廣東創(chuàng)新科技職業(yè)技術學院經(jīng)管系 岳向華

隨著信息技術和互聯(lián)網(wǎng)絡在中國的進一步普及應用，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的網(wǎng)上行為之一。北京正望咨詢有限公司于今年5月份發(fā)布的《中國網(wǎng)上購物消費者調查報告2012》顯示，2011年度我國網(wǎng)上購物繼續(xù)高速發(fā)展，全年網(wǎng)購規(guī)模達到8090億元，占到了全國社會商品零售總額的4.4%，網(wǎng)購人數(shù)達到2.12億，網(wǎng)上購物在網(wǎng)民中的滲透率提高到41.5%.

不過與歐美、日韓等網(wǎng)購較為發(fā)達的國家相比，我國網(wǎng)上購物的滲透率還處于低等水平。

這說明中國網(wǎng)店購物市場仍然存在很大的發(fā)展空間，同時也給想進行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的人提供了良好的基礎條件。今年6月，教育咨詢機構麥可思發(fā)布的一項對2012年應屆大學畢業(yè)生的調查顯示，截至6月25日，2012屆本科畢業(yè)生簽約率僅為42%。69%大學畢業(yè)生起薪低于農(nóng)民工月均收入。許多大學生試圖通過網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，締造自己創(chuàng)業(yè)的“夢工廠”。當前網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)可謂紅紅火火，然而，很多在校大學生想進行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，卻苦于不知道選擇貨源而行動不起來，有些雖有合適的貨源，網(wǎng)店門面裝修得也非常不錯，卻不懂推廣，以致長期“門可羅雀”，生意慘淡。

本文結合筆者自己近5年來的實戰(zhàn)經(jīng)驗和對在校大學生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的研究，將從網(wǎng)店貨源和宣傳推廣兩方面探討適合在校大學生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的模式，期望對那些網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的在校大學生有所借鑒。

1 貨源篇

在校大學生，主要任務應是學習，進行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)大多以兼職為主, 由于資金和時間的限制,所以貨源的選擇是在校大學生頭等的頭痛之事，筆者根據(jù)自己的經(jīng)營經(jīng)驗和對網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)有以下幾種方式可供在校大學生選擇。

1.1 網(wǎng)上代理

網(wǎng)上代理，指的是網(wǎng)上銷售代理，也就是說網(wǎng)店店主在網(wǎng)上(可以是自己的網(wǎng)站或者其他平臺開網(wǎng)店,如淘寶、拍拍、有啊或易趣等)使用網(wǎng)絡批發(fā)商的產(chǎn)品圖片銷售他們的商品，成為他們的代理，等網(wǎng)店有了訂單再從他們那里購買，他們直接把貨發(fā)給買家。此種代理方式一般通過搜索引擎(如百度、谷歌)等就可找到。另外，淘寶于2009年就推出了一件代發(fā)的分銷平臺，為那些苦于沒有貨源的朋友，提供了相對安全而又可靠的代銷貨源渠道。想開網(wǎng)店的在校大學生不妨去嘗試一下。

網(wǎng)上代理的好處是不用自己拍照片，以及寶貝描述、尺寸等數(shù)據(jù)的測量，解決了在校大學生沒有時間發(fā)貨和資金進貨的煩惱，而且沒有任何壓貨風險，就可以代理網(wǎng)站上幾十萬元的商品。但網(wǎng)上代銷商品的進價成本高，特別是剛剛加盟的新代理，由于沒銷量，拿貨價通常會比那些資深代理價格要高，又因沒有親眼見到商品，對代銷商品的質量好壞和細節(jié)部分不了解，當顧客來咨詢商品細節(jié)問題時，通常會沒有底氣，對顧客也不敢擔保產(chǎn)品的質量，容易產(chǎn)生交易糾紛。因此，選擇“網(wǎng)上代理”，一定要選擇好貨源。選擇好貨源不但直接左右網(wǎng)店的利潤和收入，還直接決定著自己的網(wǎng)店是否能有最優(yōu)質的服務提供給客戶。只有給顧客提供性價比高的產(chǎn)品，再配上優(yōu)質的服務，才能最大程度地給網(wǎng)店贏來良好的信譽，使忠實的老客戶越來越多。只有網(wǎng)店信譽受到肯定和好評，忠實客戶持續(xù)增加，網(wǎng)店經(jīng)營才能良性化，盈利最大化，服務最優(yōu)化，從而使網(wǎng)店持續(xù)不斷發(fā)展壯大，在眾多網(wǎng)店中脫穎而出占有自己的一席之地。

要特別注意的是：網(wǎng)上要所謂代理加盟費或培訓費的別做；有下線制度和會員制的慎做；在知道網(wǎng)站名字和域名后，用搜索引擎查下該網(wǎng)站是否在網(wǎng)上有不良的信息和記錄，如果有，加以調查和分析，要是有不少，直接不考慮。

總之，網(wǎng)上代理是筆者認為最值得推薦的一種適合在校大學生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的貨源方式。透露一個秘密，筆者5年內經(jīng)營過的7個鉆石網(wǎng)店其實都是網(wǎng)店代理模式。因為筆者作為教師，主要任務是教學工作，所以跟在校大學生一樣只能是兼職經(jīng)營，雖有資金，但時間同樣有限，沒有那么多精力自己去親自進貨、發(fā)貨。而選擇網(wǎng)店代理，結果就大不一樣，省去了很多時間，在每天的經(jīng)營中只要把精力放在與客戶溝通上和更新與推廣網(wǎng)店商品上，就可坐收利潤。當網(wǎng)店生意做得較紅火時，享受的代理折扣就會越來越多，這樣自己也可以發(fā)展下線代理，從而使自己的網(wǎng)店越做越大。

1.2 現(xiàn)成貨源

如果你的親戚朋友有廠或者實體店鋪，利用這現(xiàn)成的貨源渠道，將他們商品在網(wǎng)上出售就是現(xiàn)成貨源。如果沒有，可考慮做學校周邊實體批發(fā)市場的代理。一般批發(fā)店的老板都希望讓自己店內產(chǎn)品得到更多更廣的宣傳，如果讓你在網(wǎng)上出售，全國乃至全球的人都能看得到他們的商品，這樣互惠互利，通常商家都會樂意的。在跟他們談好利潤提成后，帶上你的相機，到他們店內拍攝，整理相關商品資料，再上傳到網(wǎng)店中。這樣現(xiàn)成的貨源，對于一個稍微善交際的大學生來說，都是不難的。

1.3 尋找貨源

如果你覺得代理人家的產(chǎn)品,總是沒有自己進貨的好，當然自己能進貨的話，也是可以的。建議到學校周邊批發(fā)市場或阿里巴巴平臺上，多逛，多看。把握市場的流行趨勢，選擇網(wǎng)上消費群體需求大的商品。開店初期進貨應該款式多，數(shù)量少?？钍蕉嘤欣诘赇伩雌饋碡浧坟S富，顧客有挑選的余地和興趣。相同的款式進貨數(shù)量宜少，避免壓貨。把好商品質量關，選擇質量有保證并且易囤積的商品，便于店鋪生意的順利展開。要是能找到貨源穩(wěn)定的批發(fā)商，建立長期穩(wěn)定的合作關系。由于在校大學生的資金通常有限，若你能邀上3～5位志趣相投的同學共同出資進貨，共同經(jīng)營一個網(wǎng)店，這不僅可以培養(yǎng)大學生的團隊合作精神,更能培養(yǎng)大學生的協(xié)調能力。但是需要注意的是分工一定要明確，賬目一定要清晰，如果引起不必要的糾紛，影響到正常的大學生活和學習，就得不償失了。

1.4 自身貨源

假如你是學服裝設計專業(yè)的，可以自行設計制作衣服放在網(wǎng)上出售；假如你是學計算機的，可以選擇做網(wǎng)店裝修或網(wǎng)站建設；假如你懂手繪或手工編織，可以自行創(chuàng)作手繪作品或手工編織品在網(wǎng)店銷售。這樣不僅可以免去進貨的煩惱，還可以提高所學的專業(yè)的技能，發(fā)揮自己的特長，何樂而不為呢？

2 推廣篇

最懊惱的事，莫過于“開了網(wǎng)店，卻沒生意”了。以前是“酒香不怕巷子深”，現(xiàn)在卻是酒香也怕巷子深。除了貨源外，網(wǎng)店推廣也很重要。有些大學生開了網(wǎng)店之后就默默地守在電腦前等著生意上門來，這種守株待兔式的思維顯然行不通，這樣的網(wǎng)店生意是不會好的。如果主動出擊，針對合適的對象，對網(wǎng)店進行由內到外宣傳推廣，網(wǎng)店就不可能沒有人氣，生意就不可能不好。

2.1 站內推廣

(1)活用店鋪裝修宣傳。利用店鋪裝修自定義模塊，告訴大家你是個誠信的在校大學生，適當介紹下自己的創(chuàng)業(yè)夢想，若覺得有必要，也可放上自己的照片，增加真實感，讓光顧店鋪的買家覺得更可信。

(2)巧用櫥窗推薦。選擇最有特色的、最有性價比的或網(wǎng)絡熱銷的產(chǎn)品放在櫥窗，以吸引買家瀏覽店鋪。櫥窗推薦的時間選擇要合理，據(jù)淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)流量比較大的時間段一般在10:00～17:00；20:00～22:00，所以要盡量選擇這2段時間快結束的商品進行推薦(也可以在這個時間段內發(fā)布商品)，這樣推薦的商品會出現(xiàn)在淘寶或拍拍搜索時的前面。

(3)常上社區(qū)發(fā)帖或回帖。盡可能寫些有意義、有內容、有質量，對大家有所幫助的帖。如果帖子能被加精，這樣能夠帶來巨大的看量帖和回量帖，你店鋪的頭像和簽名檔，就會有更多的機會曝光，意味著會有更多的人去瀏覽你的店鋪，瀏覽量上去了，自然成交的幾率也就會提高?；靥惨⒅匾恍┘记?，一是多回有用帖，二是搶占有利的位置，如沙發(fā)、普通的帖第一頁、精華帖的前兩頁和后一頁，這些都是寶座。如果配上好的頭像和簽名，那廣告的效應也是挺不錯的。

(4)參加網(wǎng)站平臺常規(guī)促銷活動。淘寶和拍拍經(jīng)常會有一些促銷類的活動，如一些行業(yè)賣家的專場活動，作為網(wǎng)店店主要多留意網(wǎng)站平臺最新動態(tài)，隨時發(fā)現(xiàn)這些相關活動，努力爭取好好利用這些活動，如：淘寶網(wǎng)推出的“淘金幣”、“聚劃算”、“付郵試用”活動，拍拍網(wǎng)的“今日特價”活動，若有機會爭取，那給店鋪曝光的機會將會有幾十上百萬的增長。

(5)使用網(wǎng)站平臺直通車。淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)均有直通車，它是為賣家量身定制的推廣工具，是通過關鍵詞競價，按照點擊付費，進行商品精準推廣的服務。當買家搜索你設定的關鍵詞，你的商品將第一時間出現(xiàn)在他眼前。按獲得的點擊流量付費，小投入得到大流量，從而提高成交率。

(6)學會主動打造爆款。對于剛建立的網(wǎng)店，可能沒有人關注，沒有信用，開始要多開展一些促銷，如利用秒殺，拍賣等多賺些人氣和信用。等賺到一定信用后，找?guī)卓钅愀杏X最有競爭力的寶貝，如在淘寶上利用淘寶客，把推廣報酬設的稍微高一點，然后，再利用QQ群、旺旺群、博客、論壇、朋友等等一切你可以利用的資源把它們迅速宣傳出去！過個幾天時間，看哪款銷售的多就選哪款，(盡量選擇銷量超過5個的，并且有一個以上好評的寶貝)再去做直通車！這樣就能快速制造自己的爆款了。切記：爆款不能照搬別家的，不要看著別人哪款賣得好，自己就跟著去賣哪款。

2.2 站外推廣

(1)利用旺旺狀態(tài)和旺旺群發(fā)功能信息推廣。在旺旺名字后面放上你的店鋪促銷活動信息或新品上架消息，字數(shù)不宜太多，簡單明了就行。如五一節(jié)搞促銷，可在名字后面加上“五一送大禮”，或有新品上架時，加上“新品到嘍，來看看哦”。這樣的信息最好設置為自動回復，它可以幫助店主安撫并且留住買家，因為當你不在線的時候，買家就有可能會選擇其他店家購買。尋找盡可能多的旺旺群加入，不定期地通過群發(fā)功能發(fā)布店鋪優(yōu)惠信息，說不準哪個人對店鋪產(chǎn)品感興趣而成為我們的買家呢。

(2)充分利用QQ做推廣。如利用QQ簽名放上店鋪鏈接；使用女孩頭像，上傳幾張漂亮圖片，吸引人家加你為好友的同時看到你發(fā)布的店鋪信息。給QQ好友、QQ群發(fā)店鋪推廣信息；巧用QQ日志和QQ相冊做推廣等等。

(3)借助微博營銷推廣。找一些粉絲比較多的微博平臺或空間去開通自己的微博空間，如新浪微博、騰訊微博、美麗說等。也可以參加一些熱點話題的討論，討論的時候加上自己的網(wǎng)店鏈接、商品的關鍵詞等；或者圍繞這些熱點提出問題，或者寫出相關的博文來，這些都能夠吸引讀者的眼球。博客的人氣上去了，也可以為自己的店鋪帶來瀏覽量，從而帶來生意。

(4)活躍于外部論壇。盡可能多了解外部各大論壇，如多多關注住宅小區(qū)論壇，生活小區(qū)論壇，注冊帳號后，應該先了解和熟悉論壇規(guī)定，挑選主題符合的分論壇發(fā)貼。這樣經(jīng)?；钴S于論壇不光可以推廣，還可以發(fā)起營銷計劃和團購。

2.3 線下推廣

(1)派發(fā)宣傳單或名片。設計好一張宣傳單或一張獨具個性的名片，印上自己的聯(lián)系方式和小店的地址，直投寢室和校園周邊網(wǎng)吧。

(2)招募校園代理人。面向各大學校，招募校園代理，給點提成，免費給他們發(fā)盒名片(名片頭銜搞個網(wǎng)店校園總代理什么的)或發(fā)套資料，讓他們去宣傳推銷，手段不限，賺錢的同時又很好的鍛煉了自己的營銷能力，學生會一傳十的，十傳百的。

(3)借助老師威望宣傳。告訴老師們你在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，讓他們幫你在學生中宣傳，一般老師都會支持的，在一定程度上借助老師威望宣傳，相信很多學生都會接受的。

(4)組織親友幫你宣傳。你在網(wǎng)上開店鋪了，你的家人知道么？你的同學，你的朋友知道么？一定要在第一時間告訴他們。讓他們和你分享開店的喜悅。動員所有的親朋好友以及小學到初中，再到高中、大學的同學吧！讓他們幫忙宣傳一下哦！說不定他們的朋友當中有不少的買家呢。這么大一張關系網(wǎng)，不好好利用豈不是浪費？

[1]陳晶晶.網(wǎng)店貨源在哪里[J].城鄉(xiāng)致富，2009(9).

[2]本刊編緝部.開網(wǎng)店之推廣篇[J].創(chuàng)業(yè)，2009(6).