趙本謙

（秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北 秦皇島 066100）

一、問題的提出

學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)又稱學(xué)業(yè)成就評(píng)價(jià)，是教學(xué)評(píng)價(jià)的一個(gè)重要組成部分。是指教師或?qū)W生自己依據(jù)一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，借助有效的評(píng)價(jià)手段和技術(shù)，對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行價(jià)值判斷的過程。學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的評(píng)價(jià)除了具有甄別、選拔功能外，還具有激勵(lì)、診斷、反饋、調(diào)控等功能，而這些往往被我們所忽視。

“高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個(gè)類型，肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命?！保ń逃?006年16號(hào)文件）這就要求高等職業(yè)院校對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)要以職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成為主線，圍繞高技能人才的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而達(dá)到高等職業(yè)教育的目標(biāo)。

目前，大多數(shù)高職院校對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)由教師作為評(píng)價(jià)主體，沿用普通教育的傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法，評(píng)價(jià)階段為每學(xué)期一次的期末考核?？己朔绞椒止P試和實(shí)際操作，出勤情況作為高職學(xué)院考查學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)態(tài)度的重要指標(biāo)。這些評(píng)價(jià)機(jī)制看似運(yùn)轉(zhuǎn)良好，而事實(shí)上沒有真正讓學(xué)生真實(shí)客觀地認(rèn)識(shí)自己，也沒有真正激發(fā)出學(xué)生的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，更沒有為學(xué)生的進(jìn)一步發(fā)展提供科學(xué)合理的參考意見。主要有以下幾個(gè)方面的不足。

（一）評(píng)價(jià)觀念落后。

一方面，評(píng)價(jià)體系仍然沿用傳統(tǒng)普通學(xué)術(shù)教育的思想，這顯然不符合職業(yè)教育的辦學(xué)宗旨。另一方面，高校對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作重視不夠，只求其有，不求其質(zhì)。只進(jìn)行常規(guī)性的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)工作，評(píng)價(jià)過程欠規(guī)范。

（二）評(píng)價(jià)主客體單一。

課堂中的評(píng)價(jià)活動(dòng)僅限于教師對(duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)。很少有學(xué)生對(duì)學(xué)生、學(xué)生對(duì)教師、學(xué)生自我、教師自我的評(píng)價(jià)。不論是評(píng)價(jià)的主體，還是評(píng)價(jià)的客體都顯得單一與不足。教學(xué)本來是教師與學(xué)生雙主體的多邊活動(dòng)，教學(xué)過程的展開要以教師和學(xué)生共同的活動(dòng)為載體，教師要給予學(xué)生足夠的時(shí)間有效參與教學(xué)活動(dòng)。

（三）評(píng)價(jià)方式傳統(tǒng)。

在日常教學(xué)中，大多數(shù)教師除了布置課堂或者課后作業(yè)外，其他評(píng)價(jià)幾乎都是通過提問讓學(xué)生或集體或個(gè)別回答完成。學(xué)生交上作業(yè)后幾乎不注意反饋情況。這種單一、傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式正是受課堂活動(dòng)的單一、傳統(tǒng)所限。

（四）注重基礎(chǔ)知識(shí)考核，忽視技能和綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)。

當(dāng)前，很多職業(yè)學(xué)校主要評(píng)價(jià)學(xué)生基本知識(shí)掌握的情況，注重考試分?jǐn)?shù)，忽視技能考核。教學(xué)多以認(rèn)知為中心，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性，弱化實(shí)踐教學(xué)，忽略了學(xué)生技能的培養(yǎng)與提高，在培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)運(yùn)用能力、解決問題和創(chuàng)新能力方面的作用不大。體現(xiàn)職業(yè)教育實(shí)踐性特點(diǎn)的內(nèi)容，如工程實(shí)踐能力、技術(shù)應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)，都沒有列入學(xué)生評(píng)價(jià)范圍。這種評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生的發(fā)展只能起到片面的引導(dǎo)作用，學(xué)生缺乏應(yīng)變能力，缺少競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

（五）缺少對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)的元監(jiān)控、元評(píng)價(jià)。

主要表現(xiàn)在缺乏對(duì)評(píng)價(jià)的目的檢驗(yàn)和效果的反饋，對(duì)入學(xué)時(shí)制定的培養(yǎng)目標(biāo)和評(píng)價(jià)指標(biāo)的完成狀況缺少監(jiān)控和測(cè)評(píng)，沒有形成嚴(yán)密的監(jiān)控體現(xiàn)。

表現(xiàn)性評(píng)價(jià)是國外提倡的一種評(píng)價(jià)復(fù)雜學(xué)習(xí)的方法，是相對(duì)于紙筆測(cè)驗(yàn)的評(píng)價(jià)方式而言的，評(píng)價(jià)方式大致包括觀察和提問法、觀察量表法、口頭報(bào)告法、作品展現(xiàn)法等。表現(xiàn)性評(píng)價(jià)對(duì)職業(yè)教育課程改革面臨的評(píng)價(jià)問題，有一定的借鑒意義。

二、表現(xiàn)性評(píng)價(jià)的內(nèi)涵、特征

（一）內(nèi)涵。

表現(xiàn)性評(píng)價(jià)目前也沒有一個(gè)公認(rèn)的定義。美國國會(huì)技術(shù)評(píng)價(jià)辦公室于1992年提出了一個(gè)描述性的定義：要求學(xué)生創(chuàng)造出答案或產(chǎn)品以展示其知識(shí)或技能的測(cè)驗(yàn)。這一定義目前為較多的人多認(rèn)可。

（二）特征。

與我們所熟悉的紙筆測(cè)驗(yàn)相比，表現(xiàn)性評(píng)價(jià)具有以下幾方面的特征。

1.評(píng)價(jià)方式開放。表現(xiàn)在評(píng)價(jià)時(shí)間、空間、手段的開放性。學(xué)生可既可以在全程又可以在個(gè)性化的時(shí)間內(nèi)，既可以在課堂內(nèi)又可以在課堂外接受評(píng)價(jià)，在評(píng)價(jià)手段上可以借助任何表現(xiàn)學(xué)生智力、情感、意志的評(píng)價(jià)工具，學(xué)生的學(xué)習(xí)成果可以選擇富有特色的方式表達(dá)出來，如口頭報(bào)告、論文報(bào)告、作品展示等。

2.評(píng)價(jià)內(nèi)容的開放性與綜合性。在評(píng)價(jià)內(nèi)容上，表現(xiàn)性評(píng)價(jià)不僅可以評(píng)價(jià)學(xué)生的知識(shí)技能，而且在評(píng)價(jià)學(xué)生的情感、意志、態(tài)度上也有很大優(yōu)勢(shì)，可以克服紙筆測(cè)驗(yàn)中高分低能、知識(shí)豐富、情意脆弱的偏差，全面實(shí)現(xiàn)學(xué)生動(dòng)手與動(dòng)腦、掌握知識(shí)與健全人格的教育目標(biāo)。表現(xiàn)性評(píng)價(jià)中學(xué)生基于內(nèi)部的自然沖動(dòng)和先前經(jīng)驗(yàn)，選擇自主規(guī)劃的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，獨(dú)立地發(fā)現(xiàn)問題、實(shí)驗(yàn)、操作、獲取和處理信息、表達(dá)和交流，從而達(dá)到知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三維目標(biāo)，這一發(fā)展過程中的學(xué)習(xí)活動(dòng)都將納入表現(xiàn)性評(píng)價(jià)的視野。

3.評(píng)價(jià)性質(zhì)功能的發(fā)展性。表現(xiàn)性評(píng)價(jià)是全程、全面的評(píng)價(jià)，體現(xiàn)在教學(xué)的全過程，在評(píng)價(jià)中學(xué)生很大程度上是在小組合作中受到評(píng)價(jià)的。學(xué)生在小組中相互合作、相互批評(píng)、相互激勵(lì)和成長。學(xué)生在小組內(nèi)的評(píng)價(jià)、學(xué)生合作小組之間的評(píng)價(jià)及學(xué)生合作小組在教師那里的評(píng)價(jià)都是評(píng)價(jià)的重要組成部分，學(xué)生既是評(píng)價(jià)主體又是評(píng)價(jià)客體。

表現(xiàn)性評(píng)價(jià)是發(fā)展性評(píng)價(jià)，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行的全面過程、全面主體、全面內(nèi)容的評(píng)價(jià)，是形成性評(píng)價(jià)、診斷性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)的有機(jī)結(jié)合，將使學(xué)生在自主、合作、探究學(xué)習(xí)活動(dòng)中獲得全面長足的發(fā)展。

三、表現(xiàn)性評(píng)價(jià)在《模擬導(dǎo)游》課程中的應(yīng)用

《模擬導(dǎo)游》課程是高等職業(yè)學(xué)院旅游類專業(yè)的核心課程，屬實(shí)踐類課程，課程教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生能夠勝任景區(qū)導(dǎo)游、地方陪同和全程陪同服務(wù)工作，是直接指向工作的課程。

（一）確定所要評(píng)價(jià)的能力。

《模擬導(dǎo)游》課程重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的三大能力：導(dǎo)游講解能力、獨(dú)立帶團(tuán)能力、問題與事故處理能力。

導(dǎo)游講解能力指針對(duì)游客的興趣愛好和審美情趣，靈活運(yùn)用導(dǎo)游講解方法和導(dǎo)游基本技巧，能吸引游客，使自己成為游客的注意中心，并形成自己的講解風(fēng)格。獨(dú)立帶團(tuán)能力是指根據(jù)旅游團(tuán)的整體需要和不同游客的個(gè)別需要，能夠運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，以及協(xié)調(diào)、溝通、應(yīng)變、控制等技術(shù)來提高游客的游歷質(zhì)量，順利完成帶團(tuán)任務(wù)。問題與事故處理能力指對(duì)于導(dǎo)游服務(wù)過程中出現(xiàn)的一些事故和突發(fā)問題，能夠及時(shí)、果斷、合情合理地進(jìn)行處理。

（二）確定表現(xiàn)性任務(wù)。

表現(xiàn)性任務(wù)是學(xué)生能力的外在表現(xiàn)，是表現(xiàn)性評(píng)價(jià)的對(duì)象。

根據(jù)《模擬導(dǎo)游》課程的教學(xué)目標(biāo)，確定以下表現(xiàn)性任務(wù)。

《模擬導(dǎo)游》課程表現(xiàn)型任務(wù)設(shè)計(jì)

（三）確定評(píng)分的方法。

對(duì)于學(xué)生整體表現(xiàn)性任務(wù)，采用整體性評(píng)價(jià)方法，而對(duì)于單項(xiàng)任務(wù)，則采用評(píng)分量表的方法。

例：

模擬導(dǎo)游講解評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)班級(jí)： 姓名： 講解內(nèi)容：

（四）效果檢驗(yàn)。

運(yùn)用表現(xiàn)性評(píng)價(jià)方法，學(xué)生提高了導(dǎo)游實(shí)踐能力，對(duì)課程的教學(xué)目標(biāo)更加明了，明確了學(xué)習(xí)的方向。將學(xué)生置于真實(shí)的任務(wù)情境中，要求其執(zhí)行工作過程并表現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到了“做中學(xué)、學(xué)中做”的目的，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。但是表現(xiàn)性評(píng)價(jià)方法的運(yùn)用，需要編制高質(zhì)量的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)，尤其是在確定關(guān)鍵性的評(píng)價(jià)點(diǎn)時(shí)，需要教師具備行業(yè)企業(yè)一線的經(jīng)歷和體驗(yàn)，真正了解崗位工作內(nèi)容，難度較大。在實(shí)施時(shí)，學(xué)生和教師均作為主體，實(shí)現(xiàn)了多主體評(píng)價(jià)，但在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在評(píng)價(jià)時(shí)未能做到客觀公正地運(yùn)用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，帶有一定的個(gè)人主觀性。這些都是運(yùn)用表現(xiàn)性評(píng)價(jià)方法需要解決的問題。

實(shí)踐證明，任何評(píng)價(jià)方法都不是萬能的，都具有一定的局限性，職業(yè)教育需要構(gòu)建多元化的學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，達(dá)到促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)、發(fā)展，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

［1］王小明.表現(xiàn)性評(píng)價(jià)：一種高級(jí)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)方法［J］.全球教育展望，2003，（11）：47-51.

［2］符太勝，舒國宋.表現(xiàn)性評(píng)價(jià)：自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的選擇［J］.現(xiàn)代中小學(xué)教育，2004，（10）：13-15.

［3］張?jiān)瓢?高校學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)中存在的問題及對(duì)策研究［J］.哈爾濱學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，29（9）：138-140.

［4］余林.課堂教學(xué)評(píng)價(jià)［M］.人民教育出版社，2006.

［5］許潔英.促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)：特點(diǎn)、要求與策略［J］.教育測(cè)量與評(píng)價(jià)（理論版），2008，（4）：4-7.

［6］張翠英.對(duì)高職學(xué)生質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的探討［J］.當(dāng)代教育論壇，2004，（11）：107-108.

［7］薛愛月.對(duì)目前影響學(xué)生評(píng)價(jià)的因素分析［J］.法制與社會(huì)，2007，（4）：678.