關(guān)鍵詞:RFID技術(shù);圖書館;智能管理系統(tǒng)
摘 要:河南省少年兒童圖書館智能管理系統(tǒng)根據(jù)少兒圖書館的實際需要,采用RFID(無線射頻技術(shù))等先進的技術(shù)產(chǎn)品和成熟的軟件架構(gòu),加以科學(xué)性改進,提升功能,增加個性化服務(wù)項目,實現(xiàn)了圖書館智能化管理。
中圖分類號:G25894 文章標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-1588(2012)03-0047-03
收稿日期:2012-04-14
作者簡介:唐相平(1970-)河南省圖書館館員。1 系統(tǒng)簡介
河南省少年兒童圖書館位于鄭州市健康路河南省圖書館原址,占地11畝,建筑總面積17537萬平方米,其中地上建筑面積1.2萬余平方米,設(shè)計藏書100萬冊(件),閱覽坐席1000多個,是一座采用現(xiàn)代化管理模式,以青少年讀者為主要服務(wù)對象,突出少兒特色,實現(xiàn)多功能、多載體、網(wǎng)絡(luò)化、智能化,設(shè)施先進、環(huán)境高雅的現(xiàn)代化公共圖書館。
在開館籌備階段,我們根據(jù)開館藏書10萬冊、不設(shè)基藏書庫的實際情況,為之量身定做了“河南省少年兒童圖書館智能管理系統(tǒng)”。該系統(tǒng)在借鑒相關(guān)成果的基礎(chǔ)上,充分考慮了圖書館界在使用過程中產(chǎn)生的問題,根據(jù)少兒圖書館的實際需要,采用RFID(無線射頻技術(shù))等先進的技術(shù)產(chǎn)品和成熟的軟件架構(gòu),參考國內(nèi)已投入使用的、比較成熟的類似系統(tǒng),加以科學(xué)性改進,提升功能,增加個性化服務(wù)項目。通過測試,系統(tǒng)及設(shè)備運行、讀寫識別正確率,達到了設(shè)計要求。這個系統(tǒng)是專門為少年兒童圖書館設(shè)計開發(fā)的一個系統(tǒng),適合少兒圖書館服務(wù)管理需求,在全國少年兒童圖書館界是第一個。
2 設(shè)計原則
河南省少年兒童圖書館智能管理系統(tǒng)就是利用圖書館的軟硬件或其他第三方圖書管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),通過采用先進的 RFID技術(shù)和智能化設(shè)備,遵循了一定的原則進行的專門設(shè)計,從而有效地提高圖書管理的效率、簡化圖書管理的流程、降低圖書管理人員的勞動強度。
2.1 實用性和易用性
在方案設(shè)計上始終貫徹面向應(yīng)用、注重實效的方針,堅持以需求為核心,注重數(shù)據(jù)流的自動處理和分析;同時,設(shè)備用戶界面貼近用戶使用習(xí)慣,設(shè)計清晰簡潔,使用方便、直觀,降低了人員的培訓(xùn)、磨合成本。
2.2 先進性和成熟性
方案設(shè)計采用先進的概念和方法,憑借自身一體化的RFID產(chǎn)品鏈,提供一套成熟、可行、低成本的RFID應(yīng)用方案。
2.3 開放性和標(biāo)準(zhǔn)性
為滿足方案所選用的技術(shù)和設(shè)備的協(xié)同運行能力,整個方案盡量使用標(biāo)準(zhǔn)化的通訊方式,并將軟件接口及協(xié)議公開,允許其他應(yīng)用軟件的接入、調(diào)整、使用,從而使系統(tǒng)具有開放性。
2.4 新穎性和擴展性
隨著RFID技術(shù)的發(fā)展,將不斷研究開發(fā)的RFID相關(guān)技術(shù)專利應(yīng)用于RFID圖書館應(yīng)用方案擴展中。
2.5 可靠性和穩(wěn)定性
在確保技術(shù)先進性和開放性的同時,從方案結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備性能、系統(tǒng)管理、技術(shù)支持及維修能力等方面著手,確保整個方案運行的可靠性和穩(wěn)定性,達到最大的平均無故障時間。
3 基本方案
3.1 系統(tǒng)構(gòu)成
RFID圖書智能管理系統(tǒng)由系統(tǒng)硬件設(shè)備、系統(tǒng)應(yīng)用軟件、圖書館業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)接口軟件3大部分組成
系統(tǒng)硬件設(shè)備包括:自助借還設(shè)備、多功能館員工作站、移動式盤點書車、智能流通標(biāo)簽轉(zhuǎn)換連接工作站、RFID安全門等。圖書館業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)接口軟件與圖書館集成管理系統(tǒng)進行通訊連接,此外還提供圖書館個性需求的API接口,并與一卡通系統(tǒng)對接。
3.2 系統(tǒng)拓?fù)鋱D
圖1是系統(tǒng)拓?fù)鋱D,圖中上面兩個箭頭表示設(shè)備采用聯(lián)網(wǎng)方式進行工作,下面兩個箭頭表示設(shè)備采用離線方式工作。
從圖1可知,本系統(tǒng)中館員工作站和自助借還書機必須和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器處于聯(lián)網(wǎng)模式,一旦斷網(wǎng)這些設(shè)備將停止服務(wù)。移動式館員助理和便攜式點檢儀采用離線方式工作,通過數(shù)據(jù)庫自動同步的方式與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器交換信息。安全檢測門是一個獨立工作的設(shè)備,它檢測通過安檢門的圖書所貼的圖書標(biāo)簽中的安全標(biāo)志位。一旦發(fā)現(xiàn)圖書標(biāo)簽的安全標(biāo)志位無效,就會觸發(fā)語音和聲光報警信號。
圖1 系統(tǒng)拓?fù)鋱D3.3 系統(tǒng)模塊
3.3.1 讀者自助借還書系統(tǒng)
讀者借書時,只需要將借書卡在自助借還機上掃描,再將所借書籍一起放在借還機的掃描區(qū)域,通過掃描,確認(rèn)所借書籍。系統(tǒng)即可錄入借書信息完成借書。完全讀者自助,方便快捷。還書操作更簡單,只需要掃描書籍,即可完成還書操作,打印還書票據(jù)。
對于少兒圖書館來說,前來借、還書的人數(shù)眾多,造成讀者常?;ê荛L的時間排隊。利用本系統(tǒng),讀者則可自助完成借、還書等工作,進而使圖書館在有限的人力資源下,增進流通效率、簡化借閱流程,進而提升圖書館工作人員的服務(wù)品質(zhì)。
3.3.2 24小時自助還書系統(tǒng)
24小時自助還書系統(tǒng)可以像銀行自動取款機一樣穿墻安裝或者擺放在合適位置,方便讀者隨時還書。讀者只需要將書籍放入還書口,確認(rèn)后即可完成還書并可打印還書憑證。
3.3.3 標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)
標(biāo)簽轉(zhuǎn)換站是以筆記本電腦為基礎(chǔ),集成了Fast Folio快速編寫器裝置、條形碼識別裝置等設(shè)備。首先為書籍粘貼RFID電子標(biāo)簽。利用標(biāo)簽轉(zhuǎn)換裝置將條碼信息寫入電子標(biāo)簽。這個過程就是在給每本書配上一個獨一無二的身份證。
3.3.4 圖書點檢系統(tǒng)
移動式點檢設(shè)備是以筆記本電腦為基礎(chǔ),集成了筆記本電腦、點檢儀、閱讀器等設(shè)備。點檢儀天線通過對書架上粘貼有RFID標(biāo)簽的流通資料進行掃描,可以實現(xiàn)排架、查找和統(tǒng)計流通資料,并且為圖書管理員在查找、盤點流通資料時發(fā)揮效率。
3.3.5 館員工作站
館員工作站用于對RFID標(biāo)簽進行識別和流通狀態(tài)處理,輔助以其他裝置用于流通部門對粘貼有RFID標(biāo)簽及條形碼的流通資料進行快速的借還操作,提高工作人員的流通資料借還工作效率。該設(shè)備能夠通過掃描圖書條碼對RFID標(biāo)簽進行編寫,進行簡單的加工工作。
3.3.6 安全門系統(tǒng)
作為一種標(biāo)準(zhǔn)的完全解決方案,安全門不需要與圖書館數(shù)據(jù)庫連接,當(dāng)集成圖書館系統(tǒng)在關(guān)閉或者維護時,安全門仍能繼續(xù)操作。安全門是一獨立的系統(tǒng),可不需要附加其他的設(shè)備工作。
3.3.7 短信系統(tǒng)
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展以及人們對信息時效性要求的提高,圖書館的信息服務(wù)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙宰x者為中心”及時主動地為讀者提供個性化的推送服務(wù)?,F(xiàn)代通訊技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,實現(xiàn)了信息可以通過多種途徑傳播,其中手機短信是一種高效的信息傳遞手段,它有著便利、簡潔、低成本、接收實時高效等優(yōu)勢,使得它在信息服務(wù)領(lǐng)域有很大的應(yīng)用空間。鑒于手機短信的優(yōu)勢條件以及圖書館現(xiàn)代讀者信息服務(wù)的需求,短信服務(wù)平臺,它延伸了圖書館的服務(wù)時空,增加了與讀者互動的途徑,同時也提高了圖書館信息服務(wù)質(zhì)量。系統(tǒng)基本功能包括:圖書到期催還通知、圖書過期催還通知、讀者證到期通知、圖書預(yù)約分配通知、圖書預(yù)借分配通知、讀者預(yù)約的圖書、從自助機還回時(自動通知工作人員)、讀者咨詢建議和投訴(自動通知工作人員)、人員(讀者)出入管理(短信通知)等。
4 應(yīng)用效果
4.1 提升圖書館的運作效率
RFID技術(shù)簡化了讀者借還書手續(xù),縮短了圖書流通周期,提高了圖書借閱率,提升了圖書館人性化服務(wù)水平,充分發(fā)揮了圖書館公共服務(wù)職能,從而提升了圖書館的運作效率。
4.2 變?nèi)斯そ柽€為自助借還
自助借還系統(tǒng)簡化了流通處理流程,變?nèi)斯そ柽€為自助借還,改進了讀者的借閱服務(wù)質(zhì)量,有助于吸引更多的讀者前來圖書館,明顯提高圖書流通率。
4.3 通過數(shù)據(jù)掃描實現(xiàn)快速盤點
為圖書館提供了全新盤點模式,在對圖書館圖書進行盤點時,可以使用移動盤點系統(tǒng)或者手持式盤點系統(tǒng),對所有需要盤點的書架進行掃描,通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸即可將數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫,快速完成盤點,大大降低了管理人員的勞動強度。
4.4 RFID安全門實現(xiàn)零誤報
RFID安全門沒有誤報,避免了讀者與管理人員之間發(fā)生不必要爭執(zhí),融洽了讀者與管理人員之間的關(guān)系。同時RFID安全門擺放距離更加寬闊,讀者進出更加自如。
4.5 移動圖書館隨時隨地可用
不但支持自助借書、還書、辦證、續(xù)借、查詢等圖書館基本服務(wù),還為讀者提供預(yù)約定點送書、自動取書等個性化服務(wù),真正實現(xiàn)了圖書借還管理的智能化和自動化。
4.6 自動分揀線無須人工干預(yù)
將還書和新書一起通過分揀線自動分揀,無須人工干預(yù)。降低了圖書管理員的工作強度,加快了圖書分揀的節(jié)奏,減少了人工分揀所造成的誤差,提高了圖書館管理的工作水平。
4.7 系統(tǒng)軟件無縫集成設(shè)備
RFID館員工作站,打造一體化的圖書管理系統(tǒng),替代簡單重復(fù)性工作,極大地減輕了工作人員在藏書管理和流通服務(wù)上的勞動強度,使管理人員將更多精力集中在服務(wù)上。
參考文獻:
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