文/龔 奇

今年一季度，溫州商人林春平收購美國大西洋銀行的虛假新聞在一些主流媒體上傳播，虛假新聞為何能夠通過層層把關(guān)？在地方到省級(jí)乃至中央權(quán)威主流媒體失去防線的背后，又留給媒體從業(yè)者怎樣的反思？作者通過具體案例分析，指出虛假新聞傳播的背后，暴露了求證意識(shí)缺失、把關(guān)人缺位、媒體從業(yè)者浮躁心理等問題，提出要用貫徹“走轉(zhuǎn)改”精神，夯實(shí)采訪作風(fēng)，加強(qiáng)求證意識(shí)等舉措來維護(hù)新聞?wù)鎸?shí)性。

2012年6月9日，溫州警方抓獲了因涉嫌特大虛開增值稅發(fā)票犯罪潛逃的溫州商人林春平，而此前他還因虛假收購美國銀行事件而名噪一時(shí)。短短幾個(gè)月，林春平從媒體聚集焦點(diǎn)、謊言編造者到犯罪嫌疑人，大眾媒體由盲目追捧、虛假傳播到批評(píng)曝光……角色如過山車般轉(zhuǎn)換。如今，事件雖已結(jié)束，但留給我們的思考卻遠(yuǎn)未停止。在這次虛構(gòu)的銀行收購事件中，正是眾多媒體特別是一些主流媒體的低級(jí)錯(cuò)誤，使虛假新聞得以傳播，幫助“林氏傳奇”泡沫急速膨脹，造成了惡劣的社會(huì)影響……虛假新聞的流傳也在拷問主流媒體：在當(dāng)下復(fù)雜傳播環(huán)境下如何杜絕虛假新聞、又怎樣保證新聞的真實(shí)性？

一、虛假新聞是如何傳播的

根據(jù)當(dāng)時(shí)情況，可以把謊言的傳播分為：端倪—開始—蔓延—升級(jí)四個(gè)階段。從謊言出現(xiàn)端倪到全國性的廣泛傳播，只經(jīng)歷了短短一個(gè)多月時(shí)間?；仡櫿麄€(gè)事件可以看出，端倪出現(xiàn)在2011年12月20日，春平集團(tuán)刊登有關(guān)“美國銀行工作”的招聘廣告。

傳播開始：廣告刊登后兩個(gè)星期，2012年1月5日，當(dāng)?shù)啬成虉?bào)出爐了第一篇報(bào)道《“春平”提供的銀行工作崗位令人心動(dòng)》，成了主流媒體傳播的始作俑者，標(biāo)志著“林氏傳奇”謊言從個(gè)人醞釀到媒體傳播的開始。

傳播蔓延：此后，當(dāng)?shù)仡H有影響力的多家媒體相繼以《“東方猶太人”抄了西方猶太人的底》《溫州人林春平收購美國大西洋銀行》等醒目標(biāo)題加以報(bào)道……短短幾個(gè)星期，林春平迅速炙手可熱。

傳播升級(jí)：在第一篇報(bào)道出爐后，令人匪夷所思的是，很長時(shí)間內(nèi)沒有任何一家主流媒體推出質(zhì)疑報(bào)道。1月31日，浙江省內(nèi)很權(quán)威的一家平面媒體以《溫商買下美國大西洋銀行》為題在頭版報(bào)道。隨后，各大報(bào)紙又持續(xù)報(bào)道。全國不少媒體都作轉(zhuǎn)載，“林氏傳奇”并沒有停止流傳，反而愈演愈烈，虛假新聞在主流媒體中的傳播到了登峰造極的地步。

二、虛假新聞傳播的反思

林春平收購美國銀行的虛假新聞能夠過關(guān)斬將，創(chuàng)造了一個(gè)主流媒體的假新聞傳播奇跡，的確值得反思。

1.媒體求證意識(shí)的集體缺失

筆者曾在三月初趕赴溫州調(diào)查。一位資深媒體人痛心地指出：媒體缺乏最起碼的求證意識(shí)，不對(duì)報(bào)道求證核實(shí)，使得虛假消息得以蔓延傳播?！安磺笞C不核實(shí)”——如同司法機(jī)關(guān)沒有證據(jù)就審判定案，是非常低級(jí)可怕的錯(cuò)誤。

2012年1月5日，某商報(bào)刊發(fā)第一篇報(bào)道《“春平”提供的美銀行工作機(jī)會(huì)令人心動(dòng)》。而此前林春平剛剛在這家報(bào)社刊登過虛假招聘廣告。

這篇報(bào)道中第一次寫到：“英屬維爾京群島春平國際金融控股集團(tuán)……由林春平先生在英屬維爾京群島注冊(cè)成立。去年末，集團(tuán)收購了美國特拉華州的一家有85年歷史、之前由猶太人控股的銀行，更名為‘美國新匯豐銀行股份有限公司’……”

這篇新聞報(bào)道中涉及的三個(gè)公司構(gòu)成了林春平收購美國銀行的基本事實(shí)。而這些材料，都是由當(dāng)事人林春平向記者提供的，按照材料來源，應(yīng)屬第二手材料，是“假象”還是“事實(shí)”，這就需要記者加以核實(shí)求證。

我們知道，對(duì)材料的核實(shí)一般來說只能是用其他的材料來證實(shí)，但記者僅僅是向林春平本人核實(shí)求證，這就犯了一個(gè)自己證實(shí)自己的致命錯(cuò)誤，也就是用（林春平自己）來證明他本人（自己收購了美國銀行）。這就相當(dāng)于在法庭上讓指控人當(dāng)證人，把需要證明的東西當(dāng)成了證實(shí)自身的東西。

主流媒體的第一篇虛假報(bào)道出爐也就不足為奇了。

可怕的“同級(jí)求證”。我們知道，不同媒體在“事實(shí)—→報(bào)道”這個(gè)信息傳播鏈中處于同級(jí)位置，在核實(shí)新聞事實(shí)時(shí)，要盡可能利用不同來源、渠道和層次的材料相互印證，以校正信息傳播的誤差。但事實(shí)并非如此，此次虛假新聞的泛濫傳播，源于當(dāng)前部分媒體存在的一個(gè)可怕現(xiàn)象，那就是“同級(jí)求證”。所謂“同級(jí)求證”，也就是把同級(jí)媒體已經(jīng)采訪報(bào)道過的新聞當(dāng)做事實(shí)，而不按照新聞規(guī)律進(jìn)行核實(shí)后發(fā)布。有時(shí)候，一條假新聞會(huì)同時(shí)出現(xiàn)在數(shù)家媒體上，出現(xiàn)假新聞“共振”現(xiàn)象，有研究者稱之為“一報(bào)感冒，眾報(bào)吃藥”。

在第一篇虛假消息出爐后，溫州當(dāng)?shù)仄渌襟w也紛紛報(bào)道卻沒有一家核實(shí)材料真?zhèn)?。顯然，他們想當(dāng)然地認(rèn)為第一篇報(bào)道已經(jīng)對(duì)收購銀行的信息進(jìn)行了核實(shí)，這也是假新聞能在多家媒體流行一時(shí)的原因之一。

2.媒體把關(guān)人的集體缺位

主流媒體的權(quán)威性和公信力來自報(bào)道的真實(shí)、權(quán)威。其背后不光是記者的職業(yè)素養(yǎng)，更主要是媒體組織有一整套制度的保證。“把關(guān)人”（gatekeeper）就是其中之一。

60多年前的“把關(guān)人”理論非但不過時(shí)，相反，在當(dāng)下復(fù)雜的傳播環(huán)境下，主流媒體更應(yīng)該加強(qiáng)把關(guān)意識(shí)。

1947年，傳播學(xué)的奠基人盧因在論述“把關(guān)人”問題的時(shí)候，世界上第一臺(tái)計(jì)算機(jī)才一歲，第一臺(tái)個(gè)人電腦還沒有誕生。此后，當(dāng)傳播學(xué)者懷特提出新聞傳播的“把關(guān)”過程模式的時(shí)候，也不會(huì)料到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展帶來了傳播的革命。

媒介的“把關(guān)”是一個(gè)多環(huán)節(jié)、有組織的過程，其中雖有記者、編輯個(gè)人的活動(dòng)，但是“把關(guān)”的結(jié)果在總體上是傳媒組織的立場(chǎng)和方針的體現(xiàn)。顯然，在林春平事件的虛假報(bào)道中，記者第一道防線失守，主流媒體還應(yīng)有多個(gè)環(huán)節(jié)可以彌補(bǔ)過錯(cuò)，阻止虛假新聞的傳播。但令人痛心的是，在這次虛假新聞傳播中，不是個(gè)別、而是眾多主流媒體把關(guān)人的集體缺位。記者求證意識(shí)的缺乏遭遇把關(guān)人的集體缺位，一個(gè)假新聞傳播的奇跡就這樣發(fā)生。

3.媒體從業(yè)者的集體浮躁

近年出現(xiàn)的虛假新聞，呈現(xiàn)出傳播速度加快、社會(huì)影響增大和社會(huì)危害加重等新跡象。這當(dāng)然有其復(fù)雜傳播環(huán)境的客觀因素，但是，主流媒體防線集體失守的背后，也在一定程度上反映了媒體從業(yè)者的浮躁心理。

浮躁心理下容易失去新聞原則?，F(xiàn)在看來，林春平的謊言雖然低級(jí)，但確實(shí)是經(jīng)過預(yù)謀，有其不可告人的商業(yè)目的。在時(shí)間上，林春平別有用心地選擇在世界溫商大會(huì)前夕拋出收購美國銀行的消息，果然一下子就吸引了媒體的聚焦，又正值溫州積極申報(bào)“國家金融改革試驗(yàn)區(qū)”的當(dāng)口，既暗合了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下大家對(duì)溫商在金融領(lǐng)域突圍的心理需求，又滿足了媒體如饑似渴尋找合適成功事例的心態(tài)……所以當(dāng)林春平聲稱自己花6000萬美元收購美國西太平洋銀行的消息時(shí)，失去理智的媒體，不由分說一頭扎進(jìn)“林氏傳奇”謊言的漩渦中，甚至有媒體將林春平的海外銀行收購解讀為“溫州民間資本在金融業(yè)左沖右突十年卻未有結(jié)果的一次破冰之旅”。期間一些專家和溫商社團(tuán)負(fù)責(zé)人一開始也都站在了林春平一邊，浮躁心理的集體呈現(xiàn)令人深思。

復(fù)雜傳播環(huán)境中更需求證意識(shí)。假新聞的四種主要傳播形式中，有一種是由利益機(jī)構(gòu)有組織地制造虛假信息，進(jìn)而被傳統(tǒng)媒體、新興媒體交互放大。利益機(jī)構(gòu)（春平集團(tuán)）制造的收購銀行虛假新聞?wù)线@一特征。正因如此，在復(fù)雜的傳播環(huán)境下，記者的求證意識(shí)更為重要，往往能形成杜絕虛假新聞的有效屏障。

三、真相如何浮出水面

今年二月份，對(duì)林春平收購銀行的質(zhì)疑聲漸起，筆者也對(duì)此作了整理。

1.一位旅美華僑的求證

今年2月初，溫州本地論壇第一次出現(xiàn)了質(zhì)疑聲音，溫州一位旅居美國多年的華僑就此展開了求證。這位華僑從特拉華州政府IRS（稅務(wù)局）調(diào)來的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)：截止到2012年2月26日?qǐng)?bào)稅單顯示，“美國新匯豐聯(lián)邦財(cái)團(tuán)有限責(zé)任公司”的資產(chǎn)居然為零，也就是說，林春平“收購”的所謂的銀行，其本身就是一個(gè)影子。

包括旅美華僑在內(nèi)的國內(nèi)外網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑并提供證據(jù)，確實(shí)令主流媒體汗顏。試想，溫州當(dāng)?shù)孛襟w如果當(dāng)初能夠像這位華僑一樣核實(shí)，就不會(huì)有虛假新聞的大肆傳播了。

2.新媒體的力量

在眾多質(zhì)疑聲中，最先發(fā)聲的并不是媒體，而是普通的網(wǎng)絡(luò)參與者。在事發(fā)地溫州，眾多知名網(wǎng)站論壇形成了對(duì)林春平事件的熱議，一時(shí)間成為除主流媒體以外一股強(qiáng)大的力量。

網(wǎng)絡(luò)等新媒體成為流言傳播溫床的同時(shí)，也在釋放出巨大的輿論力量，微博言論對(duì)公共事件的影響也更具廣度深度，主流抑或非主流，在復(fù)雜的傳播時(shí)代，又是一個(gè)令主流媒體思考的話題。

3.公信力，來自調(diào)查

隨著質(zhì)疑聲漸起，許多主流媒體也迅速行動(dòng)介入調(diào)查。特別是新華社記者在美國實(shí)地調(diào)查的結(jié)果，讓事件重新回到主流媒體的掌控之中。

——新華社“中國網(wǎng)事”記者于3月4日前往特拉華州實(shí)地采訪，甚至來到了公司的注冊(cè)地址“特拉華州威明頓市北檳子街1201號(hào)‘One Commerce Center’的600室”調(diào)查。證實(shí)林春平在該州注冊(cè)的實(shí)體名稱為“美國新匯豐聯(lián)邦財(cái)團(tuán)公司”（USA New HSCB Federation Consotium INC）只是個(gè)普通的公司，根本不能從事銀行業(yè)務(wù)。

——新華社“中國網(wǎng)事”記者先后向美國聯(lián)邦儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)公司（FDIC）、美國通貨監(jiān)察局（OCC） 、特拉華州銀行專員公署等美國三家銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)求證。最終證實(shí)：美國特拉華州根本沒有“大西洋銀行”。

正當(dāng)新華社記者在海外實(shí)地調(diào)查不斷取得新突破時(shí)，事發(fā)地媒體浙江衛(wèi)視也通過實(shí)地調(diào)查獨(dú)家揭露了林春平慈善捐款的虛假信息。事實(shí)上，林春平此前宣稱的拿出2200萬元做慈善的消息并不屬實(shí)，截止記者調(diào)查時(shí)為止，林春平?jīng)]有向慈善總會(huì)捐過一分錢，但他卻為自己換來了溫州市甌海區(qū)慈善總會(huì)春平分會(huì)會(huì)長的頭銜。這些調(diào)查求證的作風(fēng)，重新樹立了主流媒體的權(quán)威性和公信力。

2009年11月22日，與會(huì)來賓在《反盜版圖片、反虛假新聞圖片宣言》旗幟上簽名。 當(dāng)日，在浙江省臺(tái)州市舉行的2009浙江·中國首屆國際網(wǎng)絡(luò)圖片論壇通過了《反盜版圖片、反虛假新聞圖片宣言》。（陳林聰/攝）

四、新聞?wù)鎸?shí)性:不變的追求

維護(hù)新聞?wù)鎸?shí)性不僅是媒體從業(yè)者的鐵律，更是當(dāng)下深入貫徹“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)，主流媒體搶占意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域“制高點(diǎn)”和“話語權(quán)”，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)能力建設(shè)的需要。

1.主流媒體傳播假新聞， 后果更嚴(yán)重

面對(duì)謠言，受眾總希望在主流媒體上尋求答案，終止流言。網(wǎng)絡(luò)上流言再多，可能不會(huì)引起注意，但是主流媒體哪怕只是傳播一條假新聞，就可能會(huì)造成嚴(yán)重的后果。林春平的謊言傳播中，主流媒體非但沒有起到應(yīng)有的正視聽、樹權(quán)威作用，反而直接誤導(dǎo)了一些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)林春平的表揚(yáng)，誤導(dǎo)了受眾，造成了惡劣的社會(huì)影響，極大損害了主流媒體的公信力。

2.真實(shí)性是主流媒體公信力的必然選擇

正因?yàn)橹髁髅襟w肩負(fù)的責(zé)任，更要求主流媒體對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性的高度負(fù)責(zé)。在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)達(dá)的今天，在速度上，我們已經(jīng)快不過網(wǎng)絡(luò)，趕不上微博。但是，如果連真實(shí)和權(quán)威都失去了，主流媒體將失去公信力，失去一切。從這個(gè)角度來講，主流媒體追求真實(shí)性，是時(shí)代的要求，是當(dāng)今面對(duì)媒體空前競(jìng)爭(zhēng)的要求，是主流媒體重塑權(quán)威的要求。

3.真實(shí)性是“走轉(zhuǎn)改”的需要

當(dāng)下，新聞戰(zhàn)線正在廣泛開展“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)，鼓勵(lì)廣大新聞工作者帶著對(duì)群眾的深厚感情，深入基層一線，走進(jìn)百姓生活，采寫了大量鮮活生動(dòng)、感人至深的報(bào)道，給新聞工作帶來一股清新務(wù)實(shí)之風(fēng)，受到各界好評(píng)、引起強(qiáng)烈反響。

主流媒體傳播虛假新聞，顯然有違“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)的宗旨。事實(shí)證明，只要秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，主流媒體就會(huì)顯示其強(qiáng)大的權(quán)威性和公信力。2012年3月13日，林春平面對(duì)鐵證召開媒體溝通會(huì)承認(rèn)說謊并向公眾道歉；3月16日一早，林春平在媒體揭穿其慈善騙局后向甌海慈善總會(huì)緊急捐出了60萬元善款；3月29日，林春平又辭去溫州市政協(xié)委員的職務(wù)，這距離林春平1月18日履職之日僅僅71天……謊言編織者最終為自己的謊言付出代價(jià)，主流媒體也彰顯了輿論力量。“林氏傳奇”假新聞流傳已經(jīng)結(jié)束，但是新聞每天發(fā)生，謠言還會(huì)繼續(xù)，主流媒體對(duì)虛假新聞的防范和新聞?wù)鎸?shí)性的追求還遠(yuǎn)未停止。

參考書目：

1， 《傳播學(xué)概論》（[美]施拉姆、波特著，新華出版社1984年中文版）

2， 《新聞采訪方法論》（艾豐 人民日?qǐng)?bào)出版社1996年版）

3， 《中國記者》“走轉(zhuǎn)改”特色專欄集萃（《中國記者》2011第11期，2012第2期）

4， 《假新聞的原因和治理——杜絕虛假新聞研討會(huì)綜述》（2011年4月28日 交通報(bào)協(xié) 作者:杜邁馳）

5，《“走轉(zhuǎn)改”的意義》（《青年記者》2012年第4期，作者：儲(chǔ)瑞耕）