徐明祥 鄒明俊 楊 能

(楚雄師范學(xué)院，云南 楚雄 675000)

據(jù)教育部公布的《2011年具有普通高等學(xué)歷教育招生資格的高等學(xué)校名單》中顯示，新建地方本科院校數(shù)量為286所，占本科院校總數(shù)的25.29%;獨(dú)立學(xué)院數(shù)量為311所，占本科院校總數(shù)的27.50%。同時(shí)，還有1228所高職 (專(zhuān)科)院校在積極申請(qǐng)或籌建本科。隨著地方本科院校的擴(kuò)張以及國(guó)外高校的“侵入”，本科院校必然在生源、財(cái)政、師資等方面進(jìn)行直接而激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

圖1 全國(guó)普通高校招生情況圖

從圖1可看出2008年后，全國(guó)普通高校招生報(bào)名人數(shù)呈現(xiàn)逐年減少趨勢(shì)，而錄取率呈逐漸上升的趨勢(shì)，按照此種發(fā)展趨勢(shì)不排除兩條曲線相交的可能性。隨著我國(guó)適齡入學(xué)人口不斷下降，以及出國(guó)考生逐年增加等原因，今后高考人數(shù)下降將是必然趨勢(shì)。同時(shí)本科高?！芭蛎浶园l(fā)展”，即使錄取比例進(jìn)一步提高，也很難保持目前的辦學(xué)規(guī)模。顯然本科院校已從規(guī)模求生存進(jìn)入到以質(zhì)量求發(fā)展階段，在這個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨諸多挑戰(zhàn)其中顯得尤為緊迫的是本科院校對(duì)培養(yǎng)模式的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。

一、價(jià)值鏈理論與價(jià)值鏈再造

國(guó)內(nèi)學(xué)者研究成果顯示，高等教育的私人收益率高于社會(huì)收益率，說(shuō)明高等教育具有更多私人產(chǎn)品的屬性。新公共管理運(yùn)動(dòng)的實(shí)踐證明，管理學(xué)中一些經(jīng)典的理論框架與分析手段也同樣適用于本科院校這樣的組織。哈佛大學(xué)商學(xué)院教授Michael E.porter的“價(jià)值鏈”理論認(rèn)為組織要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，組織在構(gòu)造好價(jià)值鏈的同時(shí)必須不懈培育在價(jià)值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

美國(guó)學(xué)者James Martin認(rèn)為，價(jià)值鏈?zhǔn)侵附M織運(yùn)轉(zhuǎn)從開(kāi)始到結(jié)束的多組連續(xù)活動(dòng)，這些活動(dòng)共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)組織的價(jià)值鏈進(jìn)行再造，使之以最直接、最有效的方式為顧客服務(wù)，從而為組織培育可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。價(jià)值鏈再造以價(jià)值增值為中心，重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，將組織、客戶、合作伙伴納入價(jià)值鏈管理，共同為顧客價(jià)值最大化努力。

二、當(dāng)前高等教育價(jià)值鏈存在的問(wèn)題

根據(jù)價(jià)值鏈理論，當(dāng)前的高等教育價(jià)值鏈模型如圖2:

圖2 高等教育價(jià)值鏈模型

(一)高校人才培養(yǎng)價(jià)值鏈的“扭曲”

從現(xiàn)代化理論角度來(lái)看，中國(guó)屬于后發(fā)外生型國(guó)家，其現(xiàn)代化進(jìn)程具有明顯的“人為”色彩，即政府的直接介入和推動(dòng)。事實(shí)上，我國(guó)的高校擴(kuò)招政策的制定在一定程度上既不是來(lái)自市場(chǎng)的拉動(dòng)，也不是來(lái)自教育領(lǐng)域的推動(dòng)，而是來(lái)自外部環(huán)境特別是政府刺激經(jīng)濟(jì)、社會(huì)安定、人才培養(yǎng)等復(fù)雜的考量。金融危機(jī) (經(jīng)濟(jì)危機(jī))——高校擴(kuò)招——就業(yè)壓力加劇—— (又一次)金融危機(jī)——高校 (又一次)擴(kuò)招——就業(yè)壓力 (更加)加劇……陷入惡性循環(huán)。在外部環(huán)境的垂直的上下“壓擠”之下，橫向的價(jià)值鏈不堪重負(fù)，必定“扭曲”。

(二)高校人才培養(yǎng)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的“脫臼”

價(jià)值鏈的基本增值活動(dòng)，即“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)”環(huán)節(jié)，包括招生、培養(yǎng)、就業(yè)。上游環(huán)節(jié)(招生、培養(yǎng))經(jīng)營(yíng)管理的中心是創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值，與培養(yǎng)學(xué)生的技能或能力緊密相關(guān)。下游環(huán)節(jié) (就業(yè))的中心是創(chuàng)造顧客價(jià)值，成敗取決于學(xué)生能否就業(yè)，是否具有持續(xù)的可雇用性，能否實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。那么，價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)能否有效的“鏈接”呢?

1.招生與培養(yǎng)的“脫臼”

從招生與培養(yǎng)的關(guān)系來(lái)看，擴(kuò)招確實(shí)緩解了升學(xué)那種“千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋”的狀況或就業(yè)壓力。橋面寬了，橋的數(shù)量多了，但我們是否應(yīng)該設(shè)想一下:橋的對(duì)面有沒(méi)有路?有路了能不能走?事實(shí)上，教育經(jīng)費(fèi)投入不足，教學(xué)設(shè)施、實(shí)驗(yàn)設(shè)備陳舊;師資整體素質(zhì)下降、質(zhì)量下滑;師資配備不成比例;生源質(zhì)量下降;應(yīng)用學(xué)科、應(yīng)用研究的比例過(guò)高，一些重要的基礎(chǔ)研究、基礎(chǔ)學(xué)科的投入逐年減少，設(shè)備老化、學(xué)科建設(shè)舉步維艱;學(xué)生就業(yè)壓力增大……以研究生教育為例 (見(jiàn)表1)，我國(guó)在校研究生的師生比遠(yuǎn)高于國(guó)外研究生教育發(fā)達(dá)國(guó)家高校的師生比，而人文社科、理科、工科、藝術(shù)類(lèi)的碩士研究生的實(shí)際師生比分別為1∶26.40、1∶22.68、1∶24.55、1∶26.53、1∶11.68，繼續(xù)擴(kuò)招后，研究生教育 “規(guī)?；猩迸c“個(gè)性化培養(yǎng)”之間的矛盾必定加劇，研究生培養(yǎng)質(zhì)量將進(jìn)一步下降。

表1 部分高校研究生師生比

2.培養(yǎng)與就業(yè)的“脫臼”

據(jù)筆者研究我國(guó)當(dāng)前需要的是技能型、應(yīng)用型人才。而當(dāng)前培養(yǎng)人才更多是理論型、學(xué)術(shù)型人才，這樣必然導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性失業(yè)。

2005年全國(guó)1%人口抽樣調(diào)查顯示，我國(guó)專(zhuān)科及以上學(xué)歷人口僅占總?cè)丝诘?.18%，只及發(fā)達(dá)國(guó)家平均數(shù)的1/4。進(jìn)一步研究表明，到2020年，我國(guó)人均GDP達(dá)到3800美元左右時(shí)，需要10%左右的大專(zhuān)以上人才，即1.4億人。即從2005年到2020年，年均需要增加600萬(wàn)左右大專(zhuān)以上的畢業(yè)生才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。2012年大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)680萬(wàn)已達(dá)到歷史性的頂峰。研究結(jié)果顯示，2005年至2012年大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)均值為549.75萬(wàn)，加上計(jì)劃生育政策、人口老齡化等因素的影響。顯然，勞動(dòng)力應(yīng)供不應(yīng)求，而事實(shí)上城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為4.1%(2011年年底)，調(diào)查失業(yè)率為10%以上 (專(zhuān)家研究結(jié)果)。

美國(guó)斯坦福大學(xué)教育經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)家卡諾伊曾說(shuō):“對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，中國(guó)需要更多的是應(yīng)用型大學(xué)，需要更多的高層次應(yīng)用型人才。”據(jù)英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》文章指出，在對(duì)600名亞洲經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)公司總裁的一次調(diào)查中，缺少合格的員工成為他們?cè)谥袊?guó)和東南亞最大問(wèn)題。經(jīng)合組織的一份研究報(bào)告指出，盡管中國(guó)每年培養(yǎng)出數(shù)萬(wàn)名工程學(xué)畢業(yè)生，但是中國(guó)目前仍面臨優(yōu)秀人才短缺的問(wèn)題。同時(shí)，自2000年以來(lái)，獲得科學(xué)和工程學(xué)位的畢業(yè)生比例一直在不斷下降。

3.不同主體之間的博弈

首先，從宏觀環(huán)境來(lái)看，中央政府、地方政府、主管部門(mén)、學(xué)校四者中，因?qū)W校處于從屬地位，且大部分資金來(lái)自前三者，學(xué)校在博弈主體中處于劣勢(shì)。同時(shí)，前三者因利益目標(biāo)不一致或協(xié)調(diào)不善，在一定程度上導(dǎo)致學(xué)校無(wú)所適從。由此導(dǎo)致橫向價(jià)值鏈的“扭曲”。其次，從微觀的角度看，在學(xué)生學(xué)習(xí)決策團(tuán)體 (主體為學(xué)生)、用人單位、學(xué)校三者中，學(xué)校因“靠天 (政策)吃飯”，產(chǎn)出難以量化或行為化等原因，缺乏改革動(dòng)力與前進(jìn)的積極性。一方面，學(xué)生“求職若渴”，另一方面，用人單位“求賢若渴”，他們?yōu)槭裁礇](méi)有走在一起呢?學(xué)校這個(gè)特殊的“重要媒人”在整個(gè)價(jià)值鏈出現(xiàn)了嚴(yán)重性的缺位或越位。由此可見(jiàn)，價(jià)值鏈的各個(gè)“點(diǎn)”之間的鏈接出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性的“脫臼”。

三、高等教育價(jià)值鏈再造

通過(guò)上述分析，可看出當(dāng)前高等教育價(jià)值鏈已被“扭曲”和出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性的“脫臼”，需在價(jià)值鏈再造理念的指導(dǎo)下進(jìn)行再造以實(shí)現(xiàn)各個(gè)“鏈”之間的“無(wú)縫鏈接”和實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的良性循環(huán)。

在高等教育的價(jià)值交換體系中，學(xué)?？?jī)效及其目標(biāo)只有在能使其他利益攸關(guān)方獲得收益的條件下，才有可能實(shí)現(xiàn)。Porter認(rèn)為，協(xié)調(diào)眾多的利益攸關(guān)方 (學(xué)生、家長(zhǎng)、政府、勞動(dòng)力使用者、勞動(dòng)力中介組織、捐助者等)的收益關(guān)系在本質(zhì)上必須以實(shí)現(xiàn)顧客 (學(xué)生)滿意為核心。為實(shí)現(xiàn)顧客滿意，靈活應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境，學(xué)校必須突出與強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的管理，通過(guò)組織革新，構(gòu)建以核心競(jìng)爭(zhēng)力為主導(dǎo)的動(dòng)態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化的組織，將市場(chǎng)機(jī)會(huì)和各種資源有效整合起來(lái)，形成自己管理核心業(yè)務(wù)的能力。

借鑒徐理、王方價(jià)值鏈“四階段論”即價(jià)值鏈可分為價(jià)值定義、價(jià)值形成、價(jià)值溝通、價(jià)值實(shí)現(xiàn)，可構(gòu)建如圖4的基于顧客價(jià)值的高等教育價(jià)值鏈。在價(jià)值定義階段，通過(guò)環(huán)境掃描識(shí)別勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)勞動(dòng)力的需求數(shù)量與質(zhì)量 (如勝任力模型或KSAOs模型)，學(xué)校依據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)需求和政府規(guī)劃確定培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)模，從根本上實(shí)現(xiàn)需求與供給的匹配。在價(jià)值形成階段，將價(jià)值定義細(xì)化為可操作的培養(yǎng)方案，同時(shí)根據(jù)培養(yǎng)方案整合相關(guān)資源與績(jī)效薪酬方案，為價(jià)值形成構(gòu)建制度化的保障。在價(jià)值溝通階段，就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)和培養(yǎng)單位應(yīng)為學(xué)生制定科學(xué)有效的職業(yè)規(guī)劃方案和職業(yè)能力實(shí)踐方案，同時(shí)通過(guò)勞動(dòng)力中介組織如人才市場(chǎng)等實(shí)現(xiàn)人與崗位、人與企業(yè)的匹配。在價(jià)值實(shí)現(xiàn)階段，勞動(dòng)力或?qū)W生通過(guò)價(jià)值創(chuàng)造不但體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值，而且?guī)椭鷦趧?dòng)力使用者實(shí)現(xiàn)了組織目標(biāo)和社會(huì)利益攸關(guān)者的目標(biāo)。由此，形成了學(xué)校主導(dǎo)，以顧客 (學(xué)生)為中心，以價(jià)值鏈為核心，整合眾多利益相關(guān)者的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。

圖4

［1］普通高中畢業(yè)生人數(shù)開(kāi)始下降 ［EB/OL］.http://33ss1.blogbus.com/logs/58300165.html，2010－05－12.

［2］高校招生計(jì)劃逐年攀升高考報(bào)名人數(shù)逐年減少［EB/OL］.http://www.huaue.com/gkao/201141285913.htm，2011－04－12.

［3］皮建華，徐明祥.基于可雇傭性的成人高等教育改革研究 ［J］.職業(yè)與教育，2012，(5).

［4］大學(xué)生就業(yè)難背后:高端產(chǎn)業(yè)缺位制約高端就業(yè) ［EB/OL］.http://www.dehua365.com/bbs/ShowPost.asp?ThreadID=110808.

［5］影響我國(guó)高層次工程技術(shù)人才成長(zhǎng)的九大問(wèn)題［EB/OL］.http://www.stdaily.com/gb/2008lh/2008－03/10/content_784247.htm.

［6］徐理，王方.房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈管理探析 ［J］.價(jià)值工程，2005，(1).

［7］潘晨光主編.中國(guó)人才發(fā)展報(bào)告NO.3［M］.北京:社會(huì)科學(xué)出版社，2008.

［8］潘晨光主編.中國(guó)人才發(fā)展報(bào)告NO.5［M］.北京:社會(huì)科學(xué)出版社，2008.

［9］葛玉輝主編.人力資源管理 ［M］.北京:清華大學(xué)出版社，2006.

［10］劉志民主編.教育經(jīng)濟(jì)學(xué) ［M］.北京:北京大學(xué)出版社，2007.

［11］陳振明主編.公共管理學(xué) ［M］.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003.