劉燕飛

(衡陽技師學(xué)院圖書館，湖南 衡陽 421101)

1 科技查新

科技查新具體是指查新機(jī)構(gòu)根據(jù)查新委托人提供的需要查證其新穎性的科學(xué)技術(shù)內(nèi)容，按照查新操作規(guī)范利用手工或計(jì)算機(jī)檢索手段對(duì)科技文獻(xiàn)進(jìn)行檢索，并以檢出結(jié)果為依據(jù)，運(yùn)用綜合分析和對(duì)比的方法，客觀、公正地對(duì)需查證內(nèi)容的新穎性做出明確的結(jié)論，寫出有根據(jù)、有分析、有對(duì)比、有建議的報(bào)告。

科技查新作為我國(guó)科技管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為成果鑒定和科研立項(xiàng)等提供了客觀文獻(xiàn)依據(jù)，避免重復(fù)科研。在提高我國(guó)的科技水平和扶持培育高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品方面發(fā)揮了重要作用?？萍疾樾乱殉蔀榭蒲泄芾淼闹匾M成部分和不可缺少的環(huán)節(jié)。

科技查新的一般工作流程是:項(xiàng)目委托與受理—查新檢索—文獻(xiàn)分析對(duì)比—出具查新報(bào)告—資料存檔及登錄上報(bào)。

2 科技查新的用戶分析

2.1 按照用戶類型劃分

2.1.1 高校教師群體

大學(xué)圖書館作為高校圖書館，首要任務(wù)是為高校師生服務(wù)，因此，高校教師是查新用戶的主要群體。高校教師一般都有一定的檢索能力，利用本校的檢索工具和文獻(xiàn)資料就可以查閱到大量的相關(guān)文獻(xiàn)。他們對(duì)自己所研究的課題比較了解，清楚目前國(guó)內(nèi)外的研究狀況，這方面的內(nèi)容其他人是否研究過以及研究到什么程度，自己的課題與其他人的不同之處。另外，由于本校的地理優(yōu)勢(shì)，與高校教師溝通起來也比較方便，較易掌握課題情況。

2.1.2 高校學(xué)生群體

高校中每年學(xué)生畢業(yè)需要向圖書館提交自己的畢業(yè)論文，如果不想讓自己的論文研究成果在網(wǎng)上公開，可以通過科技查新，檢索國(guó)內(nèi)外公開發(fā)表的文獻(xiàn)，提交涉密申請(qǐng)。需要論文涉密的一般為碩士或博士研究生，對(duì)自己的論文內(nèi)容比較了解，但多數(shù)不了解查新工作，不清楚查新工作的流程，有的甚至認(rèn)為僅僅是到圖書館蓋一個(gè)章即可。但經(jīng)過查新員的介紹之后，研究生群體大多都能積極地配合查新員完成論文的查新。

2.1.3 企業(yè)用戶群體

(1)不了解項(xiàng)目?jī)?nèi)容的用戶。企業(yè)一般分工比較明確，有的企業(yè)常常把查新報(bào)告的任務(wù)交給行政人員去聯(lián)系，而行政人員往往對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)內(nèi)容并不了解。在填寫科學(xué)技術(shù)要點(diǎn)及查新關(guān)鍵詞時(shí)無法寫出項(xiàng)目的關(guān)鍵技術(shù)，這就給查新人員理解項(xiàng)目的要點(diǎn)帶來了很大的困難。校外企業(yè)離學(xué)校距離遠(yuǎn)，面談不如本校教師那么方便，并且企業(yè)里的技術(shù)人員有的由于工作忙，不能和查新人員進(jìn)行溝通和交流。這些都不利于撰寫出客觀公正的查新報(bào)告。

(2)不了解查新工作的用戶。企業(yè)用戶大多是在申報(bào)項(xiàng)目或進(jìn)行成果鑒定等必須提交查新報(bào)告時(shí)才接觸到科技查新，對(duì)查新的流程不甚了解，查新用戶中有一部分是地處中小城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的科技人員，這類用戶所在地區(qū)和單位資料不全，本身檢索能力弱，外文閱讀能力差，他們?cè)诓樾聲r(shí)有可能填不全或填不出英文檢索詞是正?，F(xiàn)象。

(3)對(duì)查新很重視的用戶。有的企業(yè)用戶對(duì)查新工作很重視，并且對(duì)查新報(bào)告質(zhì)量要求很高，企業(yè)高層負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接與查新員溝通交流項(xiàng)目?jī)?nèi)容，利于查新員盡快掌握項(xiàng)目關(guān)鍵信息。

2.2 按照用戶的心態(tài)劃分

2.2.1 積極合作型用戶

有些查新用戶對(duì)查新工作接觸的比較多，了解查新工作的流程、作用，對(duì)查新工作能夠理性客觀地對(duì)待，因此，能夠?qū)Σ樾氯藛T提供及時(shí)、積極的合作。這些用戶能夠提供比較詳細(xì)的課題資料以及相關(guān)的參考文獻(xiàn)，并能與查新員就項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行耐心的溝通，查新員比較容易撰寫出符合查新規(guī)范并令委托人滿意的查新報(bào)告。

2.2.2 不信任型用戶

有些查新用戶對(duì)查新人員的專業(yè)水平不信任，認(rèn)為自己的項(xiàng)目專業(yè)水平高，懷疑查新人員的理解和分析能力，害怕查新結(jié)論不能反映出課題的真實(shí)水平;有些用戶對(duì)查新機(jī)構(gòu)的級(jí)別有一定的了解，認(rèn)為查新機(jī)構(gòu)的資質(zhì)越高，對(duì)于自己的項(xiàng)目申報(bào)、成果鑒定等越有利，懷疑沒有查新資質(zhì)的機(jī)構(gòu)作出的查新報(bào)告水平不高。

2.2.3 急于求成型用戶

有的用戶對(duì)查新流程不夠了解，認(rèn)為科技查新很簡(jiǎn)單，沒有什么技術(shù)含量，只憑幾個(gè)關(guān)鍵詞在數(shù)據(jù)庫(kù)里搜一下就可以了，可以立等可取。有的甚至在提交材料期限的前一天才來委托，希望通過熟人關(guān)系給予關(guān)照，在較短時(shí)間內(nèi)給作出報(bào)告。

3 高校圖書館開展科技查新工作的措施

3.1 提高查新工作人員的素質(zhì)，加強(qiáng)查新隊(duì)伍建設(shè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的介入和大量電子文獻(xiàn)的產(chǎn)生，過去的紙質(zhì)文獻(xiàn)手工檢索方式已變?yōu)楝F(xiàn)代的電子文檔計(jì)算機(jī)檢索模式，新的查新環(huán)境和工作方式對(duì)查新人員提出了新的要求。高校圖書館要做好查新工作，必須努力提高工作人員的素質(zhì)，加強(qiáng)查新隊(duì)伍建設(shè)。通過各種渠道有計(jì)劃地對(duì)現(xiàn)有查新人員進(jìn)行在職培訓(xùn)和繼續(xù)教育，拓寬知識(shí)面;同時(shí)，還應(yīng)有計(jì)劃地引進(jìn)年輕的高層次人才充實(shí)查新隊(duì)伍，組建一支業(yè)務(wù)精湛、責(zé)任心強(qiáng)、有開拓精神的查新團(tuán)隊(duì)。另外，查新人員自身也要加強(qiáng)自我素質(zhì)建設(shè)，養(yǎng)成良好的自學(xué)精神和習(xí)慣，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，為科技查新工作更好的服務(wù)。

3.2 加強(qiáng)信息資源共建共享，提高科技查新工作

豐富的信息資源是科技查新工作的保障，信息資源建設(shè)的好壞直接關(guān)系到科技查新工作的優(yōu)劣。高校圖書館雖然擁有大量的館藏文獻(xiàn)和電子數(shù)據(jù)庫(kù)資源，但這些資源具有較強(qiáng)的專業(yè)性，且專業(yè)設(shè)置有限，不可能面面俱到，這樣就給某些相關(guān)專業(yè)的科技查新工作帶來困難。為解決困難，高校圖書館應(yīng)利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境資源協(xié)調(diào)有關(guān)情報(bào)及文獻(xiàn)部門共建共享信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)，以提高查新文獻(xiàn)的保障和查新結(jié)論的準(zhǔn)確性及可靠性。

3.3 加大科技查新的宣傳力度，拓展科技查新市場(chǎng)

目前，我國(guó)科研人員的信息意識(shí)比較淡薄，對(duì)項(xiàng)目前期和進(jìn)程中的情報(bào)調(diào)研不夠重視，對(duì)科技查新不甚了解。在他們看來，科技查新報(bào)告只是項(xiàng)目評(píng)審過程中的一份行政規(guī)劃要求，并沒有深刻認(rèn)識(shí)到科技查新對(duì)科研項(xiàng)目產(chǎn)生的重要作用，這將影響到科技創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)和進(jìn)展。作為高校圖書館，首先應(yīng)充分發(fā)揮自己的文獻(xiàn)資源及網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，利用學(xué)校及圖書館網(wǎng)頁(yè)、多媒體宣傳課件和信息知識(shí)講座等方式，加大宣傳力度，使科研人員認(rèn)識(shí)到科技查新信息檢索的重要性，變被動(dòng)查新為主動(dòng)查新。其次，高校圖書館還應(yīng)加強(qiáng)與校外科研院所和企業(yè)的橫向聯(lián)系，廣泛對(duì)外宣傳，使這些機(jī)構(gòu)對(duì)科技查新工作的意義和作用有更深入的了解，使高校的科技查新工作走出校園，拓寬科技查新市場(chǎng)。第三，高校圖書館還應(yīng)關(guān)注行業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，參加行業(yè)內(nèi)交流會(huì)議，加強(qiáng)與其他綜合查新機(jī)構(gòu)和專業(yè)查新機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)溝通和信息資源共享，提高高校圖書館科技查新工作的地位和影響，吸引更多的校外用戶。

4 高校圖書館開展科技查新工作的意義

4.1 為學(xué)校學(xué)科研究方向的制定提供了客觀依據(jù)

高校圖書館開展科技查新工作為學(xué)校學(xué)科研究方向的制定提供了完備的信息資料和準(zhǔn)確詳盡的對(duì)比分析，是學(xué)?？蒲泄芾砉ぷ髦锌茖W(xué)化決策的有效支持系統(tǒng)。準(zhǔn)確客觀的查新結(jié)論，體現(xiàn)了決策的科學(xué)化和公正性。高校的教學(xué)和科研工作是推動(dòng)學(xué)校事業(yè)發(fā)展的雙翼，而穩(wěn)定的學(xué)科研究方向是教學(xué)和科研工作的基石，是重大教學(xué)和科研成果獲得的保證，因此，制定正確的學(xué)科研究方向非常重要。

4.2 為科研選題和立項(xiàng)提供了依據(jù)

當(dāng)今科技的發(fā)展，新的理論、成果、方法層出不窮，與之相關(guān)的報(bào)道文獻(xiàn)也與日俱增，正確的選題立項(xiàng)是取得重大科研成果的前提，科研選題是否具有創(chuàng)新性和先進(jìn)性，預(yù)期的研究成果是否“優(yōu)于”或“高于”已有的東西，這是一個(gè)連專業(yè)研究人員也很難回答的問題。高校圖書館開展科技查新工作可以為科研選題提供立項(xiàng)前的查新服務(wù)，使研究者能更好地了解自己的科研選題在國(guó)內(nèi)外的研究歷史、研究現(xiàn)狀以及最新的研究動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，從而克服科研課題立項(xiàng)的盲目性，避免低水平的重復(fù)研究造成的人力、物力、財(cái)力浪費(fèi)。

4.3 為科研成果的鑒定、評(píng)審提供客觀依據(jù)

在進(jìn)行科研成果鑒定評(píng)審時(shí)，鑒定委員會(huì)一般由本學(xué)科或本行業(yè)的專家組成，這些人雖然對(duì)本專業(yè)的情況比較了解，但也不可能對(duì)本領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)完全了如指掌，這樣只憑專家小組的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的鑒定評(píng)審工作難免會(huì)有失偏頗。高校圖書館開展科技查新工作可以為專家的鑒定、評(píng)審提供必要的文獻(xiàn)信息依據(jù)，這不僅保證了鑒定、評(píng)審工作的科學(xué)性和可靠性，而且依據(jù)客觀的查新結(jié)果保證了鑒定、評(píng)審工作的公平性和公正性。

4.4 促進(jìn)了高校圖書館自身的發(fā)展

高校圖書館開展科技查新工作，把掌握最新科研動(dòng)態(tài)、傳播最新科技成果、提供文獻(xiàn)信息檢索服務(wù)作為自己的任務(wù)，不僅可以拓寬圖書館的業(yè)務(wù)服務(wù)范圍，充分發(fā)揮其信息情報(bào)職能，還可以改變其簡(jiǎn)單的“借借還還”服務(wù)形象，提升在學(xué)校中的學(xué)術(shù)地位及存在價(jià)值。

5 結(jié)束語

查新工作不同于單純的文獻(xiàn)檢索。查新用戶是查新工作的服務(wù)對(duì)象，了解和分析用戶特點(diǎn)，根據(jù)用戶的不同特征，采取相應(yīng)的工作方法，對(duì)于提高查新質(zhì)量，使用戶了解查新工作的意義是至關(guān)重要的。高校圖書館利用自身的優(yōu)勢(shì)開展科技查新工作，為學(xué)校的科研立項(xiàng)、成果鑒定、專利檢索等提供必要的文獻(xiàn)支持，為重大學(xué)科建設(shè)的決策提供客觀的信息依據(jù)。相信隨著科技的不斷發(fā)展進(jìn)步，高校圖書館的科技查新工作會(huì)越做越好。

［1］邢燕麗.高校圖書館科技查新的意義和作用［J］.農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2009(12).

［2］姚建文.論科技查新人員素質(zhì)［J］.高校圖書館工作，2005(2).

［3］李紅梅.科技查新對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的促進(jìn)作用［J］.現(xiàn)代情報(bào)，2009(8).

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