劉濤 趙興遠 劉斌

國網(wǎng)電科院北京科東電力控制系統(tǒng)有限責任公司 北京 100192

0 引言

隨著企業(yè)信息化的發(fā)展，行業(yè)間的數(shù)據(jù)整合程度越來越高，傳統(tǒng)的分布式管理平臺已不能滿足日趨復雜的需求。基于傳統(tǒng)的電力公司繳費平臺，本文提出支持電力公司、金融機構、非金融機構等多種渠道，實現(xiàn)繳費管理、對賬管理、渠道管理、終端管理、擴展業(yè)務等業(yè)務功能的一體化繳費管理平臺。隨著相關行業(yè)領域的繳費業(yè)務的開展，平臺同時支持多種繳費的新型業(yè)務。并一體化繳費管理平臺的架構設計引入了新的架構思想，即SOA (service-oriented architecture，面向服務架構)，使異構系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫之間能保持實時的、一致的、松耦合的集成，在統(tǒng)一的技術規(guī)范下開發(fā)標準的服務。

1 一體化繳費管理平臺概述

一體化繳費接入管理平臺遵循著實用性強、資源共享率高的設計理念，堅持近期需求和實現(xiàn)遠期目標相結合，既體現(xiàn)了前瞻性，又有較強的現(xiàn)實指導性。一體化繳費管理平臺既要立足于繳費業(yè)務管理，促進繳費工作的標準化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，結合智能電網(wǎng)發(fā)展和建設需求，積極推廣應用相應的先進技術和設備。同時，統(tǒng)一金融機構渠道、非金融機構渠道接入，實現(xiàn)渠道支撐、繳費系統(tǒng)的標準化接入，完成與營銷業(yè)務應用系統(tǒng)的業(yè)務對接，實現(xiàn)營銷業(yè)務的一體化管理。

對現(xiàn)有繳費系統(tǒng)進行分析和評估，根據(jù)一體化繳費管理平臺建設有關標準和規(guī)范，充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)的軟硬件設備和網(wǎng)絡資源，繼承有價值的數(shù)據(jù)資源。同時，通過采用靈活的構架，使得系統(tǒng)平臺功能可擴展，滿足新渠道、新繳費方式擴展應用的需求。擴展性體現(xiàn)在應用功能的可擴展、服務的可擴展，保證擴展的過程平滑升級。并且考慮了本地區(qū)未來發(fā)展趨勢，把握內外部環(huán)境變化，使規(guī)劃能滿足未來發(fā)展的需要。

2 系統(tǒng)框架

2.1 面向服務架構

面向服務的架構是以服務為導向的架構，它是由一系列不同粒度的服務構成。這些服務在使用上相對獨立、自包含、可重用，服務接口和契約采用中立、基于標準的方式進行定義，它獨立于實現(xiàn)服務的硬件平臺、操作系統(tǒng)和編程語言。這使得構建在不同系統(tǒng)中的服務可以以一種統(tǒng)一的和通用的方式進行交互、相互理解，因此SOA為一體化繳費管理平臺提供了跨平臺的技術層面優(yōu)勢和支持靈活、可擴展的業(yè)務層面優(yōu)勢。

SOA為一體化繳費管理平臺的實現(xiàn)提供了服務的功能架構和服務模型架構。其中服務功能架構為實現(xiàn)繳費管理業(yè)務提供核心支撐功能，而所實現(xiàn)服務功能的粒度以及這些服務之間的關系是通過分層的服務模型劃分。服務模型劃分如圖1所示。

2.2 系統(tǒng)架構設計

采用總線結構模式，簡化了應用之間的集成拓撲，應用了通用連接服務，構建了在不同層上的面向服務集成解決方案的松耦合、靈活的框架。根據(jù)SOA的分層模型的關注點分離的思想，將不同的問題交由不同邏輯層次處理。系統(tǒng)分為以下四種服務：

圖1 服務模型劃分

(1) 交互服務

以服務為中心的企業(yè)集成通過交互服務來實現(xiàn)訪問集成。它將業(yè)務功能和技術接口方式拆分開來，因此可采用不同的連接技術方式來進行同一業(yè)務操作。通過服務總線搭建繳費管理平臺，可以提供豐富的接入接出手段。

針對不同接入系統(tǒng)的處理優(yōu)先級可以不同，在一體化繳費管理平臺上可以根據(jù)業(yè)務處理優(yōu)先級，進行分級處理，這樣可以大大提高系統(tǒng)的整體處理性能。

(2) 數(shù)據(jù)服務

在一體化繳費管理平臺中，不同業(yè)務的請求數(shù)據(jù)內容不同，即便是相同的業(yè)務，從不同渠道接入的數(shù)據(jù)報文可能也不同。因此平臺的數(shù)據(jù)服務層需要提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務層服務完成數(shù)據(jù)解析，數(shù)據(jù)格式驗證、數(shù)據(jù)轉換、數(shù)據(jù)加密等任務。

在SOA架構中，數(shù)據(jù)服務主要是通過服務總線完成的，它能夠通過圖形化配置方式將一種數(shù)據(jù)格式轉化為另一種數(shù)據(jù)格式。服務總線提供基于XQuery 和可擴展樣式表語言轉換(XSLT)標準的圖形化數(shù)據(jù)映射功能實現(xiàn)在XML到XML、XML到非XML以及非XML到XML之間的數(shù)據(jù)映射。實際的業(yè)務功能實現(xiàn)和渠道、數(shù)據(jù)格式無關。這樣一旦需要提供新的渠道繳費服務，只需要針對該渠道獨立實現(xiàn)一套數(shù)據(jù)解析、轉換的數(shù)據(jù)服務即可，而無需再實現(xiàn)一整套后臺業(yè)務處理過程。

(3) 業(yè)務服務

在基于SOA的管理平臺的業(yè)務服務層中包括了那些常用的、基礎的原子級別業(yè)務服務，例如：用戶資料、電費明細等。通過一體化繳費管理平臺的搭建，可以逐步形成這些可共享的基礎業(yè)務服務。這些服務形成過程是通過識別出那些通用性強的常用功能，并進而定義其服務接口，并最終通過開發(fā)實現(xiàn)的。被實現(xiàn)的業(yè)務服務需要注冊在SOA服務目錄中，以便進行統(tǒng)一的服務生命周期管理，同時其運行在服務總線上被重復使用。

(4) 業(yè)務應用服務

業(yè)務應用服務提供的是最終的業(yè)務服務，例如欠費查詢、繳費等。用戶通過各種渠道的接入層直接訪問這些組合服務，從而完成指定的業(yè)務操作。

由于業(yè)務應用服務直接完成最終業(yè)務功能，因此它的服務級別粒度最粗。組合服務需要根據(jù)所需實現(xiàn)的業(yè)務功能調用其它相關服務，并將它們進行編排和組合。對服務的組合主要是在企業(yè)服務總線上完成的。服務總線可以通過判斷、循環(huán)、路由、并行-匯集等操作對相關服務進行編排，從而最終形成組合服務。

業(yè)務應用服務的接口和訪問協(xié)議可以和被調用的細粒度業(yè)務服務不同。如繳費業(yè)務服務，對于不同的接入機構，接入方式有所不同，但繳費的業(yè)務處理過程基本相同，因此就可以配置一個公共的繳費業(yè)務服務處理流程，這樣當接入新的一個代繳費機構后，只需要在業(yè)務流程中識別不同的繳費單位，服務處理流程公用，這樣實現(xiàn)了共享的服務處理。大大可以提高系統(tǒng)的維護管理效率。因此可將實現(xiàn)一個獨立業(yè)務功能的組合服務通過不同的接出層提供給不同渠道訪問，從而為多渠道提供統(tǒng)一的繳費業(yè)務實現(xiàn)。

另外，在組合服務層中還可將實現(xiàn)那些通用的業(yè)務處理流程，例如繳費錯誤處理流程，短信通知處理流程等。這些處理流程提供了標準的業(yè)務處理過程，并可被其他組合服務共享使用。

3 SOA服務總線技術的應用

企業(yè)服務總線(Enterprise Service Bus,ESB)能夠使企業(yè)利用廣泛的、靈活的和一致的方法來整合，同時又能減少被整合系統(tǒng)的復雜性。企業(yè)服務總線把面向信息的，事件驅動的和面向服務的方法統(tǒng)一起來，用來整合應用系統(tǒng)和服務。企業(yè)服務總線是SOA方案的核心，用來減少接口數(shù)量、大小和復雜性，同時，提供了一個連接基礎架構，可以集成應用程序和服務，使得SOA的靈活性最大化。

一體化繳費管理平臺前端需要接入眾多訪問渠道，后端需要和不同的應用進行交互，因此需要支持各種不同的接口協(xié)議、數(shù)據(jù)格式，并支持動態(tài)路由、數(shù)據(jù)轉換等，而這些功能正是企業(yè)服務總線所擅長的。服務總線產品提供了和周邊系統(tǒng)的互聯(lián)、互通能力，并且提供服務的配置和管理能力，易于實現(xiàn)和系統(tǒng)的集成調用。

服務總線廣泛支持基于Web Service、消息等技術，能夠通過接受同步或異步消息，能統(tǒng)一控制消費者和生產者之間的消息流，并提供服務之間的靈活路由，與此同時它能夠將消息轉換為目標要求的格式，并通過服務編排支持業(yè)務靈活的要求。服務總線通過來自先前技術的功能與新服務(諸如消息驗證、轉換、基于內容的路由、安全和負載平衡)組合而有助于構建一個靈活、開放的一體化繳費管理平臺技術架構。

企業(yè)服務總線負責傳輸服務請求者的請求，把消息發(fā)給服務生產者，以提供所需的功能和服務。方便了消費者和生產者的互操作，解決了不兼容的協(xié)議和服務的能力。企業(yè)服務總線也提供了更強的監(jiān)控和管理能力，它的可視化和管理特征擴展了SOA的核心能力。

由于服務總線對其所提供的大多數(shù)服務使用業(yè)界標準，這將有助于跨平臺的互操作性并成為一體化繳費管理平臺要實現(xiàn) SOA 的合理選擇。

4 結論

本文敘述了SOA技術在一體化繳費管理平臺的應用，應用面向服務架構設計思路，提高了系統(tǒng)開發(fā)效率，而且統(tǒng)一的服務接口，能夠保持與原有系統(tǒng)的一致性。另外，在信息交互上也有效地解決了現(xiàn)有系統(tǒng)中存在的“信息孤島”問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展及設備的不斷更新。本系統(tǒng)提供了一個更廣的、可擴展性更強的管理平臺。

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