□文/施杰

在企業(yè)倫理全球化的大浪滾滾而來的時(shí)候，我們應(yīng)該深深思索，企業(yè)究竟為什么存在，經(jīng)營一切工商活動(dòng)的根本目的又是什么

隨著21世紀(jì)初安然、世通等世界上諸多企業(yè)界巨頭紛紛因丑聞倒下后，投資人對企業(yè)的要求逐漸開始從赤裸裸的經(jīng)濟(jì)利益轉(zhuǎn)移到“大家好才是真的好”的企業(yè)倫理道德上來。Business Ethics這個(gè)詞一時(shí)間成為西方著名企業(yè)時(shí)時(shí)掛在嘴邊并致力追求的至上目標(biāo)，同時(shí)來勢洶洶地瞄準(zhǔn)了第三世界企業(yè)，大有席卷全球之勢。巴菲特與蓋茨聯(lián)袂來華就財(cái)富的歸宿向中國富豪布道就是明證。一場企業(yè)倫理的全球化運(yùn)動(dòng)正在風(fēng)起云涌地展開。

企業(yè)倫理全球化之博弈

企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)本身是一場不同規(guī)則之間的博弈。作為企業(yè)世界中的公民，從祖先們開始對“人之初、性本善”這個(gè)命題進(jìn)行辯論的時(shí)候，就存在著分別以“經(jīng)濟(jì)利益”和“倫理道德”為核心的兩種不同商業(yè)競爭規(guī)則。有意思的是，經(jīng)過了幾千年的社會(huì)歷史文化演變，這兩種不同規(guī)則的存在呈現(xiàn)出了一定的地域性。就目前而言，集中于歐美的多數(shù)卓越企業(yè)群間的競爭準(zhǔn)則呈現(xiàn)出一種“倫理道德”傾向；而集中在第三世界國家的欠發(fā)達(dá)企業(yè)群則普遍奉行一種體現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)利益”傾向的競爭準(zhǔn)則。

商業(yè)全球化的浪潮是沒有方向的，當(dāng)兩個(gè)在各自地區(qū)遵守著不同商業(yè)競爭規(guī)則的企業(yè)發(fā)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系的時(shí)候，不可避免地會(huì)發(fā)生兩種規(guī)則之間的碰撞與博弈。根據(jù)亞當(dāng)·斯密的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，這種博弈的最終結(jié)果必定是其中較為強(qiáng)勢的一方在碰撞中勝出，并從此成為雙方發(fā)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系時(shí)共同遵守的商業(yè)規(guī)則。因?yàn)橹挥羞@種結(jié)果，才能使交易進(jìn)行，使雙方經(jīng)濟(jì)利益最大化。自此，勝出的這種規(guī)則便成為一只“看不見之手”左右雙方以后的交易。如此說來，在無數(shù)的企業(yè)公民發(fā)生隨機(jī)的相互碰撞后，每次勝出的規(guī)則也是隨機(jī)的，那么從整個(gè)世界范圍來說，我們所奉行的商業(yè)競爭秩序究竟會(huì)按照怎樣一種趨勢演變呢？從囚徒困境的例子上看，如果我們就此放任這一只只“看不見之手”去自生自滅，很難保證最終的結(jié)果能實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)的利益最大化。所以，要理性地推動(dòng)這場“企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)”，目的是促使在商業(yè)全球化過程中逐步形成一個(gè)從長遠(yuǎn)角度看有益于整個(gè)社會(huì)的商業(yè)競爭規(guī)則。

兩個(gè)縮影看企業(yè)倫理全球化

我們從兩個(gè)企業(yè)倫理全球化的縮影來分析這個(gè)問題:

——當(dāng)我們走向世界。2000年中國加入WTO后，我國企業(yè)紛紛瞄準(zhǔn)國際市場，想要通過廉價(jià)的勞動(dòng)成本和勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)上的規(guī)模優(yōu)勢與外國企業(yè)一較高下?？墒?，當(dāng)企業(yè)主們紛紛把自己競爭力十足的產(chǎn)品運(yùn)往國外，準(zhǔn)備大把大把賺美元、賺歐元的時(shí)候，一個(gè)叫做“SA8000”的東西迎頭澆了老板們一大盆冷水。當(dāng)“物美”和“價(jià)廉”都做到的時(shí)候，老板們在失敗面前顯得既無辜、又無奈——他們實(shí)在不知道自己錯(cuò)在哪里，哪里可以改進(jìn)。外國商人給他們指了條明路——SA8000。一時(shí)間國內(nèi)民營企業(yè)對這個(gè)“自愿的生產(chǎn)守則”趨之若騖，紛紛改變原先克扣員工工資，不重視員工生活條件改善的做法，擠破頭去爭取通過“SA8000”。

從博弈論的角度看，這是我國勞動(dòng)密集型企業(yè)普遍遵守的“以犧牲員工利益來換取勞動(dòng)成本優(yōu)勢”的競爭規(guī)則與國外“在充分尊重員工人權(quán)基礎(chǔ)上謀求優(yōu)勢”的競爭規(guī)則間的博弈過程。最終的結(jié)果當(dāng)然是在世界經(jīng)濟(jì)舞臺上更為強(qiáng)勢的外國大企業(yè)的競爭規(guī)則勝出，導(dǎo)致雙方交易得以繼續(xù)進(jìn)行。

——我的地盤我作主。2004年4月6日，一則來自《華爾街日報(bào)》的消息震驚了中國，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商朗訊科技宣布解雇中國區(qū)的四名高管人員，其中包括了朗訊(中國)的最高長官董事長兼總裁戚道協(xié)、首席運(yùn)營官關(guān)赫德、市場部主管以及一名財(cái)務(wù)經(jīng)理。而四人被解雇的原因則更加令人震驚，朗訊總部認(rèn)為他們在企業(yè)運(yùn)營中存在內(nèi)部管理控制不力，可能違反了美國的《反海外腐敗法》。朗訊稱已向美國司法部以及美國證券交易委員會(huì)遞交了報(bào)告，對企業(yè)內(nèi)部控制不力的問題做出了說明。

跨國公司行賄不是新鮮事，中國企業(yè)與跨國公司之間開始逐漸形成競爭，隨著競爭加劇，跨國公司政府公關(guān)能力也不斷提高，這在一定程度上也刺激了行賄。中國強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系，在跨國公司進(jìn)入中國市場的過程中，曾經(jīng)為這些與西方文化完全不同的特質(zhì)付出了高昂的代價(jià)，在許多對中國投資環(huán)境的介紹中無不提到關(guān)系網(wǎng)的重要性。隨著跨國公司本土化生存戰(zhàn)略的實(shí)施，要在中國的商業(yè)社會(huì)中發(fā)展，關(guān)系的意義更是不言而喻，“中國商業(yè)潛規(guī)則”是人們對這個(gè)不成文規(guī)則的稱呼。

再從博弈論的角度分析，在跨國公司開展我國市場業(yè)務(wù)的時(shí)候，也面臨著自己原本遵守的“businessisbusiness”的競爭規(guī)則向在中國已成氣候的“行賄創(chuàng)建美好關(guān)系”的規(guī)則低頭的尷尬局面。這場博弈中無疑是占盡“主場之利”的我國強(qiáng)勢的“潛規(guī)則”光榮勝出，因?yàn)橹挥腥绱耍鈬髽I(yè)的產(chǎn)品在我國市場才能有繼續(xù)立足的機(jī)會(huì)。

向左還是向右？

如果只看上面兩個(gè)例子，我們似乎可以得出這樣的結(jié)論:兩種規(guī)則的競爭中，誰強(qiáng)勢，誰勝出?？墒俏覀冞€必須注意到，作為企業(yè)公民，企業(yè)本身除了具有“經(jīng)濟(jì)人”屬性外，還具有不可忽視的“社會(huì)人”屬性。企業(yè)必須義不容辭的擔(dān)負(fù)起自己的社會(huì)責(zé)任。這是人類社會(huì)出于社會(huì)整體利益長期最大化角度作出的理性判斷選擇。正是人類社會(huì)的整體理性控制了那一只只“看不見之手”，才使得整個(gè)商業(yè)競爭規(guī)則朝著一個(gè)良性的方向不斷發(fā)展。

放眼當(dāng)今世界，強(qiáng)調(diào)“倫理道德”的商業(yè)競爭規(guī)則在全球化的博弈中占絕對優(yōu)勢。我們看到有三種力量正推動(dòng)著企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)的進(jìn)行:一是非政府組織NGO(non-governmentorganization)。大多數(shù)非政府組織成立的初衷就是促使和監(jiān)督廣大企業(yè)組織承擔(dān)其應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。一旦企業(yè)作出有悖于自己社會(huì)責(zé)任的決策，非政府組織便馬上聯(lián)合媒體對其曝光，并通過各種途徑對企業(yè)施加壓力，敦促其改正。

二是政府。安然事件后，美國前總統(tǒng)小布什曾發(fā)表談話強(qiáng)調(diào)“我們必須重建正直誠信的美國企業(yè)!”隨后又立法加重了對企業(yè)經(jīng)理人、會(huì)計(jì)師等管理人員在公司違法時(shí)的量刑，通過履行政府職能來增強(qiáng)公司在企業(yè)倫理道德方面的關(guān)注程度。

三是公司本身。不少企業(yè)紛紛放棄了以往短視的經(jīng)營策略，在短期經(jīng)濟(jì)利益和企業(yè)長期發(fā)展中找到了很好的平衡點(diǎn)。他們意識到只有樹立卓越的企業(yè)形象才能在日后的競爭中長久地立于優(yōu)勢地位，做到基業(yè)常青。比如全球消費(fèi)用品大廠聯(lián)合利華、寶潔皆已宣告:將以“永續(xù)”作為公司策略方向，以實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展以及公司與社會(huì)的和諧發(fā)展。盡管這一決策會(huì)帶來短時(shí)間內(nèi)成本的上升，但是持續(xù)上漲的股票正說明了大眾對于公司這一決策的態(tài)度。綠山咖啡為減少中間商對農(nóng)民的剝削，以高于市場價(jià)直接向農(nóng)民收購咖啡豆，并因此連續(xù)兩年獲得了美國倫理長協(xié)會(huì)頒發(fā)的“最佳企業(yè)公民獎(jiǎng)?！庇性絹碓蕉嗟钠髽I(yè)開始認(rèn)識到，企業(yè)倫理應(yīng)該是建立自己長期競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略中不可或缺的一部分。

盡管如此，我們不得不承認(rèn)，我國在企業(yè)倫理建設(shè)方面還有很長的路要走，我們很難舉出幾家在這方面值得稱道的中國企業(yè)。也許聯(lián)想可以學(xué)習(xí)IBM的生產(chǎn)模式，非?？蓸房梢詫W(xué)習(xí)可口可樂的管理模式，海爾可以照搬GE的生產(chǎn)線，但是這些中國老總們又有幾個(gè)人主動(dòng)想到學(xué)習(xí)國外優(yōu)秀企業(yè)在企業(yè)倫理建設(shè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？歸根結(jié)底，我國企業(yè)對利潤的認(rèn)識還停留在“收益—成本”的階段，殊不知在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，會(huì)計(jì)報(bào)表以外的功夫往往決定了公司的成功與否。從“增加企業(yè)生產(chǎn)成本的擔(dān)心”到“企業(yè)長期競爭戰(zhàn)略優(yōu)勢”，我們對于企業(yè)倫理真諦的認(rèn)識和世界先進(jìn)企業(yè)相比已經(jīng)差了好幾代了。

在企業(yè)倫理全球化的大浪滾滾而來的時(shí)候，我們應(yīng)該深深思索，企業(yè)究竟為什么存在，我們經(jīng)營一切工商活動(dòng)的根本目的又是什么。答案只有一個(gè)，就是為了全人類能夠在與大自然的搏斗和相處中生活得越來越好、越來越有尊嚴(yán)。也許只有在認(rèn)清這一點(diǎn)之后，一次又一次的礦難才會(huì)不再發(fā)生，層出不窮的劣質(zhì)產(chǎn)品事件才會(huì)遠(yuǎn)離我們，和諧文明的社會(huì)才會(huì)真正到來。