孫 捷 （東華大學(xué)圖書館 上海 200051）

宋福根（東華大學(xué)管理學(xué)院 上海 200051）

方寶紅（東華大學(xué)教務(wù)處 上海 200051）

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，科研人員的檢索習(xí)慣和檢索模式發(fā)生了巨大變化，網(wǎng)絡(luò)資源以其專業(yè)、便捷、高效等特性迅速成為科研工作者信息檢索的首選。我國高校圖書館對電子資源的大規(guī)模采購與建設(shè)始于1997年，近年來各高校圖書館的電子資源采購費(fèi)用逐年增長，電子資源規(guī)模逐步擴(kuò)大，很多高校圖書館構(gòu)建了符合本校學(xué)科特色、品種豐富的電子資源數(shù)據(jù)庫，積極開設(shè)信息檢索課程和相關(guān)講座，幫助師生熟悉并使用專業(yè)電子數(shù)據(jù)庫進(jìn)行學(xué)術(shù)研究。但是商業(yè)數(shù)據(jù)庫尤其是國外電子數(shù)據(jù)庫價(jià)格昂貴，加之版權(quán)保護(hù)的要求，各高校圖書館均對電子資源的使用權(quán)限進(jìn)行了嚴(yán)格限制。對于已養(yǎng)成訪問電子數(shù)據(jù)庫習(xí)慣、走向工作崗位的畢業(yè)生來說，獲取所需的電子資源變得極其困難。本文通過實(shí)證研究，了解到畢業(yè)研究生對電子資源的需求與使用情況，以期為提升高校圖書館的資源利用率、完善高校圖書館的電子資源服務(wù)提供參考。

1 數(shù)據(jù)來源和樣本特征

1.1 數(shù)據(jù)來源

高校學(xué)生當(dāng)中熱衷于使用數(shù)據(jù)庫的大多是具有明確學(xué)術(shù)方向的碩、博士研究生。根據(jù)專業(yè)需求，工科院校研究生畢業(yè)后從事與本專業(yè)相關(guān)工作的較多，而且2004年后入校的研究生大都接觸或使用過電子數(shù)據(jù)庫。這些研究生畢業(yè)后參加工作2～3年的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)ぷ鬏^為熟悉，對工作中涉及到的信息需求也較為明確。因此，本文將調(diào)查主體確定為某工科高校畢業(yè)3年內(nèi)的碩、博士研究生。

調(diào)查問卷采用無記名方式，分為紙質(zhì)問卷和電子問卷，共發(fā)放320份，回收275份，剔除無效問卷36份，實(shí)際獲得有效問卷239份，問卷有效率為86.9%。筆者采用Excel軟件錄入、統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)，并以百分?jǐn)?shù)形式計(jì)算出各項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。見下頁表1。

1.2 樣本特征

從表1可知，畢業(yè)研究生參加工作的時(shí)間大多在2年以內(nèi)，所在工作城市分布較均勻，工作于京、滬、廣、深的研究生比例稍高，其他省會城市和非省會地級市的研究生比例大致相當(dāng)；在工作相關(guān)度方面，74.5%的畢業(yè)研究生的職業(yè)與原專業(yè)背景密切相關(guān)， 這為分析畢業(yè)研究生對專業(yè)信息資源的需求情況奠定了良好的基礎(chǔ)；在職業(yè)性質(zhì)方面，畢業(yè)研究生較多從事工程技術(shù)及高校教學(xué)及科研等崗位工作。

表1 畢業(yè)研究生的基本情況統(tǒng)計(jì)表

2 畢業(yè)研究生的電子資源的需求與使用情況

從表2可知，幾乎所有畢業(yè)研究生都具有使用電子資源的意識和能力；90.4%的畢業(yè)研究生仍使用電子資源，并對電子資源有不同程度的需求，其中對電子資源有強(qiáng)烈需求的研究生比例高達(dá)40.7%，但是能方便地獲取電子資源者僅占12.5%；55.1%的畢業(yè)研究生認(rèn)為獲取所需的電子資源難度較大，這說明絕大多數(shù)畢業(yè)研究生的電子資源需求沒得到滿足。即使14.8%的畢業(yè)研究生可利用其他途徑獲取電子資源或者使用其工作單位購買的電子資源，但是這些電子資源僅能滿足其基本需求，無法滿足其全部的信息需求。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，50%以上的畢業(yè)研究生的工作單位沒有購買電子資源，教育院?；蜓芯克瓤蒲袉挝淮蠖假徺I了電子資源，部分工程設(shè)計(jì)院仍以傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源（紙質(zhì)的專業(yè)期刊及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）為主。

表2 畢業(yè)研究生對電子資源的需求及使用情況統(tǒng)計(jì)

表3 畢業(yè)后仍使用電子資源的研究生對電子資源的需求及使用情況統(tǒng)計(jì)

3 畢業(yè)研究生獲取電子資源的主要途徑及難點(diǎn)

3.1 畢業(yè)研究生獲取電子資源的主要途徑

從表4可知，Google Scholar是畢業(yè)研究生獲取電子資源的主要途徑，其次是免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)資源。雖然畢業(yè)研究生普遍反映“利用網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資源的效率不高”，但“仍能找到一部分需要的資源，總比沒有強(qiáng)” 。此外，工作在一線城市和省會城市的畢業(yè)研究生反映，除免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)資源外，獲取電子資源的主要途徑還包括“利用本地區(qū)其他單位數(shù)據(jù)庫”和“利用本地區(qū)公共圖書館”。一線城市的畢業(yè)研究生對公共圖書館的利用率較高，這與一線城市公共圖書館的電子資源建設(shè)狀況較好有關(guān)。省會城市的畢業(yè)研究生更傾向于利用其他單位數(shù)據(jù)庫資源，這是因?yàn)樵诟咝；蚩蒲性核^為集中的地區(qū)，各高校圖書館的數(shù)據(jù)庫資源可以互為補(bǔ)充。而地市級城市和其他城市的畢業(yè)研究生獲取電子資源的主要途徑是通過免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)獲取資源及請他人代查代檢，這在一定程度上反映了部分畢業(yè)研究生獲取電子資源的困難與無奈。雖然有部分畢業(yè)研究生表示對獲得電子資源“完全束手無策”，但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該項(xiàng)比例與城市規(guī)模呈反比?？梢姡ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)在一定程度上打破了由于城市規(guī)模與經(jīng)濟(jì)水平差異產(chǎn)生的信息壁壘，但是由于不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不等、對信息資源建設(shè)的投入不均衡，信息鴻溝依然存在。

表4 畢業(yè)研究生電子資源獲取途徑統(tǒng)計(jì)表

3.2 畢業(yè)研究生獲取電子資源的主要困難

圖1 畢業(yè)研究生獲取電子資源的主要困難

由圖1可知，認(rèn)為通過外文期刊全文庫獲取電子資源困難的畢業(yè)研究生較多，這與外文期刊全文庫價(jià)格昂貴、全面購買的單位較少有較大關(guān)系。畢業(yè)研究生對于電子書有較高的需求，在一定程度上反映了畢業(yè)研究生閱讀傾向于網(wǎng)絡(luò)化和電子化的趨勢。

此外，調(diào)查問卷的自填選項(xiàng)顯示，50%以上的畢業(yè)研究生認(rèn)為電子數(shù)據(jù)庫的使用障礙嚴(yán)重影響了科研及工作效率，37%的畢業(yè)研究生認(rèn)為無法及時(shí)了解動態(tài)的科技前沿信息和本學(xué)科學(xué)術(shù)熱點(diǎn)，甚至有的畢業(yè)研究生形容這是“從信息時(shí)代倒退回原始時(shí)代”。

4 問題分析與應(yīng)對策略

4.1 問題分析

調(diào)查表明，畢業(yè)研究生對電子資源的獲取及使用存在困難，而且這種狀態(tài)將愈發(fā)凸顯，并呈現(xiàn)出明顯的地區(qū)差異。這將在一定程度上影響區(qū)域?qū)W術(shù)的發(fā)展，也將會成為制約生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素之一。

4.2 應(yīng)對策略

4.2.1 高校圖書館應(yīng)該注重學(xué)生的在校培訓(xùn)， 拓寬服務(wù)范圍。

大多數(shù)高校圖書館都會面向在校生開設(shè)信息檢索課程，這就要求：一方面，課程內(nèi)容不應(yīng)僅限于對本校已購電子數(shù)據(jù)庫的使用介紹，還應(yīng)致力于對學(xué)生獲取信息能力及信息素質(zhì)的全面培養(yǎng)；另一方面，在授課過程中適當(dāng)介紹質(zhì)量較高的互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)資源（如Google Scholar、學(xué)科深網(wǎng)資源、專業(yè)學(xué)術(shù)論壇、開放存取資源等）的獲取途徑，以便學(xué)生畢業(yè)后即使在無法訪問商業(yè)數(shù)據(jù)庫的情況下，仍能及時(shí)了解學(xué)科動態(tài)和熱點(diǎn)。此外，有條件的高校圖書館還可以在電子資源版權(quán)許可的范圍內(nèi)，逐步開設(shè)、完善社會化服務(wù)和校友服務(wù)等業(yè)務(wù)，如優(yōu)惠的定題服務(wù)、文獻(xiàn)傳遞業(yè)務(wù)、自建特色數(shù)據(jù)庫服務(wù)等，為畢業(yè)研究生獲取電子資源提供便利。

4.2.2 全社會注重電子資源的共建共享

針對我國目前的經(jīng)濟(jì)情況與國情特點(diǎn)，各地區(qū)可以嘗試進(jìn)行區(qū)域電子資源共建共享模式的探索與實(shí)踐。由各地區(qū)公共圖書館承擔(dān)協(xié)調(diào)的主要任務(wù)，對本地區(qū)科研單位的電子資源需求情況進(jìn)行調(diào)研分析，并集中力量優(yōu)先采購和建設(shè)需求量較大的電子資源。對于經(jīng)費(fèi)較為缺乏的地區(qū)，則應(yīng)在不違反知識產(chǎn)權(quán)的前提下探討地區(qū)圖書館與實(shí)體單位的合作，建立以地方公共圖書館為組織者、以需求單位為參與者的組團(tuán)采購、分IP開通的共建共享模式，從而減小由城市規(guī)模與經(jīng)濟(jì)水平差異造成的信息鴻溝。此外，公共圖書館除了要規(guī)劃好商業(yè)電子數(shù)據(jù)庫的采購?fù)?，還應(yīng)盡力整合更多相關(guān)的公益信息與免費(fèi)電子資源，以便為用戶提供有效的資源服務(wù)。

目前我國高校系統(tǒng)是電子資源的主要采購者，其他系統(tǒng)很少會采購電子資源。由于各行業(yè)對電子資源的需求呈增長趨勢，所以電子資源采購應(yīng)引起各行業(yè)的重視。雖然在短期內(nèi)數(shù)據(jù)庫采購的投入成本較高，但是從長遠(yuǎn)看，這些成本付出會對行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新能力的提高產(chǎn)生促進(jìn)與影響。因此，有條件的系統(tǒng)可考慮逐步引入并加大與本行業(yè)相關(guān)的電子資源數(shù)據(jù)庫的購買，并在系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源共享，從而提高本系統(tǒng)的科研創(chuàng)新能力。

5 結(jié) 語

隨著國民信息素質(zhì)和社會信息化水平的不斷提高，電子資源的需求與利用將成為大勢所趨。電子資源優(yōu)化建設(shè)是一項(xiàng)長期任務(wù)，如何協(xié)調(diào)好各方面的力量、進(jìn)行有效的資源優(yōu)化配置，從而滿足不同層次的社會需求、提高社會信息化整體水平，將成為圖書情報(bào)學(xué)界進(jìn)一步研究的方向和目標(biāo)。

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