郭恩宇
(鄭州人民醫(yī)院設(shè)備科,河南 鄭州 450000)
現(xiàn)代化醫(yī)院大量使用現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備,在為大眾服務(wù)的同時(shí),設(shè)備的安全性逐漸受到人們的重視,監(jiān)控設(shè)備使用的整個(gè)流程,成為醫(yī)院設(shè)備在使用過(guò)程中很重要的一方面。以本院呼吸機(jī)為例,拋磚引玉的探討一下呼吸機(jī)設(shè)備在臨床安全使用,目的是確保呼吸機(jī)設(shè)備故障率降到最低,最大限度的保護(hù)醫(yī)護(hù)人員及患者安全,加強(qiáng)醫(yī)院職能部門對(duì)臨床的監(jiān)控力度。針對(duì)呼吸機(jī)的臨床使用情況,制定監(jiān)測(cè)方案。
臨床呼吸機(jī)安全使用率達(dá)到100%。
監(jiān)測(cè)前的準(zhǔn)備:①使用呼吸機(jī)的科室有ICU、急診科、RICU,NICU確定這些科室為重點(diǎn)監(jiān)控科室。②培訓(xùn):對(duì)參與監(jiān)測(cè)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3.1 設(shè)備科專職人員職責(zé)
①負(fù)責(zé)整個(gè)監(jiān)測(cè)方案的執(zhí)行,協(xié)調(diào)各部門合作。②負(fù)責(zé)呼吸機(jī)使用知識(shí)及參與監(jiān)測(cè)人員的培訓(xùn)。③負(fù)責(zé)核查各科室上報(bào)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性;負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)分析。④負(fù)責(zé)制定改善措施或改進(jìn)流程。⑤負(fù)責(zé)對(duì)呼吸機(jī)進(jìn)行預(yù)防性檢測(cè)。
3.2 重點(diǎn)監(jiān)控科室設(shè)備專管員職責(zé)
①配合設(shè)備科人員對(duì)科室呼吸機(jī)使用情況的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告設(shè)備科。②負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的收集,按要求填寫《呼吸機(jī)使用情況檢測(cè)表》,確保所填數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
3.3 醫(yī)務(wù)人員職責(zé)
①配合設(shè)備科及各科室設(shè)備專管員的工作。②認(rèn)真學(xué)習(xí)呼吸機(jī)使用的相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行。
4.1 收集數(shù)據(jù)的頻率:重點(diǎn)科室每周監(jiān)測(cè)1次,監(jiān)測(cè)科室的呼吸機(jī)硬件性能情況,并詳細(xì)記錄,填寫《呼吸機(jī)使用情況檢測(cè)表》(表1)。
表1 呼吸機(jī)安全使用監(jiān)測(cè)記錄表
4.2 監(jiān)測(cè)內(nèi)容:每次觀察時(shí)間60分鐘。主要檢查醫(yī)護(hù)人員是否按照呼吸機(jī)操作規(guī)范進(jìn)行使用,如設(shè)備的擺放環(huán)境、使用前檢查、電源線和管路的檢查、設(shè)置方法是否規(guī)范、是否正確記錄病案中等。
4.3 確認(rèn)數(shù)據(jù):①設(shè)備科人員每次到臨床科室查呼吸機(jī)性能參數(shù)和使用情況、記錄監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。②科室人員兩人以上協(xié)助設(shè)備科人員核對(duì)數(shù)據(jù)。
4.4 數(shù)據(jù)相關(guān)指標(biāo)的計(jì)算
設(shè)備科結(jié)合臨床的實(shí)際使用情況,挑出6個(gè)影響比較大的監(jiān)控指標(biāo):①規(guī)范放置率:符合臺(tái)數(shù)/總觀察臺(tái)數(shù)×100%。監(jiān)測(cè)包括設(shè)備的放置環(huán)境及附件放置等情況。②醫(yī)師變更參數(shù)未計(jì)入病歷率:計(jì)入次數(shù)/總觀察次數(shù) ×100%。監(jiān)測(cè)包括呼吸機(jī)參數(shù)更改時(shí)醫(yī)生正確操作流程等。③開機(jī)一級(jí)保養(yǎng)執(zhí)行率:符合次數(shù)/總觀察次數(shù) ×100%。監(jiān)測(cè)包括每次設(shè)備開機(jī)后,是否進(jìn)行開機(jī)監(jiān)測(cè)及簡(jiǎn)單外表消毒等。④查看設(shè)備科參數(shù)檢測(cè)執(zhí)行率:執(zhí)行次數(shù) /總觀察次數(shù) ×100%。監(jiān)測(cè)包括設(shè)備科是否定期用計(jì)量設(shè)備對(duì)呼吸機(jī)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整。⑤設(shè)備使用人員正確操作率:符合人數(shù)/總觀察次數(shù) ×100%。監(jiān)測(cè)包括觀察操作人員每一次接觸設(shè)備是否規(guī)范等。⑥設(shè)備正常運(yùn)行率:正常設(shè)備臺(tái)數(shù)/在用設(shè)備臺(tái)數(shù)×100%。監(jiān)測(cè)包括科室使用的設(shè)備是否存在等待維修的情況等。
根據(jù)以上6個(gè)指標(biāo),可以得到臨床科室使用呼吸機(jī)的安全使用率:實(shí)際合格指標(biāo)數(shù)/6(總監(jiān)控指標(biāo)數(shù))×100%。
只要不達(dá)標(biāo),找問(wèn)題作分析魚骨圖,根據(jù)魚骨圖可以找到問(wèn)題根源。另做一段時(shí)期內(nèi)各監(jiān)控科室間的比較,四個(gè)監(jiān)控科室,可以得到二十四個(gè)指標(biāo),利用二十四個(gè)指標(biāo)作線性圖,按月做,分析做的好的科室,專人監(jiān)測(cè)最終合格率,循環(huán)持續(xù)改進(jìn)。
①專人負(fù)責(zé),認(rèn)真填寫,避免遺漏,及時(shí)整理完善數(shù)據(jù)。②如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)真實(shí)性差,及時(shí)查找和分析原因(人的因素、概念、流程、方法),并采取改善措施。③每月小結(jié),不斷提高監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確性,將調(diào)查數(shù)據(jù)上報(bào)質(zhì)量管理部門,質(zhì)量管理部門會(huì)同設(shè)備科共同進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提出改進(jìn)建議(表1)。
利用以上的數(shù)據(jù)分析,設(shè)備使用的安全性大大提高,并且減少了醫(yī)患糾紛,我院的設(shè)備故障率也有所減低,并且可以收集使用設(shè)備過(guò)程中的一些好的方法。當(dāng)然這種方法中還存在很大的遺漏和不足之處,希望同行老師能提出更好的建議,以求共勉,為設(shè)備在臨床的使用提供更高的安全保障。