寧波大紅鷹學院 嚴紅仙

中國長期堅持對外開放政策，同時加入世界貿(mào)易組織，這一切都為國際貿(mào)易的發(fā)展提供了機遇。近年來越來越多的外國企業(yè)開始在中國投資發(fā)展，開拓市場，中國企業(yè)也開始利用優(yōu)惠的政策積極投入到經(jīng)濟全球化的浪潮中，尋求更大的發(fā)展機會和國際市場。當然，在一切的國際經(jīng)濟往來中商務(wù)英語都發(fā)揮了巨大的作用，成為了交易雙方相互溝通的工具與媒介。隨著全球經(jīng)濟一體化和國際商務(wù)活動的日益頻繁, 商務(wù)英語的重要性越來越明顯。近年來，我國推行外貿(mào)體制改革，對出口貿(mào)易實行實名登記制度，對出口貿(mào)易企業(yè)的進出口資格進行了審查與核準，這一舉措使更多的外貿(mào)企業(yè)擁有了經(jīng)營自主性以及廣泛的發(fā)展空間，直接推動了我國對外貿(mào)易的發(fā)展。我國從事對外貿(mào)易的企業(yè)數(shù)量正以約每年20萬家的數(shù)量增長，商務(wù)英語所發(fā)揮的作用必將越來越大，商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的地位也必將進一步提高。

1 商務(wù)英語概述

1.1 商務(wù)英語概念

商務(wù)英語簡單來說就是在國際商務(wù)往來中所使用的英語，通常稱為Business English。商務(wù)英語以適應(yīng)職場生活的語言要求為目的，內(nèi)容涉及到商務(wù)活動的方方面面。如今,商務(wù)英語的內(nèi)涵得到了很大程度的擴張，各行各業(yè)在國際交流過程中使用商務(wù)英語必不可少。

1.2 商務(wù)英語的特點

從構(gòu)成上來講，商務(wù)英語由商務(wù)背景和知識，商務(wù)交流技巧以及商務(wù)語言等幾個部分構(gòu)成。與基礎(chǔ)英語相比，它仍然以基本的英語詞匯和語法為基礎(chǔ)，但是卻具有獨特的語言特征。商務(wù)英語比基礎(chǔ)英語具有更強的專業(yè)性。商務(wù)英語需要更多方面的專業(yè)知識，例如管理、商務(wù)、金融、會計等，商務(wù)英語交流更加具有針對性和專業(yè)性，這些都是商務(wù)英語所獨有的特點。

2 商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的重要作用

2.1 國際經(jīng)濟合作的前提要件

現(xiàn)代經(jīng)濟已經(jīng)將世界變成了地球村，當今社會的經(jīng)濟已經(jīng)形成了各個國家之間的混合發(fā)展，任何一個國家的經(jīng)濟發(fā)展都不可能孤立地進行，脫離世界經(jīng)濟的大環(huán)境來追求經(jīng)濟的增長是絕不可能的。

經(jīng)濟全球化使得各個國家企業(yè)之間的項目合作不斷增加，這些合作的進行無疑都會涉及相互之間的溝通與交流，合作雙方在合同磋商過程中都必然會去了解對方國家相關(guān)的經(jīng)濟政策，法律規(guī)定以及國際之間的貿(mào)易往來記錄以及雙方簽訂的有關(guān)貿(mào)易條款或者形成的貿(mào)易習慣等，包括合同商討過程中所涉及的經(jīng)濟方面的事項等，這些都需要具有專門經(jīng)濟知識的商務(wù)英語人才的參加和幫助才能實現(xiàn)妥善的安排與協(xié)調(diào)，最后達成共識。所以商務(wù)英語在現(xiàn)代貿(mào)易往來中的地位是十分重要的，國際貿(mào)易往來離不開商務(wù)英語的助力。

2.2 促進國際貿(mào)易的語言工具

商務(wù)英語的應(yīng)用使企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)尋找合作伙伴，以獲得更多的商機，贏得更大的市場。雙方合作關(guān)系確定后的口頭或者書面洽談是雙方業(yè)務(wù)往來的關(guān)鍵。商務(wù)英語的運用在交易雙方的洽談磋商階段十分重要。洽談階段由于雙方的函電往來和當面協(xié)商形成的書面材料在合作開始后認定合作細節(jié)，確定雙方權(quán)利義務(wù)，找尋法律依據(jù)的最具證明性的材料。一旦合作產(chǎn)生糾紛，這些函電材料都會成為最直接有力的證據(jù)。

商務(wù)英語的應(yīng)用使經(jīng)濟貿(mào)易跳出了地域的限制和空間的阻礙，大大提高了交易的效率，節(jié)約了大量的交易成本，不斷地提高交易速度。同時，將商務(wù)英語的使用引入各個信息交易平臺，直接提高了信息的使用度，更加促進了國際貿(mào)易數(shù)量的增加。商務(wù)英語的橋梁作用隨著商務(wù)英語適用范圍的不斷拓寬而更加凸顯，對國際貿(mào)易的促進作用也是與日俱增。

2.3 與貿(mào)易從業(yè)人員的形象

對外貿(mào)易的從事者一般都具有較高的文化水平和公關(guān)技巧，如果他們具有商務(wù)英語的應(yīng)用能力，在國際貿(mào)易交往中談吐嚴謹正確，沒有交流上的障礙，一定更能提高貿(mào)易活動參與者的水平，也間接提高了企業(yè)的信譽，同時企業(yè)形象也會有很大的提高。掌握好商務(wù)英語，做到在貿(mào)易談判場合沒有交流上的問題，再結(jié)合適當?shù)恼勁屑记?，往往會產(chǎn)生十分良好的談判效果。使用共同的語言可以使交易雙方的距離不斷拉近。

2.4 企業(yè)得以生存的技能

經(jīng)濟全球化的趨勢使得許多外國企業(yè)開始選擇在中國投資發(fā)展，這也為我國民眾提供了更多的就業(yè)機會。雖然在外資企業(yè)或者中外合資企業(yè)中工作與在國內(nèi)企業(yè)中工作并沒有太大的不同，但是想要在外資企業(yè)中嶄露頭角并取得一席之地就一定不能缺乏商務(wù)英語應(yīng)用能力。在外資企業(yè)的管理層，商務(wù)英語仍然是其最常用的交流語言，是任何外資企業(yè)和中外合資企業(yè)都不可缺少的交流工具。許多外國企業(yè)在面試時往往將商務(wù)英語能力作為衡量員工素質(zhì)的重要標準。

3 提升商務(wù)英語在國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的應(yīng)用能力

在這樣的新經(jīng)濟時代，經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀對商務(wù)英語能力有了更高層次的需求。對于傳統(tǒng)的只要英語流利就可以“走天下”來說，現(xiàn)今社會對商務(wù)英語的內(nèi)涵需求更加豐富。許多企業(yè)在招聘人才時不僅需要應(yīng)聘者具備基礎(chǔ)的英語詞匯、語法以及表達能力，更要求應(yīng)聘者在這個基礎(chǔ)上掌握一定的商務(wù)談判技巧，以及與對外貿(mào)易相關(guān)的商務(wù)和貿(mào)易理論知識等。同時，面對貿(mào)易糾紛數(shù)量的不斷增加，還要求相關(guān)的工作人員具有相關(guān)的政策和國際經(jīng)濟法律知識。商務(wù)英語是利用良好的基礎(chǔ)英語來表述相關(guān)的商務(wù)知識，因此，想學好商務(wù)英語必須先要具備良好的英語聽、說、讀、寫能力及一定的詞匯量和口語交流能力?？偠灾F(xiàn)在的商務(wù)英語技能是一項綜合性的技能。

3.1 提高英語口語表達能力

口語表達能力是商務(wù)英語運用中最重要的能力。口語的學習是為了更好地溝通，所以在口語的學習中要注意盡量恰當準確，并且保持持之以恒的訓練和學習，保證在商務(wù)交流中隨時都能快速作答，保證在交易談判和磋商中不會出現(xiàn)冷場或者表達不明的現(xiàn)象。

同時還必須學習各種場合所需要的書面函電形式，在交流中選擇恰當?shù)谋磉_方式，例如商務(wù)聯(lián)絡(luò)、會議記錄、商務(wù)郵件以及客戶會談的安排等。同時盡量通過原聲材料進行聽說練習。在運用商務(wù)英語進行商談時盡量按照英語的邏輯習慣來思考問題，把握對方的言語邏輯，這對理解對方談話意圖推測對方意向極為有用。

3.2 增強商務(wù)英語閱讀能力

提高商務(wù)英語閱讀水平，積累詞匯很重要。在商務(wù)英語的閱讀上，要盡量選擇英文的財經(jīng)雜志、商務(wù)理論書籍等作為閱讀訓練材料，多讀英文報紙，像economist, financial times等。真正讀懂商務(wù)英語文章, 特別是西方報刊上的經(jīng)貿(mào)文章以及英文原版教材絕非易事。除了掌握必要的閱讀技巧以外，商務(wù)英語的閱讀過程還包含著對商務(wù)知識的充實，普通的閱讀材料難以滿足商務(wù)英語學習的需求。

商務(wù)英語閱讀, 由于其獨特的行文方式、語言環(huán)境、相關(guān)背景知識及文化，確實給閱讀者帶來了一些挑戰(zhàn)。但是, 只要我們能夠把握商務(wù)英語文章的特點，了解并熟悉相關(guān)商務(wù)類背景知識，有針對性地習得和擴充商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識，借助于一定的閱讀技巧，不斷強化訓練，商務(wù)英語閱讀能力會不斷地得到提高。

3.3 提高商務(wù)英語寫作水平

商務(wù)英語在交易活動中的一大表現(xiàn)就是商務(wù)函電文件的書寫。一項業(yè)務(wù)合作從意向的產(chǎn)生到雙方開始溝通、談判到最后達成合作或者貿(mào)易合同，在這一過程中許多的事項都需要通過書面溝通和確立，甚至在后期的合作產(chǎn)生糾紛的解決也都需要書面文件的確立。在實踐操作中這些文件都構(gòu)成了雙方合作的重要憑據(jù)，其重要性不言而喻。

在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達的時代，信息傳輸?shù)目焖傩砸彩褂⒄Z函電的使用量進一步增加，為了實現(xiàn)英語函電準確性、確定性、快捷性的特點，在書寫英語函電時我們應(yīng)當注意禮貌性，無論是在雙方合作討論期還是雙方合作糾紛的調(diào)解期都要保持語言組織的禮貌，樹立良好的企業(yè)形象；其次，語言表達一定要準確，不能使對方產(chǎn)生疑問或者給對方發(fā)現(xiàn)漏洞的可能性，保證語言的嚴謹性，不致于一個小小的用詞或者語言組織的失誤使企業(yè)蒙受損失或者令雙方產(chǎn)生不必要的爭端。

3.4 增強跨文化交際意識

如今國際貿(mào)易已經(jīng)滲入國家經(jīng)濟、文化與社會生活的方方面面，同時，隨著國家之間各個領(lǐng)域合作的加強，文化因素的重要性也得以凸顯。各個國家之間的文化差異不僅僅表現(xiàn)在簡單的溝通中，如果我們在進行貿(mào)易磋商時忽視了雙方文化上的差異，那么不管我們的商務(wù)英語水平是否優(yōu)秀，都可能會因為一些交際上的問題而使雙方的合作陷入困境。當然，不了解國家之間的文化差異也會使我們喪失對對方許多行為的理解能力。所以在貿(mào)易交往中要盡量了解對方國家的生活習慣、宗教信仰、價值觀以及生活方式。有時候僅僅是一個小小的細節(jié)都可能導致雙方溝通結(jié)果的改變，影響合作的結(jié)果。

4 結(jié)語

作為國際通用語言，英語已經(jīng)開始得到參與國際貿(mào)易的企業(yè)越來越多的重視，商務(wù)英語的應(yīng)用也開始成為步入世界市場、參與國際競爭的必要手段?，F(xiàn)今社會國際經(jīng)濟競爭如火如荼，競爭壓力越來越大，國際間的交流日益頻繁，國際市場給我們提供了更多的機遇與挑戰(zhàn)。所以在新的時期，我們一定要將商務(wù)英語放在促進貿(mào)易開展的重要位置，加強普及與應(yīng)用，提高企業(yè)商務(wù)英語的應(yīng)用能力，為企業(yè)和國家爭取更大的利益。

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