潘衛(wèi)東，孫愛寶，趙琰玲，陳春(.江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學院連云港中醫(yī)藥分院，江蘇連云港007；.連云港市人才服務(wù)中心，江蘇連云港007)

隨著醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，行業(yè)對高職藥學類人才的需求也在不斷變化。把握人才需求脈搏，培養(yǎng)適應(yīng)醫(yī)藥市場需求的藥學人才[1]，是藥學類高職學校提高社會競爭力的關(guān)鍵點。為此，筆者所在的課題組對連云港市2010年參加實習的5年制高職藥學類實習學生情況進行了問卷調(diào)查，內(nèi)容包括實習單位對藥學類高職學生實習情況及人才需求、實習生就業(yè)意向兩個方面，以了解連云港市藥學類高職學生實習狀況，并對高職學校人才培養(yǎng)提出建議。

1 資料與方法

江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學院連云港中醫(yī)藥分院2006年面向全省招收藥學類學生306人，其中藥學專業(yè)學生165人，藥品經(jīng)營與管理專業(yè)33人，藥物制劑技術(shù)專業(yè)共108人。藥學類高職學生的實習單位涵蓋了醫(yī)院、制藥企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)等不同性質(zhì)的企事業(yè)單位。此次調(diào)查以江蘇省內(nèi)學生實習單位為主。

調(diào)查方法為問卷式與走訪式結(jié)合，問卷分為兩類，一類由實習單位填寫，重點內(nèi)容為用人單位對高職藥學人才培養(yǎng)需求及對實習生的評價。共發(fā)放問卷306份，收回303份，有效份數(shù)302份，問卷回收率為98.7%。另一類由學生填寫，內(nèi)容為學生的就業(yè)意向，共發(fā)出問卷306份，收回303份，有效問卷300份，問卷回收率為98.0%?？傮w回收效果較好。

2 結(jié)果

2.1 實習單位崗位需求調(diào)查

受訪的實習單位主要是江蘇省內(nèi)與藥學相關(guān)行業(yè)的企、事業(yè)單位，主要有江蘇省內(nèi)各級醫(yī)院、制藥企業(yè)、藥品批發(fā)與零售企業(yè)等。2011年度實習單位提供的面向高職學生崗位需求約520個(不包括藥品銷售崗位)。其中，醫(yī)療單位對高職類人才需求量最小，需求崗位僅占約2%，且僅限于藥學專業(yè)學生，實習、就業(yè)主要在藥劑科、醫(yī)院藥房，接受其他專業(yè)學生實習，但工作時不能進入衛(wèi)生系統(tǒng)人員編制；制藥企業(yè)需求量較大，需求崗位約占70%，實習、就業(yè)崗位分布范圍較廣，包括藥物合成或制劑生產(chǎn)流水線，小試、中試研究，前臺接待，藥品銷售等；藥品經(jīng)營企業(yè)需求量其次，需求崗位的占20%，實習、就業(yè)崗位主要為倉儲、物流、購銷、藥房調(diào)劑與銷售等；其他性質(zhì)單位崗位需求量約占8%，實習、就業(yè)崗位為檢驗、藥學服務(wù)等。實習單位崗位需求調(diào)查結(jié)果見圖1。

圖1 實習單位崗位需求調(diào)查結(jié)果Fig 1Post requirement of the practice units

2.2 實習單位對實習生能力的需求調(diào)查

各實習單位對于實習生在專業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)資格證書及綜合能力等方面要求不盡相同，調(diào)查中將職業(yè)道德素質(zhì)，知識、能力水平，綜合能力分為三大項，作為實習單位對實習生要求選項，按照最不重要、比較不重要、一般、比較重要、最重要5個等級進行評定，回答分別給予1～5分。

問卷統(tǒng)計結(jié)果顯示，醫(yī)院用人時各項要求均較高，重視程度最高的為社會適應(yīng)能力，其次是專業(yè)知識，另外創(chuàng)新能力、人際交往能力也比較重要。而制藥企業(yè)更傾向于專業(yè)知識及實際操作能力強的實習生，會根據(jù)崗位需求及人員素質(zhì)來考慮招聘的人員，在綜合素質(zhì)方面要求較高，更看重實習生實踐經(jīng)驗和操作能力，要求實習生提供職業(yè)資格證書，但是不作為錄用人員的硬性要求，企業(yè)在入崗前會有相應(yīng)的培訓(xùn)，錄用人員需通過筆試、面試考核，企業(yè)認為這類畢業(yè)生具備愛崗敬業(yè)、熱愛集體、團結(jié)友善的優(yōu)秀品質(zhì)。藥品經(jīng)營企業(yè)在學歷方面要求不是很高，他們更愿選取形象好、實際操作能力強的、性格開朗、表達能力強的實習生。不同性質(zhì)的用人單位對實習生能力要求調(diào)查結(jié)果見圖2(思想道德素質(zhì)包括:職業(yè)道德、組織紀律、團隊精神、工作作風；知識、能力水平包括:專業(yè)知識、專業(yè)技能、職業(yè)資格證書、外語證書、普通話證書；綜合能力包括:組織管理能力、語言表達能力、合作與社交能力、應(yīng)對突發(fā)事件能力)。

圖2 不同性質(zhì)用人單位對實習生能力要求調(diào)查結(jié)果Fig 2Requirements of different units on the capacity of students

高職類學生要求在畢業(yè)前獲得“雙證”。在校內(nèi)獲得的職業(yè)資格證書是否為用人單位所認可，也是教育單位一直以來非常關(guān)注的問題。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)用人單位對擁有證書多的實習生給予肯定并表示出錄用的意向。在用人單位看來，實習生考取的各種資格證書，對企業(yè)來說不一定是非常適用和實用，但在客觀上證明了實習生具備了某種學習能力，在競聘中有相對優(yōu)勢；而對于應(yīng)聘的實習生來說，證書在某種程度上是優(yōu)勝者的標簽。

2.3 實習單位對實習生滿意度調(diào)查

用人單位對實習生滿意度調(diào)研項目參照實習單位對實習生能力需求的調(diào)查內(nèi)容，以職業(yè)道德素質(zhì)項，知識、能力水平項及綜合能力項為評價指標，對各項目分列非常不滿意、比較不滿意、一般、比較滿意、非常滿意5個等級，依次遞減，分別給予1～5分的統(tǒng)計，各維度上梯度計分方式相同，最后采用均值進行學生對各個緯度相對重視程度的比較。實習單位對實習生滿意度調(diào)查結(jié)果見圖3。

圖3 實習單位對實習生滿意度調(diào)查結(jié)果Fig 3Satisfaction degree of the practice units on interns

從用人單位對實習生滿意度調(diào)查的結(jié)果看，實習生要想使自己在同類學生中出類拔萃，就必須把自己培養(yǎng)成知識型、動手型的人才，牢牢掌握好專業(yè)知識是極為重要的。另外，在實習生中普遍存在著“眼高手低”的就業(yè)心理。很多實習生在實習期間就表現(xiàn)出對自身約束力差，怕吃苦[2]；對待工作態(tài)度不端正，有“啃老”傾向；不能正確評價個人能力，對薪酬要求過高等問題。這也是造成高職崗位需求量不少，但學生就業(yè)困難的主觀原因。用人單位對此提出的建議為:當今的應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)珍惜難得的工作機會，多多積累工作經(jīng)驗，不要好高騖遠，先就業(yè)后擇業(yè)或創(chuàng)業(yè)，必須一步一個腳印踏踏實實地做好每一份工作。當然，這也不是說初涉社會時就把自己定位得太低，而是要把自己放在適當?shù)奈恢?，要多參加社會公益性活動，在積累經(jīng)驗的同時，對自己有一個客觀的評價和定位。

2.4 學生就業(yè)意向調(diào)查

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用人單位對高職藥學類人才的滿意程度較高，但是就業(yè)是用人單位和學生之間的雙向選擇，學生的就業(yè)意向也直接影響了這種關(guān)系的穩(wěn)定性。學生的就業(yè)意向取決于他的職業(yè)價值觀。職業(yè)價值觀是人們對待職業(yè)的信念和態(tài)度，是人們在職業(yè)生活中表現(xiàn)出來的一種價值取向[3]，是價值觀在職業(yè)選擇上的體現(xiàn)，它不僅直接影響個體的職業(yè)選擇、職業(yè)生活，也對整個社會和人的發(fā)展起著重要的作用。青少年職業(yè)價值觀的形成受學校、家庭、社會、個體條件等多種因素的綜合影響。調(diào)查選取了職業(yè)價值觀的5個緯度:職業(yè)意義、擇業(yè)動機、擇業(yè)標準、擇業(yè)自主性、理想工作部門[4]，同時對在就業(yè)單位能否發(fā)揮優(yōu)勢、發(fā)展空間、企業(yè)規(guī)模、薪酬待遇、培訓(xùn)提升五個方面進行了調(diào)查，要求受訪學生根據(jù)自己的實際，按照最不重要、比較不重要、一般、比較重要、最重要5個等級進行評定，回答分別給予1～5分的統(tǒng)計。各藥學專業(yè)學生就業(yè)意向調(diào)查結(jié)果見圖4。

圖4 學生就業(yè)意向調(diào)查結(jié)果Fig 4Investigation of student’s employment intentions

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，愿意在醫(yī)院工作的占90%，制藥企業(yè)占70%，經(jīng)營企業(yè)占50%。其中，家庭對學生就業(yè)意向影響較大，64%的實習生表明愿意接受父母給選定的單位，這與實習生大多是獨生子女且年齡較小，父母親希望孩子留在身邊以便將來能夠互相照應(yīng)有直接的關(guān)系。這是一個社會問題，不代表學生沒有自己的思考能力，能夠找到工作并兼顧家庭也是學生有社會責任心的一種表現(xiàn)。72%的實習生考慮的最重要因素是個人在單位的發(fā)展空間，說明學生在實習期間對職業(yè)生涯發(fā)展已經(jīng)有了一定的思考，并且希望自己在未來工作中能有所建樹。

3 學生對學校教學滿意度的調(diào)查

實習階段也是學生對自己所學進行應(yīng)用與反思的階段。調(diào)查從學生對所學專業(yè)是否滿意，是否愿意從事專業(yè)對口的工作，對課程設(shè)置是否滿意，對實訓(xùn)、實踐環(huán)節(jié)是否滿意，對教師教學效果是否滿意，對職業(yè)生涯教育是否滿意六個方面進行，回答選項為滿意、不滿意及無所謂。學生對學校教學滿意度調(diào)查結(jié)果見圖5。

圖5 學生對學校教學滿意度的調(diào)查結(jié)果Fig 5Satisfaction degree of the students on school teaching

由圖5可知，學生對學校教學總體情況較為滿意。其中，對所學專業(yè)是否滿意項的數(shù)據(jù)與學生入學時調(diào)研結(jié)果相比，上升了近20個百分點，說明經(jīng)過3年多的學校教育，學生對專業(yè)有了較為深入的認知；實習生對職業(yè)生涯規(guī)劃滿意度較低，普遍反映在校的職業(yè)生涯規(guī)劃教育與實際工作環(huán)境有較大差異，校園內(nèi)的教學理想化程度太高，在實際工作中往往行不通。

4 建議

4.1 立足于基層崗位的職業(yè)觀教育

職業(yè)觀教育的核心是幫助學生樹立正確的職業(yè)觀[5]。職業(yè)觀是人們對職業(yè)的本質(zhì)、價值、目的和評價標準等問題的根本認識和看法，對個人的職業(yè)發(fā)展具有指導(dǎo)作用。對學生而言，職業(yè)觀關(guān)乎學生的學習目的和態(tài)度、職業(yè)理想和發(fā)展、擇業(yè)目的和標準、從業(yè)道德和操守；對學校而言，學生的職業(yè)觀關(guān)系到高校人才培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)模式的問題，直接影響到人才培養(yǎng)目標能否實現(xiàn)。學生中存在輕視操作工人、“藍領(lǐng)”的思想意識，其實三百六十行，行行出狀元，作為職業(yè)教育，應(yīng)教育學生立足于基層工作崗位，摒棄職業(yè)偏見，充分考慮就業(yè)形勢、社會需求、自身情況和職業(yè)發(fā)展等各方面，合理調(diào)整就業(yè)期望值，選擇適合自己的職業(yè)崗位。

4.2 注重良好的職業(yè)道德養(yǎng)成

職業(yè)道德不僅是從業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為標準和要求，而且是本行業(yè)對社會所承擔的道德責任和義務(wù)。高職學生的生源較那些以升學為目標的高中在成績及其他一些習慣上都有較大的差距，很多學生連基本的生活習慣和學習習慣都沒有養(yǎng)成，更不要說養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習慣。在藥學類高職教育中重視學生的職業(yè)道德教育就需要從小事開始做起，良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為習慣不是一下子就可以培養(yǎng)出來的，要經(jīng)歷一個循序漸進的過程，這就要求在每一門課程中滲透，并貫穿整個在校期和實習期，讓學生在長期的學習和實踐中鍛煉出來，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為習慣。

4.3 提升學生的社會閱歷與工作經(jīng)驗

“自主擇業(yè)”和“雙向選擇”的就業(yè)政策已把高職畢業(yè)生推向求職市場，而在求職過程中，社會閱歷和工作經(jīng)驗是很多用人單位考慮的決定因素。一般大學生的社會實踐活動包括暑期社會實踐活動，科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動，“青年志愿者”活動，社會調(diào)查和考察，公益勞動和環(huán)境保護活動，勤工助學活動等，而這些活動所能提供給學生的社會閱歷和工作經(jīng)驗是有限的。學校要加強在校學生的平時社會性活動、暑期社會實踐工作、大型公益勞動及見習和實習工作，鼓勵學生走出校園辦活動、假期多進相關(guān)單位學習，積累更多的社會經(jīng)驗。只有參加社會實踐活動，才能縮短畢業(yè)后適應(yīng)社會的時間，在社會實踐中日積月累，把體驗內(nèi)化成自己知識和人格的組成部分，最終升華為自身的閱歷和經(jīng)驗，與專業(yè)技能相輔相成，高職學生才能更好地適應(yīng)不斷變化的就業(yè)市場，改變現(xiàn)有的就業(yè)被動局面。

[1]吳永佩，顏青.醫(yī)院藥學與藥學人才定位的探討[J].中國藥房，2008，19(22):1687.

[2]屈悅.住院藥房實習生帶教體會[J].中國藥房，2012，23(4):383.

[3]費毓芳，余新麗.大學生職業(yè)價值觀調(diào)查[J].中國大學生就業(yè)，2006，(6):54.

[4]盧屹璇，丁愛梅.五年制普師生、幼師生職業(yè)價值觀調(diào)查研究——以徐州地區(qū)為例[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2010，(9):70.

[5]唐永澤.加強高職大學生職業(yè)觀教育的實踐與思考[N].中國教育報，2008-11-19(3).