。從頻率看，在表示去過(guò)劇院和音樂(lè)廳的市民中，平均每月去1-2次的占92.1%，去3-4次的占6.9%，去5次及以上的僅占1%。

4.逾半數(shù)市民月均花費(fèi)不足百元

多數(shù)市民在營(yíng)利性文化場(chǎng)所的花費(fèi)控制在相對(duì)較低水平。當(dāng)對(duì)過(guò)去一年中去過(guò)上述5種營(yíng)利性文化場(chǎng)所的受訪市民詢問(wèn)支出費(fèi)用時(shí)，88.5%的受訪市民表示每月花費(fèi)不足500元，并且52.8%的受訪市民每月花費(fèi)在100元以內(nèi)。

市民在營(yíng)利性文化場(chǎng)所的花費(fèi)與其個(gè)人收入呈正比，收入越高，相應(yīng)的支出費(fèi)用也越高。調(diào)查顯示，以每月在營(yíng)利性文化場(chǎng)所花費(fèi)501元及以上的受訪市民比例看，平均月收入在1萬(wàn)元以上的受訪市民比例要比平均月收入在2500元及以下的受訪市民的比例高18.2個(gè)百分點(diǎn)。

三、市民對(duì)非營(yíng)利性為主公共文化場(chǎng)所的利用狀況

非營(yíng)利性為主的公共文化場(chǎng)所主要為圖書(shū)館、博物館、美術(shù)館、紀(jì)念館等公益類場(chǎng)所，以及社區(qū)文化活動(dòng)中心、居委會(huì)活動(dòng)室、公園、公共綠地等場(chǎng)所。部分營(yíng)利性文化場(chǎng)所也有一些常規(guī)化的非營(yíng)利性公益行為，本次調(diào)查選擇了周二半價(jià)電影活動(dòng)進(jìn)行針對(duì)性調(diào)查。

1.市民對(duì)美術(shù)館、博物館的參觀率不高

（1）逾半數(shù)市民知曉美術(shù)館、博物館免費(fèi)。上海博物館和上海美術(shù)館分別于2008年和2011年起免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放。調(diào)查顯示，56.6%的受訪市民知曉這項(xiàng)舉措。

（2）三分之一市民去年曾參觀過(guò)美術(shù)館、博物館。調(diào)查顯示，65.2%的受訪市民表示在過(guò)去一年中沒(méi)有去參觀過(guò)美術(shù)館或博物館，26.7%表示去過(guò)1-2次，僅有6.2%表示去過(guò)3-4次。

（3）閑暇時(shí)間少、館址離家遠(yuǎn)抑制參觀熱情。當(dāng)對(duì)沒(méi)去過(guò)和僅去過(guò)1-2次的受訪市民問(wèn)及“不去或很少去的原因”時(shí)，39.2%表示“沒(méi)有時(shí)間”，35.8%表示“離家遠(yuǎn)，不方便”，而表示“對(duì)藝術(shù)沒(méi)有興趣”的僅占10%。這說(shuō)明一些客觀因素妨礙了市民參觀愿望的實(shí)現(xiàn)，特別是休閑時(shí)間不足，直接限制了市民的興趣空間。

2.老年人成為社區(qū)文化活動(dòng)中心活動(dòng)主體

（1）逾七成市民知曉社區(qū)文化活動(dòng)中心。目前，上海已建有203個(gè)社區(qū)文化活動(dòng)中心，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全市所有街道的全覆蓋。調(diào)查顯示，71.8%的受訪市民知曉所在街道設(shè)有社區(qū)文化活動(dòng)中心，表明社區(qū)文化活動(dòng)中心已經(jīng)深入到市民日常生活之中。

（2）老年人參與熱情最高。老年群體是社區(qū)文化活動(dòng)中心活動(dòng)的主要參與者。調(diào)查顯示，在過(guò)去一年中，老年、中年和青年群體中曾經(jīng)參與過(guò)社區(qū)文化活動(dòng)中心活動(dòng)的比率為49.2%、38.5%和28.6%，老年群體的參與率明顯高于青年和中年群體。

從參與頻率看，19.4%的老年人表示過(guò)去一年中每月都去社區(qū)文化活動(dòng)中心活動(dòng)，而這個(gè)比例在中、青年群體中分別為9.2%和6.1%，顯示老年人是社區(qū)文化活動(dòng)中心最主要的活動(dòng)參與者。

（3）社區(qū)活動(dòng)內(nèi)容有待改進(jìn)。調(diào)查顯示，市民對(duì)社區(qū)文化活動(dòng)中心活動(dòng)的參與度比知曉度要低，沒(méi)參加過(guò)活動(dòng)的受訪市民占58.9%。當(dāng)問(wèn)及這部分受訪市民“不去或很少去”的原因時(shí)，47.1%表示“沒(méi)有時(shí)間”，23.4%表示“沒(méi)有興趣”，10.3%表示“活動(dòng)內(nèi)容單調(diào)，不吸引人”。

3.周二電影半價(jià)叫好不叫座

（1）逾半數(shù)市民知曉周二電影半價(jià)。2005年起，每周二為電影半價(jià)日。半價(jià)日活動(dòng)對(duì)緩解票價(jià)貴，吸引更多中低收入觀眾走進(jìn)影院起到了重要作用。調(diào)查顯示，56.8%的受訪市民知曉這項(xiàng)措施，知曉率較高。

（2）經(jīng)常受惠市民不足兩成。周二電影半價(jià)知曉率高，但受惠率并不高。調(diào)查顯示，在知道周二電影半價(jià)的受訪市民中， 65.7%表示過(guò)去一年中沒(méi)有在周二去看過(guò)半價(jià)電影，15.3%表示只去看過(guò)1-2次，只有19%表示去看過(guò)3次以上，即經(jīng)常受惠者不足兩成。

（3）與工作日沖突是最大矛盾。當(dāng)對(duì)不去或少去周二享受電影半價(jià)的受訪群體問(wèn)及原因時(shí)，53.3%表示“沒(méi)時(shí)間”；其次是“沒(méi)有感興趣的電影”，占13.5%；第三是“即使半價(jià)票價(jià)也高”，占9.4%。這表明市民沒(méi)能享受到這項(xiàng)優(yōu)惠措施的主要原因還在于周二對(duì)于大多數(shù)市民而言是工作日，時(shí)間上沖突。

四、市民對(duì)文化創(chuàng)意園區(qū)的利用狀況

文化創(chuàng)意園區(qū)是文化產(chǎn)業(yè)集聚的載體，不僅對(duì)文化創(chuàng)新能力和經(jīng)濟(jì)效益的提高有重要意義，也是新興的城市旅游、休閑的重要地標(biāo)。目前，上海已經(jīng)擁有8號(hào)橋、M50、1933老場(chǎng)坊等幾十家文化創(chuàng)意園區(qū)。

1.三分之一市民知曉文化創(chuàng)意園區(qū)

調(diào)查顯示，35.2%的受訪市民表示知曉上海有文化創(chuàng)意園區(qū)，總體上知曉率不高。

分年齡看，年齡因素對(duì)市民的知曉率沒(méi)有明顯影響，青年群體的知曉率為34.4%，中年和老年群體分別為35.9%和35.1%。

分學(xué)歷看，高學(xué)歷者的知曉率要高于低學(xué)歷者。高學(xué)歷群體的知曉率為45.4%，比低學(xué)歷群體高18.7個(gè)百分點(diǎn)。

分收入看，高收入群體的知曉率要高于低收入群體。高收入群體的知曉率為52.3%，比低收入群體高20.6個(gè)百分點(diǎn)。

2.多數(shù)市民未去過(guò)文化創(chuàng)意園區(qū)

當(dāng)對(duì)知曉文化創(chuàng)意園區(qū)的受訪群體問(wèn)及過(guò)去一年中去過(guò)幾次時(shí)，76.4%的受訪市民表示沒(méi)去過(guò)，表示去過(guò)的占23.6%，表示去過(guò)3次以上的僅占6.8%。

分年齡看，中年群體光顧文化創(chuàng)意園區(qū)相對(duì)較多。在對(duì)知曉文化創(chuàng)意園區(qū)的受訪群體問(wèn)及過(guò)去一年中去過(guò)幾次時(shí)，30.4%的中年群體表示去過(guò)，而這個(gè)比例在青年和老年群體中分別為22.3%和18%。

分學(xué)歷看，高學(xué)歷群體光顧相對(duì)較多。在過(guò)去的一年中，高學(xué)歷群體表示去過(guò)文化創(chuàng)意園區(qū)的比例為26.7%，比低學(xué)歷群體高7.5個(gè)百分點(diǎn)。

分收入看，高收入群體光顧相對(duì)較多。在過(guò)去一年中，高收入群體去過(guò)文化創(chuàng)意園區(qū)的比例為30.7%，比低收入群體高9.3個(gè)百分點(diǎn)。

3.不同群體較少光顧的原因各不相同

當(dāng)對(duì)在過(guò)去一年中“沒(méi)去過(guò)”或“去過(guò)1-2次”文化創(chuàng)意園區(qū)的受訪市民群體征詢不去或少去的原因時(shí)，30.8%的受訪市民表示“沒(méi)有時(shí)間”， 27.4%表示“離家遠(yuǎn)、不方便”，15.6%表示“沒(méi)有興趣”，14.9%表示“不了解”?？梢?jiàn)，市民缺乏足夠的休閑時(shí)間是較少光顧文化創(chuàng)意園區(qū)的主要原因。

分年齡看，在過(guò)去一年中“沒(méi)去過(guò)”或“去過(guò)1-2次”的受訪群體中，青年和中年群體表示的第一原因都是“沒(méi)有時(shí)間”，但老年群體的第一原因則是“離家遠(yuǎn)，不方便”。

分學(xué)歷看，高學(xué)歷和低學(xué)歷群體選擇不去或少去光顧的第一原因都是“沒(méi)有時(shí)間”。

分收入看，高收入群體不去或少去光顧的第一原因是“沒(méi)有時(shí)間”，而低收入群體的第一原因則是“離家遠(yuǎn)，不方便”。

由此可見(jiàn)，文化創(chuàng)意園區(qū)的光顧率與市民教育素質(zhì)成正比，高學(xué)歷群體年齡相對(duì)較輕，收入相對(duì)較高，對(duì)文化創(chuàng)意園區(qū)的興趣也越高，應(yīng)是目前上海文化創(chuàng)意園區(qū)重點(diǎn)營(yíng)銷的對(duì)象。

五、市民對(duì)上海文化發(fā)展和公共文化場(chǎng)所建設(shè)的意愿和建議

1.市民認(rèn)為上海文化發(fā)展最需要解決的問(wèn)題

對(duì)于目前上海文化發(fā)展中需要解決的問(wèn)題市民也做出了自己的選擇。調(diào)查顯示，市民首先希望的是 “降低各類演出及電影票價(jià)”，選擇比例占47.9%。如上所述，劇院、音樂(lè)廳、大型演唱會(huì)等音樂(lè)影劇類場(chǎng)所是市民僅次于綠地率的最喜歡去的文化場(chǎng)所。但是，目前市場(chǎng)上劇院票價(jià)動(dòng)輒上千元，電影票價(jià)也是百元上下，成為橫亙?cè)谑忻衽c劇院電影院之間的“藩籬”。降低票價(jià)，增加公益演出，是滿足市民文化消費(fèi)期望的重要舉措。市民其次希望的是“增加免費(fèi)的各種公益文化活動(dòng)”，選擇比例達(dá)40.3%；市民第三希望的是“增加市民的休閑時(shí)間”，選擇比例達(dá)30.1%。

2.市民認(rèn)為上海文化場(chǎng)所最需要加強(qiáng)的方面

當(dāng)問(wèn)及上海哪些方面的公共文化場(chǎng)所建設(shè)還需要加強(qiáng)時(shí)，列前三位的都是非營(yíng)利性公共文化場(chǎng)所。首先是綠地類場(chǎng)所，受訪市民的選擇比例達(dá)51.7%；列第二和第三的是社區(qū)類場(chǎng)所和公益類場(chǎng)所，分別占37.2%和34.1%。這說(shuō)明，市民對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)上海的公益性、非營(yíng)利性的公共文化場(chǎng)所建設(shè)充滿期待，值得引起重視。