薛金華

（樺甸市人民醫(yī)院 吉林樺甸 132400）

手術(shù)室往往由于其特殊性以及加上社會發(fā)展而使人們法律意識的不斷增強等導(dǎo)致手術(shù)室常常成為醫(yī)院各科室中風險及糾紛較多的科室之一,因此針對此種情況,為了降低手術(shù)護理風險系數(shù)以及不良事件發(fā)生率,我們對手術(shù)室護理風險事件進行了觀察并探尋其對策,現(xiàn)總結(jié)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取近年來在本院手術(shù)室隨機選取53例實施手術(shù)患者,53例患者病歷資料顯示急性闌尾炎手術(shù)19例、肝內(nèi)膽管結(jié)石手術(shù)12例、膽囊切除手術(shù)10例以及脂肪瘤剔除術(shù)8例以及消化道重建術(shù)4例,其中9例存在護理風險事件。

1.2 研究方法

對所選取的53例手術(shù)患者病歷資料進行回顧性觀察與分析,同時按照目前臨床試驗設(shè)計要求,制作《手術(shù)室護理風險觀察套表》,并由專人對表中內(nèi)容諸如患者姓名、年齡、基礎(chǔ)疾病、手術(shù)原因、手術(shù)項目以及護理措施及存在的護理風險等進行詳細記錄,并對所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析,最后提出風險對策。

2 結(jié)果

護理風險事件統(tǒng)計結(jié)果,見表1。

3 分析

3.1 手術(shù)室護理風險分析

手術(shù)室作為風險較高的科室之一,往往具有風險高、風險不確定以及較為復(fù)雜等特點,因此該特點也常常貫穿于整個護理工作中,再加上新技術(shù)的應(yīng)用以及新設(shè)備的推廣和護理工作本身就具有工作量大等因素的影響,手術(shù)室護理風險也隨之提高,所以我們對手術(shù)室護理風險事件進行了觀察與統(tǒng)計(結(jié)果如表1所示)。對于表中:(1)缺乏必要的責任心,如工作消極、不認真、手術(shù)記錄不完善以及記錄缺乏真實性、手術(shù)器械消毒不嚴格等。(2)法律意識薄弱,隨著社會發(fā)展及人們對生活質(zhì)量的提高和維權(quán)意識的不斷增高,所以醫(yī)療糾紛也在逐年增加,而護理人員一旦缺乏必要的法律觀念就會降低自我保護意識,因此也就不知不覺地忽略了一些規(guī)章制度而造成護理風險事件的發(fā)生。(3)護理技術(shù)風險主要是由于新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用,而護理人員對其操作不熟練造成護理水平的低下而直接影響醫(yī)院的整體醫(yī)療水平,另外如果護理人員對該手術(shù)不了解等往往會給予錯誤體位而引發(fā)局部皮膚受到壓迫或神經(jīng)損傷。(4)未按規(guī)章制度進行護理,規(guī)章制度是保證各項治療及護理順利進行的有效方法,也是避免各種風險的有效措施,而我們發(fā)現(xiàn)手術(shù)室所出現(xiàn)的護理風險事件部分是由于護理人員沒能按照規(guī)定進行合理操作而致。(5)行為態(tài)度差,如果護理人員態(tài)度生硬、行為過激等往往會直接或間接對患者產(chǎn)生不良后果而引發(fā)可以避免的風險事件發(fā)生。

表1 護理風險事件統(tǒng)計[例(%)]

3.2 手術(shù)室風險對策分析

針對本次護理風險觀察中所發(fā)現(xiàn)的問題,我們認為實施以下對策可以有效降低風險系數(shù)、提高護理質(zhì)量:(1)不斷提高護理操作水平,由于手術(shù)室新儀器、新技術(shù)更新?lián)Q代較快,因此如果護理人員不能學習新知識、掌握新技術(shù)就會極易增加護理風險事件的發(fā)生率,所以我們認為應(yīng)鼓勵護理人員積極參考各種護理學習和培訓(xùn),從而不斷擴大知識面、學習新知識以及熟練掌握新設(shè)備與新技術(shù),這樣才能有效降低風險系數(shù)。(2)完善各種風險管理規(guī)章制度、提高應(yīng)對風險水平,我們常常設(shè)立專人進行手術(shù)室護理風險隱患排查且針對風險制定護理流程、應(yīng)對措施及評價標準等;而風險管理制度完善主要是根據(jù)科室護理中出現(xiàn)的新問題而逐步完善交接班制度和器械消毒制度以及無菌操作制度、標本留取制度等。(3)提高自身修養(yǎng),如我們主張護理人員學習《心理學》、《護士人文修養(yǎng)》等來提高自身素質(zhì),同時這樣也更加符合“人性化”的護理服務(wù)理念。(4)努力加強法律法規(guī)等知識的學習,提高風險意識,如學習各種法律知識(如《衛(wèi)生法》等)、強化法制觀念、以法律為準則,同時學會運用法律武器來保護自己、維護自己的正當利益。

4 小結(jié)

總之作為風險較高的手術(shù)室,我們認為不斷加強手術(shù)室護理風險事件的觀察與統(tǒng)計,進而提出相應(yīng)對策,這樣才能降低風險系數(shù),從而避免醫(yī)療糾紛等不良事件的發(fā)生。

[1]鄒曉清.風險管理在臨床護理管理中的運用[J].護理管理雜志,2003,3(6):22.

[2]沈海燕.手術(shù)室護理風險及防范[J].護理研究,2009,23(9):2425.